Kata Palm Resort & Spa

Началось все с того, что нас не встретили в аэропорту, хотя трансфер включен в стоимость и я им писала номер рейса при бронировании на сайте, за 2 дня в инстаграм и за день на почту. Нигде мне никто не ответил. Нас изначально привели в ужасный номер, хотя бронь была в номере с бассейном. Носильщик хотел нас оставить в том номере и самостоятельно связаться с ресепшеном, мы отказались. На ресепшене проверили бронирование и сказали, что я выбрала не тот номер, хотя в описании и на фотографиях четко был номер, на который я указывала. Разведи руками и сказали, что можем доплатить. Стоит он дороже на 60%. Мы отказались, на что нам отказали в возвращении депозита 100€. Сам отель очень старый и попытки сделать косметический ремонт не увенчались успехом. Повсюду сгнившие деревянные балки. Я им писала, что бронируем на медовый месяц. Они нам чуть его не испортили, благо забронировали быстро отель неподалеку, который по цене такой же, но свежий, красивый и с приветливым персоналом. Жаль депозит и потраченного времени.

Началось все с того, что нас не встретили в аэропорту, хотя трансфер включен в стоимость и я им писала номер рейса при бронировании на сайте, за 2 дня в инстаграм и за день на почту. Нигде мне никто не ответил. Нас изначально привели в ужасный номер, хотя бронь была в номере с бассейном. Носильщик хотел нас оставить в том номере и самостоятельно связаться с ресепшеном, мы отказались. На ресепшене проверили бронирование и сказали, что я выбрала не тот номер, хотя в описании и на фотографиях четко был номер, на который я указывала. Разведи руками и сказали, что можем доплатить. Стоит он дороже на 60%. Мы отказались, на что нам отказали в возвращении депозита 100€. Сам отель очень старый и попытки сделать косметический ремонт не увенчались успехом. Повсюду сгнившие деревянные балки. Я им писала, что бронируем на медовый месяц. Они нам чуть его не испортили, благо забронировали быстро отель неподалеку, который по цене такой же, но свежий, красивый и с приветливым персоналом. Жаль депозит и потраченного времени.

Прекрасный отель, персонал был прекрасным! Кричите Сутисе на стойке Поездки и экскурсии! Очень помогает! Персонал был учтивым и доброжелательным ️ отличное расположение для исследования, большие продовольственные рынки поблизости. . Мы были семьей из 5 человек , выделенные смежные номера в Superior Blue Wing, немного ходьбы от главной стойки регистрации, но мы получили наши шаги внутрь после еды прекрасной еды! Пожалуйста, игнорируйте любые негативные отзывы, и главный бассейн, и верхний бассейн на крыше были сказочными! Для людей, жалующихся на листья и прекрасные цветы, которые упали в бассейны, это неподконтрольно персоналу, выбирайте их! Мы были там в "сезон дождей" такие вещи случаются! Или проплыть мимо них, ничего страшного. Только сделал завтрак несколько раз, но был выбор для всех, то есть я в отпуске, допустимо есть Пад Тай на завтрак. В целом мы провели сказочное время, и если бы мы хотели вернуться в Кату, мы бы без колебаний заказали здесь снова. Спасибо Кате Палм за прекрасный отдых.

Были в отеле семьёй в синем корпусе. Нам повезло- поселили на 5 этаже с видом на море. Нижние этажи выходят на стену другого корпуса ( наверное неуютно). В корпусах все было хорошо: и уборка, и кондиционер, и бассейн на крыше. Когда возникли проблемы с кондиционером, и мы сообщили об этом, то ремонтники пришли и починили его раньше, чем мы успели вернуться в номер. Завтраки тоже вполне достойные, хотя и однообразные. Есть всё: горячее, йогурт, соки, фрукты, кофе, какао, выпечка и т.д. Единственное что портило всё впечатление об отеле - отсутствие уборки территории, бассейнов и особенно около баров. Всю неделю на бортике могла стоять стеклянная бутылка пива, стаканы из под коктейля, переполненные пепельницы. По бассейнам плавали сухие, потом гниющие листья и цветы. Много цветов и деревьев за которыми никто не ухаживает. Хотелось бы, чтобы этот красивый отель и поддерживали таким!

