Cape Sienna Phuket Gourmet Hotel & Villas

Я никогда не оставляю отзывов не о таком человеке, читайте все остальные, хотя, Но я чувствую, что мне тоже нужно В этом отеле были плохие отзывы, и я не знаю почему, Я все еще здесь и был в этом отеле в течение 4 дней сейчас, и это действительно прекрасно персонал так мил и полезен нет ничего, чтобы много беспокоить их, Мы пришли сюда рано и есть номер не был готов до 15:00 Поэтому нам дали другую комнату, чтобы мы могли расслабиться и разобраться, так что спасибо за это, Они оставляют 2 бутылки очень долго, с тех пор как мы здесь.

Я никогда не оставляю отзывов не о таком человеке, читайте все остальные, хотя, Но я чувствую, что мне тоже нужно В этом отеле были плохие отзывы, и я не знаю почему, Я все еще здесь и был в этом отеле в течение 4 дней сейчас, и это действительно прекрасно персонал так мил и полезен нет ничего, чтобы много беспокоить их, Мы пришли сюда рано и есть номер не был готов до 15:00 Поэтому нам дали другую комнату, чтобы мы могли расслабиться и разобраться, так что спасибо за это, Они оставляют 2 бутылки очень долго, с тех пор как мы здесь.

Этот отель - лучший отель, в котором останавливался Ив! Как только мы приехали, двери были открыты для нас и багаж несли в номер, хотя номера не были готовы сразу, это не испортило его, так как они помогли устроить вас как можно скорее, не помешало нам переодеться и отправиться в бассейн! И бассейн Бесконечности, если вы не спросите, они не говорят об этом на самом деле, но это через дорогу, если вы ищете немного больше уединения и расслабления это место, чтобы пойти! Даже имеет обслуживание у бассейна, бассейн бесконечности так же хорош, как обычный бассейн в отеле. И Ив останавливался в довольно многих, такой чистый, удобный и гостеприимный, как только вы приходите! Персонал прекрасный и говорит хорошо по-английски, и номера просто нереальные! Я чувствовал себя в безопасности и расслабился все время, что я был здесь, и завтрак был прекрасным, так много выбора, особенно, как я придирчив к еде. Бассейн снова такой красивый и вид вне этого мира! Определенно стоит 5 звезд это

+12

Худший опыт в истории отеля Cape Sienna; персонал был таким непрофессиональным и недружелюбным. Кроме того, самым шокирующим было то, что тапочки одноразовые; они забрали их обратно при оформлении заказа, угрожая взять с нас деньги. Боже мой, это ужасный и худший опыт! В следующий раз научитесь быть профессионалами со своими клиентами и быть дружелюбными! Это был худший опыт в моей жизни! Почему пятизвездочный отель предоставляет тапочки, которыми пользуются многие люди, а халаты такие грязные и не чистые? Это был худший опыт в истории; я не рекомендую его вообще. Я так разочарован отелем и обслуживанием.

Добро: Вид, расположение, и номера (как бы) The Bad: Свойство показывает свой возраст, с устаревшим дизайном и несколько ветхими частями The Ugly: Обслуживание было суб-равно тому, что персонал был недостаточно обучен и даже близко не был таким вежливым или дружелюбным, как другие конкурирующие объекты недвижимости в регионе. Возможно, их практику найма следует изменить, поскольку персонал явно не был такого уровня, который требовался бы в этом сегменте. Несколько инцидентов в течение моего пребывания в течение 3 ночей подтвердили это, включая просьбу убрать номер трижды в течение 3 часов, прежде чем это было наконец сделано. Более того, как гость я чувствовал себя довольно анонимно и совсем не желанным гостем.

Из окон отеля открывается приличный вид с балкона люкса. Сам номер в порядке. Но на этом доброта заканчивается. В нашем номере была ящерица. Сотрудники отеля не дают понять, что 2 бутылки в день не оплачиваются, а остальные бутылки с водой оплачиваются не внутри мини-бара, а на полке снаружи. Клиенты должны сами с этим разобраться! Невежливый персонал, не синхронизированный со стандартом, которого стремится достичь отель. Отель является городской гостиницей, а не курортом. Подумайте дважды, прежде чем бронировать как можно лучше варианты вокруг.

