Banyan Tree SPA Sanctuary

Тайланд, о Пхукет, пляж Банг Тао

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Удобства и услуги Banyan Tree SPA Sanctuary

  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Banyan Tree SPA Sanctuary 5*

9.4 Хороший
Рейтинг основан на 107 отзывах гостей
  • Номера 9.2
  • Расположение 9.3
  • Обслуживание 9.6
  • Цена / качество 8.9
  • Чистота 9.3
  • Питание нет оценки
Показано: 107
10 Настолько хорошо, что мы уже перебронировали

Желали двойной бассейн виллы в Banyan Tree в течение нескольких лет, и это определенно стоило ждать. Мы заказали двухкомнатную виллу у бассейна, и размещение абсолютно потрясающее. Большой выбор ресторанов на месте, однако одним из наших любимых блюд был частный ужин барбекю, приготовленный для нас на нашей террасе. Не использовали основной бассейн много, так как мы обычно старались и бронировали только проживание для взрослых, однако бассейн с нашей виллой был настолько хорош, что мы не чувствовали необходимости идти в другое место. Сделал большой класс Аква в главном бассейне, который был хорошим весельем, хотел бы видеть это доступным чаще. Нашими хозяевами виллы были Надя и Минти, и они оба проделали превосходную работу, чтобы присмотреть за нами. Мы были так впечатлены, что уже заказали возвращение в 2025 году. Совет - Обитатели виллы Double Pool имеют исключительное право пользования рестораном Tre на завтрак, гораздо более спокойный роман, чем главные рестораны завтрака, и не видели там детей.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.03.2024
  • Дата отзыва: 18.08.2024
Экспертный подбор
2 Вилла 907! Бассейн с тремя спальнями и двумя крысами!