+6

Были в отеле семьёй в синем корпусе. Нам повезло- поселили на 5 этаже с видом на море. Нижние этажи выходят на стену другого корпуса ( наверное неуютно). В корпусах все было хорошо: и уборка, и кондиционер, и бассейн на крыше. Когда возникли проблемы с кондиционером, и мы сообщили об этом, то ремонтники пришли и починили его раньше, чем мы успели вернуться в номер. Завтраки тоже вполне достойные, хотя и однообразные. Есть всё: горячее, йогурт, соки, фрукты, кофе, какао, выпечка и т.д. Единственное что портило всё впечатление об отеле - отсутствие уборки территории, бассейнов и особенно около баров. Всю неделю на бортике могла стоять стеклянная бутылка пива, стаканы из под коктейля, переполненные пепельницы. По бассейнам плавали сухие, потом гниющие листья и цветы. Много цветов и деревьев за которыми никто не ухаживает. Хотелось бы, чтобы этот красивый отель и поддерживали таким!

+6

Отдыхали семьей из 4 человек с 5 по 14 июля 2024 года. Был трансфер из аэропорта, все четко по времени, заселили тоже быстро, взяли депозит 100 долларов, при выезде его вернули. В номере убирали каждый день, воду в номер в стеклянных бутылках приносили бесплатно, бутылки не выкидывать, они их собирают. Полотенца меняли каждый день или когда вам удобно и надо, просто их на полу оставляете в номере и вам положат чистые. Завтраки шведский стол, разнообразные, фруктов много, соки, мы уходили всегда очень сытые))). Терри тория шикарная зеленая в тени бассейны, очень чистые и ухоженные. До моря минут 7, и по пути все есть рынок, фрукты, обменник, все рядом, куча кафешек. Советую отель, персонал очень приятный и вежливый️

+2

Отдыхали семьей из 4 человек с 5 по 14 июля 2024 года. Был трансфер из аэропорта, все четко по времени, заселили тоже быстро, взяли депозит 100 долларов, при выезде его вернули. В номере убирали каждый день, воду в номер в стеклянных бутылках приносили бесплатно, бутылки не выкидывать, они их собирают. Полотенца меняли каждый день или когда вам удобно и надо, просто их на полу оставляете в номере и вам положат чистые. Завтраки шведский стол, разнообразные, фруктов много, соки, мы уходили всегда очень сытые))). Терри тория шикарная зеленая в тени бассейны, очень чистые и ухоженные. До моря минут 7, и по пути все есть рынок, фрукты, обменник, все рядом, куча кафешек. Советую отель, персонал очень приятный и вежливый️

+2

Прекрасный отель чистый и опрятный Завтрак был немного ограничен с вещами, заканчивающимися и не заполненными в течение длительного времени Бассейн немного прохладно, но хорошо для прохладного погружения Команда консьержа и ресепшн действительно помогает организовать такси с вопросом хитрых таксистов Номера были хорошими с приличным размером балкона Ванные немного маленькие, но хорошо WiFi был очень хит и скучал особенно по вечерам

Прекрасный отель чистый и опрятный Завтрак был немного ограничен с вещами, заканчивающимися и не заполненными в течение длительного времени Бассейн немного прохладно, но хорошо для прохладного погружения Команда консьержа и ресепшн действительно помогает организовать такси с вопросом хитрых таксистов Номера были хорошими с приличным размером балкона Ванные немного маленькие, но хорошо WiFi был очень хит и скучал особенно по вечерам

Выбрали с мужем единогласно этот отель из-за удобного расположения и красивой зелёной территории. Отель очень популярен , подтверждения ждали 5 дней . Заселение в 14.00 , завтраки хорошие выбор был всегда,много фруктов, территория сказочная , очень выручало что один из трёх бассейнов в тени.Номер К уборка в целом норм, жили в новом корпусе нам повезло окна выходили в сад, нижние этажи этого здания окна на стену мы об этом узнали когда приобрели уже тур ,были в шоке пытались решить этот вопрос руководствуясь предыдущими отзывами, не получилось. Номер не уставший все работало. Отдых в этом отеле понравился единственное что во время заселения Европейских туристов встречают более радушно чем Россиян,предлагают напитки .

+5

Выбрали с мужем единогласно этот отель из-за удобного расположения и красивой зелёной территории. Отель очень популярен , подтверждения ждали 5 дней . Заселение в 14.00 , завтраки хорошие выбор был всегда,много фруктов, территория сказочная , очень выручало что один из трёх бассейнов в тени.Номер К уборка в целом норм, жили в новом корпусе нам повезло окна выходили в сад, нижние этажи этого здания окна на стену мы об этом узнали когда приобрели уже тур ,были в шоке пытались решить этот вопрос руководствуясь предыдущими отзывами, не получилось. Номер не уставший все работало. Отдых в этом отеле понравился единственное что во время заселения Европейских туристов встречают более радушно чем Россиян,предлагают напитки .

+5

Красивый отель и обслуживание по уличному тарифу. Весь опыт прошел легко и без проблем. Пляж находится примерно в 10 минутах ходьбы, но я бы рекомендовал вам пойти утром или вечером. Поскольку в полдень жара может быть слишком сильной.