Курорт на мысе Сиенна очень приятный, рестораны и бар хорошие. Спа отличный. Две вещи, которые действительно выделялись: сначала я поскользнулся у бассейна и сильно опустился на одно колено. Это могло быть противно. Никто из сотрудников не пришел проверить, все ли в порядке. Помочь мне встать на ноги пришли два очень добрых гостя и, к счастью, обошлось без серьезных травм. Вторым делом стала бытовая ссора, произошедшая однажды рано утром. Я вызвал охрану и стоял с женщиной, пока охранник медленно не подошел, чтобы «помочь». Похоже, он не сделал ничего особенного, чтобы вмешаться. Я разговаривал со стойкой регистрации и вызвал полицию. Но никакой резолюции, так как они все еще гости. Все остальное время чувствовал себя нервным.

Я обычно не оставляю средних отзывов - на самом деле курорт, на котором мы останавливались непосредственно перед этим, был безупречен! Но я могу с уверенностью сказать, что мы бы не вернулись на мыс Сиена. Виды были просто потрясающие. И удобства были великолепны, но на этом все и закончилось. Персонал не был дружелюбным или внимательным ни в одном департаменте. Нужно было пройти мимо стойки регистрации, чтобы попасть в другие зоны отеля. Персонал никогда не смотрел вверх и не признавал тебя. Всякий раз, когда мы шли в бар или ресторан (а они были далеко не заняты - на самом деле иногда мы были единственными посетителями), нам приходилось угощаться меню и махать им рукой, чтобы что-то заказать. Весь персонал, похоже, был совершенно не заинтересован. Еда и напитки были так завышены. Если вы идете по улице местный пиво было около 40 ТБ из 7 Одиннадцати и около 80 - 90 ТБ в ресторанах и барах. Мыс Сиена заряжался на 180 ТБ. Еда была возмутительно дорогой! Было слишком далеко, чтобы идти по улице, но они предложили бесплатный трансфер, который был хорошим. Падение заключалось в том, что он выезжал только 3 раза в АМ и возвращался только 3 раза в ЛЧ. Гораздо более выгодным было бы дополнительное время. Завтрак был довольно хорошим. Довольно хороший выбор продуктов.

Не знаю, с чего начать. У меня была лучшая неделя моей жизни в Таиланде, останавливаясь здесь, так что это будет долгий отзыв! Я остановилась здесь как одинокая туриста и получила самые удивительные впечатления. Я всегда чувствовала себя в безопасности даже одна ночью. Отель красив, и персонал сделал мое пребывание удивительным. Отличное расположение, великолепные удобства в отеле, просто совершенство кругом. Приятно знать, когда останавливаешься здесь: Когда приедешь и получишь подвоз с дороги в вестибюль - просто удели минутку и приготовься к виду, когда двери откроются, поверь мне на этом! Вас встретят цветочным напитком, холодным полотенцем для лица и удивительным тайским гостеприимством. Есть бесплатный трансфер до пляжа и обратно только не забудьте забронировать свое место до и из. Коктейли, еда в разных ресторанах, завтрак и т.д. невероятны - берите манго дайкири! Персонал настолько полезен, добр и доброжелателен и будет выходить за рамки без спроса. Они прошли через здания, чтобы найти вещи для меня, разрешили мне фитнес-абонемент после выезда принять душ перед отъездом в аэропорт и хранили мой багаж, пока я не уехал бесплатно, они просто удивительны. Вы можете заказать экскурсии в лобби, если еще не сделали этого - только помните, что в Таиланде, если говорят забрать в 08 : 00 утра - нужно находиться на улице и ждать в 07 : 45 утра! Проверьте их веб-сайт на предмет наличия всего, от виртуальных туров до всех меню и информации о еде (настоятельно рекомендую пройти через дорогу в Сиенну Рокс - красивый бассейн, вид и еда/напитки плюс вы можете добавить счет во вкладку номер) . Этот район находится на крутом холме - это спуск короткой прогулки до пляжа Rayee, но просто запомните прогулку обратно наверх. Пляж Камала также находится в нескольких минутах ходьбы, если вы не хотите получить трансфер просто будьте внимательны в жару. Есть 7 / 11 прямо вниз по дороге для дешевых поставок и деревня Камала находится прямо за пляжем. Номер, в котором я был, был великолепным - воздушный мошенник, телевизор, Bluetooth-динамик, балкон с водоворотной ванной и видом умереть за, они приносят вам две бутилированные воды бесплатно каждый день, и команда домработницы такие милые и делают потрясающую работу. Серьезно не могу порекомендовать мыс Сиенна достаточно! - и последний совет. ..присмотритесь к милым чучелам слонов ! !

