Zanzibella Hotel & SPA

Кажется, что отель Zanzibella пропустил отметку практически по всем фронтам, от водной политики (только бесплатно 0 , 75 кл за 2 ) до общего качества обслуживания. Несмотря на то, что он рекламировался как отступление на пятерку звезд, опыт был далек от этого. Необходимость платить за основные удобства, такие как вода и доступ в тренажерный зал, довольно разочаровывает. Удобства номеров были минимальными, и кровати были неудобными. Хозяйство не было на высоте, часто забывая полотенца, и даже те, что были предоставлены, были низкого качества. Были также проблемы с чистотой номеров, с термитами, добавлявшими помех. Чек - в процессе чувствовал себя транзакционным, а транспортная услуга была завышена и непрофессиональна. На продовольственном фронте медленное обслуживание и дополнительная плата за завтрак в номере были разочарованы, особенно учитывая отсутствие базовых предложений, таких как хлеб. Дополнительные сборы по всему спектру услуг, таких как джакузи, тренажерный зал и даже Wi-Fi, который часто отключается, быстро складываются. Сам пляж в порядке, но вам придется терпеть неустанных «пляжников» в тот момент, когда вы выходите за пределы отеля. Безопасность здесь, похоже, не имеет большого значения. Последний удар? Отель предлагает бесплатный поздний выезд в обмен на яркий отзыв — такой подход действительно ставит под сомнение подлинность некоторых оценок. Для отеля, который устанавливает премиальные цены, впечатления больше похожи на двойку - пребывание звезды. Я бы рекомендовал изучить другие варианты в этом районе, если вы хотите истинную ценность ваших денег.

+4

Это один из самых красивых отелей, которые я когда-либо видел. Я люблю маленькие тихие отели, а не большие здания с сотнями людей. Отель имеет частный пляж, который находится в нескольких шагах от отеля. Если вы хотите попробовать Африку, и отдохнуть немного отеля Занзибелла очень хороший выбор.

+4

После недели, проведенной в отеле Zanzibella и спа, вот мой честный, неоплаченный отзыв: Позитив: - Уютный и тихий отель, просторные номера и частный пляж с охраной Потрясающий сад – каждодневное меню специального ужина шеф-повара Персонал спа-центра профессионален, и некоторые сотрудники отеля исключительно добры. Негативы: Обслуживание и удобства не дотягивают до 5 - звездный опыт. - Наше прибытие было дезорганизовано с плохим трансфером из аэропорта и никаких приветственных напитков или освежающих полотенец, как все другие отели или ложи. - Выбору еды не хватало разнообразия, и меню обеда/ужина стало повторяться в течение недели в полупансионе. Только 0 . 75 л воды предоставляется в день для двух гостей на одну комнату, дополнительная плата за воду составляет 2 долл. США за кувшин. - Основные 5 * удобства в номере отсутствовали (отсутствовали халаты, тапочки, лосьон для тела и т.д. ) . Столовая устарела, с порванными скатертями и слишком ярким освещением на ужин. Все должно быть оплачено заранее, и взимается комиссия в размере 5% за платежи по кредитным картам, что является выбором отеля, а не правило Занзибара, как мы могли видеть в другом месте. Обратите внимание, что нам предлагали бесплатно продлить номер (вместо 70$ ), если мы поставили оценку 5 - звезда. Это может объяснить многие яркие отзывы. В целом, у отеля есть потенциал, но я чувствовал разочарование и ввод в заблуждение.

