Railay Village Resort

Хочу упомянуть о позитивных моментах, прежде чем вдаваться в основные проблемы с этим отелем. Несмотря на положительные моменты я не могу рекомендовать этот отель. Бассейн в задней части (дальше от пляжа) абсолютно прекрасный и спокойный. Персонал тоже добрый. Проблема в том, что если вы привыкли к настоящим 4-звездочным или 5-звездочным отелям, то вам будет не по себе. Это 2-звездочный отель, может быть, 3-звездочный. Мы чувствовали себя больше, как подростки в общежитии, связанном с тем, что они не освежат ваши полотенца бассейна, если у вас нет вашего мытья мокрого полотенца на вашем человеке для обмена. Нелепо следить за полотенцами так внимательно. Хуже того, они не позволяют держать включенным переменный ток при выходе из комнаты, так как ключ прикреплен к карте, которая поддерживает переменный ток. Когда ты в 110 по Фаренгейту с безумной влажностью я отказываюсь сильно потеть в течение нескольких часов, пока моя комната остывает после того, как ушла на целый день. Я заплатил за комнату с переменным током и рассчитываю использовать ее, когда захочу. Я понимаю, что быть экосознательным, чтобы выключить, когда мы все-таки уезжаем, но полностью отключить электричество, кажется, не очень эффективно и абсолютно нелепо для семей, которые нуждаются в охлаждении. Нам удалось отделить наш ключ от карты переменного тока (она была взломана от предыдущего пользователя, который нашел лазейку в их глупой системе), но домработница удаляла нашу карту, чтобы отключить воздух, когда нас не было. Мы также должны были запросить горячую воду для наших душей. В течение 2 дней мы принимали холодный душ и решили спросить «есть ли проблемы с горячей водой». Упомянув об этом, они, должно быть, включили его. Опять же, скорее всего, это еще одна мера экономии. Никогда в жизни я не сталкивался с подобным мониторингом в отеле, который рекламирует себя как пляжный курорт. У нас были две соседние комнаты «джакузи». Они были большие, но джакузи было бессмысленно. Он был «наружным» и очень старым. Всё место нуждается в обновлении. Завтрак - это нормально, если вы получите свежий омлет. Большинство предметов очень простые без чехлов для мух. Кроме того, новые фотографии на Trip Advisor от апреля 2026 года, которые предоставлены руководством, не настоящие. У них идет какое-то новое строительство (даже не близкое к завершению), и это электронные рендеринги. Мы пробыли там 7 ночей и так и не увидели никакого движения строительства. Этих комнат не существует. Эти фотографии вводят в заблуждение и им должно быть стыдно за то, что они врут потенциальным клиентам. На самом деле, то, что они показывают гольф-кар для транспорта, смеется. Нам повезло, что когда мы вышли из колокола мальчик был готов принести наш багаж на пирс. Мы шли к пирсу. Когда мы приехали, мальчика не было там, так что нам пришлось самим таскать багаж в темноте через вонючие переулки, чтобы добраться до отеля. Видимо, звонарь уходит в пять вечера. Нигде в жизни не слышал о таком. Кроме того, телевизор в номере не имеет контента для просмотра. Это по сути основной кабель на тайском языке. Иметь телевизор с 3 каналами на тайском языке у международных клиентов имеет нулевой смысл. Наконец, вы отправляетесь на пляжный курорт, который, как вы ожидаете, будете иметь возможность заказать алкоголь (пиво и коктейли) у бассейна. В отеле нет побочных услуг бассейна и не подают алкоголь. Вы должны идти к сумасшедшей громкой и вонючей “гуляющей улице”, чтобы взять немного напитков из мини-маркета.

В последний момент пришел на массаж с Орехом. Это было потрясающе. Спокойное место, отличная техника, полное блаженство!

Персонал очень хорошее обслуживание для помощи багажу быстро даже с комнатой тележки хорошее и отличное расположение завтрак свежий омлет хороший

Расположение отличное, и персонал доброжелательный. У нас есть комната в дальнем конце этого прекрасного бассейна. В них есть кресла для отдыха примерно на 3 человека на 12 номеров. Телевизор работает не на всех каналах, и персонал не был полезен (до их прихода потребовалось два звонка, и один канал работал, и они были довольны, пока мы не сказали "нет", этого недостаточно. Но штабной человек ушел, не починив) . Мы ужинали в их ресторане и поняли, что это мусульманское заведение, где не подают спиртное. При желании вы можете заказать спиртное, но они не поняли нашу просьбу и отправили другого сотрудника (вы оплачиваете спиртное отдельно) для его заказа. Как туристическому центру ему не хватает слишком много вещей.

