Royal Palms Beach Hotel

Нам отель очень понравился, мы на Шри Ланке побывали уже три раза. Отель соответствует пяти звёздам, персона дружелюбный. Парень Ajesh и Tharindu на рецепшене очень приятный и общительный . Шри ланка очень сильно понравилось . Немножко не повезло сезон дождей , а так все ок.

Отдыхали в августе 2023 года, поскольку это не сезон для этой страны, то народу было мало и много номеров были не заняты. Поэтому были крайне удивлены когда при заселении менеджер , который привел нас в номер под видом того что он дал нам очень хороший номер, стал за это у нас деньги просить. Я предложила 10 usd, на что он сказал , что номер очень хороший (хотя мы такой и бронировали) и надо 20 usd. То есть с самого начало испортил нам отдых. И так было везде. На территории один ресторан, где завтракаем и там же можно пообедать. есть еще ресторан на берегу, мы там ужинали, можно заказать конкретное блюдо. Номера большие , но много насекомых (муравьи, тараканы). За пределы отеля лучше не выходить - на тебя набрасываются водители тук-туков , очень навязчивые, они бегут за тобой, чуть ли за руки не хватают. Попросили отвезти в супермаркет , так повезли в какой- то свой , с ужасным ассортиментом, хотя рядом был хороший супермаркет, куда я потом пешком дошла (минут 10), а они бежали за мной с криками - мадам, тук-тук!! Ездили на сафари. Обратились к sri_lanka_tours_with_manu (instagram), он же нас встречал и провожал. Понимает по русски, но говорит на Английском. Также ездили с ним на обзорную экскурсию.

+5

Мы отдыхаем сейчас в отеле семьей. Все отлично, зеленая ухоженная территория, вкусная еда и очень дружелюбная атмосфера. Отдельное спасибо хотелось бы сказать девушке, которая работает на ресепшене. Ее зовут Dilhani. Она очень быстро решила возникший у нас вопрос по замене номера. Огромное ей спасибо!!!

