Мы пробыли здесь 5 дней, и это была катастрофа. Wi-Fi никогда не работал, так что мы вообще не могли подключиться. Когда мы прибыли, в туалете не было воды. Мы включили клапан, и он сразу начал протекать — было понятно, что они знают об этом вопросе и просто перекрывают воду, чтобы скрыть его. Весь первый день мы провели с разнорабочими в нашей комнате, пытаясь все исправить. Номер был грязный, с волосами в раковине и на полу, явно не убранный должным образом. Мы жаловались на ресепшн, но ничего не улучшилось. В довершение всего, прямо напротив отеля есть строительная площадка. Шум был невыносимый, с постоянным бурением и даже динамитными взрывами! В нашу последнюю ночь, мы вернулись после 12-часовой однодневной поездки и обнаружили, что номер был полностью затоплен из того же туалета проблемы, которую они “исправили” в день 1 . Сотрудники не могли предложить новую комнату или какую-либо реальную помощь. Если вы хотите спокойствия, стресс - бесплатное проживание, избегайте этого отеля любой ценой!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 11.11.2024
Отличное расположение, вдали от оживленного туристического района, но все же в нескольких минутах ходьбы, комфортабельные номера идеально подходят, если вы ищете что-то простое. Отличные рестораны поблизости. Единственный минус - напитки в холле с завышенной ценой. . купить воду и т. д. в другом месте.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 01.04.2024
Заехали в номер с маленьким ребенком, а он был настолько грязный, что ноги были черные, под кроватью валялся мусор и бычки, а так же поймали большого муровья. Всю ночь с 4 утра орет петух под окнами постоянный гул с улицы. Даже после запроса на повторный клининг - полы остались черными! Оплатили на 11 дней, хотели вернуть деньги хотя бы половину суммы за один номер, так как с ребенком там жить невозможно, но хозяйка итальянка отказалась возвращать деньги (хотя в первый день мило улыбалась и обещала, что если с ребенком будет некомфортно - вернет сумму, Букинг к сожалению так же не помог в решение проблемы!Съехали, заплатив 50т. бат за эту грязищу, так им еще не стыдно было взять деньги за завтрак! Работники отеля рекомендовали решать через букинг, так как хозяйка неадекватная!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2022
- Дата отзыва: 05.01.2023
Супер хороший отель на лучшей улице всего Пхукета. Здесь вы в безопасности, а приятный персонал позаботится о вас и предоставит вам в аренду супер хорошие мотоциклы. Ката — самое красивое место на всем Пхукете, и рядом с ними есть супер-рестораны. Идите налево к супер ресторанам, идите направо к пляжу

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 09.03.2022
Был забронирован номер в aloha Residence, Пхукет. 10-13 января. при заселении визуально все было в порядке, вечером, при отходе ко сну обнаружила, что на основной простыне огромные пятна крови на которую сверху просто постелили ещё одну тонкую простынь. На просьбу заменить обе простыни на меня наорали и пытались убедить что раз на второй простыни нет пятен это нормально. Когда утром придёт персонал заменят. А мне надо спать на этих просынях с кровью! Администратор орал и не хотел решать вопрос. После телефонного звонка, и когда я попросила вернуть деньги за оставшиеся 2 суток, чтобы съехать, он ушёл и вернулся через несколько минут со сложенной простынью, якобы чистой, хотя сам мне говорил что время уже 8 вечера, прачечная не работает, у него нет доступа к чистому белью, и начал её пытаться стелить. Простынь явно была в использовании, видны были характерные заломы углов когда застилают кровать и грязные пятна и общая несвежесть. То - есть он пытался под предлогом, что вот он сходил и принёс чистую простынь, просто обмануть меня. на мое , что это тоже тоже грязная простынь, я просто хочу переночевать и уехать из этого места, он снова начал звонить, приехала администратор, которая была днем, мне предоставили чистое белье, но она отчитала меня, что я должна была при осмотре номера посмотреть и белье полностью. Я такого нигде не встречала. Перевернуть полностью всю застеленную кровать, чтобы увидеть, что горничные поверх пятен крови застелили тонкую простынь это нонсенс. Когда утром я попросила вернуть деньги за 2 суток и уехать, внезапно сотрудник перестал понимать меня, пыталась сказать, что позвоню в полицию, он исчез на 20 минут. Пришлось покинуть это место без денег. В первый раз сталкиваюсь с такой наглостью, хамством и обманом.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 11.01.2020