Navana Nature Escape

Я должен поставить эту 1 звезду из-за того, что в этом отеле было много сообщений от моей дочери о том, что она заказывает сюрприз на мой день рождения, и они даже взяли данные ее карты. Я сам во многих случаях без проблем бронировал номера для семьи в отелях по всему миру, используя свои банковские реквизиты, но не в этом отеле, оказывается, они не принимают заказы такого рода, это не было четко указано во время бронирования в течение многих недель. из электронных писем и подтверждений это был испорченный подарок на день рождения, потому что отель даже не обратил внимания на тот факт, что бронирование было сделано на другую фамилию. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ЕСЛИ ПЫТАЕТЕСЬ КОГО-ТО УДИВИТЬ, там политика этого не позволяет.

Мы так рады, что выбрали Навану для нашего пребывания в Паттайе, так как искали место вдали от толпы, чтобы расслабиться. Отель просто потрясающий и очень хорошо оборудован. Временами нам казалось, что мы живем среди цветущего тропического леса. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, которые мы когда-либо пробовали, а персонал был приятным и внимательным. Определенно рекомендую Навану всем, кто ищет фантастический отдых в Паттайе!

+5

У меня был неудачный опыт поездки в Таиланд, потому что мой отец был болен в больнице. Сначала мы попробовали современный отель в башне, но шумный шумный район показался нам слишком сложным. Моя сестра нашла Навану, так как она была ближе к больнице. Сказать, что этот отель меня спас, не сказать ничего. Это небольшой курорт с менее чем 70 номерами. Но это курорт высокого класса с полным спектром услуг. Тихо и спокойно. Слово «побег» очень подходит. Единственный раз, когда мы видели много людей, был полный завтрак "шведский стол", включенный в наш номер. Один из лучших, которые я когда-либо имел в любом отеле. Персонал такой замечательный. Знающий, добрый, поддерживающий и предлагающий продуманный невероятный сервис. Рядом всегда есть кто-то, кто предложит помощь, но они не останавливаются. Номера простые, элегантные и красивые. Нет номера с плохим видом. Единственным недостатком является то, что ни в одном из номеров нет двух кроватей. Но кровать была очень удобной и устойчивой, и у нас не было проблем с ее размещением. Обслуживание номеров было быстрым и вкусным! Мы воспользовались услугами прачечной, также быстро и легко. Территория великолепная. Ощущение пышных джунглей и пляж. Движение воды и птицы сделали его таким расслабляющим. Есть много открытых и закрытых площадок для отдыха, а библиотека оказалась идеальным местом для работы. В конце тяжелого дня в больнице стресс и тревога растаяли, как только мы вошли на территорию. Вдобавок ко всему, этот курорт доступен по цене. Особенно учитывая сервис, расположение и качество. Настоятельно рекомендую.

+5

Ничего приятного, если честно. Картинки немного вводят в заблуждение. Завтрак был хорошим, но о пляже нужно позаботиться. Ниже моих ожиданий и моих стандартов для «курортного» места. Еще одна деталь, шлепанцы в комнатах 6 размера, когда у меня 12. Тем не менее было нормально, чтобы остаться на 1 ночь.

Останавливались здесь на неделю. Для 5-звездочного курорта у него есть недостатки. Номера в порядке, но не хватает шкафа, чтобы повесить белье. Завтрак очень ограничен, а бассейн маленький. В целом неплохо, но я не буду рассматривать этот курорт в моей следующей поездке. Расположение хорошее. Недалеко от центра города и на тук-туке добраться туда можно за 20 минут.

Останавливались 2 человека в вилле с бассейном (вилла № 04) в период с 24 июля по 09 августа 2022 года. Отель расположен далеко от центра Паттайя, на улице возле рыбного рынка. Расположение плохое, рядом только минимаркет. Не рекомендую данный отель по признаку расположения ввиду большого количества отелей с лучшей локацией в центре. Выхода к морю нет. Пляж отеля расположен между двумя лодочными базами, где каждый день отходит вода. Дно грязное. Вода грязная, в том числе из-за моторов окружающих лодок. Не рекомендую этот отель как пляжный. Общая территория: грязная (фекалии от собак и мусор не убирали неделю: как валялась использованная маска у бассейна, так и валяется). Ресторан на территории отеля работает плохо: персонал не обучен, не знают стандарты сервиса (даже по сравнению с мелкими кафе на Паттайя road). К Вашему счету по меню всегда добавляется сервисный сбор 10%. Цены на Еду завышены. На территории есть СПА-салон с ценами в 3 раза выше, чем в том же Саванне (сеть массажных салонов в Паттайей). Номер: брали виллу с бассейном и открытой ванной. Это ужас. Бассейн старый, светильники вываливаются, везде плесень, номер обшарпанный, листья не убирают, ванная грязная, как и камни возле неё. Входная дверь (замок) не работает, приходиться выбивать дверь при каждом выходе/заходе (на фото все отразил). Общее впечатление: за 15 ночей заплатили 130 000 Бат. Это: 1. Того НЕ стоит; 2. Сервис на очень низком уровне; 3. Бассейн требует ремонта; 4. Территория требует постоянного клининг; 5. Номер требует ремонта и дизинсекции; 6. В отеле очень много детей, все справляют нужду в общий бассейн; 7. Полотенца синие (для бассейна) с дырами; 8. Сервис ресторана отсутствует; 9. Цены на все услуги завышены в 3-5 раз; 10. Рядом с номер место проживания работников: всегда крики и шум. Цена/качество НЕ СООТВЕТСТВУЮТ. И самое главное: мелкий промах, который хорошо запомнился. Поздравили с днём рождения испорченным десертом спустя 1 день от фактической даты. Не рекомендую этот убогий отель.

