Zenobia Beach Resort

Сделал бронирование на это место на Booking. com почти за месяц до прибытия. Прибыл поздно ночью и имел много вопросов с проверкой - в. Сначала взималась дополнительная плата за оплату кредитной картой, которая была только мелким шрифтом под отдельной рубрикой (не включена в общую сумму, приведенную на booking. com) . Потом, после того, как я согласился расплатиться кредитной картой с комиссией, их аппарат не работал. Варианты, которые мне дали, были следующие: пойти с ночным персоналом в местный банкомат, чтобы снять наличные (в этот момент за полночь, в городке, с которым я была незнакома как одинокая туриста, что в любом случае не сработало бы, потому что там есть ограничение на то, сколько можно снять в каждом банкомате) , или отдать им мой паспорт, чтобы оставить его на ночь и разобраться с оплатой утром (это было предложено только после большого количества туда-сюда с менеджером ночного персонала через смс) , что меня полностью не устраивало. Я умолял их о комнате, потому что мне нужен был отдых, а у них уже были документы на Booking. com, так что я не понимаю, почему они не могли разобраться со всем этим на следующее утро. Я даже предлагал им оставить водительские права и кредитную карту себе. Я был в таком отчаянии, но они хотели только мой паспорт. Наконец, после более часа споров туда-сюда (в этот момент около часа ночи) , их автомат кредитной карты работал, и я смог заселиться после оплаты всей суммы. Пока всё это происходило в первую ночь, я написала в службу поддержки бронирования. com о помощи, но не получила ответа сразу. На третий вечер в мою дверь постучали, когда я уже лежала в постели в пижамах. Это был тот же ночной персонал, попросил меня пойти в офис и доказать, что я там быть/к бронирование связался с ними по этому вопросу. Опять же, я не мог понять, почему это не может быть урегулировано на следующее утро со светом. На следующий день я обнаружил, что он тайком фотографирует меня за завтраком, предположительно, чтобы заверить бронирование, что я остановился там. Я заверил его, что сообщу брони, что зарегистрировался. Плюс этого места в том, что вид на набережную красивый, персонал ресторана и обслуживания номеров также все были очень хорошими. Однако общий опыт оставил меня чувствовать себя очень небезопасно, как будто стойка регистрации подозревала меня преступником, который будет спать там ночь и уедет, не заплатив, когда я уже внесла свои данные кредитной карты, чтобы "гарантировать пребывание". Из моего опыта, охватывающего хостелы до 5 звездочных курортов, ко мне никогда не относились так в любом месте.

Живописная береговая линия, несомненно, является изюминкой этого свойства, и пробуждение к таким видам вызывает восторг. Персонал отеля Zenobia является еще одним положительным аспектом, всегда встречая гостей теплыми улыбками и предлагая полезную помощь на протяжении всего пребывания. Их дружелюбие добавляет личный оттенок, который очень ценится. Однако гостиница не дотягивает по нескольким ключевым направлениям. При сохранении чистоты общее качество отеля довольно низкое. Удобства и средства отсутствуют, а отделка и инфраструктура нуждаются в существенной модернизации. Цена проживания не соответствует предоставленной стоимости, из-за чего она чувствует себя завышенной за то, что предлагается. Серьезным недостатком является услуга Wi - Fi. Соединение происходит крайне медленно и часто отключается, что расстраивает гостей, нуждающихся в надежном доступе в Интернет. Кроме того, ресторан отеля Zenobia в лучшем случае посредственный, и завтрак оставляет желать лучшего. Качество пищи низкое, приемлемыми являются только кофе и некоторые фрукты. Территория вокруг отеля может чувствовать себя немного тревожно, особенно ночью. Хотя гулять можно, темные улицы способствуют чувству незащищенности. Стоит отметить, что на Занзибаре этот вопрос может быть более широким, но он по-прежнему беспокоит тех, кто находится в этом районе. Продавцы пляжей, известные в местном масштабе как "пляжные мальчики", широко распространены и могут быть довольно навязчивыми. Они часто обращаются к гостям, стараясь продать экскурсии или попросить денег, что может беспокоить и умалять общие впечатления. Оглядываясь назад, я сожалею, что выбрал отель Zenobia и не рекомендовал бы его другим. Исходя из нашего опыта, вряд ли я предпочту остаться здесь снова.

