В этом отеле отдыхаем в третий раз (три года подряд ездим сюда в отпуск в январе), забронировали на 27 ночей, клубный номер с видом на озеро. Ожидали чудесный долгий отдых, но с самого приезда расстроило то, что нас заселили в номер с двумя отдельными кроватями, вместе кровати королевского размера. Менеджер Helena, не смотря на очень высокую загрузку отеля, решила все проблемы и нашла для нас подходящий номер, такой же категории только с кроватью Кинг сайз. Огромная ей благодарность за старания. Для нас, как постоянных гостей, выбирающих отдыхать здесь на длительный срок, это очень ценно! Номера полностью прошли реновацию, весь отель светлый, чистый, ухоженный. Мебель и сантехника новые. Территория ухоженная, чистая, много зелени, что располагает к релаксу, расслабленному неспешному отдыху. Сотрудники отеля очень вежливы и доброжелательны, всегда улыбаются и стараются во всем услужить. В ресторанах, блюда и обслуживание на высшем уровне, сотрудники помнят своих гостей и были рады, что мы приехали снова, говорили с возвращением, добро пожаловать снова, это приятно. Рестораны все хорошие и вкусные, средняя цена за раз покушать, 3 000 Батт на троих. В номерах чисто, уборка всегда хорошая. Спортзал небольшой, было бы здорово обновить тренажеры, чтобы гости не теряли форму, спортивных активностей немного. В этом году открыли спа обещает дать хорошим, как схожу туда обязательно дам обратную связь.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 13.01.2025
Отдых в отели понравился. Удачное расположение отеля в 30 метрах от моря. Номера большие просторные, наш номер был после ремонта. В ресторанах отеля кухня изысканая и вкусная. Большое спасибо менеджеру Татьяне, всегда была на связи и быстро решала текущие вопросы. Отдельная благодарность сервису по уборке номеров, а именно девушке Kat, которая была мила и приветлива, с утра поднимала нам настроение добрыми пожеланиями, наш номер всегда был убран на высшем уровне. SAii-это то место, куда хочется вернуться.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 09.01.2025
Классный отдых! Классная локация! Море рядом, недалеко от аэропорта! Для тайланда строгая пятерка!! Много раз тут были, новые хорошие номера, большие пляжные полотенца! Обязательно приедем в следующий раз! Не нужно ехать на кату или карон!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 08.01.2025
Saii Laguna Начну с того,что по многочисленным советам на Tripadvisor мы взяли Club номер с видом на лагуну на оффициальном сайте Saii,но после заселения выяснилось,что нас заселили не в club,а в обычный номер на 1м этаже. Как сказали работники после разбирательств,это ошибка перевода на сайте и мы первые,с кем такое случилось. В итоге,на 2ю ночь нас все же переселили в клубный номер. Главный плюс его-это то,что комната больше на 10 квадратов и ванна больше,и они не находятся на 1м этаже,где больше шансов встретить ящериц у себя в гостях. Номера обновленные,приятная daybed ,которая сойдет за полноценную кровать, Но очень не хватает полок и шкафов. Уборку делают каждый день ближе к 5 вечера.Есть чат,в котором всегда можно обратиться к отельным работникам. Привилегий клубных номеров,о которых тут писали, по-моему не особо много. Та самая клубная комната лаунж,в которой дают завтраки - пошли 1 раз и поняли,что завтраки в ресторане лучше. Да,там дают просеко,который мы не пили,но для кого-то это важно. Нет фрешей!!! Хотя днем очень приятно зайти и перекусить с видом на озеро. Честно скажу,положа руку на сердце,отель не тянет на 5. Мы жили в 5ке на Пхукете ,а это скорее 4. Сам отель небольшой, одна часть его которая граничит с общим пляжем,похожа на рынок. Потому что там ,как на рынке торгуют всякими смузи,одеждой,соками,фисташками....даже есть прачечная,фото постараюсь приложить. И все это граничит с нашим о елем.Представьте,что вы ведете ребенка в кидс клаб в своем отеле,проходя через рынок :))) Хоть охранник и стоит на посту с общего пляжа на отельный, ловкие туристы приежают,оставляют машины и через пляж залезают в отель спокойно всей семьей, купаются в басейне отеля,катаются с горки,занимают лежаки. Никто никак их не останавливает. Хоть бы ключ проверяли или номер спрашивали. За этим нИкто не следит,поэтому на территории отеля всегла много гостей И практически невозможно найти лежак. ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС.Очень сложно найти место на пляже или на басейне. в 9 утра уже нет мест. Даже если хотите взять платную кабану,надо бронировать заранее, так как и там давка. Кабан мало. Лежаков мало. Мне кажется отель должен добавить лежаки. Люди бродят вдоль бассейна и ,не найдя даже кресла свободного,просто оставляют вещи на полу или уходят. Это правильно? Пляж и басейн переполнен лежаками,тесно,дети кричат, музыку на пляже почему-то ставят редко,такая детская возня и крики повсюду. Мало кто следит за детьми в бассейне,спасателей ни на басейне,ни на пляже нет. Дети прыгают с высоты в воду, карабкаются по стенке с фонтаном и снова прыгают. Никто не делает замечание,учитыапя,что это опасно не только для них,но и для других плавающих. Есть горка-детям на радость. Есть бесплатный фруктовый лед на пляже. Спа маленький,но массаж хороший. Отметили Новый Год в Saii. Остались очень довольны. Качество и количество еды,музыка,салюты,декор столов- все было на высшем уровне! Кроме того из номера пропали очки Prada. На всякий случай попросили проверить в Lost and found,так как есть видео ,где возвращаемся в очках в номер,а в номере после уборки их уже не нашли. Это осталось загадкой. Нигде их не нашли. Спасибо Ирине с Guest relations,которая помогла организовать доставку шаров в номер и декорацию дня рожденья моего ребенка. Ребенок был счастлив Но самое ужасное,что произошло с нами в этом отеле. Это не имеет никакого отношения к отелю,НО писать больше негде,так как именно в Saii Guest relations нам порекомендовали Анастасию Змееву из Exotic Voyage. Она очень умело и быстро уговорила нас арендовать частную яхту с большой скидкой именно на завтрашний день. Сколько мы не спрашивали причину такой скидки, может ветер,дождь или что еще? Она нас заверила,что никаких проблем,совершенно случайно оказалась именно в этот вечер у нас в отеле. Рассказала,как все ей доверяют,взяла полную оплату заранее и,зная,что мы с маленькими детьми,отправила нас в эту поездку. На самом деле был ужасный ветер и мы никуда не смогли доплыть. Там мы и поняли,почему она сделала такую скидку. Очень безотвественно было отправлять семью с детьми ы такой ураган. Катер качало из стороны в сторону,детям стало плохо. Пришлось высадиться на ближайший остров,чтоб просто придти в себя. Конечно, ни на какой Пхи Пхи мы не попали, и вобще никуда уже не попали,вернулись в отель,хотя брали катер на весь день. Эта женщина проигнорировала наши жалобы, свалив на то,что у нашей семьи якобы морская болезнь. И дальше полностью игнорируя нас. Хотя мы ее заверили,что мы постоянно путешесвтвуем и в каждой поездке на острова всегда берем яхту или катер и никогда ни у кого не было морской болезни. Это был действительно сильный ветер с риском перевернуться. Нас просто обманули. Наверняка и дальше будут рекомендовать это агенство, хочу предостеречь,чтоб другие не попали в такую ситуацию. Нас просто проигнорировали, в итоге мы не смогли поехать на Пхи Пхи,так как ресурсы уже были потрачены на эту Недрпоездку. И Сама Анастасия поставила нас на игнор. и в компании её всех предупредила,даже некому жаловаться. Не стали тратить время,спасибо!!!! ребёнок сказал,что это был самый ужасный день в её жизни.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 04.01.2025
Отель saii lagoon очень разочаровал , не стоит он этих денег , 1400 000 за клубный номер чтобы иметь преимущества на завтраке ( отдельно кушать и обслуживание быстрое) в итоге завтрак отвратительный по клубному номеру, выбор еды отсутствует , очень долго ждать заказанный кофе , , ходим на общий завтрак и пьем кофе с автоматом в , из еды только яйца и старая выпечка , обслуживание очень долгое, сервис очень плохой , чтобы лежать на лежаке , надо вставать в 7 утра и занимать , или лежишь на полотенце на песке Уборка в номере посредственная, полы не моют, песок , ковры не пылесосят На Новый год отдали 100 000 рублей, чтобы постоять в очереди за едой , поесть и все закончилось в 24 часа , очень скучно , без веселья и программы , не рекомендую отель, больше сюда не ногой

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 03.01.2025