На улице 31 января, около 1 : В 05 часов мы с семьей пошли на стойку регистрации, чтобы выписаться. Номер моего номера был 606 , а время проверки - выхода увеличено до 1 : 00 p. m. Комната моей матери была 608 , и в 12 : В 00 часов она перенесла свой багаж в мою комнату. Она также сообщила обслуживающему персоналу, что комната 608 может быть убрана, поскольку в тот день она освобождалась. Однако, когда мы прибыли на стойку регистрации в 1 : В 05:00, чтобы выписаться, у сотрудника по имени Январь с самого начала было очень неприятное поведение. Получив ключи от обеих комнат, она повысила голос и обвинительным тоном спросила моего мужа: «Почему вы не сообщили мне, что комната 608 уже проверена? " Во-первых, с точки зрения сотрудника, гости, не уведомляющие стойку регистрации напрямую о проверке - выходе, могут создать неудобства в рабочем процессе. Однако мне как менеджеру, проработавшему в гостиничном бизнесе десять лет, хорошо известны стандартные процедуры действий в подобных ситуациях. Как правило, сотрудники обращаются в отдел хозяйственного обслуживания для осмотра комнат, в которые гости не могут попасть, но нуждаются в проверке, а затем сообщают о состоянии комнаты. Что меня действительно расстроило, так это отношение госпожи Джануари к гостям. Было ощущение, что мы стали ее отдушиной для разочарования. Мой муж даже извинился перед ней, однако выражение ее лица после этого осталось таким же недружелюбным. Лично я не верю, что извинения с нашей стороны были нужны, но, к нашему удивлению, даже после извинений она нас вообще не узнала — просто продолжила работать с хмурой головой вниз. Поскольку на ее форме не было значка с именем, я подошел к ней, чтобы спросить ее имя. Она ответила: "Почему я должна называть свое имя? " Поскольку на ней не было значка с именем, она представилась как Январь, хотя я не могу подтвердить, является ли это ее настоящим именем. Надеюсь, ты сможешь провести расследование на основании чека, который я предоставил. В сфере услуг, это обычная практика, чтобы открыто сообщить свое имя, если только у кого-то нет чего-то, что можно скрыть или он совершил ошибку. Надеюсь, ваша компания регулярно обучает сотрудников правильному отношению и подходу при работе с гостями и разрешении ситуаций. Ведь Паттайя призвана стать приятным и расслабляющим местом отдыха. К сожалению, одного сотрудника с таким плохим отношением хватило, чтобы испортить то, что могло бы стать идеальным отдыхом. Прошу игнорировать ниже, так как в нем не были учтены мои слова выше) (乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙乙)
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 04.02.2026
Mera Mare Pattaya – замечательный отель с исключительным персоналом и отличным расположением. Мой номер был хорошо оформлен, чистый, имел удобную кровать и душ был превосходным. Тренажерный зал и бассейн были также приятными. Я снова забронирую столик здесь на следующую поездку в Паттайю.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Это наше второе пребывание на Мера кобыла сначала в 2023 и совсем недавно август 2025 , отель расположен центральной пляжной дороге , буквально в 50 м напротив пляжа и в любом направлении рядом с 7 / 11 и ресторанами. Об отеле , лобби ресепшн , ресторан безупречны , завтрак фантастический , огромный выбор салатов / континентальная / тайская еда для вас на выбор из 10 / 10 на завтрак , персонал превосходный и сделает все, чтобы сделать ваше пребывание лучше. Наша первая остановка В 2023 году у нас был номер с двойным видом на море Делюкс на этот раз просто номер с двойным видом Делюкс , сам номер мы были очень разочарованы , моя философия о том, что вы только спите там , однако номера очень устарели , плесень вдоль силикона вокруг душа и раковины , они отчаянно нуждаются в ремонте, это не очень хороший вид для предполагаемого 4-звездочного отеля . Общее расположение фантастическое , персонал фантастический, но если владельцы читают это, пожалуйста, обновите ваши номера вы портите фантастический отель !
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 16.08.2025
Недавно останавливался здесь в одиночной поездке в Паттайю. Зарегистрируйтесь очень гладко. Персонал ресепшн был очень полезным и доброжелательным. Мой номер был на 4 этаже, очень хороший, две односпальные очень удобные кровати. В ванной комнате был вместительный душ и очень хорошая ванна с окном, выходящим в номер. Давление в душе было очень хорошим. В моей комнате есть прекрасный небольшой балкон. Не получал пользоваться бассейном, хотя он всегда выглядел очень привлекательно. Полностью загорал утром и затенялся к полудню. Очень маленький тренажерный зал, но в нем было все, что мне было нужно, так что очень благодарен за мои ежедневные тренировки. Расположение было супер отличным - рядом с главной дорогой, напротив пляжа и Центрального торгового центра Хилтон только очень удобный 10 минут ходьбы, однако если вы хотели сесть на автобус Бат, это было непосредственно возле отеля. В общем, очень хорошее пребывание здесь, и я обязательно вернусь, если вернусь в Паттайю.
tzu1974
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 13.08.2025
Худший отель. обслуживание вы можете просто забыть. так грубо на ресепшн. пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. расположение пляжная дорога, поэтому мы выбрали это, но никакого гостеприимства. попросили воды просто отказались на ресепшн. так что очень жаль держаться подальше.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 10.05.2025







































































