Dusit Thani Laguna Phuket

Не понравилось, отель небольшой, старый, скучный, номера маленькие, темные, постоянный запах сырости, старости, кровать неудобная, постель и одежда постоянно сырые, спать не комфортно, из-за сырости много комаров, бассейн небольшой, но глубокий 2м, находится в тени, развлечений нет, завтраки стандартные, убираются плохо, постоянно что то не докладывают (зубные щетки, бумага, полотенца) В феврале были в Ангсане, небо и земля, и по цене выгодней, в Дусит больше не вернемся

Добрый день ) хочу поделиться отпуском, уже не первый раз отдыхаем в этом отеле ) безумно благодарны Илье, который встречает как родных ) Очень комфортный отель!!! Комфортный отдых на все 100! Много мест куда хочется вернуться, но вернулись только в Дусит ) Бару отдельное спасибо девочки очень внимательны )

+6

Все впечатление об отеле испортили сотрудники на ресепшене. Заселили в номер где на крыше балкона живут голуби, их жизнедеятельность никто не убирает, были испачканы вещи. Предложили переселение в номер еще хуже, либо на следующий день в номер такой же категории после 12.00. От отели не было ничего предложено комплиментарно, получили только испорченное настроение и необходимость собирать и разбирать вещи. После выезда из номера нет инфраструктуры чтобы подготовиться комфортно к поездке в аэропорт

Все впечатление об отеле испортили сотрудники на ресепшене. Заселили в номер где на крыше балкона живут голуби, их жизнедеятельность никто не убирает, были испачканы вещи. Предложили переселение в номер еще хуже, либо на следующий день в номер такой же категории после 12.00. От отели не было ничего предложено комплиментарно, получили только испорченное настроение и необходимость собирать и разбирать вещи. После выезда из номера нет инфраструктуры чтобы подготовиться комфортно к поездке в аэропорт

Все было отлично! Очень удобный номер, идеальная чистота, ежедневная уборка, удобная локация, хорошие завтраки! Очень понравился бар с прекрасным видом на сад и шумом моря. Коктейли самые вкусные оказались здесь! Планируем вернуться снова!

Отель в тайском стиле, очень хороший клубный номер. Рядом пляж, полоса пляжа не очень широкая, но это плюс, потрясающий вид из клубных номеров, но ближе к 110-112. Цены в районе Банг Тао выше, чем в других районах. Бесплатный шатл на главную улицу. Ехать три минуты. Очень ароматное постельное белье, такое не везде. Рядом с отелем обменный пункт, хороший винный маркет. На главной улице очень хороший маркет villa market, выше уровнем чем 7 eleven. Есть все продукты даже для гурманов и хамон и сыры и тунец, фрукты всех видов, сигары кому интересно. Банг Тао выше уровнем чем Ката Ной,

Отель в тайском стиле, очень хороший клубный номер. Рядом пляж, полоса пляжа не очень широкая, но это плюс, потрясающий вид из клубных номеров, но ближе к 110-112. Цены в районе Банг Тао выше, чем в других районах. Бесплатный шатл на главную улицу. Ехать три минуты. Очень ароматное постельное белье, такое не везде. Рядом с отелем обменный пункт, хороший винный маркет. На главной улице очень хороший маркет villa market, выше уровнем чем 7 eleven. Есть все продукты даже для гурманов и хамон и сыры и тунец, фрукты всех видов, сигары кому интересно. Банг Тао выше уровнем чем Ката Ной,

Нужно понимать, что это Тайланд!!! И 5* в Тайланде отличается от 5* в Дубай. В целом отель отличный, очень красивый, первая линия. Хорошие номера и очень приветливый персонал️ Вкусные и разнообразные завтраки. Уборка в номерах всегда, даже если не включаешь кнопку «просьба об уборке», это радует. Не рекомендую выключать кондиционер и открывать балконную дверь, сразу появиться сырость. С кондеем прийдется смириться, но там во всех отелях так. У нас был поздний вылет, отель предоставил нам возможность оставить вещи на целый день и предоставил номер с душем, где мы могли искупаться перед вылетом БЕСПЛАТНО!!!Отель очень понравился Один из самых лучших. Рекомендую!!!

+3

Райское место! Безупречный сервис! Только восторг и Благодарность за преркасный отдых, обслуживание, заботу, улыбки и доброжелательность всех сотрудников!!! Отдельное спасибо девушке Justine, которая убирала наш номер(#378). Безупречно!!! Она нам всегда помогала! Приносила фрукты, цветы в номер! Всегда так улыбалась! Спасибо ребятам в ресторане! У бассейна!!! Люди-Ангелы!!! Подарили нам миллион улыбок! Каждый день сл9давали наше тайско-райское наслаждение отдыхом)!