+4

Этот отель является выдающимся. Если вам нужно отдохнуть от сумасшествия Паттайи, стадо - это именно то, что вы ищете. Это около 15 миль на мотоцикле, но кажется, что вы находитесь в сельской местности. Персонал восхитительный, бассейн великолепный, а завтрак, вероятно, лучший в Таиланде. Мы останавливались в номере с видом на океан, вид на рассвете был потрясающим. Просто один из лучших отелей Таиланда. Мы вернемся.

+7

Замечательное место и номера очень хорошие, НО служба персонала по еде и напиткам должна улучшить это. Их завтрак через обслуживание номеров. из-за covid всегда опаздывает, даже если мы устанавливаем для этого время. Еда тоже была уже холодной к тому времени, когда она попала в нашу комнату. Мы несколько раз жаловались и были разочарованы неспособностью отеля улучшить свой сервис, тем, что мы долго остаемся гостями. Кроме того, у бассейна не было персонала, который мог бы помочь гостям с полотенцами или запросами у бассейна. Кроме того, персонал на стойке регистрации не был так услужлив с точки зрения рекомендации гостям, что находится вокруг отеля для ресторанов морепродуктов или как пойти в некоторые туристические места рядом с отелем. Нам пришлось провести собственное исследование. Слава Богу, массажный спа-салон отличный, с замечательным персоналом. В целом, отель остро нуждается в обучении персонала отеля, мы чувствовали, что большинство из них недавно наняты в сфере гостеприимства и обслуживания, а Навана не обучила их должным образом. Большинству сотрудников ресторана и стойки регистрации не хватает знаний и навыков общения, чтобы реагировать на жалобы и просьбы гостей.

Единственная проблема, с которой я столкнулся, это непрофессиональные сотрудники, которые отвечают на сообщения через социальные сети. - Страница в Facebook: когда я отправляю запрос на стоимость номера и т. д. Я понимаю, что это не основной канал связи, однако персонал сообщает мне стоимость номера, делая фото с экрана своего компьютера. - Линия; Это худшее из худших. Я позвонил в отель и хочу забронировать номер напрямую в отеле. Персонал сказал мне добавить линию, а он даже не сообщил идентификатор линии отеля. После того, как я добавил, я получил QR-код, который только что взял по телефону, и подтверждение, полученное с экрана компьютера. Я попросил их прислать мне подтверждение по электронной почте, но никто не ответил. Даже я написал им снова через день, но никто не ответил. - Спасибо Кхун Рунгнапе, персоналу по бронированию, который спас отель. Она сказала мне проверить ящик со спамом. и я нашел, что это там. Я упомянул ей, что если парень, который отвечает на мою линию, просто скажет мне, что мне потребуется всего 15 секунд, чтобы найти его. - Хотите верьте, хотите нет, я отправляю текстовое сообщение на линию перед тем, как позвонить в бронь, которую я хочу отменить, и что он отвечает: «Давай» ??????? - Предварительный приезд - это катастрофа и разрушит красоту этого имения. Я хотел бы предложить, если персонал не готов делать свою работу, пусть это делают другие. или отключите канал связи (Facebook/Line) - Комната красивая - Весь персонал, которого я встретил, был дружелюбным, особенно в столовой, который подавал мне завтрак, несмотря на дождь. - Не говоря уже о уборке, они делают все возможное! ! - При регистрации некоторые пропустили, что персонал спросил меня, что я хотел бы заплатить? который я уже заплатил - В целом, если это не ошибка перед прибытием, я оценю это место на 4. 5

В Covid - 19 Ситуация в Тиаланде, ресторан закрыт, завтрак и ужин подаются в номер. На частном пляже есть прекрасный шезлонг и белый песок. Номер хороший, но подушка слишком мягкая, это не нормально.

