Riu Palace Zanzibar

Начну с заказа : мы делали самостоятельно, на сайте RIU , став членами клуба ( скидка и бесплатный трансфер) . Нас ждали в аэропорту во время, предложив воду . Супер сервис уже начался там. По прибытию в номер нас шокировало оформление кровати (фото) Так высоко подняв планку сервиса ,они её ни на секунду не опускали.Еда выше всяких похвал : морепродукты всех видов на обед и ужин , Мы через аппликацию RIU заказали рестораны "a la carte" - тоже великолепно. В самом отеле тишина и релакс - совсем нет детей . Весь персонал супер дружелюбный и вежливый. Просто влюбился в Joyce и Rukia в баре Ginger : они угадывали все наши желания и моментально приносили напитки из бара.Супруга кайфовала от занятий zumba и aqua jym. Представления не давали скучать даже вечером. Море в июле немного холодновато для нас , но чистота и прозрачность воды завораживала. Ресепшен и комнаты находятся на расстоянии от моря , это единственный нюанс и нужно немного размяться вечерком перед сном и подняться 200- 300 метров :-) . "Прогулявшись до младшего брата" RIU jumbo, мы впечатлились тропическими зарослями у берега : великолепный тенёк полежать и не сгореть днём.В общем поймали себя на том , что это был один из лучших отдыхов у нас , поборов Мексику, Доминикану, Сейшелы и даже может Арубу. А по еде и сервису однозначно лучший!

+4

Начну с заказа : мы делали самостоятельно, на сайте RIU , став членами клуба ( скидка и бесплатный трансфер) . Нас ждали в аэропорту во время, предложив воду . Супер сервис уже начался там. По прибытию в номер нас шокировало оформление кровати (фото) Так высоко подняв планку сервиса ,они её ни на секунду не опускали.Еда выше всяких похвал : морепродукты всех видов на обед и ужин , Мы через аппликацию RIU заказали рестораны "a la carte" - тоже великолепно. В самом отеле тишина и релакс - совсем нет детей . Весь персонал супер дружелюбный и вежливый. Просто влюбился в Joyce и Rukia в баре Ginger : они угадывали все наши желания и моментально приносили напитки из бара.Супруга кайфовала от занятий zumba и aqua jym. Представления не давали скучать даже вечером. Море в июле немного холодновато для нас , но чистота и прозрачность воды завораживала. Ресепшен и комнаты находятся на расстоянии от моря , это единственный нюанс и нужно немного размяться вечерком перед сном и подняться 200- 300 метров :-) . "Прогулявшись до младшего брата" RIU jumbo, мы впечатлились тропическими зарослями у берега : великолепный тенёк полежать и не сгореть днём.В общем поймали себя на том , что это был один из лучших отдыхов у нас , поборов Мексику, Доминикану, Сейшелы и даже может Арубу. А по еде и сервису однозначно лучший!

+4

Чудесное место, отличный и отзывчивый персонал, лучший пляж и бар в округе. Вкусная и разнообразная еда, особенно понравилась отзывчивая девушка Rukia and Joyce в баре у бассейна, чувствуется индивидуальный подход и высокий сервис 🫶

Нам очень нравится наш отпуск, все хорошо, ничего не может сравниться с этим отелем - еда, напитки, номер и погода тоже фантастические, ночное шоу нам очень понравилось, команда аниматоров, они делают отличную работу, в частности ДЖЕКСОН 5, он лучший, и он делает наш отпуск красочнее! Хакуна Матата, Занзибар

Нам очень нравится наш отпуск, все хорошо, ничего не может сравниться с этим отелем - еда, напитки, номер и погода тоже фантастические, ночное шоу нам очень понравилось, команда аниматоров, они делают отличную работу, в частности ДЖЕКСОН 5, он лучший, и он делает наш отпуск красочнее! Хакуна Матата, Занзибар

Я уже провожу второй раз в этом хотеле свой отпуск всё реально нравится анимация, еда ,погода ,люди ,Джексон самый лучший - 5 звёзд. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !!! I already know two things about this hotel, everything is really good Animation Team,food, rain, people, Jackson5 is the best - 5 stars. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!!

