Дворянское Гнездо

Приехали семьёй. Сняли три номера на три дня! Один Люкс с камином, наверное самый элитный (как они считают)за 4500р. и два простых стандарта для родителей по 2500р. Стоит заметить, не первый раз мы здесь, даже можно сказать нас знают. Ну вроде всё более - менее. но в этот раз - это просто Треш!!! Мало того, что скидочку могли бы сделать, даже через ТрипАдвизор дешевле, так и за любую мелочь готовы денег сорвать. Опоздали на пару часов с выселением - извольте оплатить эти два часа. При всём том, что в отеле никогда никого нет! Ну да ладно.... При заселении выяснилось, что Люкс может принять только трёх гостей. У нас два взрослых и два ребёнка 13 и 10 лет. Оплатили допместо за сына, а дочку бабушки к себе взяли. Администрация в курсе, ничего не скрываем, никого не прячем, на завтрак девочка-дюймовочка с нами ходит - вроде всё нормально. На третьи сутки заступает на смену, кажется Элиной зовут это агрессивное существо женского пола в должности Администратора - и началось!!! Аварийный выход, рядом с Люксом, который мне любезно открыли для курения - закрыт! -Оплатите проживание полностью до выезда, тогда открою! Оплачиваю. Открывает. - у Вас девочка проживает, оплачивайте... Отвечаю, что если даже оплачу, никакого дополнительного места они предоставить не могут. Отказываюсь. Напомню, речь идёт о номере Люкс! Аварийный мой выход, для курения закрывается! Объявляется нам, что завтрак будет только для двоих! и в номер! Иду разговаривать на повышенных тонах. Сейчас, говорит, если не оплатите - Россгвардию вызову! И так, видимо, ей это слово нравится РоссГвардия, что она нам несколько раз пригрозила! Представляете - из-за ребёнка!!! Дальше переговоры по телефону с руководством, спасибо нашли консенсус, а так бы точно в "обезьянник" поехали всей семьёй. На утро отсутствие завтрака. Полное отсутствие! Собираемся, и бежать из этого Гнезда! Ни какой лояльности и уважения к клиентам. У меня мать двое суток ночевала в номере с ужасным запахом канализации. Ладно, думаем, проветрили и ладно, все же люди, всякое бывает... Номер №11, так, для сведения. В Люксе половина рулона туалетной бумаги, дверь в ванную не закрывается, в спальне постоянный шум вентилятора от кухни, матрас за пару тысяч рублей, 2 чайных пакета на три дня, бар пустой, губка для обуви, не то, что мало - очень много Б.У.! Да и завтрак, если приехали на три дня - будете есть одну и ту же кашу с блинами)) В общем - раньше я писал, когда останавливался там по Турбазару, если Смоленск - то только Дворянское Гнездо! Теперь перефразирую: - Если Вы в Смоленске - то только НЕ Дворянское Гнездо!!! Слабо по комфорту, по кухне, а персонал это вообще нечто!!! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен. Если Люкс для Вас, это не просто пара тапок и мыло - тогда поищите что-нибудь другое, нечего Вам в этом Гнезде ютиться )))

Мы в шоке от администратора Татьяны (пожилая женщина с тёмными волосами), которая дежурила в ночь на 21 июля. Абсолютно неадекватная женщина ! Дошло до того ,что она посмела нахамить отдыхающим и оскорбить прямым текстом! Когда ее попросили объяснить своё поведение ,она просто убежала со своего места! Администрация ,как вы вообще допускаете,что у вас работает такой сотрудник ?? Кроме того,она даже не справляется со своими прямыми обязанностями ,банально нельзя добиться было от неё кипятка! Есть ,конечно ,подозрения ,что у человека не все в порядке с головой,но утверждать не станем. Неуслужливая,хамоватая,неадекватная. Женщине явно пора на пенсию. Она позорит гостиницу! В то же время выражаем благодарность администратору Марине за отличное обслуживание.

Останавливались на одну ночь с экскурсионной группой. После тяжёлого дня экскурсий по Смоленску- нас привезли в гнездо. А тут свадьба, юбилеи, в каждой беседке шашлык- ор, дым , музыка гремит. Поселили в третий корпус. Это барак. Если кто-то идет по коридору - трясется весь этаж, разговаривает , кашляет- слышит весь этаж. Кондиционера нет, окно открыть нельзя- так как под окнами гуляет честной народ. Отдыхай не хочу!!! Завтрак должен был быть в 8.00, но развеселые работнички сказали- что накроют только к 9.00. Полный бардак, одним словом. Это место- для тех приезжает гульнут на выходные, другим отдыхающим здесь делать нечего.

