Baraza Resort & Spa

Танзания, о Занзибар

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
59 км
Дата постройки
2007
Количество номеров
30
Регион отеля
Бведжуу
Область
Zanzibar
Район
South East Coast

Удобства и услуги Baraza Resort & Spa

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • СпортСпорт
  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Виндсерфинг
  • Водные виды
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Кондиционер
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Душ
  • ПитаниеПитание
  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол
  • ТранспортТранспорт
  • Трансфер
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Прачечная
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Экскурсии
  • Библиотека
  • Отдых на водеОтдых на воде
  • Дайвинг
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Спа и оздоровительный центр
  • КурениеКурение
  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Игровая комната
  • Няня
  • ПляжПляж
  • Частный пляж
  • Тип пляжаТип пляжа
  • Песок белый
  • Тип отеляТип отеля
  • отельный комплекс/большая территория
  • БассейнБассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Baraza Resort & Spa 5*

9.7 Хороший
Рейтинг основан на 154 отзывах гостей
  • Номера 9.8
  • Расположение 9.3
  • Обслуживание 9.7
  • Цена / качество 9.0
  • Чистота 9.8
  • Питание нет оценки
Показано: 154
8 Один из моих любимых отелей

Я много путешествовал по всему миру Это место действительно красивое место Удивительная архитектура, такая просторная Мой четвертый визит сюда. Место по-прежнему великолепно Однако, к сожалению, обслуживание и еда ухудшились. Использование дешевого местного персонала сейчас. Мы заказали свежего краба, они явно использовали замороженного краба. Вы ожидаете намного лучшего. Я все равно вернусь Надеюсь, они серьезно отнесутся к моим комментариям.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.04.2024
  • Дата отзыва: 21.04.2024
Экспертный подбор
10 Дорога в рай

Это был мой пятый визит в Бараццу, и я снова не разочаровался. Во-первых, это великолепное расположение с нетронутым безупречным пляжем, с которого можно часами наблюдать, как океан меняет цвета. Есть также изысканный курорт с его белыми утонченными линиями и формами, который, кажется, возник из арабской мечты или, еще лучше, из «Тысячи и одной ночи». И, конечно же, персонал: такой приятный, такой преданный, такой отзывчивый, такой присутствующий, но никогда не навязчивый. Конечно, я мог бы похвалить многие другие вещи, такие как еда, напитки или спа, но такой опыт нужно пережить, чтобы его полностью понять. Я очень редко пишу отзывы, но, прочитав один весьма пренебрежительный и настолько отличающийся от моего собственного пребывания, я почувствовал, что должен внести ясность. Если бы я хотел быть на 100 процентов честным в своем обзоре, я бы просто сказал, что на красивой вилле можно было бы улучшить две вещи: пластиковый дозатор мыла в душе, который не соответствует стандартам такого места, и смыв в туалетах. этому жестоко не хватает силы. Но это всего лишь детали, и я надеюсь, что вернусь сюда в шестой раз.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 29.02.2024
  • Дата отзыва: 19.04.2024
Экспертный подбор
10 Роскошный оазис

Бараза – красивый элитный курорт. Виллы с частными бассейнами-лягушатниками просторны и красиво оформлены в арабском стиле. Регина сделала наше пребывание еще более особенным. Еда замечательная, с большим разнообразием при каждом приеме пищи. Мы вернемся!

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.04.2024
  • Дата отзыва: 11.04.2024
Экспертный подбор
4 Разочаровывающее пребывание…