Первый раз отдыхаем на Занзибаре, и рады что выбрали Riu Palace. Остались очень довольны . Хороший приветливый персонал. На ресепшене встретили на высшем уровне. Уборка качественная . Room service заслуживает отдельной похвалы. спасибо room service, Rashid, не смотря на позднее время заселения, подготовил ужин в номер, что не мало важно так как во многих других отелях это опция отсутствует. Великолепный пляж ! Малозаметные приливы и отливы. По еде в основном ресторане, всегда присутствовали морепродукты, все блюда были вкусно приготовлены. На входе всегда встречал приветливый и очень внимательный персонал. Так же отдельное спасибо ребятам , в баре Ginger , каждый вечер нас обслуживала Fatima и всегда была очень внимательна. Отель оставил только положительные эмоции. Будем рекомендовать своим друзьям , на следующий год планируем вернуться !

Много "но". Хороший номер, но дверь в санузел то ли разбита, то ли обгрызана, а ещё при заезде в номере не оказалось тапочек и халатов, зубной пасты и щетки. На "свежем"полотенце непонятные пятна крови?! Большая территория, рестораны, но не все работает. Спа до 8 вечера, но хамам до 6?! Для такого уровня и за такие деньги слабовато.

Это самый душевный ,гостеприимный и лучший отель на Занзибаре. Самый чуткий и внимательный персонал. Я считаю,что у них должен быть рейтинг 5. Самая красивая большая зеленая территория, просто потрясающая. Очень внимательное и быстрое обслуживание. Очень вежливый персонал. Особенно хочу отметить официантку Paulina. Такая милая и добрая девушка. Хотелось забрать её с собой. Мы много где отдыхали ,но это был самый уютный и домашний отель. Если будем ещё раз на Занзибаре,то обязательно заселимся в Riu Palace ещё раз. Наш самый любимый отель теперь. Можете смело останавливаться в нем.