+28

Райское место! Безупречный сервис! Только восторг и Благодарность за преркасный отдых, обслуживание, заботу, улыбки и доброжелательность всех сотрудников!!! Отдельное спасибо девушке Justine, которая убирала наш номер(#378). Безупречно!!! Она нам всегда помогала! Приносила фрукты, цветы в номер! Всегда так улыбалась! Спасибо ребятам в ресторане! У бассейна!!! Люди-Ангелы!!! Подарили нам миллион улыбок! Каждый день сл9давали наше тайско-райское наслаждение отдыхом)!

+28

Великолепный отель, расположение, отношение персонала! Чудесный интернет, вкусная еда, чистые номера! Персонал очень внимательный! Нам предложили завтракать всей семьей в зале для клубных номеров , хотя клубный номер был у нас 1, а 2 других были делюксы с видом на океан. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал поздравил моего мужа с Днём рождения и подарил тортик на всю нашу семью. Было очень трогательно и приятно.

Великолепный отель, расположение, отношение персонала! Чудесный интернет, вкусная еда, чистые номера! Персонал очень внимательный! Нам предложили завтракать всей семьей в зале для клубных номеров , хотя клубный номер был у нас 1, а 2 других были делюксы с видом на океан. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал поздравил моего мужа с Днём рождения и подарил тортик на всю нашу семью. Было очень трогательно и приятно.

Великолепный отель, расположение, отношение персонала! Чудесный интернет, вкусная еда, чистые номера! Персонал очень внимательный! Нам предложили завтракать всей семьей в зале для клубных номеров , хотя клубный номер был у нас 1, а 2 других были делюксы с видом на океан. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал поздравил моего мужа с Днём рождения и подарил тортик на всю нашу семью. Было очень трогательно и приятно.

Недавно вернулись из отеля, в котором давно мечтали побывать. Читаю предыдущие отзывы, и в каждом своя правда. Минусы есть, все из-за почтенного возраста данного отеля, но все скрашивают его прекрасные сотрудники, невероятная территория похожая на тропический сад. Большой и красивый отель. Номер у нас был на 3 этаже с видом на море, на столике ждали приветственные фрукты. Балкон небольшой, но приятный, в тени деревьев. Огромный пляж банг тао. Очень нравится, что на лежаке можно расположиться как уже писали ранее: в тени или на солнце, на песке или газоне. Территория чистая, ухоженная, пляж отличный. Бассейн тоже очень понравился, разной глубины, до 2 метров, даже горка для детей. Есть большой спорт зал и детский клуб, но дойти до них можно только через улицу, в нашей ситуации с непрекращающимися дождями это было неудобно. Детский клуб для совсем маленьких детей , нашему первоклашке там было нечего делать. Завтрак вкусный, есть все, много блюд индийской кухни. Можно выбрать столик в кондиционируемом зале, на веранде или даже на улице в патио. Но на улице все курят , а на веранде очень грязные плетеные пластиковые стулья. В зале с кондиционером массивная деревянная мебель, мало света и из-за этого интерьер темный мрачный. Да, сервис выше всяких похвал, сотрудники очень вежливые, внимательные, заботливые и улыбчивые, это нравится, но сам интерьер разочаровал. Спасали только виды природу и любезность сотрудников. Мы были в июне, самый сезон дождей, их очень много, с сильными порывами ветра. Из-за этого возникали кратковременные перебои с интернетом и электричеством, но отель делает все возможное чтобы устранить неполадки как можно быстрее. Как-то я проходила по галерее и встретила милых сотрудниц, которые несли букеты, я восхитилась красотой цветов и работой флористов и на следующий день в моем номере появился такой же букет! Это было так трогательно и приятно, я была просто очарована, выражаю огромную благодарность сотрудникам отеля за этот сюрприз! Так же хочется отметить менеджера ресепшен Илью, он такой искренний и приятный человек, очень доброжелательный и отзывчивый! Отелю очень повезло, что Илья работает здесь. При заселении показал нам 3 номера нашей категории в разных частях отеля и мы сразу остались довольны. Сейчас идет реновация, к новому году отель должен стать лучше. Желаем удачи и процветания, все таки несмотря ни на какие минусы, здесь есть шарм и очарование.

