Serenade Beach

Хочу предупредить о возможных проблемах в отеле. У меня вынесли все деньги (большую сумму ) из закрытого номера ночью перед вылетом из страны, пока моя семья с детьми спала в номере . Отель угрожал полицией ‍️ и сказал «Заткнись и плати» (Shut Up and Pay). Мы заказали трансфер из отеля в аэропорт на 9 утра на ресепшен. Ночью сложили все чемоданы, закрыли дверь в номер и легли спать в номере. Утром, за час до трансфера, я нашел все чемоданы открытые в коридоре без наличных денег. Сообщил на ресепшен. В кабинет с камерами меня не пустили. Сказали, что ничего нет на камерах. Не знаю, как они смогли проверить камеры за 5 минут. Сразу после этого, хозяин отеля стал приставать с тем, чтобы мы заплатили по всем оставшимся счетам, и, намекал, что это мы сами сделали. Настаивал, чтобы я отдал паспорт, и он вызвал полицию. Напомню, остался час до отъезда, у меня нет времени. «Shut Up and Pay», это то, что нам сказал менеджер на ресепшене, когда мы оплачивали оставшиеся счета, и все еще пытались добиться справедливости. В целом, вид хороший. Персонал доброжелательный до возникновения проблем.

Отдыхали здесь с дочей с 23 ноября по 3 декабря 2023 года. Тихий спокойный и очень скромный отель на первой линии. Небольшой бассейн, где можно отдыхать, когда в океане штормит. И очень важно для меня, что здесь живут только русские люди, можно спокойно всё узнать, спросить, поделиться впечатлениями, если хочешь. Никто не навязывается. Чистый пляж, удобные лежаки, чтобы не сгореть от солнца. Океан постоянно с волнами. Можно выбрать момент, когда они уменьшаются и спокойно купаться. Только надо знать технику безопасности при вхождении и при выходе из волн. Спасателей рядом нет, местные не умеют плавать, ощущение было, что они боятся океана. Сама имела неосторожность неправильно выходить из океана, крутануло как в стиралке и лицом протащило по дну. Отделалась синяками и сильным ушибом внутренностей. Персонал отеля дал лёд приложить на лицо. Аптечки нет от слова совсем. Хорошо, что это произошло в последний день отдыха. Слава Богу, жива и ничего не сломано! Бедная страна, но добродушные люди, стараются помочь. Очень чисто, уборка каждый день. Вежливый персонал, всегда старается помочь. Читали отзывы, что нет туалетной бумаги и средств гигиены. Все взяли с собой, не пригодилось: по приезду у нас в номере был гель для душа, шампунь, приятный запах и туалетная бумага без ограничений. В номере есть чайник и кружки. Воду надо покупать самим (рядом с отелем продают в лавке воду и фрукты). Холодильник и фен. Лично мне фен не понадобился, волосы там быстро высыхают. Кондиционер хорошо работает на любой температуре. Прибыли к началу сезона. Тропический ливень застали пару дней. Потом был небольшой дождик, но мы были на экскурсиях. Шикарные места, красивая страна. Много впечатлений! Завтрак супер скромный, но все свежее. Лишних килограммов точно не наберёте. Нам с доченькой хватало такого завтрака всегда. Поняли, что можно брать проживание без завтраков. Потом ходили на обеды-ужины в соседние кафе. Готовят все свежее, почему то понравилось кафе FANTASY POT LUCK. Наверное атмосфера. Первый раз просто зашли выпить сока, очень понравилось обслуживание и отношение. Потом ещё поужинали. Всё супер! Ходили для сравнения в распиаренный Рэд Лобстер, обслуживание не очень, народа много, официанты прямо уставшие, даже жалко их стало...

