Renuka

Каждое наше пребывание в отеле было исключительным. Номера отеля чистые и уютные. Обслуживающий персонал очень услужливый. Дружелюбный персонал отеля всегда с приятной улыбкой оказывает гостям превосходное обслуживание. Это расслабляющий и спокойный отель, который удобен. . Я очень рекомендую всем, кто рассматривает отель renuka Colombo, для их следующего пребывания.

Я забронировал здесь проживание на 3 ночи после тура, и, учитывая его расположение, цена была очень разумной. Я не ожидал, что бассейн и тренажерный зал будут в соседнем здании (в зависимости от типа номера). Тренажерные залы — лучшие, которые я видел на Шри-Ланке. В номерах нет воды в бутылках, но вам дают фильтрованную воду во фляге (Фуд-Сити находится через дорогу, я пошел купить воду). Прежде чем пойти в тренажерный зал/бассейн, вам нужно будет позвонить на стойку регистрации, и тогда они отправят туда персонал. Комната маленькая и устаревшая, ее можно было бы отремонтировать, так как выключатели света и PowerPoints старые. Шкаф выглядит как из 80-х. Основная проблема в том, что стены не звуконепроницаемы. Я слышу хлопанье дверей, пение людей в соседней комнате и электрический шум работающего холодильника. Одна домработница была не слишком дружелюбна, когда я попросил второе полотенце. Меня спросили, почему, когда я вернулся в свою комнату, я не получил второе полотенце! Также однажды после уборки у меня не было туалетной бумаги, поэтому мне пришлось снова позвонить на стойку регистрации. Я думаю, это чистая лень. На кофейном столике следы от старых чашек, выглядит не очень хорошо. Я бы сказал, что это скорее 3-звездочный отель, чем 4-звездочный, как указано при бронировании. ком. Это нормально по цене и чистой кровати для сна. Стойка регистрации и другой персонал были дружелюбны и любезны.

+8

Хороший городской отель. Удобно расположен от некоторых достопримечательностей. Чисто и уютно в номерах. Нас заселили в 2 ночи и выехали в 16 дня. 60$ за ночь стоил номер. Персонал был дружелюбен. Из минусов грязное окно и специфический запах в номере, но возможно у меня чувствительное обоняние.

+9

Я недавно посетил отель. Все было очень хорошо. Я хорошо провел время и получил незабываемые впечатления в баре. еда была восхитительной, напитки были очень аутентичными и последовательными, персонал был дружелюбным. Парковка тоже оказалась очень удобной. Большое спасибо.

Приянта Кумара, главный консьерж, был потрясающим и быстро вернулся, нашел необходимые документы и вернул их. Номер отличный и чистый. Близко к набережной. Напитки были отличными, и бассейн был очень хорошим

Давайте перейдем к делу. . еда была восхитительной и соответствовала нашим ожиданиям: «да, персонал F&be, включая менеджера по обслуживанию F&be, имеет худшее обслуживание клиентов». Базовые знания об обслуживании, такие как отсутствие чаши для пальцев, набора планшетов, включая столовые приборы и тарелки, где они такие грязные. Отсутствие «проблем со связью» очистило наш буфет досрочно. Больше всего обнимая вещь перед членами нашей семьи для поселения. Пока мероприятие продолжается. Несмотря на внесение предоплаты. Мы не будем рекомендовать этот отель вообще…!

Мы посетили ресторан Пальмира через много лет, чтобы пообедать. Нас обслуживал Мадаван, который был очень эффективным, вежливым и любезным. Еда была превосходной, и у нас был очень запоминающийся вечер. Очень рекомендую.

Этот отель впечатлил меня, во-первых, ценой, а затем общим обслуживанием. Мы прибыли в смешное время и были подобраны шаттлом. У них было отличное общение с вопросами во время от бронирования до проживания. Персонал был очень дружелюбным, а номера и места общего пользования очень чистыми!

Ужасный сервис. Это был кошмар, и мы просто хотим забыть его на всю жизнь. Кондиционер в нашем номере не работал должным образом. Даже после того, как они жаловались в течение 2 часов и отправили людей для проверки, это не сработало. Мы сделали больше звонков на ресепшн, они начали ВЕСАТЬ ОТБОР! Когда мы все спустились с упакованными сумками и готовыми к выписке, они явно отказались вернуть наши деньги. И вел себя очень холодно и грубо. Мы сказали, что позвоним в полицию и посольство, если они не вернут наши деньги, они вели себя сухо и сказали, что мы можем делать все, что захотим, и они вернулись к другой работе. Ужасное время! Мы чувствовали себя совершенно беспомощными, злыми и взволнованными, а также теряли и тратили впустую наше время. В конце концов, нам пришлось согласиться остаться там, так как у нас не было другого выбора. Не буду рекомендовать это место своим врагам.