+4

Добрый день ! Очень сдерживалась по поводу написания отзыва в первый день прибывания в отеле, так как адекватно понимаю, что на наше впечатление , наложила отпечаток усталость от длинной и тяжелой дороги с многими пересадками, но мы это тоже понимали ( так как путешественники со стажем ) и поэтому заранее писали в отель и просили изыскать возможность раннего заселения в номер , направляли заявки через приложение Riu class с просьбой если нет возможности безоплатно нас заранее заселить, то мы готовы рассчитаться накопленными баллами или наличными . Но нет, ничего не было учтено , на стойке регистрации и за столом Riu class нас ждали каменные лица , абсолютно не отвечающие описаниям улыбчивых и доброжелательных жителей этого острова. К слову сказать , это касается исключительно сотрудников ресепшена, на территории отеля бармены, официанты поразили открытостью и улыбчивостью . Немного расскажу предысторию , этот отель и номер категории ocean suite мы забронировали и оплатили ещё на февраль 2023 года ( чтоб отметить мой день рождения) и каково было наше удивление, когда спустя неделю после полной оплаты , имея на руках документы с указанием деталей бронирования оказалось что за нами номер не закреплен. Что произошло на тот момент нам не известно, так как мы бронируем через агенство и дальше в цепочке туроператоры и на каком этапе был сбой нам было не понятно , но тем не менее факт остается фактом , испорчено настроение , срочно поиски альтернативы и так далее . Мы решили опять попробовать побывать тут и впервые посетить Занзибар , (хотя на тот момент имели шикарное предложение от отеля где мы отдыхали на Мальдивах в той же самой ценовой плоскости , но с набором дополнительных бонусов , бесплатных экскурсий, личного Батлера в пакете и виллой 220 метров) На этот февраль мы опять забронировали и оплатили, но уже номер Junior suite. На руках ваучер, где указана категория номера и именно junior suite , а не junior suite cotyard . Так как я являюсь членом клуба RIU class , пишу на ресепшен в отель описываю просьбы по размещению и получаю ответ … что за нами закреплена другая категория , которую мы никак не хотели так как знали что корпуса этой категории размещены дальше намного от инфраструктуры и пляжа , а у мужа оперированы обе ноги и ему трудно будет долго ходить особенно в солнцепек . Нам объяснили это как технический сбой , мы расстроились , но до последнего надеялись на то ,что отель как то сможет закрыть на месте этот вопрос . И теперь мы понимаем ,что это не случайность с путаницей именно по этому отелю , увидев лично отношение сотрудников именно reception и девушки с RIU class , понимаем что и в прошлом году это была далеко не случайность , а закономерность и теперь ясно в чем причина , это халатное отношение и невнимательность к гостям и заявкам . Итог пока таков , мы уставшие после дороги ели расспросили где можно принять душ после длительных перелетов , душ находился возле ресепшена ( лицо отеля ) дверь , в который замок был в виде палки -подпорки , и нам надо было с мужем караулить и по очереди принимать душ, полотенца с дырами и отваливающийся включатель ‍️явно не уровень отеля 5 звезд . Да, нам после моих возмущений девушке на RIU class с недовольным лицом и комментариями про нас на родном языке явно в нелицеприятном виде , дали номер категории которую мы изначально не бронировали , да , раньше , вместо 15, в 13.40‍️ и если честно , я очень на данный момент жалею, что не соотнесла те «технические сбои» с сервисом сотрудников, если б знала что так в итоге будет , никогда б не отдала предпочтение этому отелю ведь репутация складывается всеми сотрудниками и ее очень легко разрушить . Размещать видео и фото которые показывают этот отель не как отель уровня 5 звезд я не хочу , хочу просто своим отзывом предостеречь туристов что так бывает и у хороших сеток. Надеюсь что сотрудники отеля ценят своих туристов и всячески будут стараться улучшить сервис всех сегментов чтоб мечты о посещении Riu palace Zanzibar оставляли послевкусие прекрасного отдыха, а не разочарования.

У меня был до этого опыт проживания в сети Riu. Хочу отметить этот отель именно за правильно организованное отношение к гостям. Тебе везде рады всегда - Jumbo и Akuna Matata с тобой куда бы ты не пошел. Понятно что это «туристический заповедник» с питанием и алкоголем 24 часа. Ехать на Занзибар без «все включено» на мой личный взгляд вообще неудачно. В Riu Palace действительно очень большой выбор как еды так и напитков - всегда можно найти что-то на свой вкус. Полностью интернациональный состав проживающих - все спокойные и умиротворенные - никто никому не мешает, только иногда итальянцы галдят. Если кто-то хочет тусовки - всегда можно сходить в соседний Riu Jambo - там веселее развлекательные программы и больше отдыхающих. Персонал отеля всегда готов помочь в любой твоей просьбе - отзыв ведь про менеджмент. Из минусов отеля - хочешь хорошее место на пляже или у бассейна - надо уже к 8.00 сходить его и занять но к этому быстро привыкаешь, зато это один лучших пляжей острова с не самыми большими отливами. При купании в море надо помнить что при сильном отливе надо купаться а не ходить по дну пешком - ближе к буйкам много морских ежей. Хочу особенно отметить работу основного бара и официантку Паулину, которая создавала хорошее настроение каждый вечер. Уборка в номере - обычные шероховатости - непонятно когда его придут убирать - вешай табличку или нет - но шикарные звери из полотенец и свежие цветочки на кровати заставляют об этом забыть. В-целом отдых в отеле это твердая «пятерка», чтобы отдыхать и ни о чем не думать…

Отель соответствует заявленным 5 звездам !!! Прекрасная территория , отзывчивая команда отеля . Все просьбы и пожелания исполнялись , практически мгновенно . Шикарные завтраки обеды и особенно ужины в тематических ресторанах . Охрана на уровне . Проблем с пропажей вещей не было , а то кто то написал отзыв что были проблемы . 1$ чаевых для горничной и ваши полотенца всегда свежи сухие !!! И на кровати слоны и носороги . А на день рождения из полотенец сделали торт !!! Было очень мило !!! Заказывали цветы на ресепшен , молодцы сделали прекрасный букет . Жена была в восторге !!! Вообщем только хорошие впечатления остались об этом месте . Все рекомендую кто едет на этот замечательный остров !!

