Smiles Beach Hotel

Отель имел много хороших точек, однако, в доме массаж был превосходным. Я полностью рекомендую посетить доктора Амра, который является квалифицированным хиропрактиком, и его команду. Ассортимент массажа был блестящим, и он даже предоставил мне бесплатное физио для существующего вопроса.

Отель такой хороший, а люди там замечательные. Спа очень хороший и мастера. Я рекомендую этот опыт. Есть египетский врач по имени Амр, расспросите о нем, он профессионал в этой области.

Отличное место для отдыха! - Хороший и чистый номер с удивительным видом Доброжелательный персонал Отличное хозяйство Идеальное расположение - Завтрак хороший, свежие фрукты/сок, омлет и все виды других теплых и холодных вариантов. Обязательно порекомендую посетить.

Мы остановились в отеле Smiles Beach в ожидании яркого рая на берегу моря – но, к сожалению, он не оправдал наших ожиданий. Мы не увидели много улыбок от персонала, что резко контрастировало с нашим опытом в материковой Танзании (Аруша) , где теплое гостеприимство было повсюду. В первую очередь, отель мусульманский — управлять, что само по себе абсолютно нормально, но нигде ни в процессе бронирования, ни на TripAdvisor не было четко сказано, что «алкоголь на территории не допускается». Примечание: Не просто «не обслуживается» — а «не разрешается» вообще. Бара нет, и это создает недостаток социальной атмосферы в отеле. Многим гостям казалось, что они избегают проводить время на территории днем и вечером. Для многих вариант с алкоголем - бесплатный полис в сочетании с полупансионом - приводит к питанию без возможности выпить бокал вина или холодного пива у моря. В итоге мы обедали по соседству и поели всего несколько раз на пляже Смайлз. Полупансионный пакет не стоит денег — я не рекомендую его. Хотя меню ужина меняется ежедневно, оно состоит из небольшого выбора не вдохновляющих блюд с небольшими порциями. Пляжная зона также не соответствует маркетингу отеля. Бетонный пирс прорезает пляж, подрывая представление о классическом пляжном опыте. Песок мягкий только под пирсом — там, где прилив смывает его каждые шесть часов. Вокруг шезлонгов земля больше похожа на щебенку или мелкую гальку — а не на мягкий белый песок, который можно ожидать от Занзибара. Для этого вам нужно отправиться на восточное побережье. À la carte доступен, но, если честно, увидев кухонное устройство и качество еды, я бы рекомендовал выбрать другой отель вообще, если еда важна для вас. Больше всего меня разочаровало то, что отель уже сделал религиозный выбор от имени всех гостей — запретил алкоголь не по юридическим или медицинским соображениям, а исключительно с религиозной точки зрения. На мой взгляд, это не задача гостиницы - вводить религиозные ограничения для гостей. Если кто-то решил не пить по личным или религиозным соображениям, это совершенно нормально — он может просто отказаться. Но это не должно быть решением отеля. Или, конечно, гости должны быть четко проинформированы заранее, чтобы они могли выбрать отель, который соответствует их предпочтениям и желаемой атмосфере. Если бы об этом было четко сказано туристическим агентством или в описании отеля на Booking.com или TripAdvisor, мы бы выбрали другое. В итоге мы фактически попросили нашего турагента перевезти нас в другой отель. Позже мы обнаружили, что соседний курорт предлагает все, на что мы рассчитывали — оживленную атмосферу, отличную еду и возможность насладиться бокалом вина или холодного пива на закате. В отеле Smiles Beach все номера рекламируются как «с видом на океан», но это немного натянуто. Все номера выходят на океан, но вид через сад, пальмы, бассейн, и зонтики. Из номеров нет прямого доступа к пляжу, хотя до лежаков недалеко. Однако во время отлива все прогуливаются вдоль берега всего в нескольких метрах перед лежаками, часто выкрикивая предложения о круизах на солнцевладельцах, подводных плаваниях, ананасах и т.д. Так... мирно? Нет. Номера чистые, но устаревшие и нуждаются в ремонте. В нашем узком шкафу не было вешалок, только одна полка, на которой также располагался сейф, который в нашей комнате даже не был закреплен на стене. Там был водонагреватель, очень старый холодильник (который работал) , и кондиционер. Никаких стульев в комнате, только табурет. Эти два стола не очень подходили для работы. Wi-Fi был стабильным, но очень медленным. На балконе стояли два стула и небольшой столик. Там можно пить свой алкоголь — но его нужно покупать и носить с собой. Услуги не предоставляются. Ужин и завтрак подавались в ресторане на террасе на берегу моря — крытом, но открытом, — где свободно бродили кошки, а вороны время от времени прилетали, чтобы украсть незакрытые предметы шведского стола. Короткий взгляд на кухню меня не обнадежил. Обслуживающий персонал выглядел неангажированным, и было ясно, что вечерами никто из гостей не пользуется ни соком, ни газировкой. Позитивным моментом стало то, что сотрудники уборочной все же улыбнулись при встрече. При этом, когда речь идет о чистоте: номера снабжены двумя стаканами и двумя кружками — они не были заменены во время нашего пребывания. Через два дня моя жена заметила, что кружки сильно пахнут моющим средством, и мы подозреваем, что они могли быть вытерты нашими полотенцами. В пост - COVID-мире можно было бы ожидать от отелей более серьезного отношения к гигиене. По крайней мере, это вызвало серьезную озабоченность — хотя в самом помещении в целом было чисто. ⸻ Заключение: Если вы ищете оживленный пляжный отель с полными удобствами и личной свободой, Smiles Beach Hotel не для вас. Если вы предпочитаете более консервативную, спокойную обстановку с религиозным подтекстом, то это, возможно, лучше подходит, но об этом следует четко сообщить заранее. Мы встретили других датских гостей, которые чувствовали себя точно так же

