Любава

Замечательный отель на берегу Катуни. Размещались в номере на втором этаже с балконом. Вид зачаровывает конечно, шум бурной Катуни, белоснежный снег (потому что дорожки выложены досками и грязи нет совсем), могучие деревья с ровными стволами. Из-за шума реки атмосфера необыкновенная. Посетили баню, она у меня оценена на 100 из 100. Чистая, жаркая, светлая, пахнет деревом, вкусный травяной чай и конечно же березовый веничек. После парения хорошего можно взбодриться, обливщись из ведра холодной бодрящей водой. После бани приводили себя в порядок в номере, там для этого всё есть, душ, комплект (3 шт) чистых полотенец, средства гигиены, тапочки и фен. Кушали в местном ресторане, который удивляет своим уютом, прекрасной кухней и демократичными ценами. Вежливые официанты, такое ощущение, что к ним просто в гости приходишь и они радушно встречают, а не как будто они на работе и им приходится с тобой контактировать))) Еда очень вкусная и сытная, порции внушительные))) Подача тоже мне очень понравилась. Рекомендую борщ! Отдельное уважение за завтраки. Очень разнообразный шведский стол, голодным не уйдет никто. Всё очень чисто (для меня это важно). Территория ухоженная, каждый день что-то чистят и метут)). Насчет персонала хотелось бы отметить быструю реакцию на все вопросы и просьбы. Администраторы очень милые и открытые, с ними и вопрос решить можно любой и приятно побеседовать и просто видно, что люди вам рады. Отдыхаю не первый раз и вернусь ещё. Спасибо огромное за комфорт и тепло!

Отличный отель! Расположение супер, красивые виды на Катунь, брали отдельностоящий домик , по вечерам сидели любовались на Катунь, в номере все чисто, очень мягкие подушки и белоснежное постельное, завтраки и ужин отличные, по-домашнему всего хватало, везде чисто и уютно!

Отличная турбаза, уютные домики, есть все необходимое, администраторы очень приветливы, в стоимость входят завтраки в ресторане по типу шведский стол, все очень вкусное, девочки официанты обходительны, приветливы. Все чисто и красиво. Вы молодцы!!! Удачи вам и процветания.️️️

+3

Добрый день! База отдыха находится действительно в живописном месте, на берегу Катуни с порогами (это придает красочности). Я сначала расскажу про положительные моменты данной базы отдыха: 1) еда всегда вкусная и ее всегда в достатке 2) в номере есть холодильник 3) мангальную зону убирают каждое утро (выгребают угли и мусор из урны) 4) в номере есть фен, шампунь, гель в достатке 5) в номере было несколько пакетиков чая и кофе, чайник 6) на всей базе отдыха из крана идет питьевая вода 7) у каждого семейного домика есть небольшая лоджия (на 2х человек), на которой приятно посидеть даже в дождь 8) телевизор с 20тью каналами 9) по 3 полотенца на каждого гостя 10) маленький сейф, но непонятно зачем, т.к. этот сейф можно унести под мышкой со всем содержимым:) теперь отмечу моменты над которыми стоит поработать администрации данной базы отдыха: 1) постель должны были заменить на 4й день, но этого не было сделано (мы заезжали на 4 ночи) 2) документация в номере на стенах и в альбоме/журнале гостя разница 3) в документации указано, что грязные полотенца необходимо оставлять на полу, чтобы их замени, но ни кто не менял. Некоторые полотенца пролежали 3 дня 4) при бронировании домика, я уточнял по оставлению ужина гостям базы, если гости опоздали на ужин (из-за экскурсии), при бронировании мне сообщили, что ужины собирают в ланчбоксы и оставляют гостям, но когда мы приехали и я попросил оставить нам ужин, администратор сообщила, что у них такое не практикуется (аргументом было то что я бронировал домик в марте, а заехал в августе, мол много времени прошло, надо было вам еще раз уточнить) 5) везде на сайтах указано, что в номере есть утюг, на самом деле его не было, как выяснилось потом, утюг надо спрашивать у администратора 6) в номере есть кнопка вызова персонала, диоды на ней горят, реакция диодов на нажатие есть, а вот реакции персонала на эту кнопку нету (чтобы заменить постель или полотенца, или вынести мусор) 7) бра прикроватные - из 3х работал только 1 ито мерцал (не проверяют) 8) в документации указано, что стирка 500 руб, а по факту уже говорят, что 800руб 9) при заезде в номере не было туалетной бумаги По факту выезда у меня с администратором состоялся разговор, из которого следовал один и тот же комментарий на каждое мое замечание - почему "администратору не сообщили?". На что я был удивлен, обычно пытаются уладить негатив, а тут даже как будто претензия в мою сторону. К тому же, администратор даже неверно информирует по поводу ужинов. База отдыха позиционируется, как 3 звезды, но на 3 звезды не тянет. Я с семьей ехал отдыхать, а не общаться с администратором ежедневно. В общем, если планируете останавливаться в данном месте, планируйте сразу некоторое время на общение с администрацией.