Это место мы выбрали для нашей свадьбы. Чантима и команда действительно пошли дальше и дальше, чтобы убедиться, что все было идеально в день церемонии, а также помогли нам со всеми документами, которые мы должны были сделать в Таиланде. Персонал был теплым, доброжелательным и супер профессиональным. Не терпится вернуться и отпраздновать в будущем. Мы не можем рекомендовать этот отель достаточно высоко.

Это место - абсолютный позор и похоже на аферу с туристической ловушкой. Дверные замки сплошной мусор и совсем не чувствуют себя защищенными. Номер имел сильный запах тухлого яйца / серы, который неприемлем для любого отеля, особенно для одного, взимающего эти смешные цены. Самое страшное: при оформлении заказа персонал заставил нас заплатить за горшок, который мы НЕ разбили. Мы отказались и четко объяснили, но они пригрозили вызвать полицию, если мы не заплатим. Это было чистое запугивание. Как на туристов на нас давили, и у нас не было реального выбора. Это вымогательство, а не гостеприимство. Еда отвратительная, низкокачественная и совершенно завышенная. Кондиционер почти не работает, а температура в помещении никогда не бывает стабильной — то ли морозно, то ли невыносимо жарко. За ту цену, которую они устанавливают, условия - шутка. В спа видна плесень, кровати были полны песка, а стандарты чистоты крайне низкие. Этот курорт дико завышен, плохо обслуживается, и работает с нечестными практиками. Поведение персонала недопустимо и хищнически по отношению к гостям. Сделай себе одолжение и останься в другом месте. Это место НЕ стоит ваших денег или вашего времени.

Крайне разочаровывающее пребывание – не стоит цены Наше пребывание в Railay Village Resort and Spa было огромным разочарованием от начала до конца. Еда была абсолютно несъедобной: все подавалось холодно, безвкусно и плохо приготовлено. Это совершенно неприемлемо для курорта, который претендует на элитность. Номер имел сильный запах сточных вод / канализации, что делало его очень неприятным пребывание в. Ко всему прочему, системой дверных замков пользоваться крайне сложно. Мы тратим несколько минут каждый день, просто пытаясь запереть дверь должным образом, что одновременно расстраивает и касается безопасности. Джакузи грязные. Они настолько грязны, что мы даже не посмеем вставить в них палец на ноги. Это шокирует для курорта, который способствует расслаблению и оздоровлению. Ситуация усугубляется тем, что кондиционер почти не работает. Температура в нашем номере постоянно находилась в пределах от 26 °C до 31 °C, что делало практически невозможным сон или комфортное самочувствие. Словно этого было недостаточно, но нам вменили в вину маленькую керамическую вазу, которую отель обвинил нас в том, что мы разбили, хотя она уже была разбита, когда мы прибыли. Это похоже на туристическую ловушку, и у нас осталось очень плохое впечатление о честности руководства. Между ужасной едой, неприятным запахом в комнате, неисправными замками, грязными джакузи, неработающими кондиционерами, и этими несправедливыми обвинениями, это пребывание было крайне расстроено. Я не рекомендую этот курорт и никогда бы не вернулся.

