Сейчас с семьёй находимся в этом отеле. Заехали 26 декабря и сразу были в шоке. Отель практически пустой. Теперь мы понимаем почему. Персонал ведёт себя так, как будто мы совсем не званные гости. Нас двое взрослых и двое детей. Дали номер на 14 этаже, к номеру претензий нет. Это единственное к чему нет претензий. На ресепшене при заселении допустили ошибку и внесли наши данные почему то только за двоих, вот тут и понеслось. Каждое утро начинается с того, что я бегу в номер за ваучером и доказывают, что оплатила за 4 человек и только тогда нас пускают на завтрак. И так уже на протяжении недели. Обещанного Гала ужина на Новый год как оказалось не будет и в известность нас решили поставить за 4 часа до Нового года. Номера убирают хорошо, но за шампунью и прочим приходится бегать. Завтраки стали очень скудными. На завтрак суп, рис, яичница и арбуз. Работает только один корпус и два бассейна. Полотенца на пляже в ужасном состоянии, территория вся запущенная. Мы приехали в этот отель уже 4 раз и больше точно его не посетим. Очень жаль, это было наше любимое место. Тысячу раз подумайте перед тем, как сюда ехать. Отдых вам точно будет испорчен.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 01.01.2024
Поставил 2 только из уважения к создателям этого отеля и к тем временам, когда был преданным фанатом этого места. Если вам дороги приятные воспоминания об отдыхе в Амбассадоре образца до 2020 года и вы хотите их сохранить, то мой совет - не приезжайте сюда. Здесь Вам не рады. Так как были здесь раньше не менее десяти раз, то тотальная экономия на гостях чувствуется даже на каком то подсознательном уровне. Первое, что напрягло сразу, что на ресепшене в Оушене, он же холл и внутреннее пространство всего здания, было душно. Кондиционеры не включают. И гости и персонал сидят в духоте. Внешность немногочисленного персонала на ресепшене ( в основном 1, 3 максимум) тоже породила вопросы об их национальности. Позже спросили у них, оказалось, что они из Непала. Я не расист и ничего плохого не хочу сказать про людей из этой страны, как и из любой другой, но стало понятно, что даже здесь решили сэкономить на гостях, так как увы, конкретно в нашем случае, это заметно сказалось на качестве организации проживания. Ну а теперь по порядку. Работает (если можно так сказать) только Оушен. Территория: безлюдная. По началу не покидало ощущение, что находишься в апокалиптическом парке развлечений или на съёмках фильма “Я легенда”. На фоне всего этого играет часто повторяющаяся одинаковая музыка, как будто диджей уже давно не с нами, а аппаратура продолжает на репите работать. Большой бассейн Марина тауэр закрыт. Милых белых вечерних палаток с едой и приятной музыкой на площадке перед Оушеном нет. Прикольные светодиодные гирлянды с пальм на центральной аллее тоже сняли (экономия видимо). Тоска жуткая берёт при виде этого. Магазинчики на первом этаже все закрыты. Рыночек не работает, 7-11 тоже. Номера. Подубитые, как и прежде, точно не 4 ка. Раньше это не смущало, потому что другие плюсы с лихвой перекрывали эти мелочи. Но теперь начинаешь обращать внимание на всё. Кондиционер самоотключается периодически, просыпаешься от духоты и судорожно пытаешься понять где эта заветная кнопочка “On”. Стульчак, крышка унитаза и сам унитаз - это уже давно не единая конструкция. Вытяжка в туалете или отсутствует или ну очень слабая. Горячая вода протекает долго, подаётся какими то волнами. Не каждый раз везёт намылиться под тёплой водой и смыть это всё такой же тёплой. Завтраки. Полный П..