Я останавливался в этом месте много раз (по крайней мере, 4 раза). Для шри-ланкийца мне дали приличную стоимость номера, пока все хорошо. Комната, которую мне дали, просторная и чистая (не хирургическая чистота, как некоторые ожидают). Но это чисто. Затем вы успокаиваетесь и пытаетесь подключиться к Wi-Fi. Хм, мне не дали это по прибытии. Я получаю код Wi-Fi и подключаюсь. Он подключается, но интернет ужасно медленный. Итак, вы заказываете что-то из обслуживания номеров, пока загружается страница, а обслуживание номеров стоит почти 6 долларов. 00 за свежий фруктовый сок. Персонал хороший, но я чувствую, что они просто делают свою работу. Там нет вау для обслуживания клиентов. В большинстве отелей вам предложат приветственный напиток - здесь такого нет. Завтрак для меня был хорошим. Разнообразие блюд, а для жителей Запада есть яйца, тосты и т. д. Щедрые фрукты / фруктовые соки предлагаются на завтрак "шведский стол". Ночью свет в комнате тусклый. Розеток для зарядки USB нет, по крайней мере, в моей комнате не было. Я чувствую, что еда в ресторане Palmyrah несколько ухудшилась за последние 3 года, но цены высокие. Это популярный ресторан, предлагающий несколько избранных деликатесов Шри-Лнаки с нотками Севера и Джафны. Раньше они делали это хорошо. Раньше мне нравился кьюзинг. Чего-то сейчас не хватает - не могу понять. Есть надежда, что он просыпается от дремоты Covid, и персонал и обслуживание сделают этот когда-то достойный отель гордым.

Хорошая локация, номера чистые, мебель новая, интернет более менее. Свет вырубался каждый день (не на долго) отличный ресторан. Большие порции. Вкусно.Не дорого. Покупала фрукты в местном магазине (мне их чистили и приносили в номер)отдельная благодарность . На "4" тянет! Но бассейн..:( "Чаевые" персонал за уборку не берет(не поняла эту принципиальную позицию) Хорошо убирали в номере, хотела их поблагодарить) Не понравилось · 1) Не соответствие бассейна (фото от отеля и реальности) на крыше! ( Персонал у бассейна) вообще ни о чем. 2) Полное разочарование -Я заказала трансфер то аэропорта до отеля ( заранее списалась, через этот сайт) Мне все подтвердили..Попросила ,что бы следили за моим рейсом , Т к может быть задержка или раньше вылететь мой самолет( Все четко описала - номер рейса, мои данные.. И так далее попросила, что бы меня встретил их шофер с табличной. Досконально все описала. Мне подтвердили, что меня поняли и все будет ) Мне все согласовал менеджер отеля 38 & будут стоить их услуги (переписка есть) в ИТОГЕ! Я прождала(очень уставшая- перелет 9 часов) в аэропорту...1 час 30 минут... и никто за мной не приехал. Обратилась к местным таксистам и доехала за 25 & ( как я поняла, это тоже дорого) Приехав в отель, я спросила, почему меня никто не встретил?, На что мне ответили, что я не согласовала цену с отелем. ЧТО?!. Я была в шоке!!! У меня есть вся переписка с отелем. Я была в бешенстве! Передо мной никто даже не извинился!

+4

Мы провели 3 ночи на Новый год Поставил бы 6 звезд, если бы мог. Удобная кровать спала как младенец прекрасная большая комната Удивительный персонал, очень полезная еда была выдающейся Завтрак был восхитительным пейзажный бассейн фантастический не могу ошибаться, обязательно вернусь

Мы останавливались здесь в течение первых двух ночей нашего трехнедельного визита в Шри-Ланку и не были разочарованы нашим выбором, персонал был дружелюбным и очень услужливым, организовал такси и дал правильную и полезную информацию, когда нам это нужно, Отель был безупречным, и условия были превосходны, терраса на крыше с пейзажным бассейном была невероятным местом, чтобы наблюдать закат в море. Был также хорошо оборудованный тренажерный зал (не использованный нами), но был кондиционером и чистым. Ресторан в доме был также превосходным с хорошим выбором как западной, так и местной еды. Очень рекомендую этот отель.

Хороший выбор традиционных блюд из Шри-Ланки в сопровождении карри в стиле джафна. включая бункеры и досаи. Персонал дружелюбный и вежливый, а цены доступные. Дружелюбная болтливая атмосфера.