+2

Набатейский побег на природу был потрясающим видом и местом для меня и моей девушки, таким романтичным. Обслуживающий персонал был хорошим, номер чистый и приятный, я рекомендую всем, кто планировал посетить Паттайю.

Все было в точности как на фотографиях. Лучше всего в номере была ванна! Его размер был для купания всего тела. Идеально подходит для расслабления, потому что после длительного купания вы не почувствуете боли в спине, ногах или шее. Завтрак "шведский стол" был таким. Это должно быть лучше, учитывая его цену.

Мы были впечатлены оформлением и отличным завтраком. Персонал был очень любезным. Бесплатный мини-бар в номере. Завтрак был таким разнообразным и очень богатым (они предлагали рукколу, большие креветки, мадам мако и специальный чай дилмар) по сравнению с завтраком в других отелях. Единственным минусом было то, что горячая вода в ванной не была горячей.

+8

Я останавливался здесь на 1 ночь после пандемии COVID - 19 почти 3 месяца. Большинство отелей в Паттайе были полностью забронированы на выходные до конца июля. Наконец-то я нашла этот отель. Я видел этот отель в Instagram и выгляжу хорошо и отличное место для тех, кто остановится в тихой зоне. Мне нравится этот стиль отеля, и персонал всегда помогает нам, так как мы приехали в отель на автостоянке. Они купили автобус, чтобы отвезти нас в вестибюль. Мы забронировали Deluxe Super Seaview, он находится на 4-м эт. а также есть джакузи на балконе. Ванная была такой большой. Я должен порекомендовать здесь завтрак.

+8

У нас смешанные чувства по поводу этого отеля, где у нас было 13 ночей в феврале, и, хотя мы дали 3/5, это не значит, что мы посчитали это "средним" опытом - некоторые вещи нам понравились, а некоторые с которым мы были менее счастливы. Навана, кажется, обслуживает следующие группы: путешественники из Бангкока (чуть более часа езды); молодоженов; азиатская и русская клиентура. И много любителей селфи. По выходным здесь намного оживленнее, а в течение недели относительно тихо. Расположение к северу от Паттайи означает, что вы находитесь вне общего шума и суеты на небольшом пляже. Есть бесплатный трансфер в Паттайю каждый час в час (и легко отметить проходящую песню в обратном направлении по цене 10 бат с человека за поездку). Мы могли бы сказать, что много думали о дизайне этого отеля, который очень привлекателен и расположен среди зелени. Это приятное прикосновение, чтобы вытянуть белый песок верхнего пляжа в основание. Главный бассейн красивый и очень радушный в жаркую погоду. Три блока малоэтажных комнат находятся в садах вокруг бассейна и столовой. Большую часть времени в этом районе тихо, но несколько вечеров нас беспокоила музыка и множество барабанов, которые продолжались до полуночи из какого-то неизвестного места (отели / апартаменты через залив?) Номера в целом удобные, но некоторые дизайнерские особенности немного причудливы. Кровати установлены слишком низко и с каждой стороны спускается жесткий уступ, по которому легко зацепиться за ноги. Есть также подвесные светильники, которые могут сбить вашу голову, когда вы встаете с кровати - с постоянно мерцающими лампочками! Я не был заинтересован в полном отсутствии гардероба и необходимости повесить одежду на дешевые пластиковые ангары на трубе! Наконец, некоторые балконы имеют только прочный защитный выступ высотой более фута - выше, примерно на семь длин веревки, и я не хотел бы думать о маленьком ребенке без присмотра, находящемся на таком балконе! Освещение в комнатах хорошо для нанесения макияжа / бритья, а душ хорошо, с большим количеством горячей воды. Я не мог заставить воду в ванне течь теплее, чем теплая. Прачечная была хорошо сделана и вернулась намного быстрее, чем мы ожидали. Территория вокруг прекрасного главного бассейна недостаточно чистая. Если птицы оставляют помет на шезлонгах, они остаются на несколько дней, прежде чем их смыть. Грязные полотенца и посуда могут долго оставаться незабранными. Солнечные зонты обычно устанавливаются в 10 или 11 часов утра, когда солнце сильное с 8 лет. Мы видели очень маленьких детей, помещенных в основной бассейн без надетых подгузников, и некоторым детям разрешалось кричать и беспокоить гостей. Есть очаровательный неглубокий бассейн для очень маленьких детей, но мы увидели там только одну семью почти за две недели - если он не используется, должен ли отель спросить себя, почему? Иногда мне хотелось самому охладиться, когда в главном бассейне стало шумно, и мне 65 лет! Завтрак в порядке - в основном азиатский, как клиентура - манго и липкий рис каждое утро - настоящее удовольствие! Тем не менее, хлеб дешевый, сухой, нарезанный хлеб. В Паттайе множество магазинов, торгующих хорошим хлебом (Цюрих, супермаркет Central Festival и т. Д.). Мы отказались от ужина в ресторане после нашего второго приема пищи. Куриный карри Massaman все еще имел кости, паста с креветками шла без всякого соуса, «Французский луковый суп» был просто ужасен, увенчанный нарезанным хлебом и ломтиком бургера! ! Еда была прервана персоналом, который выключил все огни над нашим столом, затем установил стремянки и возился с потолочными светильниками! Без объяснений и извинений! Пока гости едят! ! Никаких признаков какого-либо руководства, в результате чего сотрудники выглядят скучающими и немотивированными, часто стоят в чате в группах или смотрят на мобильные телефоны - иногда столько, сколько СЕМЬ сидели или стояли в зоне консьержа без видимой работы. Понимание английского - и, возможно, других европейских языков - довольно ограничено. Молодая женщина в Скай-баре не улыбалась, не общалась, подавала пиво без стакана, а затем разливала его в стакан, полный кубиков льда. , , НЕТ! Единственными исключениями были Мэй Рунг, которая всегда улыбалась нам за завтраком, и консьерж, который очень быстро получил для нас такси, когда наше такси в Бангкок не прибыло в наше последнее утро!

