Здравствуйте, останавливались в Вашем отеле с 06.01.2025 по 16.01.2025. Остались довольны всем: 1) вкусное разнообразное питание 2) сервис отеля на высоте 3) идеальная ежедневная уборка номера Огромное спасибо персоналу отеля за моментальное реагирование на любую просьбу и дружелюбность. Само расположение отеля очень удачное — большая береговая полоса с белоснежным песком, чистым пляжем и океаном и отсутствием большого количества туристов, а также местных попрошаек. Спасибо отелю за гостеприимство!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 16.01.2025
В отеле были с 4-13 января , не смотря на высокий сезон , было очень комфортно: столики в столовой и на улице и внутри всегда свободны, лежаки тоже , хотя нас было 10 человек. Питание отличное : и национальная еда и обычная стандартная отельная кухня( крабы, креветки , фрукты местные объедались ). океан с не большими волнами , но это только в удовольствие прыгать на волнах( дети тоже купались ) отель не новый , но для Азии очень прилично. Да все медленно , но видно местные очень стараются , очень доброжелательны . На пляже местные торговцы, но мы нашли с ними общий язык, они нам показывали черепах которые выходили откладывать яйца на пляж , местных животных) Ездили на экскурсии с местными гидом Джанит 94707219723 ( писала заранее до поездки , выбрали даты и индивидуальную экскурсию на 2 дня в центр острова , предоплату отдали по приезду ) остались очень довольны , он нашел отличный микроавтобус , говорит по русски , все было отлично спланировано по времени, там где нельзя было проехать , сажал нас на тук туки , сделал суперские фотки , все входы и билеты входили в стоимость . И по цене конечно намного выгоднее , чем в отели и по месту бронировать . Брали так туки около отеля ездили купаться с черепахами и на пляж в бентоту ( там катались на серфах ) , многие говорят по русски

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 15.01.2025
Хороший отель с прекрасным персоналом. Такого дружного, доброго и отзывчивого общения я еще не встречала ни в одной стране. Jayaru вообще покорила мое сердце, она всегда помогала во всех вопросах. Ну а теперь по территории- все прекрасно, даже не могу найти минусов. Мы жили в дальнем крыле и у нас было очень тихо. Только черные обезьяны 2 раза за 10 дней культурно нарушали наш покой вараны вели себя скромно, а бурундуки весело бегали по территории. Еда тоже вкусная, креветки, кальмары, курица, рыба( кроме говядины, вот ее лучше не брать :))), фрукты всегда были в большом количестве. Мороженое Номера убирают хорошо и после уборки всегда приятный запах

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 13.01.2025
Отдыхали с сыном в этом отеле в ноябре. Очень понравился отдых! Отель замечательный! Очень красивая, чистая, уютная территория. Много растительности, милых,забавных и безобидных животных и птиц, которые постоянно радуют взгляд! Отдельный восторг от семейства обезьян!🫶 Персонал отеля очень дружелюбный, внимательный!Питание разнообразное, вкусное.Номер просторный, с большим балконом и прекрасным видом на океан и территорию отеля! Удобная кровать! Огромный , красивый пляж! Брали экскурсию по острову через индивидуального гида Джанита( 94 70 721 9723). Сам Джанит не смог по состоянию здоровья нас сопровождать, но нашёл достойную замену. Наша экскурсия состоялась в назначенное время, день, всё с учётом наших пожеланий , на комфортном авто!Посмотели всё, что запланировали, получили массу положительных эмоций и новой информации!!! Спасибо ребятам!!! В целом, отдых получился отличный! Хочется ещё вернуться на этот замечательный остров!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 11.01.2025
Были под большим впечатлением,если бы не одно большое НО,которое убрало все плюсы о данном отеле.У нас был оплачен Рождественский ужин при бронировании тура.За день до Рождества 2 работника подошли к нам и сказали нужно забронировать стол,где вы хотите сидеть и мы выбрали.Затем одна из них сказала:какой алкоголь будете пить?Я сказала ну давайте шампанское,сладкое(Никто не сообщал,что шампанское платно,и сколько вообще оно стоит).Ужин прошел,мы пошли спать.Время около 12 часов ночи к нам в номер стучаться.Я спросонья открываю дверь,там стоит работник и говорит:распишитесь за счет.Я с удивлением спрашиваю,что за счет?Он сказал за шампанское.Я расписалась.Спустя 20 минут к нам снова стучаться в номер!Теперь уже был другой работник и сказал,что они перепутали счет и нужно расписаться за новый.Как минимум,это не уважение к гостям стучаться им ДВАЖДЫ в 12 часов ночи.По итогу на следующий день я иду в ресепшен узнавать какой у нас общий счет(мы ещё брали 3 кофе у бассейна за доп.деньги)И какого было моё удивление,когда он показал мне счет.Шампанское они посчитали 100$ 20% налога и 10% обслуживания.Спрашивается,за что??? Так же в этот день нам предложили купить билет с номером,будут разыгрывать призы,сказали стоит 5$.По факту в чеке написали 9$ Я объяснила работнику респешн нашу проблему и она вызвала менеджера.К моему большому удивлению,менеджер громко посмеялся и сказал:Это не наши проблемы,если вы не оплатите эти деньги мы вас не отпустим с отеля и будем решать эту проблему другим способом. Манера общения менеджера меня вовсе ввела в ступор.Никаких извинений,ничего.Лишь громкий смех и такие слова,в которых была угроза. Очень жаль,что это испортило общее впечатление об этом отеле.Со стороны менеджера отеля было вовсе не компетентно так общаться с гостем!Он не извинился за своих работников,за то,что нас никто не предупредил о том,что у них платный алкоголь на Рождественский ужин,и что нас ночью 2 раза беспокоили 2 парня! В жизни больше не пойду в данный отель и никому не советую. Сплошной обман

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024