Incredible experience from start to finish. We stayed for two weeks and the standard of the hotel never dropped. Every single member of staff couldn’t have been more kind or helpful. The hotel was absolutely beautiful, it couldn’t have been nicer. Everything was spotless and the food/drinks in both the restaurant and pool bar were fabulous! Our room was everything we could have hoped for and more. I cannot stress enough how incredible the staff were, it really was a holiday of a lifetime.

После очень долгого путешествия был бы приятен теплый прием. Мы не получили ни одного. Потребовали кредитную карту, и нас отвели в номер. Мы забронировали номер несколькими месяцами ранее и заплатили полностью, наша единственная просьба заключалась в том, чтобы наша комната с выходом к бассейну находилась в солнечном месте. Это не так. Наша комната находилась в темном углу, привлекающем полчища комаров, и имела только половину ширины других комнат с выходом к бассейну. Находясь в углу, он также привлекал весь плавающий мусор, скопившийся за пределами нашей комнаты. У нас было максимум 1 час солнца в день, и это было лишь частично из-за блока комнат перед нами. Сама комната была в порядке. Кровать удобная, но подушки ужасные. Несмотря на то, что мы регулярно давали уборщице чаевые, в нашей комнате никогда не убирались должным образом. Под кроватью было грязно, а пол постоянно был песчаным. Ванна была грязной с момента нашего приезда и до нашего отъезда ее не убирали. Полотенца не были белыми и пушистыми, они были тонкими, старыми и далеко не лучшими. Иногда у нас были повязки для лица, в основном – нет. Предоставляемые туалетные принадлежности были хорошими, хотя положить их в душ было некуда, кроме пола. Полка была бы кстати. Кроме того, душ был установлен очень высоко, что не идеально, если ваш рост меньше 5 футов 5 дюймов. Было много горячей воды и хороший напор воды. Нам приходилось время от времени прятать стеклянные бутылки с водой в нашей комнате, как будто вы ими не пользовались, их не заменяли, и, как любители чая, у нас часто заканчивалась вода. В номере можно было купить воду в пластиковых бутылках, однако в магазинах на улице она была дешевле. Мы пытались защитить нашу комнату от комаров, держа двери закрытыми, используя вилку с репеллентом и покрываясь репеллентом от насекомых, однако каждый день уборщик заклинивал двери открытыми, и, следовательно, ночью нас кусали. Завтрак был адекватным, но персонал редко улыбался, не смотрел в глаза и не разговаривал. Поскольку наш рейс домой был поздним вечером, мы попытались с момента прибытия организовать поздний выезд или оплатить номер на еще одну ночь. Персонал на стойке регистрации не мог быть более бесполезным. Они даже предложили нам сделать это самим и забронировать онлайн. Мы попробовали, но, поскольку мы были в Таиланде, цены оказались специальными только для тайцев, поэтому мы сдались. Они даже не помогли, когда мы спросили, можем ли мы забронировать другой номер, сказав, что мы можем воспользоваться душем в задней части ресторана у бассейна. Мы провели наш последний день у бассейна и ранним вечером направились в душ, который оказался одним душем, без кондиционера или вентилятора. В комнате было ужасно жарко, поэтому после прохладного душа, поскольку горячей воды не было, мы попытались вытереться и одеться в дорожную одежду в комнате, где температура была значительно выше 40 градусов. Это был совершенно неприятный опыт и не лучший конец нашего двухнедельного отпуска. Положительным моментом является то, что архитектура прекрасна, как и территория. Однако мы определенно не вернемся, поскольку на других курортах у нас были гораздо лучшие впечатления. Хочу добавить, что сами работая в сфере услуг, мы всегда вежливы и веселы. Персоналу здесь будет полезно пройти обучение по работе с клиентами.

Удивительный дружелюбный персонал отеля, никаких проблем. Окрестности отеля очень красивые и тропические. 3 бассейна, 2 с барами и 1 на крыше. Ресторан на территории с 12:00 до 17:00, предлагающий широкий выбор блюд по отличным ценам. В барах у бассейна подают прекрасные молочные коктейли и смузи, а также коктейли. Завтрак был включен в стоимость и был доступен хороший выбор. Номера Большие и чистые мини-бары с прохладительными напитками и питьевой водой предоставляются ежедневно бесплатно. В номерах ежедневно убирались свежие полотенца белого цвета, а в красный номер - для бассейна. Отличная душевая кабина. Много розеток. Расположение идеальное, в 5 минутах ходьбы от пляжных магазинов и ресторанов по пути. Знаменитый 7 Eleven в 5 минутах ходьбы, где можно купить закуски и напитки. Такси и тук-туки возле отеля. 10 минут пешком от ночного рынка В целом отличный отель

Отличное место. Я бы порекомендовал всем. Услуги высочайшего качества. Мы выбрали это место, потому что искали настоящее тайское место, и оно соответствует нашим ожиданиям. Люди, работающие в отеле, такие милые, такие приятные и уважительные. У нас был только завтрак, и это было именно то, что нам было нужно. Еще раз я бы порекомендовал это место.