Чудовий відпочинок з друзями ! В готелі гарна територія ! Смачна їжа ! Дуже сподобалася ресторани а-ля карт Приємний персонал готелю ! Пляж чистий і гарний . В номерах прибирають добре ! Все чудово в готелі . Найкращий відпочинок ! Дуже чисто !

Впервые в этот отель мы попали в 2020 году. Это был замечательный отдых! Уезжали из отеля со словами-" Спасибо за отличный отдых, но мы вряд ли сюда вернемся, т.к. есть еще много интересных стран." Спусти год на мир опустился КОВИД и одной из немногих доступных к посещению стран был Занзибар. Недолго думая, собрав компанию из 6 человек мы возвращаемся в RIU Palace. И вновь отель дарит нам незабываемый отдых. По стечению многих обстоятельств в этом году к поездке опять был выбран наш любимый Riu Palace. Поездка в этом году была с 24.02 по 06.03. Быстрое заселение в номера которые мы просили и начался чудесный отдых. В отеле нас встретили улыбчивые и дружелюбные сотрудник, которые сделали наш отдых незабываемым. Очень удобно стало решать многие вопросы через приложение RIU Class. Мы посетили 5 из 6 возможных ресторанов а ля карт. Все на высшем уровне. Мы заметили, что в соседнем отеле Jambo более широкий выбор блюд на обед и ужин, хотя отель на категорию ниже. Хочу поблагодарить весь персонал отеля- сотрудников ресепшен, официантов, поваров, аниматоров и всех всех всех за тот замечательный и беззаботный отдых в RIU Palace. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника ресепшен Orisbel. Эта замечательная женщина и профессионал своего дела очень помогла нам в решении небольшой, но сложной проблемы. Хотелось бы попросить руководство отеля отметить этого сотрудника. Такие люди делают отдых беззаботным и приятным. Ну а мы уже мечтаем о возвращении в RIU Palace!

Теперь отель называется Riu Palace Zanzibar, отель с отличными пляжем, инфраструктурой, расположением, территория вся в зелени и цветах! Отличная анимация и персонал. Хорошее и разнообразное питание включая мороженое и настоящий шоколадный фонтан!!! территория большая, некоторые номера в отдалении от пляжа и бассейна на возвышенности, но можно заказать golf-car. Отель подходит для всех возрастных категорий, но нужно помнить что принимает отель только взрослых, а для семей с детьми есть соседний отель Riu jambo.

+10

Если вы хотите попасть в рай. Это Riu Zanzibar Tanzania . Белый , не жгучий как в Турции песок. Максимально прозрачная вода , тёплая . В воде можно встретить ежей , больших морских цветных звёзд !!!! Есть прилив и отлив , но к вам он не имеет никакого отношения . Совершенно не помеха . Территория максимально зелёная !!! Чисто . Номера большие . А кухня просто вау. Только свежайшие морепродукты всегда , весь день , каждый день !!! Фрукты это самый лучший отдых из всех , где мы были. Шоу там практически нет . Есть танцы дикарей. Максимально бедно везде и вокруг . Но что касается отеля , ни одного минуса !!!

Персонал старается от души! Можно пользоваться инфраструктурой соседнего сетевого отеля Jumbo. Всё безупречно чисто. Если чего-то не хватает, достаточно только обратиться к работнику. На пляже лежаки не выставлены, а beachboy приносит вместе с зонтом и устанавливает, куда пожелаешь. Напитки отличного качества.

