Taru Villas - The Long House

Я остановился в Taru Villas Long House в ожидании роскошных и безопасных впечатлений, но развернулось все наоборот. К сожалению, наше пребывание было омрачено ограблением, и то, как руководство решало эту ситуацию, было крайне разочаровывающе. Во-первых, мы обнаружили, что подобные инциденты происходили на этой территории в прошлом, хотя руководство утверждало обратное. Это было тревожно, потому что мы верили их гарантиям безопасности. Знание того, что это не единичный случай, вызывает серьезные опасения относительно мер безопасности недвижимости. Когда я выразил обеспокоенность по этому поводу, мне сказали, что прошлые инциденты меня не касаются, и я не должен говорить о них. Это глубоко беспокоит, тем более что безопасность и благополучие гостей всегда должны быть в приоритете. Дальнейшее было еще более печальным. Я работаю в туриндустрии, и когда я выразила, что не могу с чистой совестью рекомендовать своим клиентам недвижимость Тару после этого опыта, руководитель отдела по делам людей и культуры пригрозил мне, заявив, что я должна продолжать отправлять гостей, несмотря на риски безопасности. Это вопиющее пренебрежение безопасностью гостей и отсутствие подотчетности в их антикризисном управлении совершенно неприемлемо. И ни одного извинения от руководства за поведение своей команды получено не было. Во время инцидента мы почувствовали, что персоналу не хватает срочности и профессионализма в реагировании. Нам пришлось взять ситуацию в свои руки, неоднократно выезжая туда и обратно в Бентоту для проведения нашего расследования, поскольку отель не проявлял особого интереса к оказанию нам помощи. Поразительно, но нам потребовалась наша настойчивость, чтобы они наконец-то начали действовать. Ситуация усугублялась тем, что когда предлагали компенсацию (которую мы не просили) , это было 3-дневное пребывание плюс 60 000 лир наличными – предложение, которое было оскорблением, учитывая пережитую травму. Наша главная задача была выяснить, кто виновен в ограблении, и обеспечить серьезное отношение к этому вопросу, но руководство, похоже, больше заботилось о том, чтобы предложить минимальную компенсацию, чтобы отойти от ситуации. Я бы не рекомендовал останавливаться в Taru Villas Long House, если безопасность и уважение к благополучию гостей - быть приоритетными для вас. Этот опыт вызвал у нас глубокую озабоченность, и я не думаю, что руководство когда-либо серьезно отнесется к этим вопросам, так как это только один из случаев, и они показали нам, что они не способны убедиться в безопасности гостей, но они очень жадны к тому, чтобы получить бизнес любой ценой.

Мы (семья из 4 человек с 2 взрослыми детьми) останавливались в Taru Villas в течение 4 ночей в начале сентября в конце двухнедельных каникул в Шри-Ланке. Отель был превосходным с везде красиво украшенным, и номера были очень просторными. Как и в большинстве отелей, в которых мы останавливались в Шри-Ланке, то, что действительно подняло начало было фантастическим персоналом. Все были супер - доброжелательные и ничего не было слишком хлопотно. Персонал ресторана был абсолютно удивительным и таким внимательным, и шеф-повар неизменно производил лучшую еду (шри-ланкийскую и западную), которая была у нас на празднике. Команда домработницы также была превосходной, убедившись, что все было идеально с номерами - отличное полотенце искусство тоже! Мы бы без колебаний вернулись в Тару Виллаш, если бы вернулись в Бентоту. Не беспокойтесь о близости железнодорожного полотна - поезда бывают не так часто и они обеспечивают отличную фотооп. Наш единственный совет - используйте знания персонала, если вы направляетесь в Бентоту или Алутгаму, чтобы купить вещи (специи, сувениры и т.д.) - они помогут вам знать, куда пойти и что является разумной ценой.

Мы (семья из 4 человек с 2 взрослыми детьми) останавливались в Taru Villas в течение 4 ночей в начале сентября в конце двухнедельных каникул в Шри-Ланке. Отель был превосходным с везде красиво украшенным, и номера были очень просторными. Как и в большинстве отелей, в которых мы останавливались в Шри-Ланке, то, что действительно подняло начало было фантастическим персоналом. Все были супер - доброжелательные и ничего не было слишком хлопотно. Персонал ресторана был абсолютно удивительным и таким внимательным, и шеф-повар неизменно производил лучшую еду (шри-ланкийскую и западную), которая была у нас на празднике. Команда домработницы также была превосходной, убедившись, что все было идеально с номерами - отличное полотенце искусство тоже! Мы бы без колебаний вернулись в Тару Виллаш, если бы вернулись в Бентоту. Не беспокойтесь о близости железнодорожного полотна - поезда бывают не так часто и они обеспечивают отличную фотооп. Наш единственный совет - используйте знания персонала, если вы направляетесь в Бентоту или Алутгаму, чтобы купить вещи (специи, сувениры и т.д.) - они помогут вам знать, куда пойти и что является разумной ценой.

