Renuka City Hotel

Расположение отеля превосходное, что делает его удобным выбором для путешественников. Однако опыт обслуживания неутешителен — персонал постоянно добивается получения чаевых и становится неприятным, если не чаевых. Завтрак завышен за то, что он предлагает, что усиливает чувство завышенной цены. Не самое гостеприимное пребывание, несмотря на отличное расположение.

Весь отель кишит плесенью/грибком. Я затыкал рот в комнате, так как у меня аллергия на споры грибов. Столовая, ванная комната, коридоры, спальня ВСЕ были заражены плесенью / грибком. Затхлый запах появляется, как только выходишь в коридоры и комнаты. Похоже, аппараты ИВЛ не чистили годами. Когда включается переменный ток, споры грибка дуют тебе в лицо. Я выписался из отеля, хотя не смог вернуть деньги. За дополнительные 50$ я нашел потрясающий отель неподалеку в Кингсбери. Разница в день и ночь и стоит каждого пенни, потраченного в Кингсбери.

Отличное место для очень комфортного пребывания в Коломбо. Мы остановились в номере Делюкс, в котором были все удобства, необходимые для нашего пребывания в Коломбо в течение 11 ночей. Служба всегда была вежливой и с улыбкой. В общем, отличное место для проживания в Коломбо.

Расположение было хорошим, у них есть два здания, одно старое и другое новое, я остановился в новом здании услуга WiFi не работала, и персонал всегда дает оправдания о восстановлении обслуживания, но не исправлен. Я страдал из-за плохого интернета. Завтрак был разумным. Рядом с таким количеством отелей с различными видами еды также большой супермаркет просто переход через дорогу.

Я останавливаюсь в отеле Renuka City с 2007 года. Большую часть моего пребывания в Коломбо я провел в отеле Renuka City. Это отель с хорошим соотношением цены и качества, расположенный на Галле-роуд. Большинство других отелей на Галле-Роуд представляют собой роскошные отели. Отель Renuka City состоит из двух блоков, причем номера в новом блоке более новые и просторные. В старом корпусе номера тесные, мало места для передвижения, ванная и душевая немного крошечные. Однако кровати удобные, ванная функциональная. Есть небольшой письменный стол для работы, Wi-Fi приличный. Также есть бассейн и небольшой тренажерный зал. кондиционер выполнен в старом стиле, и поток воздуха не контролируется, даже если вы регулируете температуру с помощью термостата. Вентиляторы кондиционера в некоторых комнатах расположены прямо у кровати, а в некоторых - в углу. Таким образом, либо к вашей кровати поступает слишком старый воздух, либо в комнате не хватает достаточного притока воздуха, в зависимости от того, как расположен вентилятор кондиционера. Очевидно, что комнаты в старом крыле имеют признаки износа. Поскольку этот отель находится на главной улице Галле-роуд, в номерах, выходящих на главную дорогу, через ваш номер будет слышен сильный шум от дороги, особенно в течение дня (от проезжающих мимо транспортных средств). Окна номера не звуконепроницаемы. Если вы чутко спите, лучше выбирать номера, не выходящие на главную дорогу. Персонал отеля услужливый и гостеприимный. Стойка регистрации небольшая, и ее обслуживают 1–2 человека, поэтому вам, возможно, придется подождать немного дольше, если одновременно регистрируется больше гостей. Если вы хотите попробовать традиционную шриланкийскую кухню, обязательно посетите их собственный ресторан «Пальмира». Ресторан гостеприимный и предлагает выбор шриланкийской, индийской и континентальной кухни. Еда одинаково вкусная, хотя и немного дорогая. В целом приличный, безопасный, чистый и аккуратный отель для краткосрочного пребывания в Коломбо.

Мы останавливались здесь на 5 ночей. Получил очень хорошо. Посыльные выгрузили наш багаж из машины и отвезли в номер. Они также предоставили зонтик, так как шел дождь. Зона регистрации выглядела мрачной, темной и неприветливой. Еще немного мебели, растений и лучшее освещение могли бы улучшить первое впечатление. Персонал был очень хорошим и услужливым, как и регистрация заезда и выезда. Номера были достаточно большими, с кондиционером и хорошей душевой. Не осознавал, что они доливают крошечный шампунь и гель для душа, а не заменяют - «спасая планету?» Очень хороший завтрак. Ресторан Пальмира был превосходным.

