Railay Village Resort

Я бы пропустил негативные отзывы - они чуть не отпугнули меня от этого отеля. Но так рада, что они этого не сделали! Это твердый отель 4*. Бассейны красивые, номера хорошие - назначенные, чистые (в возрасте, да) , и просторные. Завтрак "шведский стол" немного мех, но мы наслаждались тем, что было там. Персонал очень приятный, и территория безупречна! Расположение и красота этого отеля не могут быть побеждены!

+4

Мы заказали этот отель на одну ночь, как хотели испытать ночь в Рейлае. Я очень волновался до нашего прибытия, так как некоторые из последних отзывов были действительно отрицательными. Мы были приятно удивлены, когда мы зарегистрировались. У нас было две комнаты, которые были связаны с нашими двумя детьми, что было очень удобно. Оба номера были прекрасными, мебель была хорошего качества и имела хорошее деревенское ощущение. Много приятных штрихов и очень просторно. Территория бассейна и территория были прекрасными и такими красивыми и спокойными. Мы пили, наблюдая за закатом (без алкоголя), но не ели там. Очень близко к пешеходной улице, где была куча ресторанов на выбор. Завтрак был в порядке, с достаточным выбором. В целом у нас было прекрасное пребывание и мы бы не колебались забронировать еще раз, не откладывайте плохие отзывы.

+2

Этот отель совсем не похож на брошюру. Мы прибыли на плавучий пирс и абсолютно никто рядом не мог помочь. Пришлось вытаскивать кейсы через пешеходную улицу на противоположный пляж. Ресепшн очень плохо понимал английский. В комнате было грязно. Окна и шторы ужасны. В ванной сыро, на кранах не осталось хрома, вокруг бани приливная метка, а окно было закрыто, когда рабочие продолжали приходить к задней части здания. Мебель очень темная, а комната мрачная. Мы вернулись на ресепшн и сказали, что не можем там оставаться. Нам обещали, что на следующий день перевезут, но этого так и не произошло. Мы также пытались везде на острове для наличия, но везде было полно. Мы позвонили на завтрак, но уже решили, что не останемся. Если гигиена в комнате была такой плохой, каковы были кухни? Крышка на хлебном контейнере была запачкана, а йогурт лежал в большой миске, сидя на прилавке. Мы ели каждый день. Там два бассейна один имеет 3 шезлонга и один зонт, а другой 8 шезлонгов и 3 зонта. Мы заплатили за комнату для выхода в бассейн, которая казалась бессмысленной. Воздушный мошенник переставал работать каждый день. Приезжал инженер, менял батареи в пульте и уезжал. На третий день произошло отключение электричества, из-за чего у нас не было света и воздуха. Еще один инженер и несколько сотрудников возле туалета пытаются решить вопрос. Дверь гардероба была сломана, так что мы могли передвинуть ее, чтобы повесить одежду, и сейф не работал. Мы заказали этот отель через Agodo, которые явно не осматривают недвижимость в их книгах. Когда я связался с ними за помощью по прибытии служба поддержки сказала мне поговорить с отелем. Нужно иметь довольно низкие стандарты, чтобы найти все это приемлемым.