Это было настолько плохое гостеприимство, что плохая еда сделала больничный пункт моей семьи плохим расположением кровати плохими туалетами плохим душем плохим Wi - Fi люди вокруг отеля так раздражают. Они пытаются дать вам все, что они пытаются поговорить с вами место, где вы так плохо Я бы это место буквально ноль из 100 это не было хорошо здесь. Я не наслаждался своим пребыванием здесь. Всё было плохо. Еда была плохой. Всё было настолько плохо. Муравьи были в туалете. Они были в туалете. Они были в раковине. Они были везде. Мыло буквально вредит вашей коже. Мне здесь не понравилось.

Я посещал эту часть Нунгви несколько раз. Чувствуется, что можно или потратить много денег на 4 / 5 * отель, или альтернатива действительно немногим больше, чем домик. Я читал, что у Зенобии был хороший завтрак, но на самом деле это был средний выбор из нескольких пунктов. Номера в порядке, с плохим давлением воды в душе. Персонал в целом полезен.

Отель в порядке. Комната 106. Плюсы: вид на пляж, удивительный закат, номер убирался ежедневно без необходимости просить, персонал очень радушный и хороший, доступ к пляжу Nungwi, рядом много ресторанов и баров. Минусы: вода в ванной комнате недоступна иногда и супер слабый поток большую часть дней, завтрак не лучший, так как нет большого разнообразия (обычно торты & фрукты с 2 типами вкусных блюд, без сыра, только вареные яйца) , комната не имеет чайника или кофемашины. Пожалуйста, будьте внимательны: с вас будет взиматься городской налог (помимо налогов, уже добавленных на Booking. com или включенных другими сайтами бронирования), а при оплате картой, они будут взимать с вас дополнительные 5% (помимо обменных комиссий, которые ваш банк будет делать скидки) . Однако я наслаждался пребыванием там.

+8

The hotel is okay. Room 106. Pros: beachfront view, amazing sunset, room was cleaned daily without the need to request, staff are very welcoming and nice, access to Nungwi beach, nearby many restaurants and bars. Cons: water in bathroom isn’t available sometimes and super weak flow most of the days, breakfast isn’t the best as there isn’t much variety (usually cakes & fruits with 2 types of savory dishes, no cheese, only boiled eggs), room doesn’t have a kettle or coffee machine. Please take care: you will be charged city tax (away from taxes already added on Booking.com or included by other reservation websites) and if you pay by card, they will charge you extra 5% (away from the exchange fees your bank will discount). However, I enjoyed my stay there.

+8

Мы провели две недели в Зенобии и прекрасно провели время. С того момента, как мы приехали, каждый член команды почувствовал себя желанным гостем. Их дружелюбие и готовность помочь были очевидны с самого начала. Из-за изменений в расписании рейсов мы прибыли в аэропорт посреди ночи и добрались до отеля около 18:00. Несмотря на то, что официальное время заезда было не раньше 15:00, персонал предоставил нам комнату, чтобы мы могли немного отдохнуть. Мы до сих пор так благодарны за это! ️ На протяжении всего нашего пребывания команда всегда была готова помочь. Будь то организация такси или предоставление информации о местных ценах перед покупкой. Их приверженность отличному обслуживанию действительно изменила ситуацию. Отель идеально расположен прямо на берегу океана. Наш номер был просторным и имел потрясающий вид на Индийский океан. Во время отлива мы наслаждались нетронутым белым пляжем прямо за нашей дверью, а во время прилива мы все еще могли плавать благодаря лестнице отеля, ведущей прямо в океан. Ресторан отеля предлагает разнообразное меню с хорошими блюдами и напитками. Вы также получите непревзойденный вид на океан и хорошие цены (в том числе 15% для гостей отеля!). Если вы хотите изучить другие варианты, в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов. Кроме того, прямо у ворот отеля есть небольшой минимаркет, где можно купить все необходимое. Для большего разнообразия можно посетить более крупные рынки, расположенные в нескольких минутах ходьбы. Мы хотим поблагодарить всю команду Зенобия за то, что сделали наше пребывание таким приятным и комфортным. Надеюсь, мы увидимся снова! ️