Красивый отель, вкусная еда, к сожалению, подведенная равнодушным/грубым персоналом, скрытые заряды, и отсутствие надлежащей защиты от комаров. Наш номер был просторным, удобным и хорошо оборудованным. Отель похож на картинную галерею. Он отходит на железнодорожную линию, и находится в нескольких шагах к пляжу - красиво. Еда была вкусная. Бассейн хоть и привлекательный, но плавать нелегко, так как он довольно быстро обмелевает. Нас удивило отсутствие противомоскитной сетки. Персонал приходил ночью, чтобы сжечь катушки, что само по себе не очень хорошо для дыхания, но обеспечивает некоторый сдерживающий фактор по крайней мере. Мы с напарником получили несколько укусов комаров в отеле. Персонал в целом не был настолько дружелюбным и гостеприимным, как мы обнаружили по всей Шри-Ланке. Некоторые простые просьбы о предоставлении информации представляются слишком сложной задачей. Однажды, когда я имел наглость рискнуть подняться на верхний этаж гостиницы, сотрудник был очень резким (грубым) и сообщил мне, что я "живу внизу" - это был неприятный момент. Меню не дает четкого представления о дополнительных сборах/налогах/услугах, что значительно увеличило счет. Мы уже оставили чаевые и почувствовали себя "уязвленными" этим. Когда мы уезжали, нас не спрашивали, наслаждались ли мы пребыванием. Есть много хороших вещей об этом отеле, но на наше пребывание повлияли пункты выше.

Недвижимость была потрясающей со всеми удобствами для идеального отдыха от этой марафонской машинной жизни в корпоративах. Чтобы говорить о гостеприимстве, мне нечего сказать. Нам всем нравилось останавливаться и тратить время на это место. Это безопасное и подходящее место для вечеринки. Другая часть, которую я хотел бы выделить, пляж находится всего в нескольких ярдах от отеля с неожиданным железнодорожным полотном внутри - между виллой и пляжем. Забавно исследовать это место, не задумываясь об этом. Место для отдыха и радости.

Долгострой является одним из самых выдающихся, живописных и роскошных объектов, в которых мы останавливались. Вилла, искусно закамуфлированная от суеты - суеты главной дороги, является абсолютной трибуной - в Бентоте, благословенная живописным видом, пышной зеленью и цветочными украшениями, просторные - номера открытки, красивый открытый бассейн, солнечная палуба, бар и газоны, а также бонусные элементы железнодорожного полотна и великолепный пляж прямо во дворе! Персонал, во главе с Geeth и Gayan, абсолютные рок-звезды, и заботился о всех наших гостей тщательно круглосуточно, удовлетворяя почти каждый особый запрос/настройку, который мы просили, а затем вбрасывая тот небольшой дополнительный, который сделал пребывание невероятно запоминающимся и теплым для каждого из присутствующих. Именно так, как мы надеялись. Тару Виллаш, вы сделали празднование дня рождения моей жены, а также впечатления от пребывания всех наших друзей, абсолютно грандиозными, и для этого вы от всей души. Любовь Rishu & Alka

+3

Прекрасный бутик-отель. Персонал замечательный, и я могу сказать только положительные отзывы о нашем пребывании. Еда также отличная, а бассейн - приятная возможность освежиться. Наши номера были очень просторными, удивительно прохладными, и мне очень понравился душ на открытом воздухе! Потрясающий пляж находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной линии и очень тихий. Когда мы бронировали номер, меня немного беспокоила близость железнодорожной линии, но каждый день ходит всего несколько медленных поездов, и нам действительно нравилось наблюдать, как они проходят мимо, и махать путешественникам. Это добавило к нашему опыту. Искренне не могу винить ни это место, ни персонал, который мало что мог для нас сделать. Определенно стоит посетить! Я надеюсь вернуться.