Останавливалась в отеле с 14 по 17 мая 2019 года.Отель находится на Росславльском шоссе,но ,прилично,в глубине(даже сказала-бы,в низине),в районе дач,поэтому очень тихо и спокойно. Были слышны только соловьи!Персонал вежливый,отзывчивый.Номера чистые,уютные.Завтрак,как теперь и везде-скромненький,но всё необходимое есть.Посетила ресторан:кухня вкусная,всё свежее,правда не было связи(Билайн).

Отель расположен на южной окраине Смоленска, но до него можно без проблем доехать за 15-20 минут на маршрутке или такси из центра города. Есть большая парковка для автомобилей. Территория удалена от городской суеты, но не от цивилизации (в пешей доступности есть круглосуточные магазины), рядом расположен пруд, который нуждался в небольшом благоустройстве. В отеле есть сауна, ресторан, бильярд, мангальные площадки – это популярное место для банкетов и свадеб. Отдыхали в номере 7, люкс, который действительно шикарный и состоит из двух комнат: спальной и гостиной. Мебель современная, есть несколько удобных кресел и диван, столик, ЖК-телевизор, кондиционер. Wi-Fi работал стабильно и на хорошей скорости. Чистота в номере поддерживается персоналом каждый день. Особенно порадовал камин, который создавал романтическую атмосферу каждый вечер: было приятно возвращаться после долгих прогулок по городу. Предоставляли весь набор гигиенических принадлежностей, халаты и тапочки – с собой везти ничего не нужно. Завтрак приносили прямо в номер, точно по времени заказа, начиная с 7 утра. В него входила каша, запеканка, яблоки или груши, яйцо, бутерброды с колбасой и сыром, сосиски, чай или кофе на выбор – этого точно хватало, чтобы наесться. Персонал отеля вежливый и доброжелательный, в любое время суток можно решить любые вопросы. Особенно порадовала администратор Татьяна, спасибо ей и другим сотрудникам за отличный отдых.

+12

Не ожидал, что всё будет так хорошо! Очень уютно,чисто и комфортно! Отель расположен в живописном, красивом месте на окраине города, но до центра совсем не далеко. Персонал вежливый и учтивый, есть бани,можно пожарить шашлыки, покататься на лыжах, коньках, или на снегоходах. Очень интересные экскурсионные программы. Вобщем кто надумает, РЕКОМЕНДУЮ - не пожалеете!

В этом отеле провели всего две ночи - встретили новый год. Впечатления неоднозначные - летом тут точно раздолье, а вот зимой... Номер у нас был просторный, ванная комната тоже, а в ней - ни обогревателя, ни хотя бы горячей трубы для сушки полотенец нет. При включении света начинает работать вытяжка, тот еще сквознячок ! Перед тем, как раздеться, приходилось пускать на полную горячую воду и ждать, когда кабина обогреется, иначе очень неуютно в морозной комнате под душ лезть. Номер обогревался батареей и еще кондиционер помогал, вполне хватало, до ванной тепло не доходит. В корпусе чисто, тихо, кровати удобные. Полотенца - по два на гостя. С питанием тоже непонятно - два праздничных ужина - очень понравились, приготовлено хорошо и подано красиво, на пикнике все было достойно и на полдник печенюшки свежие и вкусные, а вот на первый обед все было столовское и оба завтрака стандартные, но совершенно невкусные - блинчики как промокашки, запеканка никакая, выпечки нет совсем никакой - как будто разные повара готовили (одни умеют, а другие - нет). Персонал очень дружелюбный, тут никаких нареканий - в ресторане обслуживали отлично, ресепшен в 5-м корпусе - отлично. Могу порекомендовать как турбазу летом или на одну-две ночи зимой - для отдыха в тишине на природе.

Ездили с подругой с 31.12.2018 г. по 02.01.2019 г. в тур «Смоленский разгуляй». Худшее впечатление о себе оставила гостиница "Дворянское гнездо". В номерах холодно, особенно в ванной комнате. Вода в душе течет слабым напором, и горячая вода включается не сразу. Wi-fi по указанной инструкции подключить не удалось. Питание тоже оставляет желать лучшего. Сразу же по приезду нас покормили, как в советской столовой: суп-лапша куриный, винегрет, кусочек сельди, пюре с котлетой. Новогодний банкет, за который отдельно было уплачено 3600 р., и близко не стоил этих денег. Из алкогольных напитков были только водка, красное вино и СОВЕТСКОЕ шампанское. Весьма скудные закуски и второе. Посадка в зале была очень тесной, сидели чуть ли не друг у друга на головах. На новогодний банкет решили прийти попозже. Сотрудница ресторана сперва не хотела нас пускать, сказала, что тут Москва отдыхает, туристы, а вы-то, мол, куда. Другая сотрудница, к счастью, нас вспомнила и пропустила. В общем, не рекомендую никому ни отель, ни ресторан.