+3

ОЧЕНЬ громко идут строительные работы по соседству - настолько громко, что это было невероятно - весь день отбойные молотки и массивные дрели. Стены вибрируют. Было совершенно невозможно разговаривать в нашей комнате или где-либо рядом с ней - избегайте банкомата. По соседству с отелем ведутся очень громкие строительные работы. Мы попросили переселить нас, нам предложили поменять номер. В новой комнате было не тише. Мы попросили вернуть деньги или отменить оставшуюся часть нашего пребывания бесплатно (чтобы позволить нам переехать в другое место) - мы просили каждый день нашего 4-дневного пребывания, и каждый день нам говорили «нет». На третий день мы связались с букингом. com - при бронировании в предпоследний день. com сказали нам, что связались с отелем и мы можем переехать на последнюю ночь без дополнительной оплаты. Администрация сообщила нам об этом при бронировании. com - что они предложили нам бесплатную отмену бронирования каждый день. Это было неправдой. На самом деле все было наоборот. Отель действительно ветхий, сломанные ступеньки на пляж, сломанные шезлонги и действительно изъеденные молью матрасы для шезлонгов со свисающими чехлами. Прекрасное расположение, великолепный вид на закат. Приятный персонал.

+6

Ужасный курорт! Номера не чистые. Подушки отвратительно грязные. когда вы приедете, станет очевидно, что это место для встреч. Персонал не говорит по-английски. Добавляю фотографию одной из подушек в моей комнате. Попросил дополнительные наволочки, а мне продолжали давать еще больше грязных подушек!

потрясающее расположение трудолюбивый и дружелюбный персонал, без поддержки, особенно Рахиме, которому приходилось пытаться справиться с нашими почти ежедневными жалобами - очень уставшие и обветшалые номера, выглядят грязными, несмотря на ежедневную уборку персонала - Менеджер говорит, что это традиционный пол Занзибара, а не там, где мы были. - огромная проблема с кондиционером. У нас было 2 разных номера, где он был сломан. - сломанный душ - влажные пятна на потолке - завтрак ниже стандартного - менеджер отказывается брать на себя ответственность, говорит, что жалобы – это просто «невезение» И у нас был самый дорогой люкс для этого стандарта — около 140 фунтов за ночь!

+3

Отель находится в хорошем месте с прекрасным видом на Индийский океан. Еда и услуги в целом хорошие и по разумной цене. Номера нуждаются в ремонте, но в целом они содержатся в хорошем состоянии и чисты. Персонал очень приятный и готов помочь

Прекрасный номер, хороший ресторан. Так близко к белому песку и теплой воде. У нас был только один полный свободный день, и мы прогулялись по улицам, чтобы торговаться с владельцами магазинов. Сделал круиз на закате шоу. Очень весело - кажется, лодку гонят барабаны? Хотел бы остаться подольше, но должен переехать.

Завтрак был исключительно хорошим и разнообразным. Каждый день был новый выбор блюд, и они всегда были свежими. Мы были очень довольны едой. Персонал был очень дружелюбным, и с нами всегда обращались очень вежливо. В первый день нас дружелюбно встретил персонал со свежевыжатым сокосодержащим напитком. Кроме того, мы должны были зарегистрироваться в 15:00, но прибыли в 10:00. Персонал не сделал никаких проблем с более ранним заселением и без доплаты. Не в каждом отеле так. Персонал также помог нам с нашим сафари-туром на материке, сравнив цены с различными поставщиками. В целом, персонал помогал нам во всех вопросах и давал нам советы. Отель находится прямо на пляже. Вы просто спускаетесь по лестнице и идете прямо в воду. Лучшего места и представить нельзя. Наш гостиничный номер был очень чистым, и уборка номера производилась каждый божий день. В целом, мы оцениваем отель определенно на 1 звезду. И менеджер отеля был очень дружелюбным! Мы снова поедем на Занзибар и выберем тот же отель. Мы исключительно довольны отелем в целом!