Отдыхали в отеле в период с 05.02.2024 по 14.02.2024 двумя семейными парами. Прямой перелет из Новосибирска «Азур эйр» занял 8 часов. Прилетев в аэропорт Коломбо, по совету турагента, не стали ждать автобус туроператора (Анекс тур) и на месте договорились с таксистами. Дорога до отеля заняла около 1,5 часов. В сам отель приехали около часа дня. На входе в отель встретил вежливый портье, который открыл дверь и улыбкой показал на кресла, где мы можем присесть. Буквально через 30 секунд нам уже принесли освежающие напитки и свернутые влажные полотенца, которыми можно было вытереть лицо и руки. Еще через минуту появился администратор с анкетами в руках, поздоровался, забрал паспорта и уточнив пожелания по номерам удалился. Не успели мы заполнить анкеты, как администратор вернулся и пригласил нас на осмотр номеров… Как мы и просили, номера располагались на 3м этаже с видом на бассейн и «океан». Пока осматривали номера, нам уже успели привезти чемоданы. Т.е. все заселение заняло не более 15 минут с момента, как мы приехали в отель и до момента, когда в номерах начали распаковывать чемоданы. За такую скорость и сервис по заселению, отдельная благодарность персоналу! Номер на твердую четверку. Все, что должно работать – работает. Сантехника, электрика, кондиционеры – все исправно. Сейф бесплатный. Мебель, двери и т.д. в нормальном состоянии. В первый же день попросили гладильную доску и утюг – чз 10 минут все было в номере и оставалось там до выселения. Отдельно еще раз хочется отметить сервис и уборку номеров. Уборка каждый день, в номерах всегда чисто. Каждый день персонал удивлял приколюхами из полотенец - начиная от стандартных лебедей и заканчивая слонами, медведями и обезьянами. Территория отеля достаточно большая, зеленая и с множеством живности: вараны, белки, цапли и т.д. (так же присутствуют собаки и кошки)). Основной бассейн не глубокий, но большой. Так же, если проплыть под мостом, можно уплыть в соседний корпус и там уже глубина около 2 метров. На территории множество водных и спортивных развлечений: волейбол, футбол, крокет и т.д. (Кришмалу огромный привет – отличный спортивный аниматор). Пляжа, как такового, у отеля нет. Лежаки находятся на территории, но сам отель от океана отделен невысоким заборчиком сразу за которым обрыв. Сам пляж расположен чуть правее, метрах в 100 от территории отеля. До пляжа можно добраться 2мя путями: в обход через местные ресторанчики/дворы, либо спуститься сразу вниз по ступеням из мешков с песком) Поначалу это выглядит странно, но на второй день привыкаешь и уже не напрягает. Сам океан (он же на самом деле море) – потрясающий. Волны 5 из 5 (не по силе, а по кайфу)). Ну, собственно, из-за этого все и летят на Шри. Если хотите попробовать себя на доске, то рекомендую прокатиться до Морагалла Бич (Бентота), там есть серф школа, где за 25 баксов Вас попробуют поставить на доску). В отеле 2 ресторана – один рыбный (платный и по меню), второй стандартный в формате шведский стол. Еда достаточно разнообразная. Есть на любой вкус: острая, обычная, азиатская, европейская и т.д. Готовят вкусно. Голодными не будете. Но обязательно обращайте внимание на наличие или отсутствие таблички с перчиком, возле блюда) Если Ваш желудок не привык к острой пищи, то можно хорошенько так «обжечься». Фрукты и десерты тоже отличные. Без изысков, но вкусно. Алкоголь в отеле достойный. Местное пиво «Lion» прям на уровне. Стандартные коктейли: джин-тоник, виски-кола и т.д. тоже вполне себе. Отдельно хочется отметить рыбый ресторан. Ходили в него с друзьями 2 раза. Брали все подряд по меню, начиная от холодных рыбных закусок и заканчивая огромной морской тарелкой, приготовленной на гриле. Оба раза всем все понравилось. Алкоголь, по просьбе, могут приносить из «Алл инн» бара – т.е. бесплатно. Вообще рекомендую отдых именно по системе «Алл инн». Потому что отель находится в отдаление от крупных населенных пунктов и, как следствие, ужинать удобней именно в отеле. Алкоголь, без алл инна, стоит не дешево. Стакан пива (0,33), к примеру, стоит 3 евро. Отдельно отмечу для людей, которые курят: берите с собой больше сигарет. Местные ребята на пляже, да и вообще в любом месте вне отеля, будут у Вас стрелять их чаще, чем говорить «хеллоу». А когда сигареты наконец у Вас уже закончатся, то Вас ждет интересное открытие: сигареты на Шри купить не так просто (продаются далеко не везде), чаще всего это контрабанда и стоит пачка 12-15 долларов. Т.е. пачку сигарет «Русский стиль», на которой написано (189 рублей), Вам охотно продадут за 12 долларов без какого-либо торга. Подводя итог отдыха на Шри: потрясающий остров, с замечательными, добрыми и отзывчивыми людьми. Касательно самого отеля: отличный отель, с отличным сервисом! Персонал максимально вежлив и отзывчив. Причем персонал это делает, как бы невзначай (сильно не досаждая своим вниманием), но при этом, перед Вами всегда откроют дверь, всегда найдут Вам лежак, принесут полотенце и т.п. Лично для меня, на сегодняшний день, это самый лучший отельный сервис, который я видел. Отель однозначно рекомендую к посещению!

+5

Отдыхали неделю в начале марта. Описание соответствует заявленному. Больше всего понравилось: следят за чистотой, разнообразное питание в ресторане, очень разнообразное и наличие спорта с утра до вечера: йога и разнобразная анимация от Kricma.Занятия разные в течение дня, каждый находит себе что-то по душе.