+4

С большей тщательностью и тонкой настройкой, это потенциально может быть удивительный отель, однако ему не хватает серьезной заботы и внимания к деталям. Если ты сможешь справиться с длинным списком негодяев, тебе, вероятно, понравится этот отель. Мы только что вернулись из 5-дневного пребывания, и это был наш опыт и честный отзыв: Pro’s: Фантастическое расположение на пляже, в нескольких шагах от пешеходной улицы, баров и ресторанов, прекрасные садовые территории, окружающие жилье, 2 бассейна, самый большой красивый и спокойный в окружении деревьев и дикой природы. Номер был просторным с соответствующими удобствами, холодильником, хорошим Wi-Fi и эффективным воздухом и т.д., бутилированная вода дается ежедневно. Трансфер в гостиницу и из курорта на собственном личном судне и такси был безупречен и стоил дополнительных денег. Персонал ресепшн был доброжелательным и полезным. Con’s: Этот курорт не продает алкоголь, однако, можно приобрести в соседнем баре и мини-марте и выпить в помещениях, однако это очень жаль, так как у него есть первоклассно расположенная терраса со столами на краю пляжа. Для гостей не хватает лежаков, на 28 кондоминиумов, принимающих по крайней мере по 2 человека вокруг главного бассейна, было доступно только 16 лежаков. Завтрак был в лучшем случае средним и не имел ежедневных базовых вещей, таких как бананы, запасы не были пополнены быстро, и мне нужно было попросить такие вещи, как йогурт, когда чаши были пусты. Не хватало внимания к деталям, например, много посуды было сколочено. Большинство сотрудников не были тайцами и не говорили по-английски, они предстали как невежественные и недружелюбные, когда их попросили пополнить пункты завтрака. Номера устали и нуждаются в ТЛК, плохо убраны, брызги везде, плохое освещение и только 4 вешалки предусмотрены для 2 человек. Вам дают только один ключ, который активирует кондиционер, поэтому его нельзя оставить включенным, когда вы находитесь вне комнаты. Свист кровати был огромным ( 2 больших синглов прижаты к вместе) и удобным, подушки не были и качаются сильно. Горничная / обслуживание номеров было очень плохим, если они появились вообще было 16 часов и слишком поздно в день, мы постоянно гоняли персонал за больше туалетных рулонов и полотенец. Если они и заходили, то только заправляли кровать и оставляли воду, а иногда и катались в туалете, больше ничего. Ванная комната не была очищена, полотенца не были заменены, запасы чая/кофе не были пополнены, а использованные чашки не были заменены. Нам не предложили чистый бассейн или банные полотенца вообще во время нашего 5-дневного пребывания. Было замечено много обслуживающего персонала, однако также замечено, что он проводит много времени, общаясь друг с другом и по телефону, я бы не имел никаких проблем с этим, если бы они предоставляли хороший сервис.

Во-первых, его расположение / ситуация к пляжу и улице пешеходов превосходна, но это все! Мы останавливались в очень датированном / плохом состоянии джакузи вилла! Он ОТЧАЯННО нуждался в ремонте, обслуживании , покраске и модернизации! Это было нечисто и запах дренажа в ванной комнате, в которой был плохой дренаж, так затопленный во время душа, и течь в коридор! Ограниченное пространство для одежды , никогда не поддерживалось должным образом. Очень низкое значение за 200 фунтов за ночь! Уборщики жилья были бедными и продолжали забывать маленькие полотенца! Смена пляжных полотенец была практически невозможна, так как мы использовали их ежедневно, но вы должны были оставить их в номере, чтобы получить новые! Стойка регистрации боролась с английским общением и не хотели менять пляжные полотенца ! Хотя хорошо, что мы помогаем трансферами! Завтрак был ужасного качества и обед намного выше цены и одинаково бедный! Я бы никогда не порекомендовал или не вернулся - второй худший курорт, в котором я когда-либо останавливался - за 35 лет путешествия! Предупреждаю!

+14

В какой-то момент я уверен, что это был отличный отель . Это сухой отель, так что если коктейли вокруг бассейна ваша вещь пойти в другое место. Мы остановились в номере с видом на бассейн класса люкс, который был просторным и удобным, но изношенным и немного грязным по краям, Этот район сделал пребывание, но есть гораздо более хорошие места, чтобы пойти в Таиланде это довольно веревка и в целом плохо поддерживается. Я даже не иду туда с лежаками 12 вокруг бассейна действительно смешно

У нас было сказочное пребывание здесь в январе 2025 года . Мы остановились в комнате рядом с бассейном. Номер был чистым, современным и достаточно большим для двух взрослых и одного ребенка. Кровать была невероятно удобной. Бассейн был в хорошем состоянии. Просто будьте осторожны с обезьянами, когда остаетесь здесь! Очень забавно наблюдать за их игрой! В целом, я бы рекомендовал и обязательно остался бы здесь снова!

Внешняя территория отеля красива, но номер (в квартале 1030) оставлял желать лучшего. В комнате стояли клопы, таракан, из водопровода шел ужасный запах, по сути, не было горячей воды, постоянно работал туалет и были бумажные тонкие стены, где можно было слышать каждое движение соседней комнаты. После того, как она показала менеджеру укусы постельного клопа, она не взяла на себя никакой ответственности, и слова, которые она хотела предложить, были бы, чтобы я ожидала, что мне придется сжечь свою одежду. Грустно, что все чудесные впечатления от пляжа Рейлай пришлось запятнать этим отелем отсутствие заботы.