Расист. я увидел коктейль в прекрасном огромном стакане и заказал именно такой, а официант принес мой в крошечном стакане и я спросил почему, он сказал, что владелец сказал им подавать в маленьких стаканах, а он только что подал огромный, чтобы отец и сын прямо на глазах, моя мама пошла поговорить с ним об этом, он буквально проигнорировал нас. На днях моя мама забронировала столик за день, у нее были закаты, и она тоже хотела сесть там на ужин, официант дважды приходил, чтобы попросить ее сдвинуться со своего места, утверждая, что в тот же день его забронировала другая семья. когда мы забронировали его за день до этого. и она встала перед ним и сказала, что я сижу здесь, так как я остаюсь в гостинице, и они не хотели обслуживать ее до конца ночи. В конце концов они начали говорить, что кухня закрыта, но обслуживают других людей. . можете себе представить бред и это платный клиент. когда моя мама подошла к хозяину разобраться в ситуации с необслуживающими ее официантами, он даже не удивился и даже не позвонил официантам, чтобы спросить, почему они так себя ведут, четко показал, что дал указание не обслуживать ее. Интернет тоже еле работает Честно говоря, сервис отвратительный

Зенобия — это бюджетный пляжный курорт с превосходным комфортом. В нашем номере был вентилятор, кондиционер и холодильник. Кровать была удобной, а ванная комната была просторной. Комната была на первом этаже, но мы все еще могли наслаждаться видом на море. Еще одним плюсом этого курорта является тот факт, что он расположен на пляже, поэтому вы можете спуститься, искупаться, а затем расслабиться на шезлонгах курорта. Мы видели закат с места, где стоят шезлонги. На курорте есть ресторан, где подают вкусную еду. Завтрак тоже был восхитительным и очень разнообразным. Весь персонал замечательный, особенно менеджер по работе с гостями. Они составляют очень хорошую команду.

Мы с женой путешествовали по миру последние 4 месяца, и Зенобия — один из лучших отелей/курортов, в которых мы останавливались. Я немного волновался, так как было несколько плохих отзывов, но у нас не было ни одной из тех проблем, о которых я читал. Zenobia — новый курорт и один из самых красивых, которые мы видели во всем Нунгви. Персонал невероятно дружелюбный и сделает все возможное, чтобы убедиться, что у вас есть все, что вы хотите. Владелец очень хороший, поэтому я не знаю, почему кто-то дал ему плохой отзыв. Завтрак довольно хороший, и они меняют его каждый день, чтобы у вас было разнообразие. На Занзибаре самые лучшие фрукты в мире. Номер хороший, и я не нашел кровати неудобными. Москитные сетки были целы, но мы не видели комаров во время нашего пребывания. Зенобия находится прямо на пляже, откуда открывается прекрасный вид на приливы и отливы. Он находится в нескольких минутах ходьбы от всего в Нунгви и в 20-30 минутах ходьбы от Кендва. Вечером рядом люди занимаются спортом и гуляют по пляжу. В Зенобии нет клуба, поэтому здесь тише, чем в других отелях, но несколько клубов находятся в 5 минутах ходьбы, если это ваша сцена. Каждую ночь в Нунгви есть один популярный клуб, и он меняется, поэтому большинство мест в Нунгви тихие большую часть ночи в неделю. Нунгви - это отличный баланс населенных, но не переполненных. Курорт Зенобия был тихим каждую из 4 ночей, которые мы там провели. Wi-Fi был достаточно сильным для видео и доходил до нашей комнаты. Самые дорогие номера могут быть слишком далеко для Wi-Fi, так что имейте это в виду, и они расположены над другим рестораном, но это не слишком громко, и не было неприятного запаха, как говорится в некоторых обзорах. В нашем номере был работающий кондиционер и горячая вода без проблем. Мы заказали плавание с дельфинами и черепахами с Натали, которая была очень милой. Просто знайте, что рядом с дельфинами МНОГО лодок/людей, и они всплывают на поверхность на 30 секунд, в то время как десятки людей отчаянно пытаются прыгнуть в воду. Песчаная отмель, подводное плавание с рыбой и пруд с черепахами были отличными. Вы можете заказать эти впечатления за немного меньшую сумму напрямую через местные компании на пляже, но вы рискуете потерять свои деньги, поэтому мы решили заплатить немного больше через Натали. Жилье на Занзибаре не такое современное, как в Нью-Йорке, поэтому, если у вас правильное мышление, Зенобия идеальна. Нам с женой около 30 лет, мы из Америки. Мы определенно остановились бы в Zenobia снова и очень рекомендуем его всем, кто хочет остаться в Нунгви.