Отдыхали вдвоём с дочерью 18 лет. В номере две кровати большая евро и маленькая односпальная. Спали на одной большой кровати вдвоём. Уборка осуществляется по желанию. Если надо убраться - просто перевернуть табличку на двери. Туалетная бумага , мыло добавляется если оно отсутствует. Если чуть осталось - так и останется. Интернет хороший. Если в отзывах пишут плохой, то мы смотрели по вечерам кино. Кондиционер работает хорошо. Но спать с ним холодно и он шумит. Понравилось присутствие вентилятора на потолке - включали и спали с ним всю ночь. Номер выходил на балкон с видом на океан. Океан с волнами. Ходили плавать на пляж Хиккадува Бич - пешком минут 10, на туктуке вообще быстро (не вижу проблем). Люди странные - покупают 3*** и хотят all inclusive. Очень люблю включать утром телевизор и собираться под музыку. Телевизор, к сожалению, не работал - из-за задолженности по оплате. В номере холодильник, сейф. Всё рабочее. Душ - горячая вода была всегда. Мылись три раза в день и претензий нет. Завтрак скудный, но до обеда хватало. Яичница/омлет/скрамбл, тосты, масло, джем, чай/кофе, сок манговый - вот всё меню на 10 дней. На 9 день дали ещё по 2 сосиски. Мало жильцов и нас это устроило. Не люблю большое скопление людей. Если вы хотите 5*, то покупайте 5*, а не 3* а потом сидите недовольные. Фото соответствуют.

Не соглашусь с предыдущим отзывом. Отель явно не «уставший», очень приятный ремонт и сантехника, кондей работает на ура, уборка выше всяких похвал. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Насчет размера территории и пляжа - в описании все указано и подробно сфотографировано. Да, ресторан чуть дороже, чем в поселке, но еда тут вкуснее, чем в хваленом (непонятно за что) Ред Лобстере. Да, большая волна на Наригама-бич, но оторвать пятую точку и за 3 минуты доехать на Туке до Хиккадувы - труда не составляет. Из минусов - завтрак и правда одинаковый, всегда. Макароны/сосиски, капуста, яйца. Пару раз был картофель. И смутило отсутствие геля для душа/шампуня в номере по приезду. В целом - твердая пятерка, если бы не пара вышеперечисленных минусов и наши чудо-туристы, которые сначала «Тагиииил», а потом «ащавтащу» администраторам. Спасибо, Serenade Beach, у Вас было здорово!

+2

Попали мы в этот отель не по своей воле. Бронировали совсем другое место, но туроператор Анекс за сутки до вылета заменил нам нашу бронь на этот отель без всяких альтернатив, за что ему, конечно, жирный минус. Для нас, всегда выбиравших отели с приятной территорией, Серенада бич стал полным разочарованием. Территории у него нет! Есть зажатый между забором и рестораном узкий бассейн (с детской зоной) и дорожка к пляжу. Ехали наслаждаться буйной тропической растительностью, получили несколько чахлых цветов в кадках. Кстати пальмы на главном фото на пляже - это фотошоп, их там нет, не ведитесь. Номерной фонд ужасный, фемили рум вместо заявленных 40 м2 едва ли дотягивал до 20, очень тесно. На 2 взрослых и 2 детей 2 двуспальные кровати вместо обещанных нам Анексом 3. Затхлый запах, убитая мебель (шкаф не закрывался). В ванной нет никаких гигиенических принадлежностей, даже мыла, нет вешалок для одежды, я такое видела в первые. А в общем туалете на 1 этаже туалетную бумагу видела 1 раз за весь отпуск, да и то в только в 1 кабинке, мыла тоже нет. Такой убогой нищеты мы не ожидали увидеть. Сейф при заселении в номер не работал, не было батарейки, сообщили не ресепшн, прибежал мальчик, обещал все сделать, напоминала потом еще, но до конца отпуска так и не сделали. Вода греется солнцем, поэтому в зависимости от времени суток она либо холодная, либо кипяток. Нам еще повезло, в номере был хоть и малюсенький (настолько что не вставала сушилка для одежды), но индивидуальный балкон. Были номера, окна которых выходили в коридор с "отличным" видом на стену соседнего номера. Завтраки очень скудные, выбора никакого, каждый день одно и тоже, только макароны с жареной капустой чередуются. Обедать в ресторане можно, но меню более чем скромное и цены за эти блюда явно завышены. В Ред лобстере в городе вкуснее и дешевле. Не знаю, почему так хвалят бассейн, он никакой, очень маленький, около него 5 (!!!!) лежаков, такого вида, что можно подумать, что они цунами пережили, на зонтики отель тоже не разорился, их нет. Пляж, конечно шикарен, широкий, безлюдный, это то, что единственное есть здесь хорошего, НО купаться на нем не возможно, в феврале, так уж точно, тем более с детьми. Очень сильные волны. Возможно, в другие месяцы это не так, не могу сказать. Поэтому купаться приходилось ездить на Хиккадува коралл бич, там коралловый риф, нет сильных волн, но много народа, в т.ч. местных. Доехать можно на тук-тук за 500 рупий. Сам отель расположен на окраине, рядом только крошечный магазинчик с самым необходимым, до всего остального нужно ехать. Можно, конечно, пешком, но далеко и прогулка по обочине под сигналы гоняющих тук-туков и крейзи басов то еще удовольствие. К персоналу отеля претензий нет, вежливые, приветливые, стараются, но в остальном не отель-недоразумение.

