Номер в отеле был отличным - вид, кровать, бассейн на верхнем этаже. Обслуживание от Ndacki и Chef было на высшем уровне. Я занимался подводным плаванием с аквалангом, глубоководной рыбалкой, стоячим серфингом, а также прогулкой до Каменного города - все это было должным образом организовано персоналом отеля и работало безупречно. Замечаний нет. Менеджер отеля Росс всегда присутствовал и запрашивал отзывы о моей деятельности. Опять отличный сервис. В течение недели, проведенной там, я не беспокоился о Covid.

- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 19.10.2020
Это была наша первая остановка в нашей поездке в Африку, номера были просто потрясающими. С тех пор, как разразился COVID, мы оказались первыми, и персонал был невероятным. Ндукки, наш дворецкий, ну, скажем так, мы хотели вернуть его домой. У нас был частный шеф-повар, который готовил потрясающие блюда, и вид из нашей комнаты был захватывающим. Они даже сделали все возможное и сделали торт ко дню рождения / юбилею для нас с женой, и весь персонал присоединился к празднованию с танцами, барабанами и пением. Массаж в спа-салоне был отличным, и мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего нашего пребывания. Были приняты все меры предосторожности при COVID.

- Дата путешествия: 31.07.2020
- Дата отзыва: 27.09.2020
Я хочу вернуться в Матемве Ретрит? Безусловно, я бы пошел туда вчера! Я бы порекомендовал это? Однозначно! Мы пробыли в Matemwe Retreat 10 дней, и в первый день мы уже чувствовали, что будет сложно собрать чемоданы и уехать через десять дней. Такое случается нечасто в первый день вашего пребывания, но Матемве был просто настоящим. С момента прибытия в арендованной машине, которую встретили Марко, дворецкий Салум и наш шеф-повар Матереке, у нас было ощущение, что мы просто должны расслабиться и наслаждаться и ни о чем не беспокоиться. Вилла Safina была фантастической: огромное открытое пространство / терраса с видом на океан, гостиная на крыше с частным бассейном и солнечной террасой, а также потрясающий вид на остров Мнемба. Так что вилла была отличной, с большим количеством места, большой кроватью размера «king-size», огромной ванной комнатой с душем и ванной. Батлер Салум отлично позаботился о нас и организовал все, что нам было нужно, от подводного плавания с аквалангом, поездок, еды и напитков, массажа и т. Д. Шеф-повар Матереке приготовил все блюда, которые нам нравились, на обед и ужин, и в результате к концу пребывания мы прибавили несколько килограммов. Менеджер курорта Matemwe Росс позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, и что нас балуют 24/7. Нам понравились прогулки по деревне, посещение местного рыбного рынка и открытие коралловых рифов с Ибрагимом, великолепные СПА-процедуры с Эста и урок кулинарии на суахили с шеф-поваром Мадаракой. Вечерние барбекю на пляже с морепродуктами и бойревой были просто потрясающими. Когда мы праздновали годовщину свадьбы, мы были удивлены ужином при свечах на крыше, юбилейным тортом и бутылкой шампанского, доставленной с песнями и танцами Салум и Матереке с остальной командой. О, чувак, это было действительно фантастично, и я бы действительно порекомендовал Matemwe Retreat (4 частные виллы с бассейнами) всем, кто хочет насладиться уединением на больших виллах с видом на океан и риф, вкусной едой, отличным сервисом, потрясающими видами и полноценным отдыхом. ! Еще раз спасибо Росс и твоей команде за это незабываемое пребывание на Занзибаре.

- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 14.06.2020
Если вы посмотрите сайты с обзорами за пределами США, вы увидите отзывы, похожие на наши. Не позволяйте 5 звездам обмануть вас здесь! После 6 ночей на сафари на других курортах Асилии (лучшее время в нашей жизни) нам не терпелось оказаться на пляже, чтобы расслабиться. Пока мы не добрались до Матемве. Во-первых, мы заплатили дополнительно 2 тыс. Долларов за обновление до полного пакета с бассейном в нашей комнате, включая еду и напитки. Полный бар не был включен (как это было на других курортах Асилии). Это был самый низкий уровень алкоголя, и они брали плату за более высокое качество. Мы никогда не использовали бассейн в нашем улучшенном номере, потому что это была стоячая вода, которая никогда не циркулировала. В комнате было слишком жарко, чтобы есть (кондиционер почти не работал, и с него капала плесень), и если мы хотели заказать напиток, его доставка занимала 15 минут. Мы добираемся до курорта и устраиваемся в нем. Было очень жарко, поэтому мы заказали обед (который был холодным, потому что номер находился примерно в миле от кухни), поэтому мы пошли прямо к бассейну. В первую ночь мы заметили дыры в москитной сетке, и кондиционер почти не работал. Мы разобрались с этим и решили на следующий день поесть в основной зоне. Во вторую ночь все пошло под откос. Мой муж перекусил, поэтому в номер зашли дворецкий и менеджер (Марко). Они сфотографировали кусочки и отправили их врачу. Снимки были размытыми, поэтому я отправил их со своего телефона. Менеджер, Марко, вернулся и сказал, что доктор сказал, что это из сафари, на которое мы отправились два дня назад. Совершенно сбитый с толку, я спросил доктора, какие жуки во время сафари могли это сделать, когда потребовалось бы два дня, чтобы появиться, и доктор спросил, о чем я говорю, и не знал, что я был на сафари. Марко солгал нам прямо в лицо. Он все время казался раздраженным, как будто МЫ были проблемой. Затем мы показали им дыры в сетке. . а затем понял, что с кондиционера капает плесень. Затем Марко распылил спрей от насекомых по всей комнате. Мы вернулись к дыму, через который было трудно пройти. Мы спросили, как нам там спать (сейчас было 11 вечера), он сказал, что это нормально. Мы посмотрели на бутылку и сказали, что ее нельзя распылять в закрытых помещениях. Разъяренные и напуганные, поскольку некому было помочь, они переехали в наши комнаты, и мы потребовали уехать на следующий день. Наш турагент перевел нас в другой отель. Затем мы услышали от других путешественников на этом курорте, что у них были еще худшие впечатления. ЕДИНСТВЕННЫМ гостеприимным персоналом были наш дворецкий и бармены. Когда мы выезжали на следующий день, мы заполнили анкету для гостей. Марко парил над нами, пока мы заполняли его, что было очень устрашающе. Это был полный беспорядок. Я не знаю, как Асилия позволяет своему имени быть на таком курорте. Мы задавались вопросом, откуда здесь столько пятизвездочных отзывов, мы искали другие сайты с обзорами (и сайты с обзорами, размещенные в странах за пределами Америки - что было еще хуже), и все, у кого был ужасный отзыв, говорили то же самое. Не позволяйте их ответу обмануть вас. Качество обслуживания и ведения лесозаготовок, которые мы наблюдали в Матемве, не соответствовало другим свойствам, принадлежащим Asilia, в которых мы останавливались. Сэкономьте свое время и деньги и отправляйтесь на другой курорт на Занзибаре.

- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 11.06.2020
Наша семья арендовала три из вилл, и наши дворецкие полностью испортили нас и сделали это очень особенным опытом. Мы хотели забрать их домой! Поездка на песчаной отмели была восхитительной, особенно с удивлением в конце, что оно полностью исчезает после обеда! Мы не могли бы лучше провести время. Ежедневное посещение генерального директора завершилось. Я бы вернулся через минуту для сказочного отдыха!

- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 22.02.2020