Мы пробыли чуть больше недели в Зенобии и нам очень понравилось наше время там. Мы доплатили, чтобы остановиться в одном из номеров люкс, и были очень довольны размером и видом. Балкон был очень длинным и идеальным местом для наблюдения за закатом или ночной деятельностью на пляже. Расположение идеальное, во второй половине дня вы можете спуститься прямо по лестнице на пляж в воду, так как прилив доходит прямо до нескольких нижних ступеней. В остальное время это короткая прогулка либо вдоль пляжа, либо по дорогам до множества различных ресторанов в близлежащем районе. Мы обнаружили, что персонал был очень приятным и внимательным и помог сделать пребывание более приятным. Мы думали, что получить шезлонг может быть проблемой в зоне отдыха, но всегда было свободное место, и это оказалось не проблемой. За эти деньги мы определенно порекомендовали бы Зенобию и особенно порекомендовали бы один из люксов, если вы можете позволить себе больше.

Мы призываем работать с отелями, которые уважают социальные ценности как местных, так и не местных жителей, т.е. е туристы. К сожалению, это не то, с чем мы столкнулись в этом отеле. Мы являемся зарегистрированной местной туристической компанией, имеющей лицензию на осуществление туристической деятельности в Танзании; мы сделали бронирование для наших клиентов в этом отеле; мы не смогли сделать онлайн-платеж из-за отправленной ненадежной ссылки, и в связи с этим нашему менеджеру пришлось вылететь на Занзибар, чтобы убедиться, что наши клиенты получат место для проживания в Нунгви, по некоторым причинам нашему менеджеру не хватило наличных долларов для оплаты ' Потому что они принимают только доллары, в отличие от многих других близлежащих отелей, и поэтому им пришлось снова запрашивать ссылку, чтобы произвести оплату, что закончилось некоторой презрительной реакцией со стороны белого парня, который, кажется, является владельцем отеля. Они обещали доставить ссылку во время, но позже они изменились и реагируют с большим эго; мы были в порядке, чтобы платить в танзанийских шиллингах по курсу покупки, но они отказались, предоставив ссылку, которую они также отвергли, без каких-либо решений, а также отношения и эго; Потратив все время на ожидание ссылки, с утра до позднего вечера, а также учитывая, что мы вылетели только для того, чтобы обеспечить нам это бронирование, мы считаем, что это такое плохое обслуживание клиентов, и мы настоятельно не рекомендуем этот отель для бизнеса, особенно наши коллеги-бизнесмены в Аруше и Килиманджаро; этот парень проявляет неуважение к местным бизнесменам, и это слишком рискованно, отправляя своих клиентов в это место, если что-то случится, у вас не будет мирной беседы, он эгоистичен, как будто говорит нечеловечески; по тому, как он с тобой общается, ты это чувствуешь. Некоторые местные жители признаются в плохом отношении к ним.

Это было хорошее пребывание в Зенобии, несмотря на действительно простые номера и мебель, отсутствие мест общего пользования и довольно узкий пляж прямо перед зданием. С положительной стороны, ресторан Terrazza хороший, персонал очень приятный, и очень легко добраться до рынка, улиц, полных ресторанов, и других пляжей.

Мы отлично провели время на пляжном курорте Зенобия! Расположение идеальное, прямо на пляже и в нескольких минутах ходьбы от деревни и магазинов. Комната была такой же, как на фотографиях, но что сделало ее 10, так это чистота. Персонал действительно следил за тем, чтобы наша комната была идеально чистой каждое утро. Кроме того, персонал потрясающий! Они все время были у нас на службе. В то же время они были такими дружелюбными и добрыми. Лучший персонал, которого мы видели во всех наших путешествиях. В нашу последнюю ночь владельцы и персонал подарили нам лучшее прощание с гитарой, пением и хорошей энергией. Определенно рекомендую, если мы вернемся на Занзибар, Зенобия снова будет нашим выбором. Отличное соотношение цены и качества.