Hula Hula Resort

номер очень чистый, атмосфера очень хорошая. в целом: хорошее впечатление. Я люблю бассейн. его так красиво . и посох так доброжелательный и полезный . мы не сталкивались с какими-либо вопросами во время нашего пребывания. я и моя жена определенно останавливались бы здесь в следующий раз

Немного разочарован нашим пребыванием здесь. Мы ждали 1 . 5 часов в некондиционированном вестибюле, чтобы наш номер был готов, багаж сидел на открытом пространстве. Номер был прекрасным, просторным, включая хороший балкон и ванну, так что это было хорошо, но в целом обслуживание было довольно низким. Кроме того, в холле есть настойчивый экскурсовод, который создал неудобные впечатления. Мы получили это со скидкой, как было заказано в день, но даже так были разочарованы, так что, если бы мы заплатили полную цену, имел бы более низкий отзыв, к сожалению.

Мы путешествовали с семьей и заказали 2 номера. Одна комната воняет, как только мы вошли. Пульты переменного тока не работали. Один раз мы жаловались и звонили неоднократно, они, наконец, послали посох через час с лишним. В ванной нет давления воды. У них есть ванна, но вы не можете использовать ее, потому что горячей воды или воды вообще не хватает. На момент оформления заказа у них не было звонаря, который помогал бы с багажом для погрузки в машину. Когда я протестовала, они сказали "у нас только один мальчик с колокольчиком, и он занят, пожалуйста, вы можете взять его сами".

В первой комнате, в которой нас бросили, душевая ниша с мокрыми полотенцами была свалена в кучу и воняет. Они «повысили» нас до комнаты без горячей воды, сломан блок переменного тока, заблокированы водостоки в душе. Повсюду стоял запах плесени, а стены были наполовину окрашены. Я бы дал этому месту 2 звезды в хороший день. Заглянув на стойку регистрации, они даже не озаботились нашим опытом, как будто все это время знали. Мы уехали в спешке, чтобы не вернуться. Отвратительное место

Не могу сказать достаточно о большом обслуживании клиентов, которое я получил здесь. Последние 26 лет я путешествовала по работе и никогда не пользовалась таким вниманием, как здесь. От сотрудников стойки регистрации до персонала за кадром. Расположение превосходное, как и номера, (заказал виллу доступа к бассейну) . Бассейн отличный , с баром и водопадом . Цены отличные и отель стоит каждую копейку (бат) . Я не могу рекомендовать отель и это достаточно персонала. Также есть собственное поле для гольфа .

Мы остановились здесь однажды ночью, наш чек во время двух часов дня, но мы ждем в лобби 1 . 15 минут, без вентилятора и кондиционера. Поведение не очень. Ресторан закрывается очень скоро. бар у бассейна не хорошо это пустая трата денег. Моя жена была очень зла из-за общей службы.

Путешествовал с женой из Индии и останавливался на 3 ночи. Номер с доступом к бассейну я заказал, и это был действительно хороший выбор. Хозяйственное обслуживание номера и курорта оба превосходные. Много зелени в отеле дает вам очень позитивные ощущения. Не стоит бронировать номер с видом на улицу. Только для вида на бассейн. Лучшим является бассейн доступ комнаты, которые находятся на первом этаже (8 комнат) . Если вы хотите частный бассейн есть два люкса с небольшим премиум, они также хороши. В главном здании 64 номера, из которых 32 имеют вид на бассейн и 32 - на улицу. Избегайте номеров с видом на улицу. Из 32 вид на бассейн, 8 на первом этаже имеет выход к бассейну с вашего балкона, где мы останавливались. Когда вы бронируете номер примите вариант с завтраком, так как завтрак спред полезен для вегетарианцев и нет - овощи и то, и другое. Он также включает в себя почти обеденный спред, который я никогда нигде не видел. Домработница была слишком хороша. Туристический оператор Palm был очень хорошим, чтобы помочь в 7 островных путешествий. Вы должны торговаться за лучшую цену поездки, которую вы хотите использовать. Каждые 2 часа предоставляется бесплатный трансфер, который доставляет вас на рынок и пляж, хотя прогулка занимает только 10-15 минут. Есть пара минусов. Если вы дойдете рано для регистрации, они не позволят вам номера до 14 часов, даже если они готовы. Вы должны быть готовы пользоваться бассейном во время ожидания. Время завтрака строго закрывается в 10 утра. В целом я рекомендую курорт для эстетического, недалеко от пляжа, соотношение цены и качества и завтрак.

