Thaala Bentota Resort & Spa

Мы посетили мою семью, однако у меня остались здесь плохие впечатления. Такая неожиданная для меня ситуация. В целом персонал относительно неквалифицированный. Особенно среди сотрудников стойки регистрации и начальника. Я не знаю, кто руководство, но они нас игнорируют. Я надеюсь, что им потребуется дополнительная подготовка по обращению с гостями. Плохое управление и служба, особенно на фронте.Нашему русскому народу мне никогда не предлагали.

Очень понравилось расположение отеля, близко к пляжу и нас приветствовали коктейлями - фреш из арбуза и влажными салфетками после утомительной поездки, было приятно! Все вопросы решаются быстро и легко, по- русски стараются понять , нам очень помогла девушка на рецепшен Wasana, советую обращаться к ней! Очень нравятся ужины, с живой музыкой; все очень вкусно, есть острые блюда, но они отдельно стоят и можно попробовать разные соусы, вкусные десерты, мороженное просто прелесть! Нравится когда подходит шеф- повар и спрашивает, что нам понравилось? Прекрасная уборка в номерах, есть чайно-кофейные принадлежности, вода в бутылках, и в ванной гель, шампунь , лосьон, и даже зубная щетка с маленькой пастой. Около бассейна удобно располагаться -так можно вещи оставить и пойти к океану искупаться и вернуться к лежакам, в очень близко и удобно!

+6

Отдыхали всей семьей в отеле, и все остались очень довольны. Большая ухоженная территория, дружелюбный и улыбчивый персонал, теплый океан, чистый пляж, у нас были включены только завтраки, но все необходимое там было: и каши, и омлеты, и панкейки, и овощи, и фрукты, и блюда национальной кухни. На территории живут вараны, экзотические птицы, бурундуки, вечером на балкон приходили геккончики. Влажная ежедневная уборка и смена полотенец, всегда украшали постель цветами и даже делали из полотенец забавных животных. Поезда гудели, но мы как-то особо не обращали внимания или просто быстро привыкли, но спать они нам точно не мешали. Номера конечно требуют небольшого косметического ремонта, присутствует небольшой запах сырости и пляжные полотенца требуют замены, но в целом, отель нам очень понравился! Планируем посетить его еще раз!

+4

отель очень хороший, мне все понравилось. Еда очень вкусная, работники очень добрые и улыбчивые. Сервис очень хороший, уборка каждый день. Вода в Океане теплая, пляж убирают каждый день. Есть небольшой спортзал, милый аниматор Sanjaya

Прекрасный отель! Управляющий точно на своем месте. Нареканий вообще нет. Приехали компанией , тремя парами. Номера выдали на порядок выше, чем заказывали. Кормят, убирают отлично. Территория прелесть.(благо есть с чем сравнивать). На фото отеля, бассейн с голубой плиткой - отремонтировали, стал маленько другим. Плитка с "золотыми "вкраплениями. Красиво. На территории теперь варанов больше. Наверное мамка родила мелкого.)) Цапли попрошайки пасутся у ресторана. берут еду с рук. Громкие крики птиц- не верьте ушам своим. Это......бурундуки.))) Вернее "пальмовые" белки. по виду - точно наши бурундуки. Их множество. Океан на столько теплый, что сначала не поверили. Экскурсии ....это грустно. Ехать на 9 арочный мост почти 4 часа и столько же обратно-напряжно. Морская рыбалка - октябрь, ноябрь и декабрь. Бабки потратили зря. Что и на речной. Галле - на любителя, езды с час. Крутая, наикрутейшая по эмоциям - кормление черепах в Хиккадуве. Положительных впечатлений-море. ну и снорклинг там-же рядом. Туда берите коралловые тапки, волна шевелит - коленки и ноги не много поободрали. Кто курит - сигареты с собой с запасом. нормальная пачка Данхила (других нормальных нет) почти 11 долларов( 3200 рупий). Местные гадость и не намного дешевле. Ром "Калипсо" подорожал 4500 рупий. Фрукты очень дорогие. Видать в не сезон были. И продавцы практически не торгуются. Супер- красные бананы и папайя. Все остальное не очень. в ресторане отеля всегда папайя, арбуз, карамбола, бананы, иногда ананас. По вечерам для сладкоежек мороженое. Отель больше для "ленивого" отдыха. если нет большой потребности в тусовках, то это сюда. Персонал вышколен, видна работа руководства.