Извините, если это довольно длинный отзыв. Я чувствовал, что все пребывание в этом месте было маленьким или большим провалом за другим. Постоянные нерешенные проблемы, интраполированные из нескольких хороших мест. Регистрация: мы заплатили небольшое состояние (~ часть праздничного пакета, поэтому точных сумм нет, но это было около 8 тысяч фунтов за 5 ночей) за виллу с 3 спальнями и двойным бассейном (вилла 907, есть только одна из этих ). Заезд: в 13:00 нам сказали, что номер еще не готов, поэтому нам пришлось ждать времени заезда в 15:00. Я сказал достаточно честно и ждал (без доступа в Интернет) кафе Banyan, где мы пообедали. В 15:00 я разозлился, что нас еще не заселили, и пожаловался, а на ресепшене сказали (цитирую дословно): вилла уже готова, вас подвезет багги, но ваш дворецкий занят. Я могу привести вас сейчас, а потом придет дворецкий и все объяснит позже. Мы сказали ОК и подошли. Наши чемоданы уже были там, так что ясно, что вилла была готова в течение некоторого времени, но люди просто не позаботились о том, чтобы зарегистрировать нас. Это будет повторяющейся темой этого пребывания. Судя по тому, как с нами обращались, вы можете себе представить, что мы худший клиент, который у них когда-либо был, хотя, честно говоря, я убежден, что мы одни из лучших, так как это наше второе пребывание, и мы уже потратили около 15 тысяч! И у нас всегда есть много дополнений и прочего. Кроме того, я обычно так искренне даю чаевые, почему со мной так обращались, я понятия не имею. Во всяком случае, на 2-й день. Перед прибытием мы заполнили подробную форму регистрации, отправленную отелем, и попросили уборку с 10 до 11 утра каждый день. День 2, это 14:00, а уборки по-прежнему нет, и я уже отправила 3 погони, поэтому мой муж заполнил онлайн-опрос, который ему отправили, и сказал хорошо 4 / 5, потому что уборка не появилась. Через несколько минут подходит дворецкий и говорит (ирония ускользает от него), пожалуйста, просто пожалуйтесь мне, если возникнут проблемы. Через 10 минут мы получили уборку, и они также пообещали быть вовремя до конца пребывания. Этого явно недостаточно, чтобы злиться, но. . читай дальше. Кроме того, сантехника на вилле издавала ужасный высокий звук каждый раз, когда мы пользовались основным душем или туалетом в главной ванной, поэтому мы начали не смывать унитаз посреди ночи, чтобы не разбудить друг друга. Опять ок. Не идеально, но я выживу. Также я не знаю, связано ли это, но джакузи снаружи началось само по себе. Этого не было на вилле 902 в прошлом году, и это неудобство (небольшое), потому что так становится слишком жарко и непригодно для использования. Во всяком случае, снова не настолько, чтобы злиться на себя. День 3. . Tre, который был закрыт в прошлом году, является рестораном для завтраков для вилл с двойным бассейном, первый день был в порядке, хотя и не отличным, но второй день был трагедией, и на этот раз я действительно расстроился. Мы сидели на солнце, несмотря на то, что наш «стол» (тот, что накрыт на 6 человек, так как это единственная вилла с 3 спальнями и бассейном) был доступен и находился в тени (я скривился, но ничего не сказал), а затем нас проигнорировали. буквально на 1 час, пока все остальные напивались дешевыми заправками просекко. Честно говоря, персонал был занят тем, что кто-то выпил 10 стаканов шампанского в 9 утра, пока мы с мужем сидели на солнце без кофе! Наш кофе действительно прибыл через 70 минут, и он прибыл только после нашей еды и только после того, как я накричал на одну официантку, которая не смогла 1 . Извиниться 2 . Сказали, что исправят 3. Получите наш заказ быстро, несмотря на жалобу. Еда моего мужа и моя была принесена за 2 неправильных стола, прежде чем попасть к нам, и это ПОСЛЕ того, как я пожаловалась! Кофе прибыл через 20 минут после жалобы. Я имею в виду, сколько времени нужно, чтобы приготовить кофе? В любом случае, мы решили ходить в Banyan Caf (и платить! За завтрак) каждое утро. Так что просто представьте, что вы платите 8000 фунтов, а затем каждый день ходите завтракать, чтобы мы могли получить достойное обслуживание! (Что мы и сделали, я люблю Banyan Caf !!!). Итак, день 4 и 5 (до заката) прошли хорошо. Ужин 5-го дня был на вилле с барбекю (~ 10 тысяч бат, так как мы настроили меню, кстати, настоятельно рекомендуется, Дам - хороший парень и отличный повар). В 11 вечера разбитая легла спать, муж остался немного прибираться. . вот тут и случилась проблема с крысами! Он видел двух крыс, бегающих по вилле! Он даже снимал их! Просто для ясности, это 2 крысы, бегающие по основной части виллы, где находится обеденный стол и где мы с мужем перекусывали, а персонал оставляет вам угощения и прочее! Если рассматривать это в контексте, отель «предложил» нам заплатить 32000 бат (видимо, это после 30% скидки) за поздний выезд! (1 час 45 минут!!! После 15:00 и 24 часов бесплатной регистрации отъезда, которая действует в отеле, то есть вы регистрируетесь в 3, вы должны выехать в 3 бесплатно). Я имею в виду, я знаю, что отель думает, что мы банкоматы, но какой дурак будет платить 32000 бат за 1 час 45 минут? Я договаривалась о цене, но потом остановилась, когда увидела видео с крысами на телефоне моего мужа. Я не хочу платить ни одной дополнительной минуты на вилле, кишащей крысами! ! Последнее оскорбление. День 5 наши велосипеды украли дважды. Мы точно не знаем, другими ли гостями или сотрудниками. Когда мы пожаловались велосипедисту, нам не предложили замки. После 2-го раза я пожаловался генеральному директору, который буквально сказал: «Что вы хотите, чтобы я с этим сделал» и «У вас нет замков» (предполагается, что я путешествую с велосипедными замками и крысиным ядом? ) Проблема в том, что в отеле есть новые черные велосипеды, которые все хотят, и их недостаточно, чтобы их можно было разогнать, поэтому их буквально крадут и обменивают на более низкие (действительно однажды даже перед нашей виллой). Мы даже видели, как сотрудники обменивались велосипедами! Учитывая, сколько стоят велосипеды и что 1 ночь на вилле с двойным бассейном стоит не менее 1 тысячи, они, конечно же, могут просто купить еще несколько новых велосипедов и положить конец этой нелепой проблеме! Мы жаловались на крыс, он выругался, когда увидел видео, но не сказал, что ему жаль, и что он изменит нашу виллу и т. д. и т. д. Он сказал (по обоим вопросам), что я подумаю, как исправить. . . Я имею в виду блестящий! Какое утешение! В конце концов заместитель управляющего Кванчай подошел к вилле с бассейном, и ему стало немного лучше, и он предложил несколько вещей, от которых я отказался (я имею в виду, как предложение бесплатного обеда решает проблемы, связанные с тем, что на вилле живут 2 крысы? ? ? ), разве эти люди не знают, что иногда у вас может быть аллергия на крыс или что дети могут засовывать руки в рот после прикосновения к вещам и т. д.? ? Я сказал Кванчаю, вы должны пообещать, что после того, как я покину виллу (и нет, я не хочу теперь бесплатный дополнительный 1 час 45 ! ), вы позвоните в службу борьбы с вредителями и попросите их поставить ловушки возле деревянных балок, иначе это несправедливо по поводу того, кто проверяет после меня. В общем, идите куда-нибудь в другое место. Пхукет великолепен, и мы обязательно вернемся, и есть множество отелей, которые, я уверен, возьмут наши деньги и будут относиться к нам лучше. Я бы порекомендовал (основываясь на опыте ужина) Anantara Layan, The Slate или Amanpuri, если у вас есть бюджет.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.03.2023
  • Дата отзыва: 20.03.2023
Экспертный подбор
10 ������ ���������� ���� �������� - ������������������������ ����������������

