Shelterz Тульская

Постоянный клиент, но уже задумалась, чтобы перестать им быть. Из хорошего: в целом, чисто, кроме санузлов, об этом отдельно ниже. Спокойно. Неплохой вариант, когда место нужно только переночевать, а все время в бегах по рабочим делам. Внизу большой ТЦ со всем необходимым от питания до быта. Из ПЛОХОГО и даже недопустимого: 1. В сан.узлах очень скользкая плитка и ни руководство, ни персонал до сих пор не позаботились о противоскользящих покрытиях. Да, есть адекватные и воспитанные гости, а бывают и свиньт там, после кого ни в туалеты и душ, ни в общую зону с рукомойниками санузла зайти невозможно- после себя оставляют ведра воды на полу и грязь. Наверное, и дома такие же. А бедная уборщица, она же горничная, Катерина одна на весь отель и ей нереально за всем следить круглые сутки. ТАК ВОТ, на днях снова гостила в отеле и, выходя из туалета, где душем пользовался кто-то ранее так, как будто специально лил воду на пол, я упала со скользкого плиточного и опасного порожка (ТАКЖЕ БЕЗ ПОКРЫТИЯ) на такой же скользкий мокрый пол из плитки, потому что там не было покрытия (коврика) и все было в воде. Я чудом не сломала позвоночник и не разбила голову! Но сильно ушиблась поясницей и копчиком. Если бы я получила тяжелую травму, я подала бы в суд на отель и суд однозначно бы выиграла. Уверена, что таких случаев с гостями там хватает, рано или поздно у отеля могут быть проблемы. Администрации было сообщено, ПРОШУ НАСТОЯТЕЛЬНО принять меры. 2. Когда объявляют плановую санобработку с 10 до 18 и требуют гостей покинуть отель, это должно быть компенсировано финансово. Не все гости днем едут по делам, кто-то работает на компьютерах и готовится к встречам вечером, например. И что делать гостям тогда? Это нарушает права гостей, если это никак не компенсируют. 3. На кухне нет чайника, только кулер, который, конечно же, должным образом не чистится. Неужели так трудно купить на кухню простоя электрический чайник, чтобы нормально люди чай заварили?! 4. Отвратительная вентиляция в капсулах. С закрытой дверью спать очень некомфортно, а на качество сна это влияет сильно. В целом, номера выстроены бестолково: бестолковое использование пространства: в номере коробами зашиты зоны, которые могли быть использованы гостями под вещи, чемодан и прочее.