Ездили в тур Смоленск-Витебск, разместили нас в Дворянском Гнезде на 2 ночи. Организаторы уверяли, что это лучший вариант для группы 40 человек. Ну не знаю. Начать с того, что название не соответствует содержанию. Или дворяне в Смоленске измельчали. Про расположение здесь много написано. Хорошо летом, зелено, водоем. Зимой этого плюса нет. В номерах было холодно, во втором корпусе не было воды. В пятом корпусе горячую воду надо ждать пока потеплеет. Номер маленький. 2 кровати полуторки, неплоский телевизор, 2 тумбочки, стол и стулья, на кафельном полу коврик и кроме прохода к кроватям и коврика места больше нет. 4 полотенца, 2 стакана, по 2 шампуня и геля, жидкое мыло, немного туалетной бумаги. На этаже горячая и голодная питьевая вода, гладильная доска и утюг. Всего 5 корпусов, ресторан, баня. Мы неосмотрительно заказали ужины в ресторане и обед входил в путевку. Каждый раз давали жуткую невкусную картошку, еще и кислую. 2 и 3 января скармливали нам то, что осталось с нового года: заветренные салаты и кислая картошка. Мы часто ездим в автобусные туры и есть с чем сравнить. Из плюсов тихо, удалось выспаться, чисто. Ну и шведский стол на завтрак был сносным и сытным: яйца, блины, творог и сметана, творожная запеканка, сосиски съедобные, ветчина и сыр, каша, мед и варенье, фрукты и йогурты, чай и кофе из банки. Больше всего удивила отвратительная картошка и это рядом с Беларусью. Шеф-повар сам то пробует, чем кормит гостей?!

Отличное место, находится в городской черте! Забронировали зал "Банкетный"(зеленый), своя отдельная территория перед входом, все чисто и аккуратно, стоят лавочки, цветы высажены. Отзывчивый и доброжелательный персонал, зал открыли- все рассказали, показали, помогли с расстановкой столов, определиться с меню, правильно рассчитать нужное количество блюд для гостей. Обслуживание на высшем уровне, убиралось все вовремя, официанты следили за всем очень тщательно. Гости все очень остались довольны, до сих пор с радостью вспоминают этот день! Мы остались очень довольны и советуем своим знакомым и друзьям именно это место, чтобы они могли наслаждаться своим отдыхом с семьей, как это делали мы! Большое спасибо!

В октябре , со школьной группой мы посетили славный гостеприимный город Смоленск. турфирма "Навигатор" забронировала нам номера в этой гостинице. Приехали после же экскурсии в Витебск в 21.30. Нас очень любезно встретили , разместили в прекрасные номера. Все чистенько, уютно. Нас ожидал ужин, а утром подали прекрасный завтрак ( шведский стол) . Дети сьели все, так как было очень вкусно! Спасибо администратору за терпение. Детям так хотелось потусоваться , и они это сделали! Спасибо вам за все!

находится за городом в частном секторе. состоит из нескольних корпусов. есть wi fi. в номерах фен, туалетные принадлежности. есть ресторан для торжеств. также кафе для завтраков, ужинов. на завтрак йогурт, чай, яичница, каша, нарезка.

Ужасное отношение. Особенно когда возникает проблема. Оставленный на парковке автомобиль был поврежден. Повреждение хотя и небольшое но неприятность доставил. Возможно впереди стоящий автомобиль совершая разворот задел бампер с правой стороны, оставив черный след от своего бампера и порвал защитную пленку .Это произошло с 19:30 до 23:00, 15.06.2018 г. Уезжали в темное время поэтому сразу не заметили. Когда на следующий день обратились за помощью к администрации то получили ОТКАЗ. Сказали мол может вы не у нас получили повреждения и вообще идите в полицию. А просили лишь посмотреть записи камеры видеонаблюдения. Необходимо было посмотреть всего навсего, было ли повреждение на их территории, или нет. Так что кто собирается отдохнуть в этом "Осином гнезде" не думайте, что ваш автомобиль останется целым. Если что случится, то отправят в полицию. Ну всем известно,что полиция этим заниматься не будет. Полиция в настоящее время испорти кучу бумаги, но результата не будет.