Сложно оценить этот и дал бы ему 3 . 5 звезд, но не смог, но это было лучше, чем 3 . Мы прибыли на лодке и проделали свой путь 300 м до отеля и зарегистрировались. Когда нас привели в наш номер, мы заметили обезьян на деревьях вокруг бассейна, а затем маленькие были в бассейне плавать. Мне понравилось. Много дикой природы по всему отелю с лягушками, летучими мышами, обезьянами, следить за ящерицами и множеством птиц. Мы заказали бильярдную на первом этаже, которая была хорошей, но у людей, сидящих на солнечных комнатах перед нашим номером, который мне не понравился. Нам было сделано справедливое предупреждение не оставлять ничего за пределами нашего номера, а также убедиться, что двери были заперты, так как обезьяны могли пробраться в номер и попасть в мини-бар. У нас не было проблем, но мы заперли двери. Это место находится на West Railay и утром и поздно ночью у вас есть весь пляж для себя, но с 8 . С 30 утра до 6. 30 вечера это кошмар туристов, совершающих однодневные поездки. Полно претенциозных инстаграмщиков в самых ужасных позах. Отсюда мы и заказали здесь пару ночей, чтобы испытать спокойствие перед нападением. Убедитесь, что вы выходите пораньше, чтобы посетить все туристические места, иначе вы будете бороться за то, чтобы добраться куда-либо. Я сделал пещеру около 9 часов. 30 утра и всё это было у меня. Блаженство. Вы находитесь в 30 м от рынка и ресторанов, но мы никогда не слышали никакого шума. Наш номер был прямо в задней части отеля, так что прогулка до пляжа была не менее 200 м. Номер был хорошим и кровать удобной. Туалет был немного сомнительным, который смыватели распустили и не могли понять, как им пользоваться некоторое время. Септический запах за пределами нашей комнаты, но привык к этому Таиланд. Нам дали 10% скидку на ваучеры для ресторана и каякинга. Мы решили воспользоваться рестораном в первую ночь и хотели бы, чтобы мы не сделали этого. Я заказал вегетарианское блюдо, в котором, как говорят, были грибы и детская кукуруза, но по прибытии их там не было. Я очень хотел грибы, чтобы его забрали обратно и добавили грибы (без детской кукурузы) . Когда он вернулся, он был ужасен, и я просто не могла его есть, так что его практически не трогали. Мой муж заказал курицу и кешью, и они были проглочены в кисло-сладком соусе. Он тоже не мог есть. Завтраки были довольно базовыми и холодными в грелках. Нет кофейных чашек для кофеварки и в целом довольно низкого качества и хлеб был черствым. Не могу рекомендовать ресторан. При выезде один из носильщиков привез наш багаж обратно к пирсу и организовал наш транспорт для нас. Фантастический сервис и чаевые. Мы наслаждались нашим пребыванием, но по цене номера на 2 ночи я ожидал большего. Много мест на Восточном Рейлае, которые выглядели лучше в два раза дешевле. Похоже, там тоже тихо, кроме пирса, который все время неспокойный. Приходя на большой лодке нужно ждать и переправляться на длиннохвостке и если у тебя проблемы с мобильностью, забудь об этом. Ты должен вытащить свой багаж и себя с одной лодки на другую, а затем на пирс, который плавает.

+10

Я бы пропустил негативные отзывы - они чуть не отпугнули меня от этого отеля. Но так рада, что они этого не сделали! Это твердый отель 4*. Бассейны красивые, номера хорошие - назначенные, чистые (в возрасте, да) , и просторные. Завтрак "шведский стол" немного мех, но мы наслаждались тем, что было там. Персонал очень приятный, и территория безупречна! Расположение и красота этого отеля не могут быть побеждены!

+4

Мы заказали этот отель на одну ночь, как хотели испытать ночь в Рейлае. Я очень волновался до нашего прибытия, так как некоторые из последних отзывов были действительно отрицательными. Мы были приятно удивлены, когда мы зарегистрировались. У нас было две комнаты, которые были связаны с нашими двумя детьми, что было очень удобно. Оба номера были прекрасными, мебель была хорошего качества и имела хорошее деревенское ощущение. Много приятных штрихов и очень просторно. Территория бассейна и территория были прекрасными и такими красивыми и спокойными. Мы пили, наблюдая за закатом (без алкоголя), но не ели там. Очень близко к пешеходной улице, где была куча ресторанов на выбор. Завтрак был в порядке, с достаточным выбором. В целом у нас было прекрасное пребывание и мы бы не колебались забронировать еще раз, не откладывайте плохие отзывы.