Отдыхаю в этом отеле второй раз - первый раз побывал в декабре 2022 года, когда отель ещё назывался “Avani”. Что сказать: если и есть изменения, то только к лучшему! Смена названия не повлияла на качество. Такой же небольшой, спокойный (если не считать поездов, о которых уже много писалось, и к которым очень быстро привыкаешь), гостеприимный отель на потрясающем пляже Бентоты. Для Шри-Ланки, для четвёрки - самое то, что надо. И питание, и чистота, а особенно - замечательный отзывчивый персонал и, как изюминка, ни с чем не сравнимый океан!

Отдыхали семьёй 12 дней! Отель прекрасный. Чисто, отзывчивый персонал, вкусный разнообразный завтрак! Но самое главное это пляж. Широкий, плавный вход в воду, поэтому волны не страшны. На пляже очень мало людей, пляж очень чистый у отеля, ходили дальше в правую сторону там грязь. Наш номер 225, поезда слышно не было, или мы так крепко спим:)

Добрый день! Мы полетели в отель компанией из 6 человек. У нас были забронированы 2 номера категории Deluxe Sea View и 1 номер Superior Sea View. Очень советую категорию Deluxe Sea View,у нас были номера 101 и 102, номера очень большие и у них удобное расположение, очень близко идти к ресторану, пляжу и лобби. В номере 101 был все хорошо, а вот друзья жили в 102 номере и у них был сильный запах сырости и высокая влажность. А вот категория Superior Sea View, в которой жили друзья, нуждается в ремонте, там также сильный запах сырости. У них 125 был номер ,но этот номер был хорошо расположен возле бассейна. Отель нам очень понравился, очень хороший, персонал вежливый, сервис на уровне,номера убирали каждый день , постоянно делали красоты из полотенец , территория очень зеленая. Отмечу, что завтраки на 8/10, а вот ужины были разнообразными и хорошими. Пляж у отеля очень хороший, чистый, песок очень приятный 10/10, а вот волны да, сильные. Отель очень спокойный и тихий. Недалеко от отеля есть рестораны Nova ,Vintage ,Pier88 очень рекомендуем .Могу порекомендовать отель, думаю мы бы сюда вернулись.

+7

Все очень понравилось. Хорошо встретили, поселили раньше на три часа, угост ли кофе. Персонал очень приятный и отзывчивый, Отель в хорошем состоянии. Еда острая, но всегда можно найти для себя на выбор. Вкусное мороженое и выпечка. Прекрасное есть для отдыха! Рекомендуем!

Красивая территория отеля. Отличный пляж, бассейн. Персонал приветливый, особенно мужчины, улыбчивые. Завтрак и ужин отличные. Уборка в номере ежедневная, но не самая тщательная, про балкон забывают, зеркала не всегда протирают. Были проблемы с кондиционером. Конечно нехватает охлаждения в общественных зонах, по факту охладиться можно только в номере или бильярдной. Анимации немного и она не навязчивая, лично для меня это плюс. Коктейли в баре не самые вкусные, кальян ни какой. Всем на стажировку в Мяту ). В целом впечатление положительное. Второй раз приехать можно.

+5

Чистая территория, уютно, рядом океан Чистые номера Обслуживание! Много улыбок Питание достаточно, живая музыка каждый вечер Лежаки на траве, под пальмами Дети до океана 1 минута Есть тренажёрный щал, спа салон Доя тихого семейного отдыха

Очень понравился этот отельВсё чисто, красиво! Персонал на высшем уровне, приветливые, отзывчивые, в особенности хотел бы отметить Pramodya, Kalindu, Sudesh, да вообще тут все и всё классно🫶номер моей комнаты 320 ️ Вернусь в этот отель обязательно🫡🫡