Отдыхали с мужем в июле 2023 г., снимали домик на двоих 8 кв.м. Место просто прекрасное! Невероятно красивые виды на Катунь из каждого домика, сами домики очень уютные, с панорамными окнами и бесподобным запахом дерева благодаря внутренней обшивке. Вай-фай у нас работал на всей территории. Сама территория тоже красивая, ухоженная, возле каждого домика - своя мангальная зона с мангалом, а у нас была еще и беседка, вообще беседок на территории много, так же для спуская к реке организованы лестницы. Вообще могу сказать, что на этой базе "все для людей", вот реально - все предусмотрено для вашего удобства, начиная от домашних тапочек, шампуней, набора для чая-кофе, и заканчивая пледами, в которых так прекрасно по вечерам сидеть у реки, и штопором для вина)))) Питание тоже отличное (шведский стол), хотя выбор блюд казалось бы небольшой, но мы ни разу не ушли голодные даже мой муж, который ест очень много - ходил сытый и довольный как слон)) Всегда было на выбор несколько видов мяса и гарниров, пара салатов, пирожки, сырно-мясная-рыбная нарезка, колбасы, канапешки, бутерброды, фрукты (арбуз, дыня, сливы, абрикосы). На завтрак - омлет, сосиски, блинчики, вареные яйца, были даже пирожные (правда, мы их не брали, не любители). Сам ресторан хоть и небольшой, но очень уютный, и всегда всем хватало места, ни разу мы не видели там какой-то толпы или очереди. Есть столики как внутри, так и снаружи, при желании всегда можно поесть на свежем воздухе. Персонал как в ресторане, так и на ресепшене очень отзывчивый и приветливый, все тебе улыбаются, желают приятного аппетита и хорошего дня. Вообще сервис на этой базе меня очень приятно удивил, нисколько не уступает заграничному, а в чем-то даже превосходит. Уборка регулярная, каждый день - выносили мусор, застилали постель и мыли пол, один раз за 5 дней поменяли белье - нам этого было вполне достаточно. Также на территории есть баня, мы один раз ходили - в целом, тоже понравилось, стоимость 2000 р. в час, туда входит сама баня, веники и травяной чай (очень вкусный), полотенца там выдают. Еще есть маленький бассейн, он в основном для детей, но мы тоже пару раз окунались, вода в нем очень теплая, рядом стоят шезлонги, при желании на них можно загорать. В целом нам все очень понравилось, начиная от домика и заканчивая атмосферой (надо сказать, что отдыхающие там тоже очень доброжелательные и приветливые, все друг с другом здороваются и общаются, мы за 5 дней успели познакомиться и пообщаться с несколькими людьми из разных уголков страны). Будем обязательно всем рекомендовать это место, считаем, что оно абсолютно оправдывает свою стоимость, и не исключено, что сами сюда еще вернемся.

+3