Брали отель с учетом, что после длительного перелета через час будем в отеле! Но встречающая сторона решила по другому и вместо часа ехали четыре часа. Когда прибыли в отель. Во время заселения в номер, сотрудник с ресепшена, когда зашел с нами в наш номер 225 потребовал за номер 20$ (типо, самый лучший номер из всех номеров). Так, как мы давно путешествуем, то в эти сказки давно не верим. Мы отказались платить, так как наш номер и так был оплачен нами еще в Москве. Территория отеля большая. Персонал отеля не говорит на русском языке. Очень хорошие завтраки, первый отель, где был разнообразный завтрак по утрам. На удивление, в ресторане обычная еда была отдельно от острой. Было много фруктов и разных сладостей. Номер убирали каждый день. Персонал отеля вежливый и улыбчивый. Погода была хорошая, с учетом дождей и туч, и несколько солнечных дней, загорели и даже обгорели. Пляжа у отеля нет, он за забором и то около отеля камни, а дальше песок перемешанный с грязью. На пляж надо идти с одним полотенцем, даже сами гиды говорят, что есть кражи и все ценные вещи оставляйте в сейфе в номере. На территории отеля бассейн, чистый и ухоженный. Итого, отель неплохой, подходит для спокойного и семейного отдыха. Спасибо персоналу отеля, за поздравления - С Днем Рождения, было очень приятно. Про экскурсии не буду писать, это отдельная тема, но многие экскурсии и гиды разочаровали. Когда собираетесь на Шри-Ланку, будте готовы, что едите в бедную страну, попрошаек там много начиная с пляжа.

+5

Отличная природа, мы были в отеле Royal Palm Beach, остались очень довольны, персонал очень доброжелательный, всегда готовы помочь. Так как сюда приехали впервые, были не уверены, достаточно ли там в округе ресторанов, поэтому взяли «все включено», и совсем не пожалели, еда в ресторане при отеле очень даже не плохая, но должна сказать что очень много острых блюд. За небольшие чаевые ребята держат все в чистоте и радуют постояльцев маленькими сюрпризами. Море, как мы поняли тут всегда не спокойное, но на волнах можно тоже получить удовольствие, пляжа при отеле практически нет (смыло пару лет назад), нужно пройти по берегу вправо и там уже при желании расположиться. Метров 200-300 по берегу у приветливого парня по имени Сами брали туры, рыбалку, после которой он нам приготовил наш улов и устроил отличный ужин в честь моего дня рождения! Спасибо тебе ,Сами! И еще поездку до Хиккадувы, там кормили черепах, впечатления очень хорошие, можно поплавать с ними и искупаться в спокойном море.Очень рекомендую! Вообщем могу сказать ,что народ тут очень сердечный,теплый и улыбчивый! Будем всегда тепло вспоминать наш отпуск на Шри Ланке!

+6

Кришмал лучший ведущий за мои 35 лет. Вам ни на секунду не будет скучно, пока он ведет спортивные активности. В остальном неплохой отель, но все, как и везде решают люди, а не место. Пальмовые белки не опасны, как и вараны, а вот котики разведут вас на еду. Аюбован энд эджой :)

Отель хороший,тянет на 5 звезд.крутой чел на ресепе при заселении требует заплатить ему хорошую сумму за номер.были в 205 номере.в одну прекрасную ночь проснулись от непонятных звуков,выглянул в окно и увидел полуголого индуса который как потом стало известно забрался в соседний номер и украл у людей драгоценности пока они спали.уровень охраны 0. Четыре полувялых охранника на большую территорию которых никогда нет.только после происшествия стали переодически для вида ходить.Для отеля 5 звезд иметь такую службу безопасности просто позор.Люди платят за отдых и безопасность,а их обворовывают прям в отеле и бонусом еще сотрудники клянчат деньги за оплаченный тобою номер.попрашайки и торгаши стоят прямо у маленького заборчика и караулят пока ты пойдешь на пляж.Даже гуляя по территории орут и предлагают экскурсии,одежду и т.д.готовы даже на оплату в рублях на какую-то московскую личность))))весь прикол в том,что охарнники с ними общаются как друзья(шутят,веселятся,братаются).крутая служба безопасности еще раз))) Это все роняет уровень и статус отеля. Почитал отзывы и увидел что в 2016году был точно такой же случай с воровством. Кстати как потом узнал от пострадавших отель свою вину отрицает,никакой лояльности не применил.говорят надо все с себя снимать и в сейф убирать.А то что посторонний ползает по территории всем пофигу. вообщем как в хостел заезжаешь только 5звездочный и за большую сумму денег)

