Приехали семьей забронировали отдельно стоящий домик заранее К сожалению наши помощники плохо отработали вопрос размещения с собакой Когда мы приехали , увидев нашу маленькую собачку , сказали что с собаками нельзя. Директор объяснил что он не давно и не знает почему. Учитывая что майские найти другое место было поздно поэтому пришлось остаться на 2 дня пока не освободился другой отель , собачку разрешили оставить у охраны. Вечером пошли гулять с ней только за забором так как строго запрещено на территории Когда вернулись выяснилось что и за территорией гулять нельзя и охранник нас отчитал. Вернувшись в дом заказали воду после трёх Напоминаний воду привезли через час Муж сам пошёл заказал ужин в дом, принесли , попросили убрать посуду, напоминали несколько раз Выставили на улицу но даже утром не убрали Зато когда мы вернулись с собакой с экскурсии они тут же позвонили так как увидели в камеры что собака зашла в дом, через минуту уже стоял охранник. Ощущение что в тюрьме а не а отеле При выезде с территории расспросы вы из какого дома когда вернётесь… И Такой ненависти к животным ещё нигде не видела, а самое главное что весь сервис видимо кроме охраны никакой.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 07.05.2022
Правоходное место, если вы хотите отдохнуть от городской суеты, шума и дыма. Тихие, уютные просторные номера, очень вкусная кухня. Самый доброжелательный персонал, который готов удовлетворить любой ваш запрос и ответить на любую просьбу. Если хотите развлечений - уточните на ресепшене и вам предложат экскурсии, квадроциклы, конные прогулки или прокатиться на аэролодке. Недавно открылась гончарная мастерская, где можно поработать за гончарным кругом или слепить себе глиняный сувенир любого характера. Изделие высушат, обожгут в печи и, если вы уже уедете, покроют глазурью и перешлют вам))) Обязательно загляните в СПА - на любой комплекс или просто захватите кроссовки, т.к. в отеле новенький спортзал. Да, нет дискотеки, вечерних шумных развлечений. Но можно заказать баню с индивидуальным парением или спа-ритуал, слушать шум горной реки, читать и медитировать. Чтобы после вернуться полными сил в городские джунгли.

- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 15.11.2021
Все начинается с навязывания услуг - теста на коронавирус. Обязательных норм в регионе нет, за свой счёт гостиница тесты делать не желает - а тысячу-полторы за тест на человека дополнительно заставляют заплатить. Меня, правда, не стали тестировать - видимо, выгляжу здоровым. В ресторане разрешают курить - на веранде и на балконе, откуда дым тянет на эту веранду. На веранде курение как бы даже запрещено (в отличие от балкона), но нигде нет запрещающих знаков - управляющий провоцирует конфликты между посетителями. Захотите попробовать марала, хариуса или алтайского козлёнка - придется дышать дымом. Штрафы Роспотребнадзора управляющего не смущают: "Другие гости тоже хотят отдыхать, как и вы". Некоторые блюда подают на дереве. Не запрещено, в общем-то, но бактерии ведь. Сами должны понимать. Спасатель у бассейна (белая панамка и жёлтые очки а-ля "Страх и ненависть в Лас-Вегасе") сидит в наушниках, уткнувшись в телефон. Попробовал ему помахать - боковое зрение отсутствует напрочь. Если что случится, можно рассчитывать только на других посетителей. А если больше никого? В корпусе "Клевер" сильный химический запах. Ответили, что это СИП-панели. А в остальном все замечательно.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 16.08.2021
Пожалуй, лучший 5-звездник из всех, где мы останавливались в России. Визитная карточка отеля - его персонал, который сделал наш отдых максимально приятным и комфортным. Забота ощущалась на каждом шагу. Такого больше в нашей стране, к сожалению, не встречал. Видно, что люди стараются, и это очень приятно. Рекомендуем посетить спа и записаться на массаж: Александра, Натали и Лидия - спасибо вам, вы настоящие мастера своего дела. Баня: прямо на берегу Катуни, с отличным видом. Обязательно воспользуйтесь услугами пармейстера. Нас парил Георгий, огромное спасибо! Территория довольно большая и благоустроенная. Очень порадовал ресторан: разнообразие блюд и их качество. Мы жили в номере Клевер. Комната большая, стильно оформленная, с видом на Катунь и горы. Планируем вернуться в летне-осенний сезон!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2021
- Дата отзыва: 07.01.2021
Не рекомендую для спокойного отдыха номера в доме тюльпан стандарт где холл с камином , Шумоизоляции нет от слова совсем , будите постоянно слышать топот соседей , хлопанье входной двери , звук от столика который стоит возле Камина он из Железа . Так-же нет правила пользование общими местами , администрация не следит попускает активный отдых своих посетителей , распитие спиртных напитков в частности , Завтраки хорошие , в ресторане качество блюд не дотягивает до заявленных цен , было с чем сравнить во время посещения региона . Территория и Расположение хорошее

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2020
- Дата отзыва: 06.11.2020