+2

Я провел 5 дней в отеле Taru Villas в рамках своего длительного отпуска на Шри-Ланке и наслаждался очень расслабляющей и спокойной атмосферой, которую предлагает этот отель. Отель очень ухожен и красиво обставлен. В зонах общественного пользования есть удобные места для отдыха с красивыми тропическими растениями в саду, большой бассейн и множество шезлонгов по бокам. Кроме того, номер, который я забронировал, был очень просторным и очень функциональным, в нем было много места для хранения вещей и все удобства, которые можно ожидать от престижного отеля. Все сотрудники доступны, дружелюбны и полезны и являются большим преимуществом для отеля. Несколько вещей можно было бы улучшить, в частности способ подачи завтрака. Он состоит из нескольких различных вариантов, и их выставление на столе занимает довольно много времени. Кофе подается вначале, и к тому времени, когда приносят хлеб и круассаны, он остывает, что немного раздражает. И хотя в целом у меня не было проблем с качеством еды, я был бы более удовлетворен, если бы все варианты завтрака подавали в более короткие сроки. Также я заметил, что коктейли подаются с небольшим содержанием алкоголя или вообще без него - по крайней мере, я не пробовал его в мохито и пинаколаде, которые дважды пил у бассейна, так что это то, на что нужно обратить внимание. . Виллы Taru имеют великолепное расположение рядом с фантастическим пляжем Бентота, который на самом деле был очень тихим во время моего пребывания, и мне очень понравилось отдыхать на нем. Это определенно хорошее место, чтобы расслабиться и просто уйти от суеты побережья.

+4

Удивительный отель прямо на пляже в Бентоте. Красивое и спокойное место и замечательный персонал. Комнаты были просторные, завтрак и ужин тоже были на высшем уровне! Нам очень хотелось бы вернуться сюда в следующий раз, когда будем в Шри-Ланке. Спасибо

Последние два дня нашего визита в Шри-Ланку в феврале этого года мы провели в Taru Villas - The Long House в Бентоте. Нам очень понравилось наше пребывание. Отель красивый, предлагает много места и со вкусом шри-ланкийскую архитектуру и дизайн. Номера, бассейн и ресторан одинаково красивы. Вилла Taru Villas располагает всего 10 номерами и предлагает приватную и очень расслабляющую атмосферу. Персонал был очень добрым и профессиональным, и мы хотим поблагодарить Гаян и весь персонал Taru Villas за отличный отдых. Отель имеет выход к морю, по запросу там могут быть установлены шезлонги и зонтики. Кроме того, еда очень хорошая. Расположение отличное, максимально близко к центру Бентоты, но вдали от пробок и общего шума. Определенно рекомендую!

Мы остановились в отеле Taru Long House в конце января и нам очень понравились три ночи, проведенные там. Это был долгожданный отдых в красивой обстановке после двух недель тура по Шри-Ланке. Номера были стильными и просторными, великолепный бассейн и минута ходьбы до песчаного пляжа. Изюминкой было отличное индивидуальное обслуживание, будь то уборка номеров, ресторан или стойка регистрации. В частности, Гаян на стойке регистрации очень помог нам, давая нам советы, проверяя, все ли нас устраивает, и стремился помочь. Например, у меня порвалась молния в чемодане и потребовался ремонт обуви - он организовал ремонт в течение дня и по разумной цене. Просто хотелось бы, чтобы мы провели там больше времени и обязательно остановимся здесь снова!

Этот отель небольшой, в нем всего несколько просторных и комфортабельных номеров. с первого момента, когда вы регистрируетесь, вы чувствуете особый дух этого места и всего этого. Кажется, все там работают только для того, чтобы вы чувствовали себя счастливыми. Практически ни одно ваше желание не будет отклонено. Помощник менеджера Гаян - замечательный дружелюбный человек, который постоянно следит за качеством услуг. Он относился к нам как к VIP-персонам и сделал наше пребывание особенным, незабываемым.

Проведем последние часы отдыха перед отъездом. Мы провели здесь три замечательных ночи, и все было идеально! Безупречный сервис, красивая обстановка, вкусная еда. Они сделали все, чтобы мы были счастливы. Спасибо за это и за поздний выезд, который делает наши последние часы намного приятнее.

Longhouse by Taru Villas был одним из лучших бутик-отелей, в которых я останавливался. Начнем с того, что он имеет прекрасное расположение с прямым доступом к прекрасному пляжу Бентоты. Отель потрясающий, с великолепным бассейном и отличным декором. Что выделяется, так это безупречный сервис Гаяна и его команды, которые готовы позаботиться обо всех ваших потребностях. Еда снова была кулинарным изумлением: шеф-повар готовил пир каждый раз. Нас было 8 человек из всей семьи на дне рождения моей свекрови, и этот случай стал поистине особенным благодаря команде и усилиям Taru Villas. Я очень рекомендую это.