+7

Отличное положение на пляже с замечательным бассейном и большим количеством мест для отдыха. Мне нравилось, что мы были на песке, а также могли легко ходить вверх и вниз по пляжу. Персонал во всех областях был прекрасным. Не может дать им достаточно похвалы. Душ был горячим, а огромные кровати удобными. Мне нравилось проводить там время.

Это место вовсе не об улыбках. Парень на ресепшене очень сварливый. Мы вернулись после ужина и охранник сказал, что она не может войти. Она моя девушка (из Африки), и мы собрались вместе и уедем вместе. Идиот привел человека с ресепшн, который сказал, что ей надо срочно уходить. Нет, идиот, мы здесь вместе. Я показал ему ее паспорт из сейфа, и он понял свою ошибку. Очень глупые и недружелюбные люди в этом месте. И вдобавок это халяльное место, так что, без пива, электричество отключается 7-8 раз в день. Держитесь подальше!

Спасибо Улыбки за прекрасное пребывание. Мы приехали на Занзибар в качестве учителей из Дубая в течение половины срока и не могли быть приятно удивлены нашим пребыванием. Прочитав предыдущие отзывы, мы не знали, чего ожидать, но с момента прибытия мы были впечатлены всем. Забота и обслуживание клиентов команды ресепшн были потрясающими, и они пошли выше и дальше в течение всего нашего пребывания, Мохаммед и Ахмед в частности были потрясающими и самые добрые души, которые мы встречали. Удобства были чистыми, ухоженными и управляемыми, и по сравнению с другими отелями в близлежащих районах, наш был, безусловно, самым хорошим и тихим. Там всегда была охрана, которая утешала, находясь прямо на пляже. Каждое утро на завтрак команда была супердружелюбной и сговорчивой. Несмотря на то, что это было вполне элементарно, все, что мы просили, нам дали - мы наслаждались свежими крепами каждое утро. В общем, игнорируйте ужасные отзывы о людях, которые так придирчивы к цене, которую они заплатили. Мы настоятельно рекомендуем этот красиво спокойный отель всем, кто хочет остановиться в Нунгви. Мы привыкли жить роскошью, высоким уровнем жизни в Дубае, но мы не были разочарованы этим местом. Невероятная неделя в потрясающем месте!

Одно слово - спокойствие. Безусловно, порекомендуйте, если вы заинтересованы в тишине и покое с частным пляжным курортом начала. Персонал был доступным, хороший выбор продуктов питания и обслуживания. Пешком до пляжа Нунгви. У нас был вариант полупансион для еды и был хорошим выбором еды всегда.

