Zanzibar Serena Hotel

Танзания, о Занзибар, Стоун Таун

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы 26.02.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
15 км
Количество номеров
51
Почтовый индекс
4151
Район
Stone Town
Старое название кириллицей
Занзибар Серена Инн
Старое название латиницей
Zanzibar Serena Inn

Удобства и услуги Zanzibar Serena Hotel

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Консьерж
  • Магазин сувениров
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Душ
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Люкс для новобрачных
  • ПитаниеПитание
  • Ресторан
  • Бар
  • Кафе
  • Шведский стол
  • ТранспортТранспорт
  • Трансфер
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Экскурсии
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Спа и оздоровительный центр
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Детская площадка
  • Детская кроватка в номере
  • Меню для детей
  • Няня
  • Стульчик для грудничков
  • ПляжПляж
  • Муниципальный пляж
  • Тип отеляТип отеля
  • два отдельных корпуса
  • БассейнБассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Zanzibar Serena Hotel 5*

8.9 Хороший
Рейтинг основан на 230 отзывах гостей
  • Номера 8.7
  • Расположение 9.5
  • Обслуживание 9.0
  • Цена / качество 8.5
  • Чистота 9.5
  • Питание нет оценки
Показано: 230
4 Некомпетентность в гостеприимстве для нерезидентов во время обеденного визита.

У нас был ужин 23 / 12 . 25 . Официанты в ресторане, возможно, должны понять, что - клиенты - даже те, у кого на самом деле - нет номеров в дорогом отеле, но они проходят мимо, чтобы хорошо поужинать - должны быть хорошо обработаны. Речь идет о хорошем гостеприимстве!

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 23.12.2025
Экспертный подбор
10 Очень рекомендую этот курорт. Отличный дружелюбный персонал.

Отличный персонал и отличное место для отдыха . Персонал чрезвычайно доброжелательный и делает все возможное, чтобы помочь. Номера и кровати очень удобны. Добраться до отеля из аэропорта немного далеко, но водитель объяснил все, что заставило время лететь быстро. В целом очень расслабляющий специально бассейн фантастический. Мы также получили отличный массаж тела в спа. Столовая была чистой и хорошо организованной.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.11.2025
  • Дата отзыва: 04.11.2025
Экспертный подбор
6 Разочарован в номере и обслуживании

Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в сентябре 2025 года с группой Odysseys Unlimited Tour. Нам был назначен номер 6 , небольшая комната на первом этаже рядом с лобби. Номер 6 не имел вида на океан. Наш вид из нашего внутреннего дворика был внутренний двор, содержащий 2 больших красных брезента, охватывающих некоторые строительные материалы. Я смогу увидеть океан, если наклонюсь над внутренним двориком и посмотрю вправо. В самом номере была кровать короля и москитная сетка, которая была закрыта вокруг кровати, пока мы ужинали каждую ночь. Номер небольшой с письменным столом и небольшим холодильником, но номер и ванная комната были лишь немногим больше по размеру до стандартного номера на речном круизном лайнере. В номере большая удобная кровать "Кинг". Существуют ограниченные возможности для подвеса бывших в употреблении полотенец и предоставленных красивых халатов. В ванной был только один крючок. Номер был тихим, и кондиционер работал хорошо. Этот отель предоставляет бутилированную воду, как и все другие отели, в которых мы останавливались в Танзании, но этот отель также предоставляет бесплатные безалкогольные напитки (кокаин, спрайт и апельсин) в холодильнике, которые пополняются каждый день. Другие в нашей тургруппе Odysseys имели премиальные номера с большим балконом с гамаком, в том, что должно было быть первоклассным номером. Наш номер должен был быть стандартным, но учитывая размер и вид, я бы назвал его 'некачественный' номер. Я спросил нашу туркомпанию, Odysseys Unlimited, о несоответствии номеров для их гостей, и они обвинили отель, говоря, что это был их выбор, какие номера мы получили. Отель должен понимать, что гости, путешествующие вместе, могут сравнить номера каждый дается, и нам пришлось дать один из худших номеров на территории. Я бы не возражал против маленькой комнаты, если бы с ее крыльца открывался вид на океан. Бассейн был очень хорошим, за исключением того, что у них закончились чистые полотенца в баке для полотенец однажды, и мне пришлось попросить их, которые они в конечном итоге принесли нам. В первый день у них было всего несколько чистых полотенец в мусорном баке. Персонал отеля должен следить за наличием полотенец более внимательно, так как было много гостей в бассейне каждый день, когда мы пошли. Они были внимательны к приему заказов на напитки в бассейне. На вершине лестницы, ведущей к океану, был сотрудник службы безопасности, который оказывал помощь по мере необходимости (это большой последний шаг на пляже. ) и указывал на кран, которым можно мыть ноги после возвращения с пляжа. Я предполагаю, что они также были там, чтобы держать не - гости не на территории, так как все пляжи являются общественными. Во время прилива пляж находится рядом с отелем. Во время отлива можно получить доступ к пляжу, хотя во время отлива можно пройти дальше по пляжу и иметь доступ. Мы останавливались в 4 собственности Serena в нашей поездке, и этот отель имел наименее отзывчивое обслуживание. Еда в ресторане была хорошей, но персонал не спешил принести воду или заправить предметы на завтраке "шведский стол" и не спешил очистить тарелки. Персонал был дружелюбен, когда они помогали вам, просто кажется, что требуется больше времени, чтобы получить помощь. Другие сотрудники курорта Серена в нашей поездке были гораздо более внимательными. Свежеприготовленный сахарный тростник, имбирь и лаймовый напиток в 8 утра после завтрака были вкусным удовольствием. Служба регистрации также не спешила с ответом. Я решил оставить громоздкий ключ с ресепшн, но при одном возвращении, единственный человек на столе пытался сделать сдачу на 20-долларовую купюру для другого гостя, но это заняло более 5 минут, так как она не смогла найти сдачу, пока я прервал сказать, что мне просто нужен ключ, чтобы вернуться в мой номер. Отель находится в хорошем месте для прогулок по старой части Стоун Тауна. Учитывая все обстоятельства, это хороший отель, но я ожидал лучшего от этого курорта в Занзибаре, и у меня было слишком много разочарований с номером и обслуживанием.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 14.10.2025
Экспертный подбор
10 Восхитительный бассейн прямо на берегу Индийского океана

Встретили прохладной мочалкой и холодным напитком. Йохан показал нам номер с балконом с видом на бассейн. Объясненные достопримечательности услуги гида. Комплементарный завтрак Бассейн - это расслабляющий способ провести день после осмотра достопримечательностей. Напитки доступная еда. Ночные музыкальные развлечения Сотрудники супер полезны Услуга отказа ночью включает установку москитной сетки вокруг кровати.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 05.10.2025
Экспертный подбор
10 Замечательный заботливый и полезный персонал

Хотя я оценил свой опыт как превосходный, к сожалению, это было далеко от него, но это не было виной замечательного отеля или фантастического персонала, отсюда мой рейтинг 5 звезд. Мой муж и я прибыли поздно вечером в воскресенье. Мы были показаны нашему номеру, который был прекрасен с фантастическим, огромным двухаспектным балконом. Всё было хорошо, пока на следующий день нам не позвонили из Великобритании и не сказали, что тогда мой отец - в - законе был доставлен в больницу, и нам нужно срочно вернуться домой. Поэтому я попыталась долететь домой. К сожалению, когда я пытался сделать это Wi-Fi упал, поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы посмотреть, что происходит, и мне сказали, что Wi-Fi в Занзибаре может быть темпераментным, и они понятия не имели, когда это может быть снова. Я начал паниковать, так как мои данные в роуминге также не работали, так что без Wi-Fi я застрял и не мог получить билеты на рейсы, которые мне срочно были нужны. Потом милый парень на ресепшн по имени Крисс помог мне связаться с его личным мобильником, чтобы я мог выполнить задание, начатое на телефоне, и забрать билеты. Затем он помог мне отправить билеты на телефон, чтобы распечатать их, как только появится Wi-Fi. Это было ужасное время для нас, но весь персонал был таким добрым и заботливым, особенно Крисс, которая была такой доброй, терпеливой и полезной для неистовой, панической, сумасшедшей старухи без технических навыков. Я всегда буду помнить его доброту.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 12.09.2025
Экспертный подбор

Расположение

Танзания, о Занзибар, Стоун Таун


Помощь в подборе тура