Были февраля , тут сезон в это время. Бассейн хороший , пляж шикарный , еда превосходная (голодным не останетесь). Персонал улыбчивый, приветливый. В ресторанной зоне персонал знает русский язык Kalindu , Sudesh отличные ребята . В целом все подходят спрашивают все ли в порядке , всегда хотят помочь во всем. Территория отеля большая: 2 бассейна , лежаков очень много ( спокойно можете переставлять как вам удобно , вам даже помогут донести куда надо ) Зелени очень много чувствуются тропики птиц много , разной живности Ночью на пляже много крабов!!!от больших до маленьких Номера средние нет ощущения чистоты даже после уборки (сыро очень) , света мало (люблю когда очень светло , а не тускло и грустно ) я бы поставила 3 звезды. Но персонал отличный , еда превосходная , пляж шикарный , у Бассейна круто и бар крутой Кушали всегда в отеле

+3

Отличный отель с очень красивой территорией, душевным персоналом и вкусной кухней. Отдыхали семьей в Thaala Bentota с 31 января по 10 февраля, остались довольны. В отеле 2 бассейна, сразу выход на пляж к океану. Океан за время нашего пребывания был разный: зайти в воду без опаски можно было всегда, но иногда была только возможность попрыгать в волнах, а иногда - и покупаться. Вода в бассейне чистая, но по моим ощущениям - слишком теплая. Территория отеля прекрасная, большая, с большим вкусом оформленная. Пожалуй, в плане территории это один из самых красивых отелей, где мы приходилось бывать. Бегают пальмовые белки, небольшие ящерки, разные птицы. Номера для 4* стандартные, правда есть более уставший корпус. Сначала нас заселили именно туда, но после просьбы без проблем поменяли номер, за что огромное спасибо менеджеру Waruna. Рядом проходит железная дорога, поезда слышно, особенно в "уставшем" корпусе. Кухня прекрасная! У нас были завтраки и ужины, и хоть до Бентоты с ее забегаловками рукой подать, я советую брать именно эту систему, потому что выходить в город с его траффиком, грязью, бесконечными рыбами-прилипалами, пытающимися затащить в свою лавку, совсем не хочется. В 10 минутах от отеля (если идти через мост) винный магазин с неплохим выбором, а чуть дальше, примерно, в 20 минутах местные супермаркеты Keels и Foodcity (не советую). И на завтраке, и на ужине большое разнообразие как национальных (ланкийская и индийская кухня), так и европейских блюд. Все приготовлено выше всяких похвал, национальная кухня - с поправкой на европейский вкус. Прекрасное обслуживание в ресторане, весь персонал улыбчивый, предупредительный, вежливый, очень неплохо говорят по-английски. Еще раз отдельно хотелось бы отметить работу менеджмента и guest relations - приветливое обращение, приятный small talk, обязательно узнают, как дела и есть ли какие-то пожелания. Если искать недостатки, их всегда можно найти, но я этим заниматься не буду, а просто скажу, что это прекрасный отель, в котором действительно можно расслабиться и наслаждаться жизнью!

+4

Всем здравствуйте, кто собирается в данный Отель на отдых, хочу поделиться своим впечатлением об этом месте. Сама не очень люблю читать отзывы на пять страниц поэтому коротко обо всем. Очень близко к океану. Пляж песчаный широкий больше для детей. Волны постоянно. Территория шикарная для Азии. Зелёная с двумя бассейнами. Конечно бассейны требуют ремонта. Кухня отличная, остро местами, но терпимо. Цены равны России. Уборка каждый день, чем больше чаевых,тем чаще делают всяких животных из полотенец. Уборка посредственная, пол всегда грязный( ребёнок если без тапочек прошёл до туалета нужно мыть ноги, они чёрные от грязи). Если вы когда нибудь проезжая на поезде думали о людях, которые, живут в домиках на полустанках или там где шлагбаумы, то вам сюда. У меня был 330 номер, всю ночь ездят поезда и очень громко сигналят. Но даже к этому можно привыкнуть. Спортзал неплохой, тренер симпатичный и очень харизматичный человек, всегда рад помочь. Приветливый и улыбчивый персонал. Может что то упустила. Но вообщем все. Всем удачного отдыха.

Отель просто чудесный! Невероятно красивая территория, море в двух шагах. Поваром отдельная благодарность. Баловали не только привычными блюдами, но ещё и традиционными. И часто во время завтраков и обедов выступали музыканты. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля! Очень внимательные, добрые и отзывчивые. Особенно настроение поднимала аквааэробика, которую проводил Sanjaya.