Моя жена не была очень уверена в этом месте после прочтения отрицательных отзывов о поведении персонала этого места, особенно по отношению к индийцам! Мы испытали это на собственном опыте. . . . персонал был в основном груб по отношению к индийцам, как мы подтвердили и от других индийских гостей. Персонал стойки регистрации, а также персонал ресторана все время грубо разговаривали. Отказ в любой запрошенной услуге, такой как утюг с гладильной доской и т. д. Ни один персонал не вынес багаж из номера, заявив, что персонал отсутствует - в 10 утра! В номере в качестве туалетных принадлежностей было только маленькое/миниатюрное мыло и шапочки для душа. За троих гостей заплатили, но предоставили только 2 бутылки воды. В подарок ровно 2 чайных пакетика и 2 пакетика кофе! Само по себе место хорошее, с большими комнатами и т. д., но чистота жалкая - лифт всегда был грязным и вонючим, номер был грязным, когда мы зарегистрировались (после того, как заставили нас ждать больше часа, поскольку он не был готов - мы получили номер после 3 ВЕЧЕРА) . Также произошла серьезная ошибка с трансферным фургоном, в котором мы забронировали места на Пхукет на стойке регистрации. Подводя итог, можно сказать, что это место НЕ достойно проживания с нынешним грубым персоналом. Высшее руководство должно внимательно следить за персоналом, поскольку это крайне важно в сфере услуг/гостиничного бизнеса.

Мы забронировали здесь номер всего на 2 ночи, чтобы успеть расслабиться, в основном у бассейна. После того, как мы заселились, они повесили табличку о том, что бассейн закрыт на ремонт на два дня. Мы попросили вернуть деньги за ночь, так как мы пошли туда ради бассейна, и до приезда нам не сказали, что он будет закрыт на весь период нашего пребывания. Сотрудники сказали нам, что не смогут вернуть нам деньги за ночь, даже если мы выедем после 1 ночи, и сказали, что нам придется с этим разобраться. Этот отель не стоит ничьего времени и денег.

С точки зрения удобств отель в лучшем случае имеет 2 или 3 звезды, хотя он относится к категории 4 звезды и имеет соответствующую цену. Персонал на стойке регистрации отличный, и они компенсируют недостатки с точки зрения удобств. Еда в ресторане довольно скудная Завтрак ужасный

Честно говоря, не рекомендовал бы, если вы хотите выспаться. Отель находится на главной дороге, а стены настолько тонкие, что всю ночь слышно, как проезжает каждая машина. Вы можете слышать, как все гости приходят и уходят, хихикали и кричали в полночь. Разговоры из соседней комнаты. Сигнализация срабатывает всю ночь. Это так громко и шумно. После первой ночи персонал переселил нас в другую комнату, но на шум это не повлияло. Номера хорошие и просторные, персонал очень дружелюбный. А если серьезно, не бронируйте это место, если вам нужно поспать!

Они не уважают индийцев, это правда. Они не дадут вам того, что поручат. Персонал и менеджер отеля жалкие. Не буду рекомендовать этот отель никому из своей семьи, друзей и родственников. Они вообще не заслуживают того, чтобы иметь с нами дело.

Очень беспокойное место. Когда мы зарегистрировались, персонал был очень напряжен, и что еще хуже, номера не были готовы, когда мы зарегистрировались. Нам сказали сидеть на очень жаркой стойке регистрации без кондиционера в течение 1,5 часов. Пока наши комнаты не были готовы. Нам не принесли ни воды, ни напитков. Они просто велели каждому гостю оставлять свои сумки в углу (см. прикрепленное фото). Весь простой опыт регистрации был совсем не очень хорошим. И не только мы, но и все гости испытали то же самое. Не рекомендую вообще!