Это основано только на нашем опыте, и мы можем сказать, что мы супер довольны нашим выбором остаться на Занзибелле. Мы провели 6 ночей здесь после утомительной поездки по Сафари Занзибелла дала нам лучшее место и атмосферу для полного отдыха. Расположение отеля очень хорошее и пляж довольно частный, вы также можете прогуляться вдоль пляжа, чтобы насладиться видом и некоторые магазины. Это место идеально подходит для семьи или пары, как мы, которые просто хотят отдохнуть и отдохнуть от не так много вещей вокруг. Еда в ресторане Мойо, которую мы попробовали, хорошая, нам нравится их карри, морепродукты на гриле, такие как креветки Джамбо и Осьминог. Цены похожи, если сравнивать с другими ресторанами вдоль пляжа, так что для нас это разумно. Номер очень чистый и функциональный, но лучшая часть нашего пребывания обслуживание. Персонал доброжелательный супер полезный, они удовлетворяют наш запрос и иногда выходят за рамки ожиданий. Чувство гостеприимства у них очень высокое. Они приходят в комнату ночью, чтобы положить комаров спрей, положить сетку вниз, чтобы закрыть кровать, подготовить кровать для вас, а также очистить немного пола в ванной комнате, так что вы возвращаетесь с ужина и обнаружили, что кровать готова прыгнуть с ванной комнатой такой сухой и чистой. Мы любим наше пребывание здесь и рекомендовали бы, если вы ищете забронировать отель в Занзибаре для отдыха и отдыха с вами любит одного.

Номер просторный, со всем комфортом, хорошим Wi-Fi-соединением, без комаров. Еда хорошая, также набор меню Всегда каждый день отличается. Персонал добрый, но часто невнимательный; обслуживание за столом очень низкое, и иногда они приходят со счетом, несмотря на то, что вы все еще едите. Пол бассейна нужно починить, так как некоторые плитки отсутствуют. Тренажерный зал не входит в стоимость и должен оплачиваться отдельно! Наконец, за ночь до выезда из мини-бара убрали все вещи, оставив нас без чего-либо пить!

Номер просторный, со всем комфортом, хорошим Wi-Fi-соединением, без комаров. Еда хорошая, также набор меню Всегда каждый день отличается. Персонал добрый, но часто невнимательный; обслуживание за столом очень низкое, и иногда они приходят со счетом, несмотря на то, что вы все еще едите. Пол бассейна нужно починить, так как некоторые плитки отсутствуют. Тренажерный зал не входит в стоимость и должен оплачиваться отдельно! Наконец, за ночь до выезда из мини-бара убрали все вещи, оставив нас без чего-либо пить!

Хороший отель с некоторым пространством для улучшения. Мы останавливались там в течение 4 ночей, и в целом это было хорошее пребывание. Просто не хватает мелочей, чтобы ты захотел вернуться. Это субъективный обзор, основанный на моем собственном опыте. Действительно теплый и гостеприимный персонал Хорошее расположение в целом Потрясающий завтрак с небольшими изменениями на ежедневной основе Милый спа Большие комнаты - небольшая проблема питания и Wi-Fi, которая может быть вызвана другими обстоятельствами - горячая вода не работала первые две ночи, даже она починилась, никто нам ни о чем не сообщил. - кровати не самые удобные кровати для больших людей ( 180 см) Менеджеры дают странное ощущение, военные инструкции персоналу и никаких "привет" или "как дела" даже они целыми днями рядом. - белье было более или менее бесполезным, одежда просто не была чистой. Расположение мудрое, если вы хотите остаться там, чтобы просто расслабиться и успокоиться я бы рекомендовал получить все включено, так как вокруг не так много.

Огромный номер с кухней, удобная кровать. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак разочаровывающий, очень недорогой в континентальном стиле. Ужин очень вкусный, но мы ждали больше часа, чтобы получить закуску. Пляж естественный и чистый. У бассейна есть несколько шезлонгов, которые рано утром заблокированы гостями, а затем не появляются полдня: - (. Спа очень хороший и очень хорошее соотношение цены и качества.

Номера в отеле Zanzibella большие, удобные и стильные, каждый из них имеет большую ванную комнату с отдельным туалетом и отдельный балкон. Ресторан довольно хороший, во время ужина проводятся развлечения. Есть хороший бассейн и частный пляж с шезлонгами. Персонал очень внимательный, и я почувствовал, что существует тенденция «продавать», то есть всегда предлагать напитки и т. д. Мне показалось, что бассейн немного тесноват, мало места для шезлонгов и все довольно близко друг к другу. В целом довольно хорошее соотношение цены и качества.