+2

Начну с хорошего! Природа в Шри-Ланке изумительная! Океан красивейший! Главное не торопиться. В отеле красивая, продуманная, ухоженная, большая, территория. Планировка отеля с умом. Расположение номеров, максимально дистанцируют. Вид на море у большинства номеров. Бассейн огонь! И бар там есть и массаж и глубокий бассейн и волейбол и кольцо и лягушатник и даже мелкий заход. Лежаки и полотенца на территории бесплатны. Большинство персонала трудятся на 110%. В столовой имеются "контролеры", которые заряжают уставших официантов. Еда, всегда есть что поесть. Есть дни рыбы мяса и т.д. Ресторан при отеле (японский вроде) очень вкусно кормят, но за деньги. Дешёвый трансфер от отеля. Пляж... если сравнивать с Мальдивами то конечно скудный, но для купания в море самое то. Волны огонь! Главное рассчитать силы. Погода огонь! Анимация 3 штуки закольцованные как я понял. Фаер шоу, музыка типа битлз и элвис, и ещё какие-то по бодрее что-то играют. В общем для пенсии или спокойствия. Местные коктели(ром панч, куба либра) и пиво норм. Убирались в номере отлично(првда денег мы тоже норм давали). Теперь о минусах! 1) Работник ресепшена при заселении берет с вас 20$ за заселение в любой номер. 2) Сотрудники бассейна, рано утром занимают лежаки заготовленными книжками шляпами и книгами. Препятствуя людям которые приехали занимать лежаки на которых никого нет. Видимо для тех кто или заплатил или просто по дружбе. И лежат эти предметы весь день и хорошо если кто-то пришел.3) Еда островатая... 4) Разводилы во всех местах! Начиная от отеля до границы с Индией! Ключевые фразы: "Where are you from","ты откуда","смотри крабик", "конечно помогу","Здраствуйте","У меня есть друг в России" и.т.д. в таком ключе. Все их добро сводиться к разводу на экскурсии или на кидок всего что у вас есть. Все там против вас! Мы для них белые и богатые, а они бедные и несчастные. Что даёт им делать то что недопустимо! Подводя к главной теме которая испортила весь отдых!!!!! 5)!!!Это как нас в номере 206 обнесли пока мы спали! Какой-то чел залез к нам на болкон 2ого этажа и ночью пока мы с женой спали. Украл мое обручальное кольцо, крест с цепочкой, деньги которые были не в сейфе. Коротко: Очень крепко спал так как разница времени. Жена будет в (00:45 примерно по их по нашему 2,5) и говорит, что на балконе шум, до этого там вороны клевали ммдемс который там оставили, я полу проснувшийся полу нет ничего не понимаю. Иду к балкону надевая шорты. Момент что в этот день свет за моим балконом и в проходе номеров не горел! Открываю занавеску и за секунду меня видит вор и прыгает с 2ого этажа и скрывается в темноте... Моё состояние не передать... Этот пассажир выкатил наш чемодан на балкон из номера и там искал хз что ещё. Шурша пакетиком который мы купили на экскурсии приправ )))) От этого и проснулась жена. Мы позвонили на ресепшен. Я был с другом и его позвал, он был в шоке. Люди с ресепшена что-то записали и сказали что полиция утром приедет. Утром никто не приехал и мы сами поехали в полицию. Там нас выслушали или сделали вид. Потом полицейский с нами и работниками отеля приехал в отель. Мы попили смузи )) и ещё раз все рассказали... непонятно зачем? И только после нашей просьбы полицейские прошли в наш номер. И там они ничего не увидели. В камеры которые стоят в мёртвой зоне! Как раз под нашим балконом и проходом за территорию отеля ничего невидно. Мы пробовали доказать работникам отеля как вор мог убежать и даже показали так что-бы камеры не видели. Но работники отеля нам так и не помогли. Ссылаясь, что полиция всё проверила! Точнее тот дядька, который пил смузи и делал вид важного. И постоянно работники отеля и генералиссимус говорили, что кольцо которое ты снял должен класть в сейф даже если спишь рядом с ним. Вы серьёзно? А чемодан как туда положить? Спали мы потом с баррикадами на всякий. Фото и камер и проход выложу. По итогу я бы хотел предостеречь всех! От таки-же ситуаций. Всегда всё держите в сейфе! И будьте на чеку! Даже в 5 звёздочном отеле вы не застрахованы от такого. Это ещё хорошо что моя жена говорила на английским! Так бы работники отеля просто смеялись в лицо, как делали нам на слова что нас могли и убить! Кто знает кто залез к нам и какие мысли у него были. Я бы с радостью переиграл эту ситуацию... но что было то было. Будьте бдительны даже на отдыхе. Всем хорошего отдыха! Спасибо за понимание. Может кому то пригодиться мой отзыв.