На этом курорте самый ужасный персонал, который вы только можете себе представить. Мы выехали поздно и почему-то забыли сообщить им, что, по нашему мнению, было нашей ошибкой. Вернувшись в отель, мы видим, что наш гостиничный номер открыт, и двое сотрудников отеля-мужчины складывают наши вещи в багаж. Мы были в ужасе, войдя в нашу комнату без разрешения. Они даже положили электронный чайник и простыню в наши вещи, которые мы позже убрали. На вопрос они ответили, что вы опоздали, и поэтому мы собирали ваши вещи. Мы сказали, почему бы вам не позвонить нам, если в этом была проблема, на что нам ответили, что вы должны были сообщить нам. Нам дали 15 минут на выезд из номера, что мы поспешно и сделали. Когда мы подошли к стойке регистрации для выезда, нам дали квитанцию на сумму 1400 бат (тайская валюта) в качестве дополнительной платы за поздний выезд. Когда их попросили показать правила проживания в отеле и стоимость позднего выезда, они ответили, что у них их нет, и нам придется оплатить сборы. Сначала они упомянули, что номер забронирован, гости ждут снаружи и просят уступку из-за позднего заезда, но снаружи никого не было, чтобы занять номер. Мы сказали, что если вы не можете показать нам политику отеля, по крайней мере, дайте нам некоторую скидку, на что нам ответили: если вы не заплатите всю сумму, мы позвоним в полицию и пойдем делать эти вещи в вашей стране, а не здесь. Когда мы сказали, как вы могли прикасаться к нашему багажу без нашего разрешения, они имели наглость сказать, что мы сделали все фотографии и видео вашего багажа. Для нас это по-прежнему представляло угрозу безопасности, поскольку персонал отеля зашел в наш номер всего за 2 часа разницы в расчете. Они не уважают своих гостей, издеваются и не уважают их, а также угрожают полицией. Они не имеют никакого уважения к туристам, запираются и постоянно смеются над вами. Мы тратим так много денег, чтобы не относиться к нам с таким поведением. Было совершенно смешно и обидно, когда с тобой так обращались в чужой стране. Я бы посоветовал всем никогда не бронировать пребывание на этом курорте. Комнаты также грязные и старые, и ни ваш багаж, ни вы не можете быть в безопасности, поскольку сотрудники считают, что можно прикасаться к вашим вещам в ваше отсутствие, и поддерживают это, говоря, что у них есть видео и фотографии. Они лжецы и ищут только способы начеканить дополнительные деньги.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! ! ! ПОВТОРЯЮ: СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ЗАБРОНИРУЙТЕ ГДЕ-ЛИБО ДРУГОЕ, КРОМЕ ЭТОГО УЖАСНОГО ОТЕЛЬ. Это НЕ 4-звездочный отель, это всего лишь 3 звезды! Я забронировал здесь 5-дневное пребывание на основе отзывов в Google и Expedia, а также 4-звездочного рейтинга. ПЕРСОНАЛ: Не полезно. Я приехал на регистрацию на 3 часа раньше (из-за времени прибытия моего рейса), и процесс регистрации был неорганизованным и медленным. Моя комната не была готова еще на час после начала. НОМЕРА: ГРЯЗНЫЕ! КРАЙНЕ НЕГИГИЕНИЧНО. Когда я вошел, мне сразу стало противно состояние комнаты. Персонал НЕ убирает комнаты и не меняет простыни. В первой комнате, в которую меня поместили («Премиум-купание»), В ВАННЕ И ДУШЕ все еще были ВОЛОСЫ. Комнаты не покрашены. Пишем на мебели и стенах. Трещины на стенах. Сантехника ржавая и грязная. Я немедленно позвонил в Expedia и пошел на стойку регистрации, но сотрудники не захотели помочь! Персонал перевел меня в «более новую комнату» с грязными простынями и грязным душем. Опять же, старые комнаты, старая сантехника, ничего похожего на фотографии, размещенные в Интернете. 3 дня, а персонал ни разу не поменял постельное белье и не убрал ванную. Ставят воду и «новые полотенца» (На некоторых из них были пятна; полотенца полиняли) и скажите, что они убрали вашу комнату. ЕДА: не очень хорошо. Учитывая, что отличная еда прямо за пределами курорта обойдется вам примерно в 5 канадских долларов, включенный в стоимость завтрак совсем не хорош. Я решил каждое утро покупать фрукты на завтрак. Внешняя эстетика отеля — единственная приятная вещь в этом месте — она крайне обманчива. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! ! ! !