Отель хороший, номера просторные, заселили быстро. В номере нас ждали две большие двухспальные кровати, длинный стол, шкаф, холодильник. В номере есть сплит система и потолочный вентилятор - и это гениально. Потому что спать под сплитом холодно, а с вентилятором идеально. Но когда днем заходишь в номер хочется быстро его охладить и тут включается сплит. В ванной все скромно раковина, душ и туалет. Шампуней и гелей для душа нет, все нужно привозить свое. Есть балкончик с двумя большими деревянными стульями и столом, очень приятно вечером посидеть на воздухе. Персонал приятный, вежливый. Номера убирают хорошо, но по требованию. Если забыл поставить табличку - будешь спать на своей мятой постели. Крутой бассейн и удобный выход к океану. А вот с питанием грустно. Утренний шведский стол - стал для меня разочарованием. На завтрак вам предложат много хлеба, очень острые сосиски, салат с макаронами, нарезанные помидоры, папайю и ананас. ну и чай, кофе. Можно заказать омлет, но он обычный, без особого вкуса. Для привыкших к разнообразному и богатому шведскому столу - тут делать нечего. В целом наесться конечно можно, но каждый день практически одно и то же. Ананас иногда меняют на арбуз, и вид макарон может поменяться, в остальном все однообразно. В отеле очень мало людей и это прекрасно, тихо спокойно. У бассейна и на пляж есть лежаки с матрасами. Вай фай работает но с перебоями. Фильмы конечно не посмотреть,но отправить сообщение в соц сетях можно. Общее впечатление положительное, расстроили только завтраки.

+4

Отель стоит в конце деревни, рядом есть только магазин маленький. До кафе надо прогуляться несколько минут. Пляж с волнами, волны всегда. Убирают чисто, тут все хорошо, как в предыдущих отзывах. Бассейн чистят каждое утро. В кафе отеля готовят посредственно, лучше все-таки выбираться в город. Мы жили на втором этаже, номер покупали с видом на океан. Ниже будут фото. В отеле есть 2 номера, из которых прям реально вид на океан, но так же есть 4 других. Они их позиционируют тоже как си вью, но там до си еще пул и балкон вью. (На фото). Из 12 дней стабильно горячая вода была 3. Потом еще удалось пару раз ей воспользоваться. Как мне объяснили на ресепшн у них солнечные батареи и от них греется бак с водой, когда нет солнца, нет горячей воды. Для меня это критично. Заранее никто не предупредил, к сожалению. Я спокойно отношусь к муравьям на балконе, к треснутому зеркало, к неработающим лампочкам, но, блин, мыться постоянно холодной водой (а она холоднее, чем в океане) - это перебор. Еще видимо сказывался тот факт, что подача горячей воды идет сверху, у людей на 3м этаже таких ощутимых проблем не было. Так что чайник в номере весьма полезная вещь ;) Из нюансов: - окна в санузлах в номерах без стекол, просто деревянная решетка и часть выходит в коридор отеля. Поэтому вам в номере будет слышно все из коридора, ну а коридоре всем может не повезти при отравлении кого-то из постояльцев ) - в целом слышимость сильная - раз в день пропадало электричество примерно на 40-60 минут - вай-фай откровенно слабый - переходники для розеток отель не предоставляет. Купить можно в магазине - завтраки можно не брать. Лучше поспать и потом покушать нормально в кафе. Вернусь ли я в этот отель? Нет. Советую ли я его? Тоже нет. Персонал душевный, но этого недостаточно для комфорта. P.S. Тук-тук в центр Хиккадувы 400 рупий До Галле 2500 Автобус до Галле 100 рупий, крэйзи бас 120

������������ ������������ ������ ������������, ������ �������� �������� �������������������� �������� ���� ����������. �� ������������������������ �������� ������������, ���������� �� �������������� ���������������� �������������� ������������������ ������������ (���� �� ������������������, ���� ���� ���� ���������� ���� �������� ������������ ����������). �������������������� �������������������� ������������������������ ���� ���������� �� ���������������� ����������.