+8

Navana Nature Escape - это красивый стильный отель с большим вниманием к деталям. Персонал отеля предоставляет превосходное обслуживание, и по прибытии нас встретили традиционным тайским напитком. Завтрак феноменален. Завтрак начинается с 7 до 11 утра. Это лучший завтрак с большим количеством качественной еды и напитков. Отель предлагает собственный пляж и множество живописных уголков. Нам очень понравилось наше прекрасное пребывание здесь.

+8

Забронировали 3 ночи в этом прекрасном отеле, но из-за нелепых «вещей» Короны наши планы были изменены внешней стороной, не имеющей ничего общего с отелем. Связался с Наваной (к сожалению), и они сразу же ответили и вернули деньги. Это редко случается. Мы обязательно останемся в следующий раз, когда полетим в Таиланд. Собственность выглядит красиво, и персонал явно активен, еще одна редкая вещь.

Отель расположен в тихой части Паттайи, что приятно! , Отель имеет красивое современное оформление с некоторыми приятными оттенками здесь и там, пейзаж в порядке, хотя ночью может быть очень темно. Тем не менее, комната довольно разочарована, дизайн ванной комнаты и плохая вентиляция, когда вы принимаете душ, деревянный пол снаружи ванной становится влажным. В комнате у меня была родинка возле стены ванной комнаты. Стена между комнатами очень тонкая, почти все можно услышать в соседней комнате. Напоминаю, что отелю всего 1 год. Хорошая вещь - завтрак, такой хороший выбор и хорошее качество. Обслуживание в номерах дешево и весело, хотя! В целом, я думаю, отель хороший, но больше похож на 4-звездочный местный отель. Надеюсь увидеть улучшение в моем следующем посещении.

Этот отель продается как 5 звезд, я дам только 3 - 4. После регистрации они попросили внести депозит в размере 3000 бат и не вернулись обратно во время регистрации (они сказали, что возврат денег на мою кредитную карту займет 2 недели) - об этом не упоминалось при бронировании. ком  У меня есть диетические ограничения - без глютена, без сахара, без свинины и углеводов - поэтому я не мог найти подходящие варианты для меня. Еда строго азиатская (острые супы или свинина с ограниченным выбором фруктов), и я не должен был платить за единственный завтрак из яиц. Я забронировал номер Делюкс (по самой высокой цене) - я не мог спать, было шумно и расположен перед кухней Другая комната была намного лучше - но они взяли с меня за ту же цену (администрация отеля не так дружелюбна) У меня были проблемы со связью, так как большинство сотрудников плохо понимают английский - только очень простой Я столкнулся с проблемой при организации рейсового автобуса, так как отель не смог отправить его, несмотря на то, что я дважды звонил на стойку регистрации, чтобы подтвердить время (используя мою международную линию) Я определенно ненавижу возвращаться их. Это было мое второе пребывание в Паттайе и худшее - у меня не было приятных воспоминаний об этой поездке в отеле, поэтому нет фотографий

Мы остались в номере люкс с видом на море. В целом, удобства в номере хорошие, но как-то не хватает комфорта. Кровать и подушка не удобные. Душ не достаточно сильный. Стул на балконе не удобно сидеть. Бассейн красивый и большой, но никто не посещал бассейн. Если вы хотите получить полотенце или напиток, вы должны пойти в ресторан (у бассейна), чтобы заказать. Там должен быть кто-то, кто ходит, предоставляя полотенца и предлагая меню у бассейна. Одна удивительная вещь - их завтрак. Они подают много дорогих ингредиентов на завтрак "шведский стол", например, морскую креветку, речную креветку, семена гинкго, клейкий рис манго, и все они имеют приятный вкус.

+2