Отличный отель! Номер новый, приятный дизайн. Работа персонала на твердую пятерку, находятся на связи 24/7, решают все вопросы. Я бы добавила в номер посудомоечную и стиральную машины, но это не критично. Обязательно приедем ещё! Спасибо большое!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 24.02.2025
Побывали в апартаментах семьей 2 взрослых ребенок в январе 2025 по рекомендации друзей. Приезжали большой компанией, несколько семей.. Ресепшен - нас встречала девушка с темными кудрявыми волосами, очень приятная и отзывчивая, она сделала наше пребывание максимально комфортным и выполнила все наши просьбы. Спасибо! Первое впечатление сразу хорошее)) Номер классный, дизайнерский ремонт, чистый, просторный, мебель новая, есть кухня и посуда. Тапочки, халаты, зубной набор по запросу, бесплатно, все быстро принесли. Напор воды хороший. В номере тепло. Мне лично не хватило большой подушки, в апартаментах подушки плоские, что подойдет далеко не всем. Завтрак - вкуснейший, большие порции, 5 сэтов на выбор напиток, мы брали чай, а это большой серебристый чайник, наливай сколько хочешь, тем, кто любит чай утром, понравится)) Есть прокат, снаряжение брали там, так как состояние хорошее, обувались и шли на трансфер, который ходит каждые 30мин, до горы ехать 5 минут. Спа - ходили на 2 часа с 13:00 до 15:00, у нас дочь, а с детьми можно только до 15:00. Для нас это было неудобно, так как после бани с детьми на гору кататься уже не пойдешь, поэтому просьба к администрации сдвинуть крайнее время посещения для семей с детьми, на более позднее, до 17:00, например. Утром покататься на лыжах, потом спа. В целом, отель понравился! Вернулись бы мы? Ответ - ДА!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 31.01.2025
Прекрасное место, удивительно чуткий персонал. Не было трансфера 15.11, но нам, и еще паре гостей, вызвали такси. Номер продуман до мелочей, удобно отдыхать длительно, есть рабочий стол, услуга стирки, а девочки в любой момент готовы решить любой вопрос: мне вот плюшка для горы нужна была - предоставили и еще какую!!! Молодцы!!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 18.11.2024
Прекрасное место, удивительно чуткий персонал. Не было трансфера 15.11, но нам, и еще паре гостей, вызвали такси. Номер продуман до мелочей, удобно отдыхать длительно, есть рабочий стол, услуга стирки, а девочки в любой момент готовы решить любой вопрос: мне вот плюшка для горы нужна была - предоставили и еще какую!!! Молодцы!!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 18.11.2024
На сайте отеля анонсированы услуги, которых нет. Интернет падает каждые полчаса, скорость передачи данных ниже 2 мб/с. Расписание трансфера на гору, размещенное на официальном сайте отеля - фальшивка. Рейс 16 ноября в 11.00 не состоялся. Дети мерзли на морозе под обещание сотрудников отеля, что « вот- вот» и « через 5 минут». Уехали на « Газели» в половине двенадцатого. 14 и 15 ноября трансфера не было вообще. Правда, отель вызвал такси. Персонал запуган и скрывает имя управляющего отелем. Дичь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 15.11.2024