Прекрасный отель! Чистые большие номера с видом на океан. Достаточно спокойный, чтобы отдохнуть и выспаться после экскурсий. Хороший Wi-Fi. Есть пляжные полотенца (почему-то об этом никто не пишет в отзывах). Хороший ресторан, ужинали здесь пару раз. Магазины, кафе - все близко.

Всем привет) отдыхали в этом отеле с 09.11 по 18.11, не понимаю, почему у отеля нет свежих отзывов. Расположение - в 10 минутах пешком от основной движухи, рядом отели Riff и lucky elephant. Очень широкий пляж, не чувствуешь себя как на рынке, никто не ходит и навязчиво не предлагает дайвинг/серфинг/ракушки/покрывала и тд. На пляже нет блох!!! В отличие от других пляжей. До пляжа с черепахами 20 мин пешком или 5 мин на байке/туктуке. В отеле супер чисто, очень приятно заходить в номер, а там пахнет чистотой. Бассейн тоже чистый. Постельное белье меняли каждый день, полотенца тоже. Из ванных принадлежностей только мыло. Каждый день на Шри-Ланке отключают свет на час, но в отеле есть генератор, поэтому отключения не ощутимы. Вай Фай быстрый. Мы брали без завтраков, но почти каждый день заказывали завтрак в отеле, стоит на 2 человек 733 рубля (4400 рупий). Завтрак однообразный, но супер сытный, а вообще вокруг куча кафешек, в которые можно пойти за разнообразием. Пару раз ужинали в отеле. Цены ниже, чем везде, не берут 10% за обслуживание. Все очень вкусно, все свежее. Меню скромное, но найти что-то для себя можно. Все приготовлено на европейский лад, можно спокойно кормить детей. Бассейн разделён на 2 зоны - глубокая для взрослых и мелкая для детей, предоставляют надувные круги для купания и пляжные полотенца. Балкон общий, но нас не смущало, потому что мы были единственными гостями весь отель работал для нас 2, это кайф. В выходные в относительно крупные отели приезжают местные с семьями и детьми, в отелях не протолкнуться, здесь же тишина и спокойствие, никого нет в бассейне, нет толкучки, громких разговоров) Каждый день мы покупали на рынке фрукты и персонал нам их без вопросов мыл и резал, да и вообще на все просьбы откликались максимально быстро. Есть одно НО, в отеле никто не говорит по русски) 100% рекомендую этот отель, не понимаю, почему в хиккадуве из такой же ценовой категории выбирают цитрус) Также хочу порекомендовать гида, с которым мы ездили на экскурсию в центр острова, оч бюджетно, хорошо говорит по русски, во всем прислушивается и угождает, составил для нас не обычную программу, как у всех, а индивидуальную, чтоб увидеть то, что хотим мы (wa 94 78 470 0761)

+7

У нас было 2 номера. Мне не понравилось, что в моем номере нет холодильника, и вид не спустился на стойку регистрации, и они быстро поменяли его для нас без проблем для них. У нас был включен завтрак, его было достаточно, и он был свежим, когда мы приехали по утрам. Персонал был очень приятным и дружелюбным, они организовали такси до аэропорта, когда мы уехали домой. Номера хорошие и просторные, удобная кровать, чистое свежее белье, большая ванная комната и много горячей воды. Он находится в тихом районе, но недалеко от множества баров и ресторанов. Спасибо за наше пребывание.

Отдыхали в этом отеле в январе 2022 года на протяжении 3х недель. Первую неделю жили на втором этаже, потом 2 недели на третьем этаже, на третьем ремонт был свежим, мебель вся новая. Очень понравилась длинная терраса на все номера, мы отдыхали большой семьей и занимали 4 номера, поэтому для нас эта терраса идеально подошла, так как все собирались на ней за столом, а дети играли рядом. Отличный персонал отеля, официант Санни очень старался и быстро обслуживал нас. Цены в кафе недорогие, разнообразие не большое, но все блюда очень вкусные. Номера и террасу хорошо убирали каждый день. Минусом отеля является потрепанные полотенца в номерах, можно уже заменить их. Пляж чистый, большой с красивыми закатами каждый день. На этом пляже всегда есть волны, но нам это нравилось. Если хотите пляж без волн, то на туктуке за 250 рупи можно уехать на пляж Hikkaduwa beach или Черепаший пляж.