Каждое наше пребывание в отеле было исключительным. Номера отеля чистые и уютные. Обслуживающий персонал очень услужливый. Дружелюбный персонал отеля всегда с приятной улыбкой оказывает гостям превосходное обслуживание. Это расслабляющий и спокойный отель, который удобен. . Я очень рекомендую всем, кто рассматривает отель renuka Colombo, для их следующего пребывания.

Я забронировал здесь проживание на 3 ночи после тура, и, учитывая его расположение, цена была очень разумной. Я не ожидал, что бассейн и тренажерный зал будут в соседнем здании (в зависимости от типа номера). Тренажерные залы — лучшие, которые я видел на Шри-Ланке. В номерах нет воды в бутылках, но вам дают фильтрованную воду во фляге (Фуд-Сити находится через дорогу, я пошел купить воду). Прежде чем пойти в тренажерный зал/бассейн, вам нужно будет позвонить на стойку регистрации, и тогда они отправят туда персонал. Комната маленькая и устаревшая, ее можно было бы отремонтировать, так как выключатели света и PowerPoints старые. Шкаф выглядит как из 80-х. Основная проблема в том, что стены не звуконепроницаемы. Я слышу хлопанье дверей, пение людей в соседней комнате и электрический шум работающего холодильника. Одна домработница была не слишком дружелюбна, когда я попросил второе полотенце. Меня спросили, почему, когда я вернулся в свою комнату, я не получил второе полотенце! Также однажды после уборки у меня не было туалетной бумаги, поэтому мне пришлось снова позвонить на стойку регистрации. Я думаю, это чистая лень. На кофейном столике следы от старых чашек, выглядит не очень хорошо. Я бы сказал, что это скорее 3-звездочный отель, чем 4-звездочный, как указано при бронировании. ком. Это нормально по цене и чистой кровати для сна. Стойка регистрации и другой персонал были дружелюбны и любезны.

+8

Хороший городской отель. Удобно расположен от некоторых достопримечательностей. Чисто и уютно в номерах. Нас заселили в 2 ночи и выехали в 16 дня. 60$ за ночь стоил номер. Персонал был дружелюбен. Из минусов грязное окно и специфический запах в номере, но возможно у меня чувствительное обоняние.

+9

Я недавно посетил отель. Все было очень хорошо. Я хорошо провел время и получил незабываемые впечатления в баре. еда была восхитительной, напитки были очень аутентичными и последовательными, персонал был дружелюбным. Парковка тоже оказалась очень удобной. Большое спасибо.

Приянта Кумара, главный консьерж, был потрясающим и быстро вернулся, нашел необходимые документы и вернул их. Номер отличный и чистый. Близко к набережной. Напитки были отличными, и бассейн был очень хорошим

Давайте перейдем к делу. . еда была восхитительной и соответствовала нашим ожиданиям: «да, персонал F&be, включая менеджера по обслуживанию F&be, имеет худшее обслуживание клиентов». Базовые знания об обслуживании, такие как отсутствие чаши для пальцев, набора планшетов, включая столовые приборы и тарелки, где они такие грязные. Отсутствие «проблем со связью» очистило наш буфет досрочно. Больше всего обнимая вещь перед членами нашей семьи для поселения. Пока мероприятие продолжается. Несмотря на внесение предоплаты. Мы не будем рекомендовать этот отель вообще…!

Мы посетили ресторан Пальмира через много лет, чтобы пообедать. Нас обслуживал Мадаван, который был очень эффективным, вежливым и любезным. Еда была превосходной, и у нас был очень запоминающийся вечер. Очень рекомендую.

Этот отель впечатлил меня, во-первых, ценой, а затем общим обслуживанием. Мы прибыли в смешное время и были подобраны шаттлом. У них было отличное общение с вопросами во время от бронирования до проживания. Персонал был очень дружелюбным, а номера и места общего пользования очень чистыми!

Ужасный сервис. Это был кошмар, и мы просто хотим забыть его на всю жизнь. Кондиционер в нашем номере не работал должным образом. Даже после того, как они жаловались в течение 2 часов и отправили людей для проверки, это не сработало. Мы сделали больше звонков на ресепшн, они начали ВЕСАТЬ ОТБОР! Когда мы все спустились с упакованными сумками и готовыми к выписке, они явно отказались вернуть наши деньги. И вел себя очень холодно и грубо. Мы сказали, что позвоним в полицию и посольство, если они не вернут наши деньги, они вели себя сухо и сказали, что мы можем делать все, что захотим, и они вернулись к другой работе. Ужасное время! Мы чувствовали себя совершенно беспомощными, злыми и взволнованными, а также теряли и тратили впустую наше время. В конце концов, нам пришлось согласиться остаться там, так как у нас не было другого выбора. Не буду рекомендовать это место своим врагам.