Симпатичное место. С плюсами и минусами. Была в июне 2018 года, 2 ночи. Всю группу разместили в разных корпусах и потом общалась, номера у всех были разного уровня. Мне достался номер на двоих в одноместном размещении на 1 этаже корпуса 5 - корпус самый дальний от входа. Номер большой. В этом есть один минус: лежа на кровати неудобно смотреть телек, Т.к. телевизор маленький и стоит на столе. Кровать огромная, красивая, стильная, матрас отличный. Одеяло тонкое, но теплое. Подушки хорошие, большие. На подушках, когда кровать застелена, лежат тканевые покрывальца. Когда расстилала кровать перед сном, поднимаю это покрывальце, а там - волос. Подушку перевернула, но осадочек небольшой был. :) Хотя в целом номер чистый, даже под кровать заглядывала. Плюс, что на полу не ковролин, а плитка темная. В ванной - светлая. От нее холоднее в номере, но зато не заметна грязь или пятна, если кто-то что-то прольет. Да и не было пятен. В целом все отлично. Большой шкаф в холле перед комнатой, много полочек, хорошее зеркало в пол, есть кондик, есть телек, есть холодильник - пустой, клади свое, не мини-бар. В ванной душевая - чистая, все работает хорошо, никакой плесени, но пол без подогрева, нет полотенцесушетиля и поэтому в ванной довольно прохладно. Но я была летом, поэтому терпимо. В номере, кстати, тоже было прохладно при заезде, приходилось прогревать кондиком. В санузле нет полочки над раковиной, не очень удобно. Крючки с полотенцами за спиной, есть полочка, куда можно положить свои кремы-тюбики, но все это не под рукой, так сказать. В душе на полочке шампунь и гель одноразовые, надо раковиной деспенсер с жидким мылом. Рулон туалетной бумаги. По 2 полотенца на мордаш (я использовала 2, т.к. была одна). Мусорка одна, в санузле, в комнате нет, приходилось бегать, если нужно было выкинуть что-то. Слышимость - довольно сильная. Телек включают за стеной, слышно очень. Может быть громко включали? Но не легче от этого. И слышно как люди включают в других номерах воду, душ, спускают унитаз. Когда в санузел включаешь свет, автоматически включается встроенная вентиляция - ее было слышно из соседних номеров. Ну, не воет, но жужжит. Особенно в ночи. Еще из минусов - нет на окне в номере сетки от комаров. Будь жарко, спасалась бы кондиком. Вид из окна - забор за ним какой-то чужой заброшенный участок с сараем. Экзотично. И еще что удивило: возле кровати нет ламп, в комнате из освещения только верхний свет. И в углу стоит трюмо. Вроде здорово, но не очень удобное, не видишь себя во всех трех зеркалах, а повернуть их нельзя, намертво присобачены. В итоге при наличии трюмо красилась в коридоре у зеркала. На стенах нет никаких украшений, картин там или еще чего-нибудь, просто стены. :) Что еще немного смущало, когда уходила из номера, с территории, сдавать ключ было некому, ресепшн пустой, из другого корпуса приходит работник, но не все время здесь находится. И получалось, что ключ... мог взять любой, кто пришел бы на территорию отеля, а ворот нет, есть только шлагбаум, который закрывают вечером, днем он распахнут чаще всего. В общем, как-то все "по-коммунистически", на полном доверии. В коридоре есть термопот с горячей водой, стаканчики, и большая бадья с холодной питьевой водой. В комнате есть стаканы. Ресторан. Мы по приезду сразу были накормлены обедом. Очень все было вкусно. Еще 2 вечера ужинали и 2 раза завтракали. Ужины были - что дадут, но вкусно, я все съедала. А на завтрак был шведский стол. Тоже достаточный выбор, вкусно, аккуратно все, только если на обеды-ужины предлагалась выпечка, то на завтраки - ничего, никаких десертов, ничего сладкого. Это расстроило. Я сластена и хоть маленькую мармеладку или пирожок хотелось закинуть. А на второй ужин мне не досталось выпечки, ее положили за другой стол, видимо, но официант был занят другими посетителями в других залах и на мою просьбу - принести булочку (заплачено же уже), так и не помог. И чай в тот вечер закончился и я его так и не дождалась, потопала в номер спать. Ну, и основной минусик - далековато отель не только от центра Смоленска, но в целом далеко. Хоть это и территория города, но ощущение, что реальный загород, вокруг частный сектор, пруд с рыбаками, лошадки ходят. Территория отеля, кстати, находится на горке, автобус заезжал наверх, из него вылезали под наклоном и к своему 5 корпусу шла еще выше. Возможно, зимой здесь может быть скользко. Не знаю. Но в целом - все понравилось. Симпатичное место. Особенно удобно для группы, приезжающей на автобусе, или для тех, кто на своем авто. Своим ходом я сюда не поехала бы. Ресторанов несколько, если мысленно представить какой-нибудь шумный банкет, возможно, все впечатление изменится в худшую сторону. Нам повезло, никто не шумел. На территории живут котики-симпатяжки, никого не боятся, ходят пухлые и ленивые. :) Персонал вежливый, приветливый. В общем, неплохое место.