Отдыхали с мужем в отеле в начале февраля 2024 года. Отель немного уставший, но все понравилось. Расположен близко от центра поселка Бентота, рядом железнодорожная станция, несколько хороших ресторанчиков, магазин, а через мост соседний поселок с торговыми лавочками. Чистый уютный номер, кровать большая с хорошим матрасом, ежедневная уборка и смена полотенец. В номере есть холодильник, чайный набор и питьевая вода, гигиенический набор, которые ежедневно пополняются. По питанию вопросов нет, приятно удивило, что в НВ входят кофе, чай и соки утром. К сожалению бар в отеле очень дорогой, но винный магазин не далеко и решить вопрос с алкоголем не сложно.Территория чистая и ухоженная, лежаков всем хватает, бичбой всегда рад помочь найти свободный лежак, поставить куда пожелаете и принести чистые пляжные полотенца. На территории живут пару цапель, лягушки и пальмовые белочки, заходил варан, в пруду возле ресепшн живут большие красивые рыбы. Перед отелем большой песчаный пляж, океан всегда с волнами, в наше пребывание утром были волны слабее, к вечеру усиливались. Территория отеля круглосуточно охраняется. WiFi на всей территории нормального качества. Персонала в отеле много, все доброжелательные и услужливые. Немного тяжело понимать английский с местным акцентом, но всегда можно договориться или воспользоваться переводчиком в телефоне.

Отдыхали с мужем в этом отеле в конце января. Очень уютный отель. Пляж красивый, протяженностью в одну сторону от отеля 6.5-7 км, в другую - 2.5 км. Мелкий, почти белый песок. Океан с волнами, но они не мешают плавать. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал отеля, готовые помочь во всем! Еда вкусная и разнообразная. Мы брали завтраки и ужины. Выбор более чем достаточный: на завтраки два вида каш, вида 4 соков, фрукты (папайя, арбуз, ананасы, бананы, карамбола), омлет, яйца, бекон, овощи, сосиски, фасоль, блинчики, оладьи, много выпечки, нарезка сыра и мяса, джемы, йогурты, карри, рис и пр. На ужин: крабы на гриле, кальмары, рыба, мясо, паста, два вида супов, рис, карри, курица, овощи на пару, креветки, морепродукты, большой выбор сладостей, мороженное, фрукты, овощи, салаты и пр. Всё очень вкусно приготовлено! Спасибо огромное шеф повару. Обслуживание в ресторане на отлично! Внимательные официанты, очень улыбчивые! Муж несколько раз оставлял то кепку, то термокружку - за нами бежали вплоть до ресепшн, чтобы вернуть. Номера чистые, уборка ежедневно. Белоснежные простыни и полотенца, шампунь, гель, бальзам, лосьон для тела, зубные щётки, паста и пр в достаточном количестве. Сам отель и территория очень чистые, ухоженные. Два бассейна, лежаков достаточно - никто не стоял). На территории много бурундуков, маленьких цапель, видели варана. Экскурсию в Сигирию брали у местных ребят, очень хорошая организация! Мы остались очень довольны отдыхом!

+9

Очень приятный отель! Старенький немного, хотелось бы чтобы было чище, но думаю для Шри-Ланки это хороший уровень. Очень душевный персонал, все стараются помочь, очень добрые. Отдельное спасибо парню-аниматору Санжая! Очень внимательный к детям! А главное - настоящий! Будет искренне развлекать вас и вашего ребенка) Территория хорошая, пляж отличный, людей мало. Кухня тоже нормальная. Всегда находили что поесть. Номер убирают каждый день, ни разу не пришлось просить уборку или полотенца. Я думаю мы еще вернёмся сюда! На пляже работает отличный парень Лаки, у него можно взять любые экскурсии без переплат туроператору.

Место у отеля отличное, но отель старый обшарпанный, большинство персонала забывает все на ходу! В номере убили огромного таракана! Просишь принести второе одеяло- приносят без пододеяльника! В общем , точно не сюда. За такую же цену можно выбрать отель лучше. Либо такого же уровня, как этот , но дешевле.