Я останавливался в этом месте много раз (по крайней мере, 4 раза). Для шри-ланкийца мне дали приличную стоимость номера, пока все хорошо. Комната, которую мне дали, просторная и чистая (не хирургическая чистота, как некоторые ожидают). Но это чисто. Затем вы успокаиваетесь и пытаетесь подключиться к Wi-Fi. Хм, мне не дали это по прибытии. Я получаю код Wi-Fi и подключаюсь. Он подключается, но интернет ужасно медленный. Итак, вы заказываете что-то из обслуживания номеров, пока загружается страница, а обслуживание номеров стоит почти 6 долларов. 00 за свежий фруктовый сок. Персонал хороший, но я чувствую, что они просто делают свою работу. Там нет вау для обслуживания клиентов. В большинстве отелей вам предложат приветственный напиток - здесь такого нет. Завтрак для меня был хорошим. Разнообразие блюд, а для жителей Запада есть яйца, тосты и т. д. Щедрые фрукты / фруктовые соки предлагаются на завтрак "шведский стол". Ночью свет в комнате тусклый. Розеток для зарядки USB нет, по крайней мере, в моей комнате не было. Я чувствую, что еда в ресторане Palmyrah несколько ухудшилась за последние 3 года, но цены высокие. Это популярный ресторан, предлагающий несколько избранных деликатесов Шри-Лнаки с нотками Севера и Джафны. Раньше они делали это хорошо. Раньше мне нравился кьюзинг. Чего-то сейчас не хватает - не могу понять. Есть надежда, что он просыпается от дремоты Covid, и персонал и обслуживание сделают этот когда-то достойный отель гордым.

Хорошая локация, номера чистые, мебель новая, интернет более менее. Свет вырубался каждый день (не на долго) отличный ресторан. Большие порции. Вкусно.Не дорого. Покупала фрукты в местном магазине (мне их чистили и приносили в номер)отдельная благодарность . На "4" тянет! Но бассейн..:( "Чаевые" персонал за уборку не берет(не поняла эту принципиальную позицию) Хорошо убирали в номере, хотела их поблагодарить) Не понравилось · 1) Не соответствие бассейна (фото от отеля и реальности) на крыше! ( Персонал у бассейна) вообще ни о чем. 2) Полное разочарование -Я заказала трансфер то аэропорта до отеля ( заранее списалась, через этот сайт) Мне все подтвердили..Попросила ,что бы следили за моим рейсом , Т к может быть задержка или раньше вылететь мой самолет( Все четко описала - номер рейса, мои данные.. И так далее попросила, что бы меня встретил их шофер с табличной. Досконально все описала. Мне подтвердили, что меня поняли и все будет ) Мне все согласовал менеджер отеля 38 & будут стоить их услуги (переписка есть) в ИТОГЕ! Я прождала(очень уставшая- перелет 9 часов) в аэропорту...1 час 30 минут... и никто за мной не приехал. Обратилась к местным таксистам и доехала за 25 & ( как я поняла, это тоже дорого) Приехав в отель, я спросила, почему меня никто не встретил?, На что мне ответили, что я не согласовала цену с отелем. ЧТО?!. Я была в шоке!!! У меня есть вся переписка с отелем. Я была в бешенстве! Передо мной никто даже не извинился!

+4

Мы провели 3 ночи на Новый год Поставил бы 6 звезд, если бы мог. Удобная кровать спала как младенец прекрасная большая комната Удивительный персонал, очень полезная еда была выдающейся Завтрак был восхитительным пейзажный бассейн фантастический не могу ошибаться, обязательно вернусь

Мы останавливались здесь в течение первых двух ночей нашего трехнедельного визита в Шри-Ланку и не были разочарованы нашим выбором, персонал был дружелюбным и очень услужливым, организовал такси и дал правильную и полезную информацию, когда нам это нужно, Отель был безупречным, и условия были превосходны, терраса на крыше с пейзажным бассейном была невероятным местом, чтобы наблюдать закат в море. Был также хорошо оборудованный тренажерный зал (не использованный нами), но был кондиционером и чистым. Ресторан в доме был также превосходным с хорошим выбором как западной, так и местной еды. Очень рекомендую этот отель.

Хороший выбор традиционных блюд из Шри-Ланки в сопровождении карри в стиле джафна. включая бункеры и досаи. Персонал дружелюбный и вежливый, а цены доступные. Дружелюбная болтливая атмосфера.