На Занзибаре я жил где-то еще со своим другом, но мы оба ходили в тренажерный зал на Занзибелле и в общей сложности делали массаж 5 раз. Приз был отличным, а обстановка красивой! Он был очень чистым, новым, и персонал был очень приятным. Два массажа, которые я пробовал, были очень разными. Один был действительно великолепным и профессиональным, а другой казался немного новым для него, но все равно все было хорошо! В спортзале было необходимое мне оборудование. Там не очень тяжелые веса, но меня это устраивало. Однажды мы ели в ресторане и в пятницу посмотрели шоу Масаи. Была приятная атмосфера, и еда была хорошей.

Мы пробыли 10 дней в этом отеле, который оправдал все ожидания, красивый частный пляж, качественная еда (говорят итальянская), суперпрофессиональный персонал, чистота в каждой точке отеля и круглосуточная охрана, чтобы избежать пляжных мальчиков. Я рекомендую все эти отели, в том числе из-за отличного соотношения цены и качества.

Плюсы: 1 . Роскошный сад/внутренний двор с множеством красивых растений. 2 . Бесконечный бассейн хорош, однако пространство вокруг бассейна для шезлонгов довольно маленькое и создает ощущение переполненности. 3 . Еда - меню а-ля-карт среднее (не большое), разнообразие ограничено. 4 . Номер - просторный номер. Каждый вечер приходили опрыскивать комнату от комаров. Минусы: 1 . Номер - уборка может быть лучше. Несмотря на постоянное опрыскивание, мы обнаружили в номере таракана, пауков и комаров. Полотенца устаревшие, маленькие для лица уже серые. Зеркала не чистятся - я распылил на зеркало таракана, и пятно от брызг все еще было там, когда мы уходили. Также было много шума, исходящего от соседей и снаружи. Звукоизоляции в буквальном смысле нет. Мы слышали, как разговаривали соседи, смывая воду в туалете и каждую птицу и насекомое на улице ночью служба в мечети. Кроме того, у нас случались частые кратковременные отключения электроэнергии, но мы продолжали слышать ночью звуковые сигналы от сети переменного тока/телефона, когда питание было восстановлено. Действительно трудно спать. 2 . Завтрак - далеко от 5-звездочного рейтинга. Может быть, максимум 3. Чрезвычайно ограниченный выбор и еда, хранящаяся не в надлежащих условиях - фрукты, овощи и немного хумуса, салаты гуакамоле, моцарела хранятся в пластиковых коробках рядом с окном, где светит солнце. Никакого льда, чтобы сохранить их прохладными. Все они теплые и несъедобные. Мы приехали рано утром после ночного перелета, и нам пришлось заплатить 15 долларов на человека, если мы хотели позавтракать. Предложение - перейдите к опциям «а ля корзина», где гость может заказать некоторые заранее определенные варианты, которые только что приготовлены. 3 . Шведский стол в канун Рождества - хотя у нас был полупансион, нам пришлось доплатить 20 долларов на человека, чтобы иметь возможность поесть в канун Рождества. Они заявили, что это будет шведский стол, что было грандиозным провалом. Еда, которая должна была подаваться горячей, была теплой, комнатной температуры и с ограниченным выбором. Десерт снова хранился безо льда, и все пирожные/мышки растаяли. 4 . Цены в барах/ресторанах: при полупансионе в стоимость не входит посещение бара. Всего лишь бутылка воды в день в номере и в ресторане. Но даже эта бутылка перезаправленная — мы не знаем, водопроводная это вода или нет. Они должны обеспечивать туристов бутилированной водой. В барном меню всё дорого, включая воду в бутылках (2 доллара за бутылку). Во время нашего пребывания мы редко видели, чтобы кто-то заказывал напитки из бара у бассейна. Наш водитель для однодневных поездок рассказал нам, что у него есть люди из Занзибеллы, которые предпочитают платить 50 долларов за ужин в обе стороны в Нунгви, учитывая, что цены были дешевле, и в целом туристам было дешевле взять такси и поесть за пределами Занзибеллы. В целом, этот отель не представляет собой ни 5-звездочный отель, ни роскошный, как они себя позиционируют, - в основном это 3-звездочный отель. Мы забронировали и оплатили 10 ночей проживания, но, учитывая, что мы действительно хотели насладиться отпуском, мы решили уехать через 4 дня и забронировать другой отель, хотя они не хотели возвращать деньги, которые мы заплатили за оставшиеся 6 ночей. . Вместо того, чтобы вернуть нам деньги, они предложили ваучеры на СПА, но мы не хотели их, учитывая, что мы покидали отель. Однако нам удалось покрыть счета, которые у нас были за номер (~ 200 долларов, тогда как возврат должен был составлять 1200 долларов).