Хочу написать отзыв о нашем пребывании в отеле. Так что все по очереди: У нас был поздний прилет и в отеле мы были уже после окончания ужина, мы могли воспользоваться закусками в снек баре, но мы были слишком уставшими и работник ресепшн предложила нам холодный ужин в номер, который мы так и не получили, видимо о нас забыли . Это был пожалуй единственный минус из нашего пребывания. Все остальное было на самом высоком уровне. Еда – это отдельный раздел о котором стоит упомянуть, потому что вкусно было невероятно. начиная от всех блюд от завтрака до ужина, заканчивая напитками в баре ginger. Фрукты настолько вкусные, что я еще долго вспоминала вкус манго после возвращения домой. Обслуживание – персонал очень приветливый. все очень стараются. все на высоком уровне. Хотелось бы отметить девушку официантку, которая часто обслуживала в климатизированном помещении рядом с главным рестораном по имени Аиша. а также харизматичную Винфриду М. девушки вы просто супер. Но я уверена, что все девушки старались максимально. просто не со всеми удалось познакомиться. Правду писали во всех отзывах, что это место создают люди. персонал максимально профессиональный и дружелюбный. Развлечения - отель только для взрослых поэтому вам не следует ожидать громких развлечений, в большинстве моего пребывания были старшие люди которые предпочитали я так поняла спокойный отдых, но мне это не мешало, если взять команду аниматоров хочу отметить парня по имени Rashid. доброта которого и позитив влияла по-моему на всех. По вечерам играла живая музыка или выступали акробаты, интересные программы с вкусными коктейлями. В отеле много зелени, очень красиво и чисто. Номера убирали каждый день, иногда дважды, мы заметили, что перед сном готовили нам кровать ко сну, то есть заворачивали кончики одеяла :) и освежали чистоту в ванной комнате. То есть, пока мы были на ужине и развлекательной программе нам еще раз убирали. Номера великолепные, как для Занзибара просто изысканные, европейский стиль с африканскими ньюансами :) санузел огромный с большой душевой кабиной, в шкафу много вешалок, все работало безупречно. Бар пополняли ежедневно напитками кола, фанта, спрайт, пиво двух видов, рекомендую саренгетти, очень вкусное светлое пиво, вода. Выселение в 11 кажется, наш вылет был после обеда и мы могли пользоваться всем, браслеты не снимают. На ресепшн есть также душ, которым можно воспользоваться в день возвращения. Пляж невероятный, просто сказочный, только помните об обуви специальной, коралки с силиконовой подошвой вас не спасут, подошва должна быть твердая, дочь наступила на ежа и несмотря на то, что у нее была обувь иголки пролезли через силиконовую подошву. К счастью не глубоко и работник дайвинг центра ей помог, вытащил. Мой маленький совет не купаться во время отлива по правой стороне пляжа, там в кораллах ежей очень много в тот период. Спасибо всем работникам этого замечательного места на земле. Этот прекрасный отдых останется в моей памяти на долго :)

Прекрасный отель. Персонал очень старается! Бывают слегка медлительными, но все проблемы решают. Очень доброжелательные и улыбчивые. Прекрасные номера. Хорошая кухня. И территория, и пляж, и атмосфера - все очень хорошо. Это был прекрасный отдых. Спасибо!

Находимся сейчас в этом отеле. Испытываю счастье каждый день! Утром в бассеин улыбчивые девушки подают латэ или любой другой напиток! Встречаешь день в кайфе. В отеле все хорошо: еда, музыка, локации, люди, пляж на 10 Нет лишних людей, торговцев не подпускает охрана, если вы сами не изъявите желание пообщаться. Ездили в океан за ежами, снорклили, но не на острове Мнемба, который всем рекомендуют, а на Тумбате (расположен напротив нашего отеля). Объехали большую часть острова и пляжей на такси. Счастливы, что живем именно в этом месте! Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам Рио Палас за наш прекрасный отдых, за улыбки, внимание к деталям. Рекомендую отель на все 100%

+4