+2

Сейчас я нахожусь в этом отеле и должен сказать, что это был весьма разочаровывающий опыт. Когда я вошел в вестибюль, я был потрясен, увидев разбросанные вокруг строительные материалы, придающие всему помещению грязный и непривлекательный вид. Это была далека от той гостеприимной атмосферы, которую я ожидал от отеля. Но на этом сюрпризы не закончились. Когда я вошел в свою комнату, я заметил, что матрас не закрывает весь каркас кровати, оставляя незакрытыми около двух футов. Пока что обслуживание 0 звезд, не тратьте здесь деньги зря.

+2

Хорошо, с самого начала позвольте мне сказать: я почти никогда не оставляю плохие отзывы. Давайте проясним это. У меня было слишком много плохих впечатлений в этом отеле, чтобы я мог просто пройти мимо. Это ясно! Во-первых, я забронировал через бронирование. com Я забронировал около 16 отелей за последние 11 недель или около того. Идеально, без проблем. Я забронировал, заплатил до прибытия в отель. Когда я регистрировался, сотрудник мужского пола настаивал, что я не заплатил, будьте уверены, я заплатил. Я показал подтверждение бронирования от бронирования. ком. Я также показал подтверждение оплаты. Сотрудник мужского пола продолжал настаивать, что я не заплатил. Затем я показал ему свою банковскую выписку, подтверждающую, что я произвел оплату. Продолжал настаивать на том, что я не заплатил, а затем попытался внести еще одну плату за мою визу. Я мгновенно заблокировал свою визу через банковское приложение, после чего он не смог принять второй платеж. После очень серьезного разговора он согласился, что я действительно заплатил, и в конце концов его впустили в мою комнату. Давайте также проясним: комната была очень хорошей. Нет претензий. Пару раз на стойку регистрации не приходилось обращаться ничего лишнего, ни Wi-Fi, ни чего-то еще. Женщина-менеджер (кажется, была старшим сотрудником, менеджером) каждый раз была настолько грубой, что я просто не могу описать, насколько грубо. Между мной и упомянутой дамой произошел еще один серьезный разговор, и впоследствии она смягчила свои отношения со мной. В конце концов она стала вести себя разумно, поскольку видела, что я не замечаю ее ужасающего грубого поведения. Ничего из этого, поскольку я не дал ей никакого повода грубить мне. Честно говоря, ее поведение, грубое, курткое, почти излишне агрессивное, было по-настоящему шокирующим и полностью испортило мое пребывание в отеле. Еще немного мелочей. Wi-Fi был более чем бесполезен. Когда я зашел в кофейню, кофейня… где продают кофе? Кофемашина сломана, кофе нет. Кофейня… кофе нет. В других случаях персонала там не было. Я еще раз повторяю, что мое проживание было в порядке. Чистый, удобный, просторный современный. Бассейн тоже был очень хорош. Короче говоря, это не проблема с отелем, а большая проблема (большая проблема с персоналом. Грубо, Курт на грани агрессивности. Это усложнялось тем, что персонал на стойке регистрации очень мало говорил по-английски. Тем не менее, женщина-менеджер на стойке регистрации имела лучший английский и точно знала, что она говорит, как она себя ведет. И снова, когда она поняла, я стоял на своем, и, не имея ничего из ее привлекательного поведения, она смягчила, даже смягчила свою манеру обращения со мной. Очень, очень плохая Опыт того, что могло бы быть, должен был быть приятным. Поведение в этом отеле было худшим, которое я когда-либо видел за все время моих посещений отеля. Я не люблю оставлять плохие отзывы, но гости не должны терпеть такое плохое поведение. Джус л

Номер хороший, персонал предоставил ранний заезд. Мы счастливы остановиться здесь, хороший номер, хороший бассейн, все было отлично для нас. Завтрак предусмотрен для вегетарианцев. Индийская групповая комната 507

Ужасный завтрак и ужасный персонал. Они хотели взять с меня плату за кофе, когда мы заплатили за завтрак. Сказали, что предлагают Нескафе, потому что у них мало клиентов. Менеджер сказала мне, что у них нет кофе, но когда я спросил, почему я могу за него платить, она ответила, что НАСТОЯЩИЙ кофе нужно только продавать, даже если вы уже заплатили за дорогой номер. Очень плохой опыт

Тук и Банк, эти два человека очень честные и трудолюбивые. Они очень усердно работают в отеле и делают свою работу хорошо. Я очень доволен ими. Хорошее место, хороший вид Хорошее обслуживание. Хорошая еда, очень хорошая для меня.