+15

21/5 - 25/5 Очень красивый номер с видом на море, чистый и просторный. Весь персонал очень дружелюбный, особая благодарность Кхун Юту, очень хорошее обслуживание и гостеприимство во время нашего пребывания. Бассейн был очень хорошим, завтракали рядом с бассейном. Ваниль Из Чай, Куала-Лумпур, Малайзия.

+4

Наш первый раз, но не последний. Фантастические виды со всех трех этажей ресторана. Отличный персонал Ют на стойке регистрации, Кой и Бен в обеденных зонах и О за отличный массаж. Лишь небольшой холм, чтобы подняться от 7-11, несколько раз мы садились на автобус отеля.

Потрясающий отель, потрясающие виды, мы пробыли здесь всего три ночи, заключительная часть отпуска с тремя центрами, поэтому просто хотели расслабиться. что мы и сделали. Номер был хороший, чтобы добраться туда, нужно немного прогуляться, но большой потрясающий душ и несколько приятных штрихов. Мы наслаждались нашим завтраком, довольным выбором, не так уж и плохо ехать в город, но тяжелая работа возвращается в жару, есть бесплатный трансфер до пляжа, но было бы хорошо, если бы было еще и ночное обслуживание. У нас не было проблем с шезлонгами, но, как я уже сказал, там всего 2 дня. Не уверен, что это 5-звездочный отель, дорогая еда и напитки были еда во время нашего последнего ужина, самая дорогая еда, которую мы ели в Таиланде, и не только. Большинство сотрудников оказались дружелюбными, а не на стойке регистрации, немного неприступными, разговаривающими между собой. Тем не менее, нам очень понравилось наше пребывание.

+3

Только что провел чудесное двухнедельное пребывание в отеле Cape Sienna. Могу полностью рекомендовать этот отель, он просто потрясающий. Виды, обслуживание номеров и персонал были фантастическими. Нам очень понравился лаундж Sky, мы провели много ночей, наслаждаясь видами, за которыми присматривали Сорн и Мук. Дни были проведены у потрясающего бассейна в Sienna Rock Cafe, с обедами в кондиционере (очень нужно). Кафе, весь персонал там тоже был великолепен. Нам удавалось добираться до города каждый вечер, это занимало около 15 минут, но из-за сильной апрельской жары мы получили тук-тук обратно за 200 бат. Мы надеемся вернуться в ноябре, когда будет прохладнее!