Гостиничный комплекс "Дворянское гнездо" расположен за городом, на такси от центра города можно доехать за 130 рублей. Комплекс состоит из нескольких корпусов, я проживал в корпусе 1. Номер двухкомнатный, комфортный. Понравилось. Пр раннем выезде завтрак доставляют в номер. Есть прекрасная возможность прогуляться по территории комплекса, на природе. Очень удобно для отдыха и для занятия спортом, можно по утрам совершить пробежку по неплохим местам. Имеется проблема с качественным и бесперебойным Интернетом. Рекомендую к проживанию

Плюсы: 1. Немаленькая территория 2. Свежий ремонт в номерах: хороший ремонт (!) 3. Несколько корпусов на территории 4. Собственный ресторан 5. Рядом - прудик 6. Wifi Минусы: 1. Слышимость 2. Небольшие щели в дверных проемах 3. Не везде телевизоры поменяны на новые (кое-где лежит инструкция по настройке(возможно, не столь актуально в наше-то время)) 4. Пыль за кроватью --- Примечание: бар платный --- Несмотря на некоторые минусы, смело могу рекомендовать этот отель для больших экскурсионных групп! Демократичное соответствие цена-качество!

Задумка очень хорошая - далеко от шума, своя территория и стоянка, неплохой ресторан. Есть баня (отдельно), много беседок. Заказывали еду в ресторане - блюда на уровне, можно заказать в номер (100 рублей). Цены средние. НО!!! ПОТРЯСАЮЩАЯ слышимость. Люди, бойтесь свадеб или юбилеев в ресторане. Жили в номере люкс с маленьким ребенком. Находится прямо над рестораном)). Эту информацию необходимо указывать в описании номера (номер стоит не дешево). Компания гуляла как будто у нас в номере до 1:30. А в 7 утра под окнами разговаривали люди, тоже как будто у нас в номере). Непонятно, из чего сделаны стены. И ещё - уважаемые владельцы, купите, пожалуйста, кофемашину на завтрак. Растворимы кофе как-то не солидно.

Хороший отель на окраине Смоленска все очень достойно. В ванной комнате хорошо бы полотенцесушитель установить. Очень понравился город и Талашкино. Фленово. край с богатой историей и отважными жителями. Нас встретили в Смоленске молодые ветра. Но это нас не испугало - утеплились. доброго процветания городу и его жителям.

Хороший отель, единственным для меня недостатком является место расположения, достаточно не удобно с утра добираться в центр города. Из плюсов - номера, чисто, уютно, удобная душевая, фен, утюг, доску все принесут в номер по первому требованию

Был в июне 2016. Остался не очень доволен размещением. В те дни на улице было жара под 30 а в номере отсутствал кондиционер в принципе, вентилятора нет и не дают т.е вечером в номере жара и духота спать практически не возможно. Более того в открытое окно идет дым от курильщиков стоящих у входа в ресторан. Ночью отдохнуть еще не дал холодильник работает как первые советские модели т.е громко и режим работы 5 через 5 - 5 минут работает пять молчит но булькает, но "последний гвоздь" - утром пошел дождь, а рядом с открытым окном металлическая крыша ресторана какафония еще та. Вообщем ночь была бессонная. Еще ремарка по номеру: в душевой отсутствует полочка т.е мыло, гель, шампунь надо держать в руках т.к наклонится и поставить на бортик неудобно- душевая кабинка маленькая. Номер не комплектуют одноразовыми комплектами для чистки зубов, бритья, гигееническими, хозяйственными даже губка для чистки обуви и то уже пользованная. Днем отключают горячую воду. Уборки в номере в принципе никакой, кроме того что повесили на унитаз табличку продезинфицирован. Коридор в 1 корпусе длинный темный, а в середине корридора малозаметные ступеньки. Поэтому я думаю, что это не самое лучшее место для отдыха.