ровал. Один день может быть просто меню с яйцами рисом и супом. Другой день бывает шведский стол, если его можно так назвать. Думаю, если бы шведы узнали, что отель это называет шведской линией, то как минимум дипломатический скандал обеспечен . По сравнению с тем, что здесь было, то лучше его совсем бы не было. Даже описывать не хочется. Ну и напоследок хочется рассказать о обстоятельстве, которое и побудило написать этот отзыв. Вообще не люблю писать такое, так как оно требует объективности, которую иногда сложно сохранить, когда эмоции ещё не улеглись. Скажу сразу, это наши с женой личные ощущения. Ребята - это МУЗЫКА на территории отеля, о которой я немного упоминал выше. Включают её в 8.15 утра и выключают в 24.00 !! Громкоговорители образца 80 х, раньше и не догадывался об их существовании, начинают орать тебе без предупреждения прямо в балкон. Ни закрывание дверей балкона, ни задвигание всех шторок, да я бы и шкафом задвинул, если бы он был, ничто не спасает от потока этих пищаще-хрипящих звуков, которые они считают музыкой. Требовал, потом просил, потом умолял поменять нам номер на противоположную сторону, пусть с видом на стену соседнего отеля, пусть дешевле классом но только без шума. На всё был ответ “ноу хэв”. Причём, когда они это говорят, картина такая: Стоит на пустом ресепшене пустого отеля (кто был там, тот представляет) один противный турист (я) и один сотрудник отеля. В общем, если Вы достигли наивысшей степени просветления и владеете практиками отключения от любых негативных внешних проявлений, то для вас это точно не будет проблемой. Если простой турист, который отдаёт немалые деньги за право отдохнуть душой и телом на дальних берегах, то не знаю... Блин, ребята, сижу пишу отзыв сейчас в номере, завтра уезжаем, и представляете - гдето на верху заработал ПЕРФОРАТОР. До этого не было. Это не шутка, к сожалению. Фуух... Продолжим. Ресепшен не реагирует ни на что. Такое впечатление, что они способны только заселять, брать с тебя депозит и потом благополучно выселять. Вообще ощущение, что поменялось руководство здесь, как буд-то отдали на растерзание практикантам недоучкам такое некогда прекрасное место. В защиту остального персонала, хочется сказать, что он достаточно вежливый, и стараются в меру своих сил и умений. В номерах приходят убираться каждый день, мы даже их просим чтоб через день приходили. Охранник, пожилой таец, на выходе из корпуса всегда “берёт под козырёк” с милой улыбкой. Может и поэтому и оценка 2 а не 1. В общем ехать Вам сюда или нет решайте сами. Но мы пока (надеюсь) точно нет. Спасибо, что дочитали до конца.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 19.11.2023
Всё отлично, была 3 раза и ещё с удовольствием бы побывала!!! Огромная территория, много бассейнов, всё ухожено. На территории три отеля, и массаж и покушать и бар, аптека, магазин. Мало шезлонгов. Море увы мутное.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 17.03.2023
Здравствуйте! Отдыхаем с женой с 09 марта 2023 года. Сегодня 14 марта. Работают всего два корпуса. Отношение персонала наплевательское. Заселялись вечером. Мы с женой были вдвоём на ресепшене, оформляли минут 40. (сейчас наблюдаем за вновь приехавшими, если утром приехали, то держат все равно до 2х часов на ресепшене, будто бы у них свободных номеров). В номере все было, вроде, было, но туалетная бумага уже почти закончилась. Убрано было так себе. А дальше началась борьба за выживание! В номере не убирают, мусор не выносят, соответственно не меняются бельё и полотенца. Ничего не пополняется. На ресепшене жаловаться бесполезно. Говорят, чтобы ждали. Мол у них проблемы с персоналом после ковида. Завтрак скудный! Фруктов, вообще, НЕТ! Народу мало, это и плюс, и минус. Вердикт: сюда больше не ногой!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2023
- Дата отзыва: 13.03.2023
В Амбассадор нас пригласили друзья и родственники в фнврале 2014г., нам этот комплекс отелей очень понравился. Чистота, порядок, завтраки по системе шведский стол. Ездили на экскурсии в Камбоджию, в зоопарк, на острова где много, много обезьян и ещё много куда.........

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2022
- Дата отзыва: 14.02.2023