Это чувствуется, что это было 5 - звездочный курорт, который больше не нужно давать 5 - служба звезды, чтобы заполнить их номера, так что они не делают. Территория красивая. Номера очень большие (по крайней мере, номер, в котором мы были) . Однако, внимание к деталям не здесь. Например, они обеспечивают фен с комнатой; в ванной комнате нет ни одной электрической розетки. Если вы собираетесь просушить волосы (или побриться и др.) , это будет сделано в прихожей или спальной зоне. За нашей дверью стоял огнетушитель, последняя дата проверки была в 2017 году ! Вы получаете один ключ, прикрепленный к большому веслу, чтобы попасть в вашу комнату. Для работы освещения помещения и кондиционера весло необходимо вставить в прорезь. Оба устройства спаяны вместе, так что вы не можете их разделить и оставить включенным переменный ток, когда вы выходите из комнаты. Это 95 °F снаружи и рядом с этим в вашем номере, когда вы возвращаетесь! За завтраком дама на "яичной станции" больше заботится о своем кофе и общении с персоналом, чем о приготовлении завтрака для гостей. Она делает одну порцию в то время, когда она находится на своем участке, что случается нечасто. Многие отказались от того, чтобы получить свои яйца, так как это заняло так много времени. В итоге, я не знаю, является ли это стандартом для Рейлэй Бич, но я бы рекомендовал попробовать в другом месте.

Удивительно, как некоторые люди омрачают репутацию отеля только потому, что их ноги промокли во время посадки на длиннохвостую лодку с тяжелым багажом в Аонанге. Просто взгляните на эти обзоры — многие из них являются откровенно абсурдными и ненужными. При этом наш опыт в Railay Village Resort был ничем иным, как фантастикой. Мы останавливались в номерах у бассейна класса Делюкс с соединительными дверями, которые были просторными, чистыми и удобно расположенными прямо у красивой зоны бассейна. Как и во многих других местах, гости резервировали лежаки с полотенцами, некоторые из которых не возвращались весь день. Это можно было бы легко сделать, если бы сотрудники убрали неиспользованные полотенца примерно через 15 минут бездействия. Персонал отеля был невероятно вежливым и полезным в течение всего нашего пребывания. Завтрак был восхитительным, предлагая смесь теплых тайских блюд и классических западных вариантов, таких как яйца, бекон и хлеб. Однако я бы не рекомендовал обедать в отеле для других блюд, так как цены значительно выше по сравнению со многими отличными альтернативами вокруг Railay. Расположение Railay Village является исключительным, прямо рядом с пляжем, без сквозного движения, создавая спокойную и безмятежную атмосферу. Сотрудники также организовали бесперебойную доставку на курорт и обратно через такси и катер, что сделало процесс хлопотным - бесплатным. Если я когда-нибудь решу посетить Рейлай в четвертый раз, я бы без колебаний остался здесь снова.

+3

Удивительно, как некоторые люди омрачают репутацию отеля только потому, что их ноги промокли во время посадки на длиннохвостую лодку с тяжелым багажом в Аонанге. Просто взгляните на эти обзоры — многие из них являются откровенно абсурдными и ненужными. При этом наш опыт в Railay Village Resort был ничем иным, как фантастикой. Мы останавливались в номерах у бассейна класса Делюкс с соединительными дверями, которые были просторными, чистыми и удобно расположенными прямо у красивой зоны бассейна. Как и во многих других местах, гости резервировали лежаки с полотенцами, некоторые из которых не возвращались весь день. Это можно было бы легко сделать, если бы сотрудники убрали неиспользованные полотенца примерно через 15 минут бездействия. Персонал отеля был невероятно вежливым и полезным в течение всего нашего пребывания. Завтрак был восхитительным, предлагая смесь теплых тайских блюд и классических западных вариантов, таких как яйца, бекон и хлеб. Однако я бы не рекомендовал обедать в отеле для других блюд, так как цены значительно выше по сравнению со многими отличными альтернативами вокруг Railay. Расположение Railay Village является исключительным, прямо рядом с пляжем, без сквозного движения, создавая спокойную и безмятежную атмосферу. Сотрудники также организовали бесперебойную доставку на курорт и обратно через такси и катер, что сделало процесс хлопотным - бесплатным. Если я когда-нибудь решу посетить Рейлай в четвертый раз, я бы без колебаний остался здесь снова.