Мы останавливались здесь на 10 ночей Что нам понравилось: питание (выбор и все включено) Заказать что-либо (потенциально) можно всегда и везде. Очень, очень красивый отель Виллы большие и красивые, с красивой прилегающей территорией. Регина, наша домработница, и Бхарат, индийский шеф-повар, проделали потрясающую работу и вышли за рамки! Они были преданы своей работе, были очень отзывчивы и активны, еще раз огромное им спасибо! ! ! Общее обслуживание за ужином также несколько улучшилось во время нашего пребывания, и однажды мы насладились бесплатным обедом рядом с пляжем, что было очень приятно. Нам понравился более поздний выезд (3 часа). В остальном наши впечатления от гостей определенно не соответствовали соотношению цены и качества (учитывая в среднем 800–1300 евро за ночь) и разочаровывали, в основном из-за отсутствия обслуживания и сервисного менталитета, чистоты, отсутствия управления и обслуживания, отсутствия общей коммуникации и ложной рекламы. Вот почему мы так низко оценили наше пребывание: МНОГО водорослей и зеленых водорослей (тех, которые растут в сточных водах) на пляже, которые ужасно пахли и выглядели ужасно. Фотографии на сайте не соответствуют действительности и вводят в заблуждение. На самом деле, пока мы были там, пляжа, пригодного для использования, не было, потому что водоросли не были удалены. Общая чистота вокруг бассейна была катастрофой (личинки, остатки еды и коктейлей не были тщательно очищены, птицы гнездились в зонтиках, подушечки для лежания не были очищены, а некоторые сильно пахли кошачьими какашками, сигаретные бутоны между шезлонгами на пляже, полотенца). их просто оставляли на несколько часов во время проливного дождя в течение дня…), ничего из этого не менялось и не убиралось за те 10 дней, что мы были там. Фактически никто не заботится о постоянной уборке в течение дня, что ни в чем не оставляет ощущения гигиены. Наша дочь наступила на осколок стекла у бассейна, но это также не превратилось в сеанс уборки… Затем мы узнали, что ни у бассейна, ни на пляже нет аптечки. У врача в офисе даже нет дезинфицирующего средства для рук. Этот инцидент также не привел к каким-либо извинениям. Настроение большей части персонала казалось очень, очень плохим, иногда даже грубым, большую часть времени отстраненным и уставшим. Это было очень неудобно и раздражало. Когда мы, например, просили выпить или должны были что-то уладить, ответом всегда была улыбка, а затем в 50% случаев напиток приходил не к тому шезлонгу или не попадал вообще, и дозвониться было невозможно. Я обращался ко всему вышеперечисленному несколько раз с разными людьми, но ничего не произошло. Одним из примеров был наш небольшой бассейн, в котором не было воды, но с нашей стороны потребовалось 5 попыток и 3 дня, пока кто-то не позаботился о нем, и он снова потерял воду, что в дальнейшем не было замечено. Связь с ресепшеном провалилась на 99%. Была выделенная вилла-хозяйка, до которой мы не знали, как связаться, и все, о чем мы с ней говорили, когда случайно видели друг друга, ни к чему не приводило. В целом у нас сложилось ощущение, что на территории не ведется должного и тщательного управления. 95% персонала занимались своими делами, что также приводило к тому, что многие сотрудники просто проходили мимо, не поздоровавшись, или гости бесконечно ждали на пляже или у бассейна, чтобы что-нибудь заказать, через некоторое время нам всегда приходилось идти напрямую в бар. Когда шел дождь, сотрудники часто проходили мимо нас с зонтиком, но вместо того, чтобы предлагать зонтик гостям, полностью их игнорировали. Также не было никаких зонтиков, кроме как на вилле. Поэтому, когда начинался дождь, что случается довольно часто в сезон дождей, во время завтрака/обеда/ужина приходилось пережить проливной дождь, если ты забыл взять свой или кто-то другой взял твой. Очень простым решением было бы обеспечить зонтиками 70% незанятых вилл, но это предложение было отклонено. Все вышеописанное имело смысл, когда генеральный директор Zanzibar Collection и менеджер курорта появились на территории отеля: они также прошли мимо, не приняв ни одного из (немногих) гостей, даже не взглянув на них. На самом деле это самый первый