+11

Мне очень понравился отель, очень хороший обслуживающий персонал, нас в столовой почти всегда обслуживал очень приятный мальчик Nawod, мне все очень понравилось , приятно, комфортно,чисто все на высшем уровне, только душ не удобный.

Превосходный волейбол )) спасибо Кришмал за хорошую игру и коммуникабельность)) отель соответствует всем описаниям, 5 из 5, очень довольны) вкусная еда, хороший приветственный персонал) очень рады, что попали именно сюда ) спасибо за хороший отпуск )

Пляжа нет!!! Ни у отеля, ни где вокруг! Всу искусственно усыпано огромными камнями. Работники отеля говорят если пройти справа от территории то попадете на пляж- это просто нет камней. Ни какого обоорудования пляжного, просто метр грязного песка коряг и бутылок вот он ваш живописный пляж из описания!!! По отзывам в отдельной книге в отеле приворовывают сотрудники. Фото лучшего пляжа на километры вокруг прикрепил к описанию, сверху за забором чья-то территория ( не отели) откуда к вам постоянно будет ходить много назойливых местных предлагая свои услуги.

Отель чудесный! Персонал доброжелательный, внимательный к гостям, любая просьба выполняется мгновенно. Территория, питание, проживание на 5 .Минусов нет, не верьте отрицательным отзывам, поезжайте в отель и наслаждайтесь отдыхом!

Красивая, ухоженная территория, архитектура интересная, бегают местные белки, ящерки, яркие птички. Живет стая ворон. По ночам иногда слышно как орут обезьяны, но никогда их не видела. Сотрудники регулярно чистят бассейн, натирают ступеньки. Стюарт возле бассейна следит за лежаками и зонтиками, даже не владея языком на пальцах можно объяснить, что ты хочешь—свежее полотенце или зонт открыть? Сообразительные ребята. В целом вежливый, приветливый персонал, ты ему улыбнешься, так он в ответ расцветает улыбкой. Узнают, что из России—улыбаются еще шире. Некоторые даже стараются говорить по-русски. Номера убирают каждый день, этим занимаются мужчины. В номере халат, тапочки. В ванной шампунь, гель для душа, лосьон для тела и т.д., я предпочла свои. Чай/вода в номере бесплатно, алкоголь в мини-баре за деньги, как и везде. Я своему оставляла чаевые каждый день, $2-3. Для меня это не деньги, а он семью кормит, где-то вычитала, что их средняя зарплата 11-15 тыс., если в рубли перевести. Он мне за это зверушек из полотенец делал и цветочки ставил, мелочь, а настроение создает. Выбор блюд в ресторане большой, да, в основном с карри, но я для себя брала рис на пару, пасту в сливочном соусе с морепродуктами, картофель тушеный в сливках. Много салатов, десертов просто куча, включая мороженое. Из фруктов: ананас, арбуз, маракуйя (зеленовата), папайя, карамбола. Как-то утром рискнула съесть их овсянку. Её готовить они не умеют, но очень старались. Сюда приезжают отдыхать семьи не только с подростками, видела с 3-4-летней девочкой, а одна австралийская пара вообще приехала с грудничком, так что детей покормить, видимо, можно найти чем. Контингент: когда приехала (это были выходные) было много местных, процентов 90, в ресторане львиная доля блюд была с карри; сейчас в основном немцы и австралийцы (русскоговорящие не попадались (хотя, я и не искала))—ресторан тут же среагировал и стало больше европейских блюд. У них есть какие-то развлечения, вроде аква-аэробики, йоги и волейбола и т.п., один раз зазывали на мастер-класс по приготовлению блюд с карри, но мне все это не было интересно, и они быстро остали. Океан красивый, но неспокойный, купаться в нем не получится. Но полюбоваться стоит. Мой номер на 3-этаже и вид просто изумительный. Пляж отгорожен от отеля заборчиком, сидит охрана, регулярно обходят территорию. С лежака ни разу ничего не пропало. Но за забором дежурят гиды из местных, навязывают свои экскурсии—это раздражает, к океану не подойти, чтоб к тебе не пристали.Может их экскурсии и интересные, но я не рискнула, предпочла официалов. Один раз утром, когда шла на завтрак, увидела фотосет местных молодоженов на территории отеля. Было интересно. По погоде: дожди идут по утрам или ночью, ливень минут 10-20, потом опять можно загорать. SPF берите побольше, я сгорела с защитой SPF 50, спасалась «Пантенолом» (спрей который). В целом здесь мне очень понравилось, всем рекомендую.