+6

Одно слово - спокойствие. Безусловно, порекомендуйте, если вы заинтересованы в тишине и покое с частным пляжным курортом начала. Персонал был доступным, хороший выбор продуктов питания и обслуживания. Пешком до пляжа Нунгви. У нас был вариант полупансион для еды и был хорошим выбором еды всегда.

+6

Мы заказали через booking. com за 2 недели. Во время регистрации они не смогли найти наше имя в списке, и дали нам ждать 30 минут. Мы очень устали от нашего сафари и бегства из Аруши. Администратор едва говорил по-английски и даже показал нам список всех гостей In - House и список прибытия, чтобы найти наше собственное имя. Это очень непрофессионально и нарушение конфиденциальности. И вдруг через 30 минут он сказал, что нашел наше бронирование и привел нас в наш номер. Администратор сообщил нам, что они подготовят номер для сна, когда мы пойдем ужинать (положить москитную сетку) , но когда мы вернулись после нашего ужина ничего не изменилось. В номере нет телефона, и нам пришлось подняться по лестнице 3 этажей, чтобы попасть на ресепшн. Стойка регистрации выехала в 22:00, хотя онлайн она заявляет 24 часа приема. У нас был полупансион, и на ужин они предлагают небольшое меню. У нас была курица, она была вкусная, но мы не любили начинать и дезертировать, и они не могли предложить нам что-то другое вместо этого. Опять персонал не говорил по-английски и продолжал прерывать наши разговоры каждые 5 минут. Пришлось уехать на следующее утро в 7 утра на экскурсию, а завтрак открывается только в 7 : 30 утра. Поэтому администратор сообщил мне, что я могу выбрать из меню и что они приготовят коробку для отъема завтрака для меня. Когда я спросил в ресторане, меню не было, и мне предложили вареное яйцо и кусочек тоста. Я отказался... Мой партнер пришел завтракать в 7: 30 утра, и весь буфет был холодным. Он не казался свежим. Они также не подают хороший кофе. Я вернулся из тура в 10 лет: 15 и увидел, что в буфете еще есть еда, поэтому спросил их, можно ли мне что-нибудь взять или заказать. Персонал ел в ресторане из буфета, но они не позволили мне что-то выпить. Я мог бы взять кофе из дозатора, который был абсолютно холодным. Мне сказали не есть и не пить до полудня. Поэтому я поехала в другое место вниз по пляжу, чтобы выпить кофе и чего-нибудь поесть. Весь отель был мертв. Было еще 2 гостя, и номера и удобства казались очень обветшалыми. Мне пришлось поработать, так что я вернулся в отель за Wi-Fi, но со вчерашнего вечера и до следующего дня часто возникали перебои с электричеством. Весь отель отключится. Wi-Fi был ужасен, я даже не мог загрузить заказ. com, чтобы найти другой отель. Из-за всего вышесказанного я решил пожаловаться, и когда я попросил менеджера на ресепшн администратор указал на человека, сидящего в диване. Он спросил меня, в чем дело, и я начал объяснять. Потом он перебил меня и сказал, что он не менеджер, а администратор. Я начала сильно раздражаться. Администратор потом сказал, что он менеджер, когда я спросил его, почему он не принял мою жалобу в первую очередь он потом сказал, что менеджер поехал в каменный город на выходные. Менеджера в смену не было. Я сказал им, что крайне разочарован тем, насколько непрофессионально они рассматривают мою жалобу. Я также сообщил им, что если они не будут компенсировать мне (поскольку 140 долларов США за такой плохой опыт - это просто слишком много) я хочу выписаться. После этого каждые 30 минут ко мне в комнату приходил другой человек и спрашивал, хочу я выписаться или нет. Они хотели услышать эту историю снова и снова и сказали, что они должны обсудить это со своим менеджером, КОТОРЫЙ ДАЖЕ НЕ БЫЛ В ОТЕЛЕ! через некоторое время я настолько раздражен, что я сказал, что я хочу уйти и я хочу вернуть деньги за те дни, что я не останавливаюсь там. В НУНГВИ ЕСТЬ ОТЕЛИ ЛУЧШЕ! Они заставили меня заплатить полную сумму за 1 ночь при оформлении заказа. Наличными... потому что они не хотели снимать деньги с моей карты. Серьезных извинений не последовало. Затем они сообщили бронирование я никогда не регистрировался. Это отмывание денег? Или ты спасаешь себя от плохого отзыва? Действительно ужасный опыт! Вам нужна подготовка и Правильное управление!