+2

Этот отель совсем не похож на брошюру. Мы прибыли на плавучий пирс и абсолютно никто рядом не мог помочь. Пришлось вытаскивать кейсы через пешеходную улицу на противоположный пляж. Ресепшн очень плохо понимал английский. В комнате было грязно. Окна и шторы ужасны. В ванной сыро, на кранах не осталось хрома, вокруг бани приливная метка, а окно было закрыто, когда рабочие продолжали приходить к задней части здания. Мебель очень темная, а комната мрачная. Мы вернулись на ресепшн и сказали, что не можем там оставаться. Нам обещали, что на следующий день перевезут, но этого так и не произошло. Мы также пытались везде на острове для наличия, но везде было полно. Мы позвонили на завтрак, но уже решили, что не останемся. Если гигиена в комнате была такой плохой, каковы были кухни? Крышка на хлебном контейнере была запачкана, а йогурт лежал в большой миске, сидя на прилавке. Мы ели каждый день. Там два бассейна один имеет 3 шезлонга и один зонт, а другой 8 шезлонгов и 3 зонта. Мы заплатили за комнату для выхода в бассейн, которая казалась бессмысленной. Воздушный мошенник переставал работать каждый день. Приезжал инженер, менял батареи в пульте и уезжал. На третий день произошло отключение электричества, из-за чего у нас не было света и воздуха. Еще один инженер и несколько сотрудников возле туалета пытаются решить вопрос. Дверь гардероба была сломана, так что мы могли передвинуть ее, чтобы повесить одежду, и сейф не работал. Мы заказали этот отель через Agodo, которые явно не осматривают недвижимость в их книгах. Когда я связался с ними за помощью по прибытии служба поддержки сказала мне поговорить с отелем. Нужно иметь довольно низкие стандарты, чтобы найти все это приемлемым.

+4

С большей тщательностью и тонкой настройкой, это потенциально может быть удивительный отель, однако ему не хватает серьезной заботы и внимания к деталям. Если ты сможешь справиться с длинным списком негодяев, тебе, вероятно, понравится этот отель. Мы только что вернулись из 5-дневного пребывания, и это был наш опыт и честный отзыв: Pro’s: Фантастическое расположение на пляже, в нескольких шагах от пешеходной улицы, баров и ресторанов, прекрасные садовые территории, окружающие жилье, 2 бассейна, самый большой красивый и спокойный в окружении деревьев и дикой природы. Номер был просторным с соответствующими удобствами, холодильником, хорошим Wi-Fi и эффективным воздухом и т.д., бутилированная вода дается ежедневно. Трансфер в гостиницу и из курорта на собственном личном судне и такси был безупречен и стоил дополнительных денег. Персонал ресепшн был доброжелательным и полезным. Con’s: Этот курорт не продает алкоголь, однако, можно приобрести в соседнем баре и мини-марте и выпить в помещениях, однако это очень жаль, так как у него есть первоклассно расположенная терраса со столами на краю пляжа. Для гостей не хватает лежаков, на 28 кондоминиумов, принимающих по крайней мере по 2 человека вокруг главного бассейна, было доступно только 16 лежаков. Завтрак был в лучшем случае средним и не имел ежедневных базовых вещей, таких как бананы, запасы не были пополнены быстро, и мне нужно было попросить такие вещи, как йогурт, когда чаши были пусты. Не хватало внимания к деталям, например, много посуды было сколочено. Большинство сотрудников не были тайцами и не говорили по-английски, они предстали как невежественные и недружелюбные, когда их попросили пополнить пункты завтрака. Номера устали и нуждаются в ТЛК, плохо убраны, брызги везде, плохое освещение и только 4 вешалки предусмотрены для 2 человек. Вам дают только один ключ, который активирует кондиционер, поэтому его нельзя оставить включенным, когда вы находитесь вне комнаты. Свист кровати был огромным ( 2 больших синглов прижаты к вместе) и удобным, подушки не были и качаются сильно. Горничная / обслуживание номеров было очень плохим, если они появились вообще было 16 часов и слишком поздно в день, мы постоянно гоняли персонал за больше туалетных рулонов и полотенец. Если они и заходили, то только заправляли кровать и оставляли воду, а иногда и катались в туалете, больше ничего. Ванная комната не была очищена, полотенца не были заменены, запасы чая/кофе не были пополнены, а использованные чашки не были заменены. Нам не предложили чистый бассейн или банные полотенца вообще во время нашего 5-дневного пребывания. Было замечено много обслуживающего персонала, однако также замечено, что он проводит много времени, общаясь друг с другом и по телефону, я бы не имел никаких проблем с этим, если бы они предоставляли хороший сервис.