+6

Зимой отдыхаем ежегодно в этом отеле. Отличное расположение для спокойного пляжного отдыха и отдыха с детьми. Очень зелёная тихая чистая территория без шумных анимаций, но со всей необходимой инфраструктурой на территории отеля и рядом. В этом году уже было отремонтировано левое крыло отеля, бассейн, идёт восстановление коммуникаций, газонов отеля после пандемии, обещано обновление роутеров для улучшения мощности вайфая. В связи с этим советуем отелю восстановить также и плиточную дорожку вдоль всего пляжа, которую теперь засыпало песком. Она была очень удобна для вечернего променада вдоль моря. А также насаждения цветущих бугенвилей, украшавших ранее все балюстрады, и орхидей на деревьях, развести вновь в пруду цветных карпов и лотосы. Из преимуществ также - в отличие от других отелей, в этом имеется собственный чистый огороженный пляж. И лежаки стоят в тени не редких пальм, а австралийских сосен! Что большая редкость для тропиков. Но хотелось бы, чтобы был полностью закрыт и боковой проход на пляж от клуба Xana, а таблички с указанием приватной территории надо развернуть в сторону моря. Чтобы ограничить проход на территорию отеля невоспитанных туристов дикарей, которые часто нагло занимают лежаки клиентов отеля, берут полотенца, пользуются туалетом, бассейном и оставляют свой мусор. При этом отель несёт лишние расходы и получает жалобы от своих клиентов. В отеле много возможностей для занятий и активностей детей, есть тренеры и няни. Замечательный спа и выделенная площадка для пляжного массажа. В ресторанах отеля нет очередей, очень хорошие обильные завтраки на любой вкус и предпочтения для детей и взрослых, и всегда вдоволь соков и фруктов. Но на обед и ужин детское меню совсем скудное. Конечно, есть рестораны на Канале рядом с разнообразной азиатской, европейской и даже русской кухней. Но каждый раз ходить туда с детьми, конечно, менее удобно. А если расширить здоровое меню для детей, а для взрослых добавить больше блюд из свежей морской рыбы и морепродуктов, рестораны отеля и вечерами будут все заполнены. Считаем, это выгодно и отелю и его клиентам. Тем более, что в отеле есть система скидок постоянным клиентам и членам Gold клуба. Советуем всем в эту программу вступать. Особенно ценно в этом отеле и очень внимательное и доброе отношение руководства и сотрудников отеля к каждому клиенту индивидуально. За что выражаем всем им свою благодарность и желаем процветания и успехов!

+3

Считаю, что отель не тянет на свои пять ***** звезд. Ставлю твердую 4 **** Сами номера в приниципе неплохо, но, видно что еще лет 5 и понадобится ремонт. Сервис номера, желает лучшего: полотенца забудут положить или халат..приходится звтонить в сервис. Для "5" звезд такое не простительно. Завтраки однотипные, нет разнообразия. Действительно, по отзывам постояльцев вы сталкнетесь с ситуацией рваных, замызганных полотенец для ваших лежаков. Да, за лежаки платить не надо. Ибо в других местах минимум 100 бат за лежак. Массажи/спа в отеле не рекомендую брать, минимум 3000 бат за массаж аля погладили. Лучше пойти в сторону (направо) и получите за 400 бат хороший тайский массаж. Рестораны при отеле, да будет живая музыка, но, еда в тае это всегда средне, а при отеле еще и дорого (проценты). Лучше, где то за предалами, и за 2000 бат на двоих налопаетесь досыта. Так же обстоит и с алкоголем. Много магазинов рядом. Туры в отеле не рекомендую, дорого. Есть ребята, стоят на пляже..дешево и четко. Но договаривайтесь. Улыбайтесь и больше позитива. Так при отеле есть все. Фитнес, тайский бокс, теннисный корт, для детей площадки и развлечения. Найти для души можно многое. Сейчас проводят туры на гидроциклах по островам. Экипируйтесь хорошо. Надеюсь вам поможет с выбором отеля.