Свойство хорошее, чистое и в отличном месте на пляже! Наша любимая часть пребывания была услугой, предоставленной Aldo. Он заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями. У нас в партии был член, который плохо себя чувствовал, что случилось до нашего пребывания, и он был таким искренним и сделал все, чтобы ей было комфортнее. Кровати тоже были уютными.

Мы прекрасно провели 4 ночи в этом отеле. Персонал был очень гостеприимным и внимательным все время, пока мы были там. Номера были чистыми, с обновленными ванными комнатами, все было в рабочем состоянии. Территория тщательно охраняется для гостей. Пляж хороший, но из-за приливов купаться можно только часть времени, но бассейн тоже хороший. Есть много шезлонгов. Завтрак "шведский стол" был приличным. У нас был полупансион, который каждый вечер предлагал несколько вариантов еды из 3 блюд. Еда была хорошего качества. В отеле есть спа-центр, где предлагаются отличные скидки на массаж, поговорите с Мо! Если бы я мог что-то улучшить, я бы нашел способ сделать воду в бассейне немного прохладнее.

Останавливались в отеле @ Smiles Beach на 3 ночи, 4 дня. План питания был полупансион (завтрак и ужин). Доступ к дороге Дорога к отелю начинается нормально, но ближе к середине есть ОГРОМНЫЕ выбоины, и после дождя она полностью забита грязью. Водителю приходится двигаться очень медленно, чтобы не повредить автомобиль. По прибытии По прибытии нас тепло встретили хорошим прохладительным напитком, регистрация прошла быстро, и нас отвезли в наши номера. Мы забронировали 2 номера. Оба находились наверху, но не в одном здании. Чтобы попасть в комнаты, нам придется подняться по винтовой лестнице. Номера На верхнем этаже расположены 2 комнаты, расположенные рядом. Дверь в номер представляет собой раздвижную дверь с раздвижным замком и навесным замком. На балконе было несколько уличной мебели. Сама комната выглядела очень чистой и пахла чистотой. Станция для приготовления чая и кофе, ЖК-телевизор, мини-холодильник, сейф. Кровать встроена в стену комнаты. Ориентация кровати странная. Я парень среднего роста, 5 футов 8 дюймов, и когда я ложусь спать, то ниже щиколотки отрываюсь от кровати. Но если бы кровать была повернута в другую сторону, места было бы более чем достаточно. Номера старые и требуют некоторого ухода, потолок деревянный, а из трещин продолжает падать черная грязь. Нам сказали, что обслуживание номеров будет около 7. 30 каждый вечер, чтобы «сдать себе» комнату. Технически, распылите немного спрея от насекомых за дверью комнаты и установите москитные сетки. Из наших 3 ночей это произошло только в последний день. И в сетке тоже было отверстие диаметром 1 см. Ванная комната Довольно большая ванная комната, имеются основные туалетные принадлежности (без лосьона для тела и зубного набора). Туалеты чистые. Раковина немного высоковата. Если есть дети, до них сложно дотянуться, чтобы почистить зубы и т. д. Сад, бассейн и частный пляж Сад содержится в очень чистоте и порядке. Каждое утро мы видели, как садовник подметал территорию. Бассейн чистый. Плитка снаружи бассейна треснула, поэтому при ходьбе нужно быть осторожным. Особенно босыми ногами. Частный пляж красивый и чистый. Он находится на возвышении, поэтому открывается прекрасный вид. Хоукерс и пляжные мальчики Масаи Они дружелюбны, но через некоторое время могут стать немного раздражающими. Поэтому лучший совет — быть вежливым и сказать «нет, спасибо». (им не разрешается находиться на частном пляже) Еда и ресторан Завтрак был неплохим, это шведский стол, разнообразный, каждое утро что-то новое. Иногда утром несколько мух летают и зависают над свежими фруктами. Ужин был по меню и каждый день был разным. Обратной стороной является то, что качество еды падает, когда у них больше посетителей. Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, было время подачи еды. Нам пришлось ждать почти 1 час между первым и основным блюдами и еще 45 минут на десерт. Так было каждый день. В помещении ресторана мало кошачьих (котов). Они свободно бродят, а иногда приходят и трутся о ваши ноги. Было еще несколько гостей, которым это не очень понравилось. Также обратите внимание, что это отель без алкоголя. Вы должны пойти в другое место для холодного! . Персонал Весь персонал очень дружелюбный и вежливый. Они искренне стараются изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Последние мысли Учитывая все вышесказанное, лично я этот отель рекомендовать не буду. Это не стоит потраченных денег. Еда может быть лучше, и номера определенно нуждаются во внимании и заботе. Единственный плюс - вид на пляж и собственный пляж.