Во-первых, его расположение / ситуация к пляжу и улице пешеходов превосходна, но это все! Мы останавливались в очень датированном / плохом состоянии джакузи вилла! Он ОТЧАЯННО нуждался в ремонте, обслуживании , покраске и модернизации! Это было нечисто и запах дренажа в ванной комнате, в которой был плохой дренаж, так затопленный во время душа, и течь в коридор! Ограниченное пространство для одежды , никогда не поддерживалось должным образом. Очень низкое значение за 200 фунтов за ночь! Уборщики жилья были бедными и продолжали забывать маленькие полотенца! Смена пляжных полотенец была практически невозможна, так как мы использовали их ежедневно, но вы должны были оставить их в номере, чтобы получить новые! Стойка регистрации боролась с английским общением и не хотели менять пляжные полотенца ! Хотя хорошо, что мы помогаем трансферами! Завтрак был ужасного качества и обед намного выше цены и одинаково бедный! Я бы никогда не порекомендовал или не вернулся - второй худший курорт, в котором я когда-либо останавливался - за 35 лет путешествия! Предупреждаю!

+14

В какой-то момент я уверен, что это был отличный отель . Это сухой отель, так что если коктейли вокруг бассейна ваша вещь пойти в другое место. Мы остановились в номере с видом на бассейн класса люкс, который был просторным и удобным, но изношенным и немного грязным по краям, Этот район сделал пребывание, но есть гораздо более хорошие места, чтобы пойти в Таиланде это довольно веревка и в целом плохо поддерживается. Я даже не иду туда с лежаками 12 вокруг бассейна действительно смешно

У нас было сказочное пребывание здесь в январе 2025 года . Мы остановились в комнате рядом с бассейном. Номер был чистым, современным и достаточно большим для двух взрослых и одного ребенка. Кровать была невероятно удобной. Бассейн был в хорошем состоянии. Просто будьте осторожны с обезьянами, когда остаетесь здесь! Очень забавно наблюдать за их игрой! В целом, я бы рекомендовал и обязательно остался бы здесь снова!

Внешняя территория отеля красива, но номер (в квартале 1030) оставлял желать лучшего. В комнате стояли клопы, таракан, из водопровода шел ужасный запах, по сути, не было горячей воды, постоянно работал туалет и были бумажные тонкие стены, где можно было слышать каждое движение соседней комнаты. После того, как она показала менеджеру укусы постельного клопа, она не взяла на себя никакой ответственности, и слова, которые она хотела предложить, были бы, чтобы я ожидала, что мне придется сжечь свою одежду. Грустно, что все чудесные впечатления от пляжа Рейлай пришлось запятнать этим отелем отсутствие заботы.

Это чувствуется, что это было 5 - звездочный курорт, который больше не нужно давать 5 - служба звезды, чтобы заполнить их номера, так что они не делают. Территория красивая. Номера очень большие (по крайней мере, номер, в котором мы были) . Однако, внимание к деталям не здесь. Например, они обеспечивают фен с комнатой; в ванной комнате нет ни одной электрической розетки. Если вы собираетесь просушить волосы (или побриться и др.) , это будет сделано в прихожей или спальной зоне. За нашей дверью стоял огнетушитель, последняя дата проверки была в 2017 году ! Вы получаете один ключ, прикрепленный к большому веслу, чтобы попасть в вашу комнату. Для работы освещения помещения и кондиционера весло необходимо вставить в прорезь. Оба устройства спаяны вместе, так что вы не можете их разделить и оставить включенным переменный ток, когда вы выходите из комнаты. Это 95 °F снаружи и рядом с этим в вашем номере, когда вы возвращаетесь! За завтраком дама на "яичной станции" больше заботится о своем кофе и общении с персоналом, чем о приготовлении завтрака для гостей. Она делает одну порцию в то время, когда она находится на своем участке, что случается нечасто. Многие отказались от того, чтобы получить свои яйца, так как это заняло так много времени. В итоге, я не знаю, является ли это стандартом для Рейлэй Бич, но я бы рекомендовал попробовать в другом месте.

