У нас был ужин 23 / 12 . 25 . Официанты в ресторане, возможно, должны понять, что - клиенты - даже те, у кого на самом деле - нет номеров в дорогом отеле, но они проходят мимо, чтобы хорошо поужинать - должны быть хорошо обработаны. Речь идет о хорошем гостеприимстве!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 23.12.2025
Отличный персонал и отличное место для отдыха . Персонал чрезвычайно доброжелательный и делает все возможное, чтобы помочь. Номера и кровати очень удобны. Добраться до отеля из аэропорта немного далеко, но водитель объяснил все, что заставило время лететь быстро. В целом очень расслабляющий специально бассейн фантастический. Мы также получили отличный массаж тела в спа. Столовая была чистой и хорошо организованной.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 04.11.2025
Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в сентябре 2025 года с группой Odysseys Unlimited Tour. Нам был назначен номер 6 , небольшая комната на первом этаже рядом с лобби. Номер 6 не имел вида на океан. Наш вид из нашего внутреннего дворика был внутренний двор, содержащий 2 больших красных брезента, охватывающих некоторые строительные материалы. Я смогу увидеть океан, если наклонюсь над внутренним двориком и посмотрю вправо. В самом номере была кровать короля и москитная сетка, которая была закрыта вокруг кровати, пока мы ужинали каждую ночь. Номер небольшой с письменным столом и небольшим холодильником, но номер и ванная комната были лишь немногим больше по размеру до стандартного номера на речном круизном лайнере. В номере большая удобная кровать "Кинг". Существуют ограниченные возможности для подвеса бывших в употреблении полотенец и предоставленных красивых халатов. В ванной был только один крючок. Номер был тихим, и кондиционер работал хорошо. Этот отель предоставляет бутилированную воду, как и все другие отели, в которых мы останавливались в Танзании, но этот отель также предоставляет бесплатные безалкогольные напитки (кокаин, спрайт и апельсин) в холодильнике, которые пополняются каждый день. Другие в нашей тургруппе Odysseys имели премиальные номера с большим балконом с гамаком, в том, что должно было быть первоклассным номером. Наш номер должен был быть стандартным, но учитывая размер и вид, я бы назвал его 'некачественный' номер. Я спросил нашу туркомпанию, Odysseys Unlimited, о несоответствии номеров для их гостей, и они обвинили отель, говоря, что это был их выбор, какие номера мы получили. Отель должен понимать, что гости, путешествующие вместе, могут сравнить номера каждый дается, и нам пришлось дать один из худших номеров на территории. Я бы не возражал против маленькой комнаты, если бы с ее крыльца открывался вид на океан. Бассейн был очень хорошим, за исключением того, что у них закончились чистые полотенца в баке для полотенец однажды, и мне пришлось попросить их, которые они в конечном итоге принесли нам. В первый день у них было всего несколько чистых полотенец в мусорном баке. Персонал отеля должен следить за наличием полотенец более внимательно, так как было много гостей в бассейне каждый день, когда мы пошли. Они были внимательны к приему заказов на напитки в бассейне. На вершине лестницы, ведущей к океану, был сотрудник службы безопасности, который оказывал помощь по мере необходимости (это большой последний шаг на пляже. ) и указывал на кран, которым можно мыть ноги после возвращения с пляжа. Я предполагаю, что они также были там, чтобы держать не - гости не на территории, так как все пляжи являются общественными. Во время прилива пляж находится рядом с отелем. Во время отлива можно получить доступ к пляжу, хотя во время отлива можно пройти дальше по пляжу и иметь доступ. Мы останавливались в 4 собственности Serena в нашей поездке, и этот отель имел наименее отзывчивое обслуживание. Еда в ресторане была хорошей, но персонал не спешил принести воду или заправить предметы на завтраке "шведский стол" и не спешил очистить тарелки. Персонал был дружелюбен, когда они помогали вам, просто кажется, что требуется больше времени, чтобы получить помощь. Другие сотрудники курорта Серена в нашей поездке были гораздо более внимательными. Свежеприготовленный сахарный тростник, имбирь и лаймовый напиток в 8 утра после завтрака были вкусным удовольствием. Служба регистрации также не спешила с ответом. Я решил оставить громоздкий ключ с ресепшн, но при одном возвращении, единственный человек на столе пытался сделать сдачу на 20-долларовую купюру для другого гостя, но это заняло более 5 минут, так как она не смогла найти сдачу, пока я прервал сказать, что мне просто нужен ключ, чтобы вернуться в мой номер. Отель находится в хорошем месте для прогулок по старой части Стоун Тауна. Учитывая все обстоятельства, это хороший отель, но я ожидал лучшего от этого курорта в Занзибаре, и у меня было слишком много разочарований с номером и обслуживанием.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 14.10.2025
Встретили прохладной мочалкой и холодным напитком. Йохан показал нам номер с балконом с видом на бассейн. Объясненные достопримечательности услуги гида. Комплементарный завтрак Бассейн - это расслабляющий способ провести день после осмотра достопримечательностей. Напитки доступная еда. Ночные музыкальные развлечения Сотрудники супер полезны Услуга отказа ночью включает установку москитной сетки вокруг кровати.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Хотя я оценил свой опыт как превосходный, к сожалению, это было далеко от него, но это не было виной замечательного отеля или фантастического персонала, отсюда мой рейтинг 5 звезд. Мой муж и я прибыли поздно вечером в воскресенье. Мы были показаны нашему номеру, который был прекрасен с фантастическим, огромным двухаспектным балконом. Всё было хорошо, пока на следующий день нам не позвонили из Великобритании и не сказали, что тогда мой отец - в - законе был доставлен в больницу, и нам нужно срочно вернуться домой. Поэтому я попыталась долететь домой. К сожалению, когда я пытался сделать это Wi-Fi упал, поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы посмотреть, что происходит, и мне сказали, что Wi-Fi в Занзибаре может быть темпераментным, и они понятия не имели, когда это может быть снова. Я начал паниковать, так как мои данные в роуминге также не работали, так что без Wi-Fi я застрял и не мог получить билеты на рейсы, которые мне срочно были нужны. Потом милый парень на ресепшн по имени Крисс помог мне связаться с его личным мобильником, чтобы я мог выполнить задание, начатое на телефоне, и забрать билеты. Затем он помог мне отправить билеты на телефон, чтобы распечатать их, как только появится Wi-Fi. Это было ужасное время для нас, но весь персонал был таким добрым и заботливым, особенно Крисс, которая была такой доброй, терпеливой и полезной для неистовой, панической, сумасшедшей старухи без технических навыков. Я всегда буду помнить его доброту.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 12.09.2025