+12

Останавливались в отеле @ Smiles Beach на 3 ночи, 4 дня. План питания был полупансион (завтрак и ужин). Доступ к дороге Дорога к отелю начинается нормально, но ближе к середине есть ОГРОМНЫЕ выбоины, и после дождя она полностью забита грязью. Водителю приходится двигаться очень медленно, чтобы не повредить автомобиль. По прибытии По прибытии нас тепло встретили хорошим прохладительным напитком, регистрация прошла быстро, и нас отвезли в наши номера. Мы забронировали 2 номера. Оба находились наверху, но не в одном здании. Чтобы попасть в комнаты, нам придется подняться по винтовой лестнице. Номера На верхнем этаже расположены 2 комнаты, расположенные рядом. Дверь в номер представляет собой раздвижную дверь с раздвижным замком и навесным замком. На балконе было несколько уличной мебели. Сама комната выглядела очень чистой и пахла чистотой. Станция для приготовления чая и кофе, ЖК-телевизор, мини-холодильник, сейф. Кровать встроена в комнату. Ориентация кровати проводная. Я парень среднего роста, 5 футов 8 дюймов, и когда я ложусь спать, то ниже щиколотки отрываюсь от кровати. Но если бы кровать была повернута в другую сторону, места было бы более чем достаточно. Номера старые и требуют некоторого ухода, потолок деревянный, а из трещин продолжает падать черная грязь. Нам сказали, что обслуживание номеров будет около 7. 30 каждый вечер, чтобы «выключить» комнату. Технически, распылите немного спрея от насекомых за дверью комнаты и установите москитные сетки. Из наших 3 ночей это произошло только в последний день. И в сетке тоже было отверстие диаметром 1 см. Ванная комната Довольно большая ванная комната, имеются основные туалетные принадлежности (без лосьона для тела и зубного набора). Туалеты чистые. Раковина немного высоковата. Если есть дети, до них сложно дотянуться, чтобы почистить зубы и т. д. Сад, бассейн и частный пляж Сад содержится в очень чистоте и порядке. Каждое утро мы видели, как садовник подметал территорию. Бассейн чистый. Плитка снаружи бассейна треснула, поэтому при ходьбе нужно быть осторожным. Особенно босыми ногами. Частный пляж красивый и чистый. Он находится на возвышении, поэтому открывается прекрасный вид. Хоукерс и пляжные мальчики Масаи Они дружелюбны, но через некоторое время могут стать немного раздражающими. Поэтому лучший совет — быть вежливым и сказать «нет, спасибо». (им не разрешается находиться на частном пляже) Еда и ресторан Завтрак был неплохим, это шведский стол, разнообразный, каждое утро что-то новое. Иногда утром несколько мух летают и зависают над свежими фруктами. Ужин был по меню и каждый день был разным. Обратной стороной является то, что качество еды падает, когда у них больше посетителей. Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, было время подачи еды. Нам пришлось ждать почти 1 час между первым и основным блюдами и еще 45 минут на десерт. Так было каждый день. В помещении ресторана мало кошачьих (котов). Они свободно бродят, а иногда приходят и трутся о ваши ноги. Было еще несколько гостей, которым это не очень понравилось. Также обратите внимание, что это отель без алкоголя. Вы должны пойти в другое место для холодного! . Персонал Весь персонал очень дружелюбный и вежливый. Они искренне стараются изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Последние мысли Учитывая все вышесказанное, лично я не рекомендую этот отель. Это не стоит потраченных денег. Еда может быть лучше, и номера определенно нуждаются во внимании и заботе. Единственный плюс - вид на пляж и собственный пляж.