���� ���������� ������������ �������������������������� �������� ������������������������ ���������� ��������. ���� �������������������� ����������, �� ���� �������� ������ ���� ������������������������������ ���� 4 ������������ �� Banyan Tree Double Pool Villas (������ 6-�� ������) �� ������������ 2 �������������������� ������������. �������� ���������� �������������� ������������, ���� ������ ����-���������������� �������������� �� �������������������� �������������� ������������������������ ������ ����������, ������������������ ���������� ������ ������������ �� ����������������������. ������ ������������ �������� ������������ ���������� ������������������? 1 . �������������������� ���������� �� ������������������ ������������������������ �������� �� ��������������. ������������������ �������������������� ������ ���������� �� ������, ����������, ��������������, ���������� �� ���������������� 2 . ������������ ���������������� ����������-�������� ??���???���? ���������������������� ���������� ������ ���������������� ������������ ����������������������, ���������������� ������ ���������� ����������. ������������ �������������������� ���������������� ������ ���������� ������, �� ���� ���������� ������������ ���������� �� ������������ ���������������� ������������ ���������� ���� ��������. ������������ �������������������������� ���� ������������, �������������� ���������������� Watercourt (���������� - ���������������� ����������������), �������������� Saffron, �������������� ������������ (Tiffy) �� �������������� ��������������. �� ������������������, ���� ���� ���������� ������������: ������������ �������������������������� ������������ �������������� ���������� ��������. ������ �������������������� �� ������ 4 ������������ �� �������������� ���������������� ������ ���������� ������������������. ���� �� �������� �������� ���������� ����, ������������ ������������������, ������������ ������������������������ �� ������������������ �������������� ������������ �������� ������������ ������ ������. ������ ���������������� ������������ ������������ ��������, ������ ���� ������������������, ������ Banyan Tree Double Pool Villa - ������ ������������ ������. 3 . ������ ������������ ����������������������������, ���������������� �������������� �� Watercourt ��, �������������� ����, �������� �� Saffron. ������������ ���������� �������������� ���������������� �� ������������������������ ��������, �������������� ���� ���������� ������������������������ ���� ���� ���������� ������������������, ���������� ������������������ �� ������������ ?? ������������ �� �������� �� ���������������������� �� ��������������������

  • Дата путешествия: 31.12.2022
  • Дата отзыва: 05.03.2023
Экспертный подбор
10 Через три года мы наконец вернулись.

После трехлетнего отсутствия мы вернулись в Banyan Tree. Мы арендовали виллу с двойным бассейном и две виллы с двумя спальнями и бассейном. Было приятно видеть, что имущество было в хорошем состоянии. Как группа из 7 человек, мы создали много работы для персонала, включая уборку. О нас хорошо позаботились. Особое упоминание и спасибо нашему хозяину виллы Мику. Мику отлично справилась с нашими многочисленными просьбами, всегда вежливая, всегда с улыбкой и всегда эффективная. У нее также было несколько отличных столиков в ресторане. Завтрак "шведский стол" тоже был хорош.

  • Дата путешествия: 30.11.2022
  • Дата отзыва: 28.11.2022
Экспертный подбор
10 Удивительно

Виллы с двойным бассейном в Banyan Tree Phuket просто потрясающие. Особо следует отметить дворецких (Tack & Best), которые сделали все возможное, чтобы мы забронировали рестораны, организовали транспорт для наших поездок и позаботились о каждом маленьком запросе. Тэк даже сделал акварельный рисунок из сделанной им фотографии. Спа был очень-очень хорошим, поэтому бронируйте заранее, так как он очень популярен. Мы чередовали кафе Banyan на завтрак, когда хотели тишины и покоя, но шведский стол в Watercourt также настоятельно рекомендуется, даже если дети бегают, а взрослые взволнованно говорят о вчерашнем дне и о том, что они собирались делать сегодня!

  • Дата путешествия: 31.08.2022
  • Дата отзыва: 29.08.2022
Экспертный подбор

Расположение

Тайланд, о Пхукет, пляж Банг Тао


Заявка на подбор тура