+3

Я и мои друзья прекрасно отдохнули в этом отеле! Нам все понравилось. . . расположение отеля с прекрасным пляжем, просторные, чистые и красиво оформленные номера, бассейн, еда, напитки, обслуживание. . . Весь персонал потрясающий. . очень дружелюбный и услужливый! Мы очень рекомендуем этот отель! Спасибо команде Занзибелла!

+2

Красивый ухоженный пышный сад этого современного, роскошного и просторного бутик-отеля, где пары могут расслабиться и отключиться. Отличный Wi-Fi для нескольких устройств. Хотя для потоковой передачи это не идеально. Из пейзажного бассейна открывается вид на великолепный бирюзово-голубой океан. В баре Upend вкусные коктейли. В ресторане Moyo работает фантастический шеф-повар, поэтому блюда здесь восхитительны: от свежей выпечки с утра до ужина. Вы можете побаловать себя романтическим ужином на пляже на закате. Блюда из морепродуктов получаются сочными. Номера просторные, чистые, с современной отделкой и балконом. Персонал профессиональный, дружелюбный и гостеприимный. Вы можете получить трансфер до аэропорта и всех развлечений на острове. комплименты замечательному персоналу, Клоду, Рамадану - великолепно в баре, Чику, Хелен, Эвалин и Чаеме - спасибо, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

+15

Какая замечательная находка! ! Прекрасная территория, большие номера, отличный бассейн и ресторан, меньшая пляжная зона, более уютная, чем другие, которые мы видели, очень дружелюбный персонал, замечательный массаж и множество туров, доступных прямо из отеля. Мы потрясающе провели время!

Я и мои друзья пошли туда прошлым вечером и попробовали фирменное блюдо, и это была лучшая рыба, которую мы когда-либо пробовали в своей жизни. Также был восхитителен салат Занзибелла и куриное карри с рисом. Ставлю этому ресторану большую пятерку!

Я прекрасно провел время на Занзибелле. Вероятно, один из лучших на Занзибаре, особенно если вы хотите спокойного и расслабляющего места. Идеально подходит для соло, пар или семей. У них также есть замечательный персонал! Я хотел бы особо отметить официантов ресторана, включая стажеров, а также горничных и работников масаи. Одно имя, которое застряло у меня в голове, — Клоди, чье гостеприимство — исключение. Также Абдулла, стажер, был очень дружелюбным. Сэмюэль, парень из племени масаи, был очень любезным и дружелюбным. Я очень плохо разбираюсь в именах, но в ресторане есть одна коротышка, которая никогда не перестает улыбаться. Вдобавок ко всему, Марта, управляющий директор, была очень дружелюбной и прекрасной певицей. Номер большой и убирается каждый день. Горничные также следят за тем, чтобы в доме не было комаров. Бассейн исключительно чистый, как и пляж. Так что, если вы не хотите заниматься какой-либо деятельностью в течение дня, вы можете расслабиться и просто поплавать на территории курорта. В ресторане подают восхитительную еду, и у них всегда есть улов дня, который действительно свежий из моря. Также, если вы останетесь здесь, вы не должны пропустить массаж. Терапевт был очень профессионален. В общем, идеальный пакет для отдыха.