объект, куда мы побывали, где генеральный директор не представила себя напрямую и не рассказала об общей удовлетворенности пребыванием, и было 10 дней, в течение которых это могло произойти… Это действительно оставило создается впечатление, что основное внимание уделяется не удовлетворению гостей, а скорее поддержанию объекта. Очевидно, были мероприятия (готовка еды, помахивание пальмами, прогулки по приливу и т. д.), но мы никогда ни о чем раньше не знали, потому что об этом не сообщалось, и тогда они не были достаточно гибкими, чтобы приспособить это к интересам гостей (возможно, смешивание коктейлей менее удобно). занятие для детей, которым хотелось бы заняться чем-то особенным в дождливые дни, но вместо этого они могли бы предложить смешивание коктейлей…), гибкость в целом была проблемой. Мы спросили о приливной прогулке, и нам показали направление, но никто не предложил нас сопровождать или помогать. Поездка, которую мы забронировали, была просто высадкой в море, опять же, никто с нами не занимался сноркелингом и ничего не объяснял. Коктейли в отеле были совсем не хорошими, каждый раз выглядели и имели другой вкус. Это почти талант умудриться даже превратить Пина Коладу или Банановый Дайкири в кисловатый напиток со вкусом лайма… Опять же, наша попытка поговорить с баром ни к чему не привела, и через некоторое время мы просто сдались. Очень низкая заполняемость была бы шансом сделать все возможное с точки зрения обслуживания и удовлетворенности гостей, но вместо этого она привела к самому базовому возможному обслуживанию. Мы почувствовали, что было бы лучше закрыть объект на месяц, потому что мы столкнулись с полной противоположностью тому, что описано на Tripadvisor. В конце пребывания был проведен опрос об общей удовлетворенности, и мы знаем, что они получили больше подобных отзывов непосредственно от других гостей, которые уезжали во время нашего пребывания, но опять же ничего не изменилось. Похоже, что процессы/протоколы не установлены, не проверяются и не поддерживаются должным образом. Общие минусы: полотенца кладут как можно дальше, а не там, где они действительно нужны (бассейн, раздевалка, вход на пляж)? Излишне говорить, что вам придется пойти и получить их самостоятельно. Внутри вилл очень, очень тускло, много выключателей света (около 20–30), которые нужно выключать индивидуально при выходе из виллы (много потенциально напрасной энергии). В номере и на территории нет кофемашин, пляжных сумок или средств от комаров, а также нет кондиционера для волос (удобства, как правило, очень простые для отеля 5 *), тренажерный зал маленький и темный, с устаревшим оборудованием, запах детского клуба Пальмы сильно засыпаны мочой и опасно загружены кокосами. Излишне говорить: мы не вернемся и не порекомендуем именно этот курорт.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.04.2024
  • Дата отзыва: 10.04.2024
Экспертный подбор
10 Перенастроен для нашего 4-го визита.

Это был наш четвертый визит в этот замечательный отель, больше похожий на дом. Побывав в других отпусках за последние пару лет, было здорово вернуться и увидеть на нашем первом обеде так много членов старой команды, которые нас помнили. Джума, теперь официант, Годфри, официант на пляже, Рамадан, который пробежал через сад, чтобы сказать, что я думал, что это ты, и, конечно же, Эстер, теперь менеджер по питанию и напиткам. Еда, как всегда, была идеальной, мы любим морепродукты, и их было в изобилии. . Поскольку заполняемость была почти полной, у нас были самые чудесные ланчи «шведский стол», а каждый второй вечер у нас были комплексные обеды, которые были красиво представлены. Повара старались изо всех сил удовлетворить наши особые пожелания. Пляжные банды были великолепны и любили наблюдать в бинокль за рыбаками и происходящим на пляже. Прогулка по рифу впечатляющая и интересная, мы делали это 3 раза сами, каждый раз все было по-другому. В августе мы собираемся на сафари, чтобы увидеть миграционные переходы, и, конечно же, вернемся в БАРАЗА еще на неделю под солнцем.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 29.02.2024
  • Дата отзыва: 02.04.2024
Экспертный подбор

Расположение

Танзания, о Занзибар


Подобрать тур