+3

**Отзыв о Railay Village Resort – Villa 1006 ** Наше пребывание в Railay Village Resort в Villa 1006 было ничем иным, как исключением! Менеджер отеля, Уайт, который действительно вышел за рамки, чтобы убедиться, что наш опыт запомнился. Уайт и ее команда сделали наше пребывание особенным, так как мы праздновали день рождения моей жены. Они нашли время удивить нас продуманными штрихами, которые искренне сделали это событие незабываемым. Забота и внимание к деталям со стороны персонала были очевидны в каждом взаимодействии, от прекрасного украшения дня рождения на нашей вилле до красивого фруктового кекса, доставленного прямо к нашей двери. Именно эти маленькие детали действительно заставили нас почувствовать себя уникальными. Сама вилла была прекрасно оборудована, с потрясающим видом и всеми удобствами, которые мы могли попросить, включая джакузи. Мы наслаждались отдыхом на частной террасе и впитыванием безмятежного окружения. Местонахождение курорта просто захватывает дух, с легким доступом к пляжу и ближайшим достопримечательностям. Удобства, включая бассейн и варианты питания, были превосходными, но то, что действительно выделялось для нас, было приверженность персонала обеспечению выдающегося обслуживания. В течение всего нашего пребывания в отеле чувствовалась профессиональная подготовка и искренняя забота о гостях. Если вы ищете место для отдыха, празднования или создания запоминающихся моментов, я не могу рекомендовать Railay Village Resort достаточно. Спасибо, Уайт и весь персонал, что сделали празднование дня рождения моей жены по-настоящему особенным. Мы не можем ждать возвращения!

Мы останавливались в Рейлай Виллидж на три ночи. Мы были в номере номер 1 прямо у входа на курорт. Пруды в передней части каждой комнаты были очень красивыми, и ночью у нас были красивые звуки лягушек. Номер был действительно большим, и отдельная ванна и душ сделали его чувствовать себя очень просторным. Это было немного странно иметь телевизор в ванной, но мы не смотрели его / нужно это все равно. Кровать была действительно удобной, и завтрак "шведский стол" был довольно хорошим с большим разнообразием. Рейлай сам по себе супер дружелюбен и холоден. Там были прекрасные бары на востоке и вдоль улицы. На западе тише, но все так близко, что можно легко ходить.

+4

Не рекомендуется! Когда не ищешь более справедливого и достойного места на острове. Не соответствует спискам. Не рекомендуется! Когда не ищешь более справедливого и достойного места на острове. Не соответствует спискам. Не рекомендуется! Когда не ищешь более справедливого и достойного места на острове. Не соответствует спискам.

Я останавливался на всех трех курортах, расположенных рядом друг с другом на западе железной дороги. Мне больше всего понравились номера у бассейна в деревне Рейли. Огромная ванная комната с ванной, комната очень приличного размера, очень приватная. В передней части курорта есть бассейн, а в задней части - бассейн с номерами у бассейна. Персонал был великолепен. Завтрак "шведский стол" был восхитительным.

Прибыл на транспорте, организованном отелем. Прекрасный перевозчик людей, а затем лодка на курорт. По прибытии регистрация прошла очень легко, депозит в отеле не взимается. У нас были смежные номера, и это было великолепно, ванная комната была прекрасной, спальня прекрасная и с легким доступом прямо к бассейну. Сады прекрасны, и отель имеет прямой доступ к пляжу. Обязательно вернусь, так как мы прекрасно провели время