+4

Мы пробыли на мысе Сиенна чуть больше двух недель в конце марта - начале апреля 2024 года по рекомендации семьи. Вне всякого сомнения, этот отель является одним из лучших в округе, его расположение на скалах с видом на пляж Камала просто потрясающее! Из каждой зоны отеля, от бара Vanilla Sky, ресторана Isola, бассейна и бара у бассейна / ресторана для завтрака, открывается великолепный вид! Архитектура отеля модернистская, а умелое использование пространства и света создает ощущение спокойствия и потока. Персонал очень дружелюбный, профессиональный и услужливый. Мы доплатили 300 фунтов за номер с видом на море и не разочаровались. Номера достаточно просторные, хотя наличие умывальника в главной комнате, а не отдельного, не является нашей особенностью! Завтрак предлагает большой выбор и отличное качество. Через узкую главную дорогу находится еще одна часть отеля под названием Sienna Rocks, красивое кафе с очень приятным кондиционером, отличным меню и еще лучшими коктейлями. Там есть ступеньки, ведущие к другому бассейну, а также несколько шезлонгов с зонтиками. Он закрывается ровно в 17:00! Учитывая уровень отеля, вы можете рассчитывать на то, что заплатите за еду и напитки гораздо больше, чем в городе! Город находится в 10 минутах ходьбы и состоит из пляжа с киосками, барами и ресторанами. И извилистая узкая улица с множеством баров и ресторанов на выбор. Уровень туалетов в городе варьируется от непригодного до достаточно хорошего. Нам особенно нравится бар и ресторан Shimmer в дальнем конце пляжа в отеле Continental. Руководство отеля Cape Sienna рискует переоценить его потрясающее расположение и замечательный персонал, поскольку есть несколько областей, которые требуют внимания, чтобы этот отель действительно мог считать себя 5-звездочным! Наличие шезлонгов может быть проблематичным, а ситуация с полотенцами, оставленными на кроватях посетителями, которые не собираются возвращаться на эти лежаки, является проблемой! Простая система карточек полотенец могла бы исправить эту проблему и хорошо работает в других 5-звездочных отелях по всему миру, в которых мы останавливались. Недостаточно дежурного персонала, чтобы поддерживать порядок у бассейна, поэтому часто возле бассейна накапливаются очки (из закаленного пластика для безопасности!), Из-за чего создается впечатление, что им пренебрегают! У бассейна нужно больше мыть и убирать. На столах и вокруг мусора, оставленного посетителями, были крошечные муравьи. Отель рискует выглядеть устаревшим, если уровень уборки не улучшится, и вы уже можете видеть места, где это начинает действовать (см. фотографии). Аналогичным образом можно было бы улучшить уровень уборки в номерах. Первые впечатления от этого отеля потрясающие, но чем дольше вы остаетесь, тем больше становятся заметными проблемы, которые я выделил. Тем не менее, мы рекомендуем этот отель и очень надеемся, что руководство сможет предотвратить дальнейшее ухудшение состояния отеля.

+2

Мне жаль, что один или два предыдущих путешественника не были так счастливы, как мы. Мы сейчас здесь. Я сижу на шезлонге у бассейна, вокруг много пустых, после обильного завтрака из бекона, яиц, колбасы, фруктов и круассанов! Весь персонал улыбчивый и вежливый. У меня проблемы с передвижением, и я использую палку. Все были потрясающими. На мой взгляд, это идеальное место. Особое упоминание Юта на стойке регистрации. Вежливый и гостеприимный.

4 звезды, не 5 звезд, но… Мы только что закончили путешествие по разным местам Таиланда, и это была наша последняя остановка на 4 ночи - по сравнению с этим, это был наш наименее любимый отель, но в целом он все равно был хорошим. По прибытии открывается потрясающий вид, когда вы входите на стойку регистрации, и вас встречают приветственным напитком и прохладным полотенцем. Администраторы были дружелюбны, но говорили очень быстро, поэтому не уловили большую часть того, что было сказано. Наш номер был хорошим, с прекрасным видом на море. Мы жили в корпусе 1, который находится недалеко, но нам все равно пришлось пройти несколько минут, чтобы добраться до завтрака и бассейна. Мы бы предпочли находиться в том же здании. Завтрак - прочитав предыдущие отзывы, мы сомневались в том, чего ожидать, но нам понравилось! Был выбор горячей еды, хлопьев, фруктов и йогуртов, блинов/вафлей, выпечки и т. д. Бассейн - размер бассейна был достаточно большим. Есть 2 бассейна, но мы использовали только тот, который находится в главном здании отеля, а не пейзажный бассейн в кафе. В отеле также было мини-джакузи-инфинити, но оно было не очень чистым, а вся затирка была плохо сделана, пытаясь скрыть протечки, и оно все еще протекало. С лежаками проблем не было - мы находили один каждый день в те дни, когда загорали. У них также было обслуживание у бассейна, и это было здорово, когда оно работало. Бар на крыше – нам нравилось наблюдать закат из бара на крыше. Напитки дороже, чем в обычных пляжных барах, но это то, что вы ожидаете от цен в отеле. Мы попросили сесть у края стекла, чтобы нам было лучше видно, но нам отказали, потому что они были зарезервированы - мы просидели там пару часов, пока не стало совсем темно и никто не появился. У края стекла стояло как минимум 5 столиков, которые были свободны всю ночь, так что это меня разочаровало. Напитки были хорошими, и они любят замороженный лед! Расположение - 10-15 минут ходьбы до пляжа Камала, что нас вполне устраивало, поскольку мы молоды. На обратном пути было тяжело, но все не так ужасно, как описывают. Также вокруг был маршрутный автобус и множество такси/тук-туков, но мы ими не пользовались. В целом, это было приятное пребывание. ️