Мы не жили в отеле, но часто пользовались рестораном этого отеля. Ресторан - отличный. Вкусная еда. В основном мы здесь ужинали, встречая закаты. Свежайшие морепродукты. Рыба - класс! Приятное, дружеское обслуживание. Можно пользоваться лежаками отеля при заказе в баре.

+3

Приятный спокойный отель для неторопливого семейного отдыха. Без излишнего пафоса. Нормальный небольшой отель на отличном пляже. Гостей немного, персонал дружелюбный, все вопросы решаются быстро. Никакого навязчивого сервиса. Только отдых, тишина. Номер чистый с потрясающим видом на океан. Уборка качественная, пляж чистый, малолюдный. Бассейн относительно других отелей большой. Кровати удобные, белье чистое. На балконе зона отдыха с видом. Цены в отеле на еду и напитки доступные. Мы очень довольны и всем рекомендуем этот отель!

+14

Мы отдыхали в середине февраля 2019 года. Приехала и сразу хочу написать отзыв. 1) просторный номер, отлично работает кондиционер и вентиляция. Уборка без нареканий 2) фото соответсвует действительности. Бассейн космос! Вода тёплая, чистая, работает 24/7 3)персонал отличный. Все доброжелательные. На территории отеля есть собаки, не приставучий. 4) пляж. Нужно пройти вправо три минуты и там лагуна с черепахами. Это невероятно! 5) завтрак стандартный. Без каких-либо изысков. Много фруктов Если вы хотите отдохнуть в Хиккадуве, то этот отель я рекомендую

Я очень рекомендую Серенаду. Он находится прямо на пляже, всего в нескольких шагах от оживленной части пляжа, что придает ему более приватную и непринужденную атмосферу. Номера большие, удобные и очень чистые. Я рекомендую заплатить немного больше за номер Superior Seafront, так как из него открывается панорамный вид на пляж и океан. У нас был отличный ужин из цельной рыбы - такой свежий! Персонал очень дружелюбный и позаботится о вас. Малит и его команда делают отличную работу. Вы можете сделать легкую однодневную поездку в Галле. Это всего в 30 минутах езды по дороге. Это того стоит.

Персонал хороший, а обслуживание отличное. Еда вкусная и стоит денег. Цены на номера разумные. Номера и ванная комната очень чистые и аккуратные. Хороший бассейн и доступ к пляжу. Тем не менее, я даю три звезды только из-за следующих двух:  1 - Расход воды в раковине в ванной комнате недостаточен.  2 - главный человек (владелец / менеджер) высокомерен

Отличное расположение, так как он немного тише, чем оживленная зона для серфинга. В отеле есть комната большого размера и ванная комната, включая фен, телевизор, чайник, кофеварка, много места для всех ваших праздников. Завтрак "шведский стол" с хорошим предложением шриланкийской и европейской кухни В баре есть винные пивные соки и многое другое. Вы можете позвонить на местный рыбный рынок за килограммом королевских креветок, а шеф-повар с удовольствием приготовит их для вас (они делают отличный вкусный источник Это наш второй визит, и на самом деле больше ничего не нужно от бассейна до комнаты с видом на море и прямо на пляже Спасибо Лалиту и его команде за прекрасный отдых

Мы остались здесь, наблюдая за крикетом в Галле. Комната была хорошего размера и прекрасно функциональна. Изюминкой были сотрудники, которые были блестящими с того момента, как мы прибыли, вплоть до того момента, как мы ушли. Я не могу их поблагодарить. Я не могу прокомментировать еду, когда мы ели большинство дней из-за обилия мест, где можно поесть. Каждый день мы позавтракали, и это было более чем приемлемо. Я определенно рекомендую Серенаду для тех, кто думает о пребывании в Хиккадуве и с нетерпением ждёт возвращения в ближайшем будущем.

+3

Мы остались здесь в течение 2 ночей, сотрудники были потрясающими, очень приветливыми, они организовали завтрак в Шри-Ланке, который был очень вкусным, он был вдали от ресторанов, но его в 10 минутах ходьбы от пляжа или р-на, чтобы добраться до них, что легко , Или ты всегда можешь тук тук. Отель хороший, потому что он далеко от пляжных баров, поэтому у вас есть пляж для себя в значительной степени, и это всегда тихо. Место всегда было чистым, и это был лучший приветственный напиток, который мы имели на Шри-Ланке! !