+18

Очень понравился отдых в этом отеле. Зеленая, красивая территория, два бассейна, немного людей. Приветливый дружелюбный персонал. До моря минут 7 спокойным шагом. Завтраки были очень вкусные, мы с удовольствием на них ходили. Была яичница, омлеты, бекон, панкейки, картошка, сосиски, два вида ветчины, два вида сыра, курица, рис, йогурты, каши, хлопья, овощи и фрукты и тд. Из фруктов чего только не было, все свежее и вкусное. Голодными никогда не уходили. В мой день рождения мне принесли тортик, что было очень приятно :) При въезде заплатили депозит 100 долларов, которые нам потом вернули. Уборка была ежедневная. Возле отеля много ресторанов, обменников и лавочек. Не пожалели, что выбрали именно этот район, для отдыха он подходит лучше всего. Редко пишу отзывы, но этот отель не могу не рекомендовать.

+5

Этот отель мы заприметили еще в прошлое посещение Тайланда, 5 лет назад. Зашли и попросили девочек на ресепшен показать все. Понравился. Поэтому, в этот раз особо отель и не выбирали. Летели мы в составе муж, жена и взрослая дочь. Начитавшись отзывов, сразу отказались от синего корпуса. Вид из номера нам важен, а в синем может не повезти заселится на верхний этаж и будешь смотреть на стену соседнего корпуса. Бронировали номер Делюкс. Заранее писала в отель. Просила номер повыше, не далеко от ресепшен и поздравить именинницу с ДР. Дали не очень далеко, 2 этаж, поздравили украшениями и тортиком. Номер 1238. Вид на второй бассейн. На дополнительной кровати, в нише, за занавесочками, нашей девушке в 170 см ростом было очень комфортно. В номере есть чайник, кружки, кофе растворимый в пакетиках. Пригодилось пару раз, позавтракать перед ранними экскурсиями. Минибар платный мы не пользовали. Покупали напитки в супермаркетах по соседству. Ставили свое в холодильник. Он достаточно большой. В ванной, кроме душевой кабины, есть и ванная. На раковине лосьон, мыло, шампунь и гель для душа. Полотенца белые меняли регулярно, а пляжные, хоть и должны каждый вечер менять, пропускали. После просьбы на ресепшен, заменяли быстро. Уборка номера не очень. Полы не мыли, просто подметали. Песок все равно чувствовался босыми ногами. Пропало пара не ценных вещей. Кондиционер на минимальном обдуве и максимальной температуре ночью очень морозил. Выключали. В шкафу мало полок под вещи. По питанию - мы бронировали с завтраком. Конечно, каждый день одно и тоже. Но выбор есть и выбираешь каждый раз разное. Нормально. Кофе и выпечка только вообще не понравилось. В отеле русскоговорящего персонала нет вообще. Общались через переводчик в телефоне. Территория, прямо тропический сад. 2 бассейна 1 на крыше синего корпуса. В синем еще тренажерка. Зонты и шизлонги у бассенов есть. Но все заняты. Редко свободные получалось найти. Отель очень удачно расположен. Карон, Ката, Ката ной все в пешей доступности. Рынки, супермаркеты, кафе, бары, рестораны, массажки все рядом и много. Депозит 100$ брали. Вернули нормально. Улучшать есть что. Уборка, замена пляжных полотенец, завтраки, русскоязычный персонал, кондиционер. А в общем и целом отель понравился. Можно рекомендовать.

+8

Заселили нас семьей из 3-х человек в синий корпус. Шкафа с полками в номере нет- вещи разложить нормально не получится. Так и лежат в чемоданах. А главное- отвратительный вид на стену соседнего корпуса вплотную и вонь помоями под балконом. Все красивые фото и хорошие отзывы людей из старого корпуса с видом на бассейн. Персонал не помог нам поменять номер даже с доплатой. Завтрак хороший, но мы и не прихотливые. Обидно, что такое разочарование. Не берите синий новый корпус.

Доброго всем дня. Это уже шестой отель на пляже ката в котором я был за последние годы и считаю для Тайланда на Кате очень даже приличный. Во первых место расположения, хорошие завтраки, доброжелательный и отзывчивый персонал. Территория не большая, но очень зелёная, хороший бассейн и есть ещё на крыше. Если встанет выбор отдыха на Кате- то попробую забронить сюда.