+4

Мы останавливались здесь 22 ноября, так что с тех пор что-то могло измениться. Это наше мнение того времени. В целом, мы хорошо провели время в этом отеле. Мы только что вернулись с сафари и искали место, где мы могли бы расслабиться и отдохнуть, и Занзибелла предложила это. Я бы не согласился с тем, что это 5-звездочный отель, но нам понравилось наше пребывание, и мы считаем, что это хорошее место. Отель действительно милый, с просторными, чистыми, уютными номерами. Территория также очень красивая, с множеством прекрасных тропических растений и видом на море. Пляж не был идеальным для купания, потому что он был довольно каменистым с большим количеством морских водорослей, но нам нравилось гулять по песку и сидеть на шезлонгах, чтобы расслабиться. Еда была хорошей! Большинство вещей, которые мы ели, были хорошими и вкусными, с действительно щедрыми порциями (иногда слишком щедрыми!). Напитки довольно дорогие, учитывая, что они были в маленьких пластиковых стаканчиках (по крайней мере, в бассейне). Также стоит отметить, что есть кошки, которые всегда выпрашивают еду. У нас с мужем аллергия и дискомфорт среди кошек - руководство могло это увидеть, извинилось и предложило массаж, что было приятным жестом, который мы оценили - все же предпочли бы, чтобы кошки не приближались ко мне, но это то, что есть. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Все были внимательны и хотели убедиться, что о своих гостях позаботятся. Некоторые упомянули, что это новый отель, поэтому мы хотели бы предложить им некоторые вещи, которые можно улучшить. - В отеле большая проблема с мухами. Конечно, полностью с природой не поспоришь, но их было слишком много, и ничего с этим не поделаешь. Особенно это раздражало во время завтрака и обеда, когда невозможно было поесть на улице, не отмахиваясь от них постоянно. А поскольку завтрак шведский стол, большая часть еды была покрыта мухами. Сети не могли удержать их, что было очень неаппетитно, - Нам показалось немного странным, что управленческий персонал (все из европейцев) был в повседневной одежде, а персонал (все из местных) был в униформе. Это создавало чувство разделения, которое казалось не совсем правильным, особенно когда они занимались одним и тем же, т.е. е. стоит на ресепшн. Пища для размышлений над созданием атмосферы равенства. - Название вводит в заблуждение, так как здесь нет спа. Они предлагают массаж на небольшой крытой площадке на пляже, но без косметических процедур и определенно без спа-услуг.

Мы останавливались на Занзибелле только на одну ночь, но хотелось бы остаться подольше! Отель красивый, с расслабляющей атмосферой, за территорией очень хорошо ухаживают, а номер был просторным, чистым и хорошо оформленным, со всем, что вам может понадобиться, и большим балконом! Ресторан и бассейн были прекрасными с прекрасным видом на море. Еда была восхитительной, особенно морепродукты и десерты! Весь персонал был профессиональным и очень дружелюбным и добрым. Нам очень понравилось, насколько любезным было руководство отеля, когда нам разрешили очень поздний выезд, так как наш рейс был только ночью, поэтому мы могли отдыхать там весь день. Они действительно сделали все возможное, когда наша машина сломалась, когда мы уезжали, и пришли прямо к нам на помощь и починили машину для нас! Мы не знаем, что бы мы делали без них. Мы обязательно вернемся снова!

Мне очень понравился этот отель, он очень красивый, современный, совершенно новый, я впервые открылся на ужин и напитки, а также нас пригласил владелец на открытие, и все было превосходно. Мы вернулись в этом году в октябре с моим мужем, и мы остановились в одном из зданий рядом с бассейном на втором этаже с лучшим видом на море и бассейн! Номера всегда были опрятными и ванная тоже! Я рекомендую, и я снова буду коровой в ближайшее время!

+6