Прекрасная обстановка. Хотя нужно немного tlc. Номера чистые, но зоны бассейна нуждаются в работе и модернизации. Бар датирован и завтрак был макаронами, или картофельным пюре, что странно. Единственный минус - в нем полно русских и нет других национальностей. Владелец прекрасный и дружелюбный, и большинство персонала хорошие. Дополнительным бонусом являются обезьяны, которые приходили в гости большинство дней

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 16.01.2025
Заплатила за улучшенный номер, в итоге его не оказалось и поселили на третьем этаже с лестницами, по которым спуститься было целым событием… еда однообразная и завтраки ранее 8-30 не начинались, отель не соответствует заявленным ценам , телевизоры есть в номерах, но никогда не работали и отсутствует подключение. Интернет постоянно не работает, от пляжа не менее 0.9 км . Повторно в этот отель не приехала бы

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 04.01.2025
По прибытии номер супер люкс был темным, шатким и находился через дорогу от бассейнов и ресторана. Нам предложили другой номер у бассейна, который был дешевле и бронирование. com бронирование было отменено отелем, и нам дали 15 долларов от первоначальной цены, так как номер был дешевле. В новом помещении сломалась электрическая розетка, ручка шкафа, сломан выключатель света и телевизор вообще не работал. Также в номере не было WiFi. Выключатель света был починен, но у нас не было телевизора в течение трех дней, несмотря на неоднократные просьбы починить его, и нам сказали, что WiFi был доступен только на ресепшн и в зонах бассейна близко к этому. Моя девушка поскользнулась на бассейне с водой из-за уборки и кокос упал с дерева на дорожку и промахнулся мимо моей головы на два фута (уберите их, если они собираются подвергнуть опасности ваших гостей! ) . Мы попросили менеджера (назовем его Василий) сделать скидку на счет в связи с вышеизложенным, и один из сотрудников его аппарата сказал, что согласился на скидку в 13 долларов со счета. Мы оплатили счет вместе с другим сотрудником и получили квитанцию только за то, что Василий через полчаса, уходя, крикнул "оплати твой счет" через всю приемную, но сумел лишь опозориться. Итак, Василий, две вещи, во-первых, разобраться в своих номерах и если что-то сломалось, то исправьте это быстро, а во-вторых, попробуйте записаться на курсы повышения квалификации для клиентов, а не кричать на гостей. Другие сотрудники отеля были прекрасными, и бассейн был отличным, а также еда.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024
Мы были рады вернуться, поэтому заказали наше пребывание здесь на Рождество, так как бассейны здесь отличные. Мы заказали улучшенный номер Делюкс и были показаны другому зданию. Мы переключились на кабаны вместо того, что было темно, были отверстия в москитной сетке, сломанные пробки и ручка шкафа и телевизор не работал в течение всего нашего 3-дневного пребывания. .. несмотря на то, что попросил менеджера несколько раз. Персонал здесь был действительно милым то и был добр, когда я упал на их мокрый пол, так как он был только что очищен, но не запечатан, и мой парень пропустил кокос, упавший с дерева на несколько дюймов (они должны быть удалены для безопасности гостей, если созрели) . .. вид 2 из 5, так как мы в конечном итоге договорились 23 долларовую скидку за разочарование (они сделали это назад, однако, отменив booking. com и мы платим напрямую с ними) .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024
Мы были рады вернуться, поэтому заказали наше пребывание здесь на Рождество, так как бассейны здесь отличные. Мы заказали улучшенный номер Делюкс и были показаны другому зданию. Мы переключились на кабаны вместо того, что было темно, были отверстия в москитной сетке, сломанные пробки и ручка шкафа и телевизор не работал в течение всего нашего 3-дневного пребывания. .. несмотря на то, что попросил менеджера несколько раз. Персонал здесь был действительно милым то и был добр, когда я упал на их мокрый пол, так как он был только что очищен, но не запечатан, и мой парень пропустил кокос, упавший с дерева на несколько дюймов (они должны быть удалены для безопасности гостей, если созрели) . .. вид 2 из 5, так как мы в конечном итоге договорились 23 долларовую скидку за разочарование (они сделали это назад, однако, отменив booking. com и мы платим напрямую с ними) .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024