Как член команды RH Training and Development я очень рад сообщить, что этот отель расположен в очень удобном месте! Всего 5-7 минут! А также это идеальный вид для функций и тренировок! У них есть вся логистика, необходимая, чтобы иметь отличную функцию! Также необходимо упомянуть менеджеров на банкетах, которые очень дружелюбны и очень эффективны. Они ориентированы на клиента и предоставляют профессиональные услуги своим клиентам. Вы всегда можете рассчитывать на ваш заказ. Потому что, как только вы заказываете свидание, они проверяют, что зал забронирован только для вас, и они следят за вашим мероприятием, которое, я считаю, очень важно. Кроме того, до завершения функции они продолжают проверять ваше событие, если есть какие-либо другие требования. Они очень гибкие и очень дружелюбные Сойдя с Ренуки в тренировочный зал, вы получите персонализированное обслуживание от колокольчиков и теплый прием, который сделает ваш день приятным и улыбчивым. Это теплое приветствие и приветствие от самой двери очень уникально и дает нам почувствовать. приветствовал И следующая главная вещь, на которую мы смотрим, это еда! И я должен сказать, что мы всегда получали превосходное обслуживание от стюардов и менеджеров в ресторане, и они удостоверяются, что вы довольны едой и хотите ли вы что-нибудь еще заказать или подать! Персонал довольно быстрый и приветствует вас, когда вы входите в ресторан. На самом деле они также ведут вас к столу. Так что вам не нужно продолжать искать столы, так как вас сопровождают сотрудники ресторана. Говоря о еде, это очень приятно, когда дело касается дневных функций. Хороший выбор на буфете, и это служит и вегетарианцу и Nonveg. Вкус еды - это правильный вкус и не о чем суетиться. Все специи смешаны вместе, и это дает вам оригинальный вкус этого блюда. Гарниры идут рука об руку с основным блюдом и представляют собой полноценную вкусную еду! Я очень рекомендую это место для тех, кто хочет иметь функции, например, корпоративные или частные, или даже в этом отношении тренинги, потому что сервис настолько хорош, а цены доступны, и вы получаете хорошую еду и другие услуги за эту цену. Вам на самом деле не о чем беспокоиться. Персонал всегда готов помочь вам, если у вас возникнут какие-либо проблемы во время ваших функций! ,

Первый отель в нашем шри-ланкийском приключении и огромная ошибка. К сожалению, мы заплатили за 2 ночи, иначе оставили бы отель через 2 часа после регистрации. Комната: места вообще нет, очень неудобно. Все в отеле старое! кондиционер не работает должным образом. Горячая вода - это беспорядок. Лобби выглядит непредсказуемо. Обслуживание в номерах: худшая часть отеля. Еда не съедобная. Некоторые пункты, упомянутые в меню, на самом деле не приходят к вам. Бассейн: Я бы даже не пытался там плавать.

Сегодня мы с семьей пошли в ресторан The Palmyrah в отеле Renuka. Там не было никого, чтобы вести нас в ресторан. Никто не показал нам стол, хотя вокруг было много персонала. Мы были там в течение добрых 10 минут, прежде чем получили меню, хотя я все время жестикулировал и звонил персоналу. Они явно игнорировали нас. Когда мы наконец дали наши заказы, мы почти час ждали, чтобы мы получили нашу еду. Я получил филе стейк. Это был один из худших стейков, которые у меня когда-либо были. Это было похоже на жевательную резину со вкусом говяжьего супа. К счастью, блюда моей семьи были в порядке. Что еще хуже, нам давали очки и воду только после того, как мы получили еду. Салфетки нам пришлось рассказывать с другого стола. Абсолютно абсурдно. Ужасное обслуживание и плохая еда. Я обычно рекомендовал это место высоко. Сегодня почти никого не было, и все же они по-королевски все испортили.

Расположение отеля очень центральное, и их номера довольно удобные. Моя единственная проблема была с персоналом, я забронировал номер с намерением, чтобы было место для хранения багажа, но персонал сообщил мне, что я не мог держать свой багаж там в течение двух дней, которые я собирался быть в Канди ( Намерение было вернуться и остаться в отеле еще на одну ночь) и сказал мне, что один менеджер может разрешить это, и он не был до утра. Поэтому я лег спать и на следующее утро несколько минут ждал менеджера, прежде чем он приехал, и мне снова сказали «нет». Это было очень неприятно в то время, потому что я уже был запланирован, чтобы сесть на поезд в Канди и отложил отъезд на станцию, чтобы поговорить с менеджером. К счастью, на вокзале был склад. Достаточно сказать, что я не забронировал свою дополнительную ночь в Коломбо в этом отеле, когда я вернулся из Канди.  Это хорошее место для отдыха, но не ожидайте, что персонал на самом деле будет полезным.

Отель расположен на Галле Роуд, делает его удобным и доступным для всех. Сервис персонала это первоклассное! Дверной человек всегда бдителен и предупредителен. Домработницы всегда готовы помочь и отправить вещи как можно быстрее. У них есть бизнес-центр, где вы также можете распечатать документы или использовать компьютер. Тренажерный зал довольно плотный, но все же лучше, чем ничего. Небольшое улучшение, возможно, в удовлетворении запросов гостей в отношении особого случая. Я попытался заказать украшение кровати или даже украшение комнаты для друга, который празднует день рождения, за который я готов заплатить, к сожалению, они не могут этого сделать. Просто хлопотно, что мне нужно ходить и искать украшения, плюс магазины были закрыты, так как сегодня День Независимости. Тем не менее, это был еще отличный отдых! !

Комнаты были очень чистые и довольно просторные. Обслуживание было отличным - они позволили нам заплатить, когда мы уехали, чтобы мы могли израсходовать всю нашу рупию, прежде чем отправиться в аэропорт. Основной момент для меня - бассейн на крыше. Обратите внимание, что у них тоже есть бар, но если вы заказываете что-то кроме пива, они должны принести его внизу