Мы прямо сейчас в Dusit Laguna. Мы в восторге Отдых для тех, кто хочет спокойствия с комфортом. Шикарнейшие завтраки и большой тихий пляж. Спасибо за помощь сотрудникам ресепшн, в частности Nuttida, которая помогла уладить некоторые наши вопросы. Номер Мы в номере 112, близко к морю. Числа чуть меньше - было бы еще ближе. Если позволяют финансы - берите Club room как у нас. Они на первом этаже со своей террасой с лежаками - отсюда метров 30 до границы общественного пляжа, ещё метров 20 ширина самого пляжа. В номере: чайник, резиновые и тряпошные тапки, халаты, много ящиков для вещей, фен, утюг, корзина для белья. Кондей может быть шумным, но ночью и без него не жарко. Номер не старый и чистый. Туалет за легкими деревянными распашными дверями: очень красиво, но кому-то может захочется большей приватности. Пляж Пляж общественный, но людей немного, есть несколько палаток с напитками, закусками и фруктами. Чистый мелкий песок, достаточно пологий вход. С детьми комфортно купаться, когда нет волн. Но прямо сейчас немного волны: мне отлично, супруга пониже ростом - ей не совсем комфортно. Территория отеля Достаточно большая зеленая территория (больше чем в соседнем SAii), лежаки стоят в тени деревьев - можно на улице провести весь день, даже не заходя в номер. Ближе к морю полоска песка до границы территории отеля, подальше от моря травка. Каждый может выбирать, где ему комфортнее: на травке или на песке, на солнце или в тени. Свободных лежаков полно. Бассейн с зонами для детей и даже горочка есть для них. Wifi отличный на всей территории. Дети Мы приехали без детей, но для них есть спокойные развлечения: бассейн, горка, детская площадка в тени деревьев, пара охлаждаемых комнат (для каких-то занятий и мастерклассов и игрушки для самых маленьких). Еда Такой завтра как здесь мы нигде в отелях не ели. Как мы наслаждались завтраком в соседнем SAii год назад, так вот в Dusit Laguna завтрак ещё вкуснее и разнообразнее. Начиная с яйц (глазунья, скрембл, пашот, бенедикт - повар может все ), лапша вок с добавками, местные паровые пирожки, каши, рис, мюсли, сыры, колбасы и конечно вкуснейшие ФРУКТЫ (арбуз, папайя, dragon fruit, маракуйя - все вкусно, разве что манго нет и дыня не сладкая! Выбор и для веганов, и для детей. В обед и на ужин в отеле не ели, но ресторанов в отеле несколько. Цены раза в полтора-два дороже, чем в кафе на общественном пляже. Мы ходим в Golden Fish (минут 10) и в Bigbump (минут 15) - это идти налево, если выйти из отеля к морю. Спорт Отличный спортзал. Есть гантели, штанга, беговые дорожки, элипсы, тренажёр для тяги (не помню название), фитболы, полотенца и коврики. Мне не хватает только гирь - но и так оснащение шикарное для отеля. Программа Club Клубные гости получают право выпить по коктейлю вечером с 18 до 19 и кофе/чай со сладостями и корзинкой фруктов днем с 15 до 16. Вечером это живая музыка и пара коктейлей на втором этаже с видом на закат. А днём это посиделки у пляжа с видом на море. К тому же клубные номера "на земле". Так что клубные номера стоят того, чтобы заплатить чуть дороже за отпуск и покайфовать власть. Приложил фото к описанию, кроме завтрака. Спасибо отелю ещё раз - отпуск чудесный.

+16

Купили номер с видом на море. Заселили в номер с видом на спортзал и его грязные кондиционеры, которые постоянно шумят. Море где то вдали виднелось. Каждый день в течении недели, после уборки номера не оставляли полотенца. Каждый день возвращаясь с пляжа перед тем как принять душ, приходилось звонить на ресепшен, просить, чтобы принесли полотенца и сидеть ждать их. На пляже старые уставшие лежаки и рваные полотенца!!! Никогда ни в одном отделе мира такого не встречала, даже в Африке такого не было!!! На территории отеля стоят заброшенные массажные столы. Нужно либо делать там массаж, либо убрать их, они совсем не украшают территорию отеля. Бассейн маленький. Понравилось море, природа. Итальянский ресторан хороший.

Все отзывы о «прекрасном» отеле 5* в интернете и на площадке - все заказ и, мягко сказать, неправда. Отель был 5* 30-40 лет назад. Здесь морально устарело и почти разрушилось все - от рецепции, мебели до плитки в дорожках территории. Покрытая десятым слоем лака мебель в клубных номерах, старые грязные унитазы, ужасные пластиковые грязные шезлонги и пляжные полотенца. Все непромытое и не очень пахнет. Не ухоженная, даже брошенная территория. У отеля нет ни концепции 5*, ни желания, этими звездами быть. Персонал неплохой, старательный, но не чувствуется школа отелей с характеристиками 5*. Спасает все хорошая кухня итальянского ресторана Тратория, как и в отзывах написано, чудесное море, которое рядом и позитивные тайцы, которые как могут скрашивают все это. Была в разных отелях мира 5*, но такой отель, встречаю впервые. Были 2 раза в Sii ( ранее Аутригер) , на этом же пляже Банг Тао, но там все чисто, ухоженно. Пусть не ново, но чувствуется, что обо всем заботятся. Очень хотели переехать из Dusit в Sii, но понятно - возврата денег нет, что неудивительно.

+2

Отдыхала в марте в своем любимом отеле третий раз, прекрасные завтраки, вежливый и обходительный персонал. Повезло с погодой, спокойное море, не было дождей. На берегу продают фрукты, соки , очень удобно.Особо хочу отметить работу менеджера на ресепшен Илью, за чуткое отношение к отдыхающим отеля, все просьбы, вопросы решались мгновенно. Илья даже в свои выходные всегда отвечает на звонки, и помогает решить вопрос. Из минусов - старые и дырявые полотенца на пляже! Благодарю администрацию отеля за чудесный отдых! С уважением гость из Новосибирска Варнавская валентина