+15

Мы остались всем очень довольны. Комната была очень чистой, люди дружелюбные, курорт намного лучше, чем можно найти на фотографиях. Бассейн очень красивый и чистый. Тот же частный пляж и ресторан были очень красивыми и чистыми. Маленький рай! Надеюсь, мы однажды вернемся. Разнообразие еды можно улучшить.

+5

Нам понравилось наше пребывание здесь. Все номера выходят окнами на песчаный сад/пляж с шезлонгами. На этом пляже легко купаться в кристально чистой воде. Также есть бассейн, если вы хотите отдохнуть от моря. Номера большие, с очень удобной кроватью и хорошими ванными комнатами. Мы были на полупансионе и нашли еду очень свежей и вкусной, особенно блюда из рыбы и морепродуктов. Было бы хорошо, если бы вы могли купить в ресторане немного пива или вина к еде. Единственным минусом было то, что обслуживание в ресторане иногда было очень медленным, и персонал, казалось, не понимал своих задач.

Мы даже не смогли заселиться в этот отель. Они были полностью недоступны за несколько дней до нашего бронирования и оставили нас искать новый отель в 3 часа ночи, когда мы уже были на Занзибаре, потому что они не отвечали на телефонные звонки, электронные письма, WhatsApp и т. д. Прошла неделя, а они до сих пор даже не ответили на мои сообщения. Даже наш агент по бронированию пытался связаться с ними, но они не смогли! Совершенно ненадежно. Непрофессионально. 0 связи. Мы потеряли 100 долларов США из-за платы за отмену бронирования Hotwire и даже не смогли зарегистрироваться. Какая пустая трата денег.

Я являюсь клиентом Smiles уже несколько лет и даже написала здесь очень хорошие отзывы. Однако за последние два года дела пошли крайне ужасно. Я всегда предпочитал проводить время в улыбках из-за его прекрасного расположения, но это прекрасное место было передано в управление безответственному, безрассудному и непрофессиональному парню по имени Хамис. Я не понимаю, почему владелец так долго позволяет этому парню управлять своей собственностью, несмотря на негативные комментарии здесь. Он может перебронировать отель и в последнюю минуту сказать вам, что у него нет номеров, несмотря на ваши предыдущие бронирования. Вы пишете ему и не отвечаете и не берете на себя ответственность за возможные неприятности. Так что никому не советую бронировать в этом отеле, пока хозяин не поставит кого-то более ответственного и профессионального.

Отель красивый, номера чистые, вид из номера в целом хороший. однако обслуживание было не лучшим. Сейф в нашем номере был сломан, и им потребовалось больше дня, чтобы разобраться с этим. Wi-Fi отключился, и они очень медленно реагировали, и мы провели целый день без Интернета. Многие сотрудники не говорят по-английски, и у нас было много проблем при общении с ними. мы пришли, потому что видели, как люди хвалят пляж, но это было не лучшее, что я видел, и наслаждаться им можно только пару часов в середине дня, поэтому мы даже не смогли полностью насладиться им. в ресторане тоже был беспорядок, еда невкусная, а меню очень ограничено. мы ели там только потому, что не хотели носить с собой деньги и искать другой ресторан. а еще вороны продолжали какать на столы. В целом, пребывание было нормальным, но очень средним, и на Занзибаре есть много более дешевых и лучших вариантов.

Мне очень понравилось наше пребывание. Уютные и чистые номера, чистый бассейн, обслуживание номеров каждый день, все номера с видом на море и балконом. Завтрак и ужин тоже были очень хорошими, у меня есть некоторые сомнения, потому что были негативные отзывы о еде, но мне очень понравилось. Единственное, после 12 был отлив. 00 и нам пришлось пройти около 10 минут, чтобы искупаться днем, но для нас это не было проблемой. Очень очень хороший опыт.