+8

Место вызвало противоречивые чувства. Заселение очень быстрое. Все слаженно, оперативно. У меня много багажа, но это не было проблемой-все доставили быстро и без хлопот. Брала отдых на несколько дней с полупансионом завтрак - ужин. Ужин можно выбрать: бар на крыше с фантастическим видом на закат, итальянский ресторан чуть пониже по уровню высоты, но не по качеству и самый скромный вариант - у бассейна. Мой выбор пал на ресторан на крыше-точнее бар. Меню принесла неулыбчивая официантка, бросила мне листки со списком блюд (такое только в некоторых отелях на завтрак видела) где надо было отметить галочкой желаемое блюдо. Ни описания блюда, но фото я не увидела. Атмосфера заведения мне не понравилась, зал был полупустым, многие курили, столы неудобны для приема пиши, подходят только для того, чтобы поставить коктейль и сделать фото на закате… в итоге я ушла в итальянский ресторан, который был расположен чуть пониже, и вот здесь получила прекрасный сет - авторский от шеф повара, в меню была представлена прекрасная винная карта, шампанское, хорошая минеральная итальянская вода и коньяк по приемлемой цене. Осталась очень довольна и выбором блюд, и обслуживанием. На следующий день мой выбор ужина пал на ресторан у бассейна - и меня снова ждало разочарование: невозможно было дождаться официанта, не было подушечек на моем стуле, стол был неудобен для приема пищи, к тому же он был не убран… я просила официантку вытереть со стола, но она только сделала вид, устало повозив по середине стола грязной тряпкой … почувствовала себя униженной после этого. К тому же было заявлено, что ресторан работает до 22:30, однако уже в 22:00 мне сообщили, что ресторан закрывается, доесть нельзя здесь и мне завернут мой десерт в бокс и дадут, чтобы я доела свой ужин в номере. Почему мне нельзя было доесть ужин ща столиком, наслаждаясь атмосферой и красивой придачей блюда, а не есть в своей комнате ? Тем более что я не была последним гостем, было занято ещё 2 столика. Имейте ввиду, что здесь тот факт, что ресторан закрывается означает, что вас выгонят, а не дадут закрыть счёт и доесть на месте, как во всех иных приличных заведениях в мире. Официантка также не могла принять оплату картой, а просто записала на номер, что тоже мне не понравилось. Я пошла на ресепшен чтобы высказать своё недовольство и поинтересоваться, почему ресторан закрывается так рано и я не могу доесть свою еду там - на что не получила никакой обратной адекватной связи, мне просто сообщили, что сегодня ресторан работает так. Что касается вкуса, качества еда, порции - размер был просто огромен, все свежее и вкусное, хромает только сервис. Завтрак: народу много, столы расположены неудобно, надирать еду неудобно, можно кстати пока накладываешь и носишь. Туалет - этажом ниже по лестнице, что может быть препятствием для людей с детьми и возрастных людей. По ассортименту - не хватило овсяных каш/ хороших рисовых каш без топпингов / омлет делают невкусно на некачественном масле, которое горит и пахнет на весь зал для еды - проблема с вытяжкой и вентиляцией налицо / нет свежих соков, в 5* они должны быть тем более что здесь растёт много фруктов и отель легко может себе позволить соковыжималку. Также нет мяса, паштетов, малый выбор сыра и он не всегда свежий. Спасибо за чистую посуду. Номер: неплохой, вид великолепный, брала с ванной на балконе. Не хватило соли для ванны-там где есть ванна, обычно дают соль. В комнате часто присутствовал плохой запах, который шёл от кондиционера-его давно не чистили, или плохой запах шёл по вентиляции от соседа. В таких случаях я обычно прошу аромалампу, здесь она была в номере, однако я не могла допроситься масла, мне только 1 раз принесли и налили при мне из большой бутылки. В остальное время я не могла избавиться от неприятного запаха. Также возник неприятный эпизод, который был урегулирован менеджером отеля при выезде … скажу только, что не надо забывать убирать абсолютно все вещи, представляющие для вас ценность, в сейф - так будет надежнее и спокойнее вам самим. Отель несёт ответственность в размере 5009 батт за вещи, хранящиеся в сейфе, то что вне сейфа - не охраняется вообще, просто имейте ввиду. Камер в коридоре нет. Лучше ценного ничего не брать если есть такая возможность. Ставлю столь высокую оценку за вид, быстрое заселение и прекрасный итальянский ресторан. В остальном - считая вышеописанные минусы, можно сказать, что цена очень завышена. Вернусь ли я ещё ? Возможно по цене со скидкой.

