Оставлю объективный отзыв. Возможно руководству отеля он поможет сделать правильные выводы. Останавливаемся в этом отеле часто с семьей, живем в Кемеровской области, а почти все перелеты из Новосибирска, поэтому нам нужен отель на одну ночь вблизи аэропорта. Номера Джуниор Сьюты для отеля 3* хорошие:постельное, подушки, матрасы отличные, чисто, ванна не удобная, старовата, но сантехника работает хорошо, полотенца тоже хорошие. Далее ресторан - не все блюда хорошо приготовлены, беспроигрышные варианты - домашний суп лапша и пельмени собственной лепки. Завтраки для 3* нормальные, но часто не успевают пополнять и многих блюд просто нет. Раньше пекли блины, в последний раз не обнаружили их, жаль. Из минусов обслуживание в ресторане и из года в год жутко грязный детский стульчик. Официанты почти всегда ( были редкие исключения) не приветливые, медленные. Мы попадаем на разный персонал, но почему-то тебя никто не рад видеть. В целом отель хороший на одну ночь, но хотелось бы, чтобы персонал был более приветлив. Кажется, что они у вас сутками без выходных работают и им всем нужен отдых.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 05.01.2024
Ужасное обслуживание. Особенно в плане персонала. Откуда вы их набираете? К примеру работник ресепшена Ярослава Квасова, беспринципная женщина которая превышает рабочие обязанности и начинается вешаться на клиентов. Написывает женатым мужчинам, шлёт фото своих половых органов, при том что рабочему персоналу не позволительно превышать дистанцию с клиентами. Прошу вас, разберитесь с данной особью женского пола. А то скоро к вам семейные пары не смогу заселяться, ибо женщина без наличия воспитания и морали. Позорница!!!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 03.01.2024
Просто самый отвратительный отель и самый ужасный персонал! Такой клоунады еще в жизни не встречала , браво, первое место ваше (обязательно удалите отзыв, ведь правда не выгодна) Заселяемся в отель, находится он далеко от города и соответственно здесь есть ресторан , где и предполагается кушать, но в обед нам не подали меню, по какой то причине не могли нас покормить, на ужин тоже предложили максимум пасту и пельмени….надо было соглашаться потому что на следующий день нам предложили на ужин торт наполеон и панакоту ну как вам ужин? Вы тоже предпочитаете ужинать сладостями ? А сегодня я просто час ждала мыло в номере , на зеркале написано «если вам нужны ванные принадлежности , позвоните по номеру» раз звонок - ничего, два звонок - ничего , три звонок - мне принесли один кусок маленько мыла и пару упаковок маленьких Геля для душа….одно мыло на два гостя , смех. И это мы еще не ужинали , надеюсь, что наполеон остался, а то уже от голода из номера выйти сложно

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 02.12.2023
Самая ужасная гостиница, за чт отдам звезды дали вообще не понятно. Ужасно всё, от поломанных номеров, обслуживания, еда отвратная. Вообщем не рассматривайте эту «гостиницу» вообще. Персоналу пофиг на всё, видимо понабрали с ближайших деревень на работу

- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 19.07.2023
Отвратительный отель! Некомпетентные и недоброжелательные ресепшен! В номере нет зубной щетки, халатов, бугристые подушки, сколы в душевой кабине. Была меньше суток в этом номере - 2 раза отключали свет больше, чем по часу и с ним отключали и воду. После включения из крана бежала только ярко-рыжая вода, почти коричневая. Ночью орало оповещение :"Чрезвычайная ситуация! Всем срочно покинуть отель". Итог - ОТВРАТИТЕЛЬНО!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 30.06.2023