+10

Никогда. Никогда сюда не приезжайте . Мы три недели тут время просто убивали , Припёрлись в такую даль . Что у них там всё включено мы так и не поняли ! (персонал и территрия отлично, тут без слов). Наверно улыбки и открывание дверей ! Позор !!! Вино три бокала на дне и дальше воду пей , только и за неё надо расписываться ! Однообразное растянутое по столам питание. Напитки разведены из под крана (сам видел) Перекусов никаких вообще ! Я б...голодный ходил там три недели , хорошо финансы были , так кофешки рядом спасали ! Это просто кошмар . Я туроператора который нас туда засунул,теперь задалеки обхожу ! Нервы потратил за собственные 430 т. . Лучше б я на берегу ночевал этот февлаль 2023 в Шри Ланке конечно, природа отличная слов нет , но это уже не про этот пятизвёздный отель )))

Питание отвратительное. Однообразно, невкусно и остро. В соседней 4-ке гораздо лучше. Сервис отвратительный. На день влюбленных праздник сдедали только тем кто заплатил 25 баксов с человека, остальным ничего!Хотя в соседнем Тержинанн для всех накрыли праздничные столы и подают морепродукты. Здесь ими и не пахнет. Единственный плюс это красивая территория и неплохие номера. За каждый выпитый напиток нужно расписываться в чеке, хотя у нас "все включено". В лбщем очень разочарованы! Не рекомендую.

Отель хороший. Я бы дал ему твердую 4, а не 5 звезд. Могли бы кормить поразнообразнее. Купаться в волнах не каждый решается, а они все время. Перебор собак на пляже и приставал всяких. На территории все нормально, ухожено. Хотя в сопредельном отеле Танжерини 4* холл и прочее покруче выглядит. Рекомендуем кафе Наталья на соседней улице (пройти насквозь Танжерини) с хозяйкой Лейлой. И поможет и накормит и экскурсии предложит.

В последний вечер. Решили поиграть в бильярд. Тупые кии, дырявое сукно - итого: сукно порвалось. Искали с мужем вдвоём сотрудников, чтоб сообщить о данной ситуации. Заняло это у нас 30 мин! Вроде все решилось, но не так то все и просто((((( пришли к нам в номер в ночи и сказали минимум 300$ заплатить или нас не выпустят! Довели ребенка до истерики угрозами! Номер полиции в отеле ни кто не знает) такого окончания отпуска мы не ожидали( Сам отель хороший, обслуживающий персонал то же - особенно сервис у бассейна. Уборка в номерах - ужасная!!!!!

Мы впервые были на Шри-ланке. Поселились в этом прекрасном отеле. Отель очень красивый, идеальная архитектура, интерьеры, текстиль, детали. Первая береговая линия, океан теплый. Питание в отеле супер, обслуживание на высшем уровне, персонал очень вежливый и услужливый, но не навязчивый. Ещё до вылета на Шри-ланку познакомилась с гидом Ману (нашла его по отзывам). Ману очень доброжелательный, относится к каждому туристу как к дорогому другу, очень подружились с ним. Он привёз нам местную симку с интернетом, помог поменять выгодно деньги, всегда был на связи и готов был помочь в любой ситуации. Мы ездили с ним на экскурсии в национальный парк, на чайные плантации, в горы, на водопады, ночевали в гостинице на высокой горе с потрясающим видом. Ману прекрасный парень, если кому то будет интересно, вот его инстограмм manu_tours_sri_lanka