Останавливались на 5 ночей в марте. В целом отель неплохой, но в конечном итоге мы были немного разочарованы, и, конечно, фотографии, которые вы видите, производят очень благоприятное впечатление, которое на самом деле не создается, когда вы там находитесь. Расположение - ок. ЭТО в 10-15 минутах ходьбы от главной полосы пляжа Камала. Некоторым обратный путь в гору может показаться трудным. Номер - довольно стандартный, но с прекрасным видом на залив. Кровать хорошая, душ работал хорошо. Хотя простыни меняют не так часто. Завтрак - не супер. Ассортимент и качество были плохими. Постоянно находили, что вещи заканчиваются, и зона для завтрака казалась очень загроможденной. Не очень хороший опыт. Бассейн - отлично выглядит на фотографиях, но очень маленький. Место для принятия солнечных ванн довольно тесное, а количество лежаков не соответствует размеру отеля. Неудивительно, что обычные эгоистичные люди начинают заранее бронировать шезлонги вместе с полотенцами, а затем по необъяснимым причинам оставляют их пустыми большую часть дня. Небольшой бассейн через дорогу был лучше, но рассчитан только на несколько человек. Персонал, как попало. Не всегда легко найти помощь, когда это необходимо. Бар Sky прекрасен, но персонал просто игнорирует вас, поэтому в результате мы пошли только один раз. Пожалуй, худшим на курорте были некоторые постояльцы. Звучит снобистски (может быть, это мы), но проблема с шезлонгами, напитками в бассейне, едой в ресторанах, едва одетыми и т. д. — все это создает атмосферу менее изысканную, чем можно было бы ожидать от фотографий пустого отеля.

Отличный отель с отличным персоналом. Была прекрасная студия с видом на море и балконом. Очень близко к пляжу, магазинам и ресторанам. Гольф-кар отвезет вас в другой ресторан и бассейн. Персонал был очень вежлив и всегда улыбался. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Хороший отель с очень теплым приемом после долгих дней путешествия. Хорошая удобная кровать. Хороший выбор на завтрак. Забронировал несколько туров в отеле и должен сказать, что радость в экскурсионном бюро была просто абсолютной радостью. Она была очень дружелюбна и отзывчива и даже написала нам после тура, чтобы узнать, все ли прошло хорошо. Однако зона бассейна слишком мала для отеля такого размера, в ней недостаточно шезлонгов и много лестниц.