Удивительно, как некоторые люди омрачают репутацию отеля только потому, что их ноги промокли во время посадки на длиннохвостую лодку с тяжелым багажом в Аонанге. Просто взгляните на эти обзоры — многие из них являются откровенно абсурдными и ненужными. При этом наш опыт в Railay Village Resort был ничем иным, как фантастикой. Мы останавливались в номерах у бассейна класса Делюкс с соединительными дверями, которые были просторными, чистыми и удобно расположенными прямо у красивой зоны бассейна. Как и во многих других местах, гости резервировали лежаки с полотенцами, некоторые из которых не возвращались весь день. Это можно было бы легко сделать, если бы сотрудники убрали неиспользованные полотенца примерно через 15 минут бездействия. Персонал отеля был невероятно вежливым и полезным в течение всего нашего пребывания. Завтрак был восхитительным, предлагая смесь теплых тайских блюд и классических западных вариантов, таких как яйца, бекон и хлеб. Однако я бы не рекомендовал обедать в отеле для других блюд, так как цены значительно выше по сравнению со многими отличными альтернативами вокруг Railay. Расположение Railay Village является исключительным, прямо рядом с пляжем, без сквозного движения, создавая спокойную и безмятежную атмосферу. Сотрудники также организовали бесперебойную доставку на курорт и обратно через такси и катер, что сделало процесс хлопотным - бесплатным. Если я когда-нибудь решу посетить Рейлай в четвертый раз, я бы без колебаний остался здесь снова.

+3

Удивительно, как некоторые люди омрачают репутацию отеля только потому, что их ноги промокли во время посадки на длиннохвостую лодку с тяжелым багажом в Аонанге. Просто взгляните на эти обзоры — многие из них являются откровенно абсурдными и ненужными. При этом наш опыт в Railay Village Resort был ничем иным, как фантастикой. Мы останавливались в номерах у бассейна класса Делюкс с соединительными дверями, которые были просторными, чистыми и удобно расположенными прямо у красивой зоны бассейна. Как и во многих других местах, гости резервировали лежаки с полотенцами, некоторые из которых не возвращались весь день. Это можно было бы легко сделать, если бы сотрудники убрали неиспользованные полотенца примерно через 15 минут бездействия. Персонал отеля был невероятно вежливым и полезным в течение всего нашего пребывания. Завтрак был восхитительным, предлагая смесь теплых тайских блюд и классических западных вариантов, таких как яйца, бекон и хлеб. Однако я бы не рекомендовал обедать в отеле для других блюд, так как цены значительно выше по сравнению со многими отличными альтернативами вокруг Railay. Расположение Railay Village является исключительным, прямо рядом с пляжем, без сквозного движения, создавая спокойную и безмятежную атмосферу. Сотрудники также организовали бесперебойную доставку на курорт и обратно через такси и катер, что сделало процесс хлопотным - бесплатным. Если я когда-нибудь решу посетить Рейлай в четвертый раз, я бы без колебаний остался здесь снова.

+3

**Отзыв о Railay Village Resort – Villa 1006 ** Наше пребывание в Railay Village Resort в Villa 1006 было ничем иным, как исключением! Менеджер отеля, Уайт, который действительно вышел за рамки, чтобы убедиться, что наш опыт запомнился. Уайт и ее команда сделали наше пребывание особенным, так как мы праздновали день рождения моей жены. Они нашли время удивить нас продуманными штрихами, которые искренне сделали это событие незабываемым. Забота и внимание к деталям со стороны персонала были очевидны в каждом взаимодействии, от прекрасного украшения дня рождения на нашей вилле до красивого фруктового кекса, доставленного прямо к нашей двери. Именно эти маленькие детали действительно заставили нас почувствовать себя уникальными. Сама вилла была прекрасно оборудована, с потрясающим видом и всеми удобствами, которые мы могли попросить, включая джакузи. Мы наслаждались отдыхом на частной террасе и впитыванием безмятежного окружения. Местонахождение курорта просто захватывает дух, с легким доступом к пляжу и ближайшим достопримечательностям. Удобства, включая бассейн и варианты питания, были превосходными, но то, что действительно выделялось для нас, было приверженность персонала обеспечению выдающегося обслуживания. В течение всего нашего пребывания в отеле чувствовалась профессиональная подготовка и искренняя забота о гостях. Если вы ищете место для отдыха, празднования или создания запоминающихся моментов, я не могу рекомендовать Railay Village Resort достаточно. Спасибо, Уайт и весь персонал, что сделали празднование дня рождения моей жены по-настоящему особенным. Мы не можем ждать возвращения!