Taru Villas — потрясающий бутик-отель, в котором мне и моему партнеру посчастливилось остановиться. Там есть потрясающий открытый бассейн, а также прямой доступ к пляжу, который очень ухожен. Обслуживание было безупречным, и номер был очень удобным, обязательно вернусь!

Абсолютно превосходно с момента нашего прибытия. Приветствуется Гаяном и персоналом. Регистрация прошла легко. И ледяное эскимо очень охлаждает. Во-первых, архитектура и стиль номеров не могли быть лучше. Очень удобный номер, и владелец продумал все, что может потребоваться, и вложил много любви и внимания, чтобы все было правильно и на очень высоком уровне. Кровать и подушки очень удобные, душ отличный. Туалетные принадлежности предоставляются, хотя они были немного обычными. В номере есть чай, чайник, свежее молоко и кофейник с молотым кофе Ланка и мини-бар. Отель находится всего в паре минут ходьбы от пляжа, который был чистым и вокруг не так много людей. Еда была вкусной и хорошо представлена. Спасибо шеф-повару. Обслуживает, безусловно, самый вежливый и дружелюбный персонал, который, как я вижу, прошел высочайший уровень подготовки и точно знает, как профессионально заботиться о своих гостях. Я останавливался во многих отелях Шри-Ланки и должен сказать, что это лучший отель, который я когда-либо видел.

+3

отличный сервис, очень любезный персонал, предлагающий завтрак даже при раннем вылете. Хорошие просторные номера, хороший бассейн и детская площадка. Безопасность кажется потенциальной проблемой из-за того, что душ на открытом воздухе не имеет замка для внутреннего туалета, а небольшие ворота / стена на пляж не кажутся безопасными. Потенциал для кражи, хотя мы не испытали.

Нам очень понравился этот отель. Из всех отелей, в которых мы останавливались на месяц на Шри-Ланке, этот и еще один понравились нам больше всего. Мы получили номер по сниженной цене онлайн, и соотношение цены и качества было исключительным. В отеле небольшое количество комнат, но так много места и так много зон отдыха. Сады и декор действительно хороши. Бассейн был действительно хорошим и чистым. Пляжная зона действительно хороша для прогулок и чиста, действительно отличный пляж для прогулок и всего в десяти минутах ходьбы от пляжа до главного района. Номера действительно хорошие, очень большие, очень чистые, отличная кровать и постельное белье, места для сидения и большой балкон с очень удобными креслами. Ванная большая и хорошая. Ванная комната немного открыта, но они положили средства для защиты от комаров и т. Д., И комаров не было, когда они окуривали, но было бы проще, если бы они просто поместили москитную сетку в ванную. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, завтрак был хорошим. Собственность кажется очень роскошной и интимной. Меню ужина было ограничено только западной едой, которая была очень формальной, без закусок и т. Д. Понятно, что у нас было ограниченное меню, потому что в то время, когда мы останавливались, было всего три группы гостей. Однако в Бентоте есть много вариантов еды, так что проблем не было, место через дорогу было дешевым и веселым, а Nova Seafood был действительно очень хорошим. Было бы хорошо иметь меню в номере, а также список напитков и т. Д. Транспорт, предоставляемый отелем, был очень дорогим для Шри-Ланки, поэтому мы использовали альтернативную местную компанию.

Жемчужиной в короне здесь является замечательный персонал. Мы с женой останавливались здесь на пять ночей. Меню несколько ограничено, но превосходно, мы подумали, что рыбные блюда одни из лучших, которые мы когда-либо пробовали. У нас был красивый номер с видом на пляж и бассейн.

Мы только что закончили 4-дневное пребывание в прекрасном Длинном доме. Мы семья из 4 человек с 2 маленькими детьми (4 и 6 лет), и отель замечательный. Персонал не может сделать достаточно для вас и всегда под рукой, если они вам нужны. Ничто никогда не было слишком большой проблемой. Еда была прекрасной, может быть, в меню было немного больше вариаций, но то, что у нас было, было действительно хорошим. Номер был безупречен каждый день, и отель был безупречен. Мы обязательно вернемся, если снова вернемся на Шри-Ланку.

+6