Избегать. Я никогда не пишу обзоры, но после моего опыта здесь почувствовал себя обязанным. Чтобы предупредить других! Я предпочел этот курорт другим из-за конфигурации номеров, которая подходила нашей семье. (мы выбрали 2 спальни для размещения наших 2 детей) У меня нет проблем, если места немного изношены, но туалет и душ в нашей конкретной комнате были довольно ужасными (другие могут быть в порядке). Плесень и т.п. . запах канализации в первую ночь - в общественных туалетах дела обстоят лучше, и это не преувеличение. Однако главная проблема, которую я хотел подчеркнуть, заключалась в том, что через 2 ночи сломался кондиционер - но это не главная проблема, поскольку они пытались это исправить. Им пришлось найти запчасть, поэтому разрешили нам спать в соседней комнате, чтобы дети могли оставаться там, где они были, а мы фактически перешли в комнату получше, прямо по соседству. Так что мы были счастливы. Следующее. день нам сообщили от менеджера, что кондиционер уже починен, и мы можем либо вернуться, либо остаться в номере. Из-за сбоя мы решили остаться. В 18:00 позвонил дежурный менеджер и сказал, что у них есть бронирование и нам нужно возвращаться. Я знал, что это маловероятно, поскольку я знаю, в какое время обычно ходят лодки, и это выглядело немного подозрительно. Я объяснил, что нам сказали, и что мы предпочли бы остаться. Она подошла и обратилась к нам в наш номер, и после некоторого нажима стало ясно, что бронирования не было, у нас просто не может быть двух номеров. У нас есть маленькие дети, и мы собирались поужинать, поэтому я объяснил, что им нужно разобраться с этим внутри себя, и мы предпочли бы остаться на месте, поскольку завтра мы уезжаем, и нам хотелось еще большего беспорядка. Отступать было некуда, поэтому мы подошли к стойке регистрации, поскольку я хотел поговорить с ее боссом. Они некоторое время разговаривали по телефону. После того, как она вышла, повторилась та же история: нет, у вас не может быть двух комнат. Мне не разрешили поговорить с ее начальником. Полностью упуская суть и еще больше усугубляя ситуацию. Я разумный человек и знаю, что она была всего лишь посланником, но я был поражен тем, как разрешилась ситуация. Это оставило у нас во рту очень неприятный привкус, и она смягчилась только тогда, когда к стойке регистрации подошли другие люди, пока я объяснял, что эти дебаты быстро сводят на нет нашу последнюю ночь. Внезапно она кивнула «да», отступила и сказала, что все в порядке. Это заняло некоторое время, чтобы добраться до этой точки! Я не пытался выдать себя за право, и если бы они сказали это раньше днем, конечно, без проблем - но в 6 часов вечера - с детьми - не ОК. Вся защита заключалась в том, что другой сотрудник сделал ошибка. В этом нет нашей вины. На следующий день при выезде она извинилась, но слишком поздно. Извините за длинный пост, но я постарался сделать его максимально кратким. О, чуть не забыл, прошлой ночью туалет и душевая комната в новой комнате, в которой мы жили, были полностью затоплены! На данный момент это меня не беспокоило, поскольку мы были там! Как уже упоминали люди, есть недовольные сотрудники, но некоторые милые! В воздухе определенно чего-то не хватает. И от ощущения вещей. . . оно идет сверху вниз. Ах да, пленка на бассейне конечно есть!

Это второй раз, когда мы останавливаемся здесь. Пляж Рейли - красивое место, однако отель немного ухудшился с тех пор, как мы в последний раз останавливались. Главный бассейн с висящими над ним цветами прекрасен, но бассейн спереди казался грязным и покрыт мутной пленкой. На мой взгляд, всему этому месту нужно немного внимания. Номера просторные и удобные за свои деньги (кондиционер работает довольно громко, приходится включать и выключать даже ночью). За те деньги, которые мы заплатили, это не ужасно, но немного разочаровало по сравнению с прошлым разом (было 10 лет назад!) Завтрак не был восхитительным, но нормальный. Основная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что большая часть персонала выглядела такой несчастной. Мы доплатили за трансфер прямо в отель, но приехали с другой стороны, и нам пришлось тащить сумки в отель с маленьким ребенком. Когда мы спросили, они просто сказали, что заняты! Персонал ресторана был самым сварливым, не улыбался, выбрасывал еду на стол. . . не слишком уверен, что случилось?

Мы были очень разочарованы этим отелем. Это было красиво, но персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным и любезным. Мы заплатили за двоих взрослых и ребенка, и в нашем бронировании было указано 2 кровати. У нас была 1 кровать, и администратор сказал нам, что нам нужно заняться этим при бронировании. ком. Мы спросили, можем ли мы получить дополнительные простыни для дивана, и они хотели, чтобы мы заплатили 1000 бат за ночь. Мы забронировали номер на 4 ночи и остались на 3, прежде чем двинулись дальше и провели большую часть дней в Ао Нанге, так как на Рейли делать особо было нечего. Оживленный пляж, не хватает лежаков у бассейна. Не вернусь, потому что есть гораздо более приятные места, где можно пойти гораздо дешевле и с более дружелюбным персоналом.

Персонал был просто невероятно ужасен. Как только мы зарегистрировались на стойке регистрации. Я не привык к такому обращению в Таиланде. Невероятно бесполезный, грубый и игнорирующий нас. Ненавидел это. Если вы не возражаете против грубого персонала на стойке регистрации, то место великолепное. (люди, которые помогали нам с чемоданами, были милыми, но я совершенно ненавидел только тех, кто работал на стойке регистрации)