Ostrova Spa - Hotel

Елена05 октября

Отдыхали семьей (с двумя годовалыми детишками) в сентябре.

Довольно приветливые работники ресепшена.

Корпус 5 - совок! Отделка номеров осталась с тех времен, как пансионат построили (1985год) и антураж оставляет желать лучшего (это за 3200 за человека в сутки).

Если все-таки кого и надерёт ехать в данный санаторий - бронируйте себе места в 6-м корпусе. Там сделан свежий ремонт и установлена новая мебель и техника.

Санаторий претендует на категорию 0+ (принимают детей с нуля лет), но при этом не представляют детские кроватки, если у вас более одного ребенка до трех лет - возьмут за размещение второго ребенка ещё 50% от стоимости путевки, при этом не предоставив должного питания для детей данного возраста. Было 2 раза (из 7-ми проведенных дней), что детей было нечем кормить! Еда - столовская, без изысков. Из под носа забирают тарелки и вытирают стол.

Но территория санатория богатая: огромная парковая зона, бассейны (два взрослых и один детский открытые и закрытый бассейн в спорткомплексе), детская площадка, спорткомплекс, концертный зал! Собственный пляж, чистый, набережная своя.

Показали малышей дежурному доктору. Перед осмотром доктор даже руки не помыла, когда осматривала горлышко одного из пацанов - сломала палочку...

Не уверена, что могу рекомендовать друзьям и знакомым.

ксения01 сентября

Отдыхали в августе 2014,жалко потраченных денег,заплатили 200 000 тысяч за что непонятно. Жили в 7 корпусе, это помойка грязь и мебель сколоченная из дсп в 80-х годах, вместо ванны или душевой кабины корыто за шторкой. Питание это вообще слезы,столовские повара готовят гадкую столовскую еду. Зачем скажите мне подавать на завтрак кем-то вскрытые йогурты и разрезанные пополам яблоки это не гигиенично и прост мерзко. Вы же заявляете в рекламе ол инклюзив,дак соответствуйте ему. А платные зонтики на пляже это же позор при ол инклюзеве. Вообщем не рекомендую этот санаторий для отдыха, за такие деньги можно поехать в Турцию,Болгарию,Италию,Францию,Грецию.

Мария08 августа

Отдыхали с семьей,очень понравилось,на счет анимации могу только сказать браво ребятам,они молодцы,стараются. Мероприятия на пляже постоянно радуют, постоянно посещали детские дискотеки очень понравилось Дашулька, Катюшка, Маринка молодцы! Правда не очень понравились мероприятия в кинозале 7 корпуса. Постоянно платные мероприятия концерты, странные астрологи, выставка левых духов!!!!! что это а развлечение вообще. Мой ребёнок вообще испугался ростовых кукол, когда они приглашали на детский спектакль.Ужас, кошмар. А ведущая на день металлурга пищала и пугала всё моё семейство без стеснения. И опять всё то же самое.Ужас!!!! Почему нельзя порадовать гостей санатория и уж тем более тех,кто непосредственно связан с этим праздником нормально. Вот аниматоры молодцы огненное шоу высший класс-интересно, захватывающе.В общем друзья вылезайте из совдепа развивайтесь и радуйте гостей санатория.

Дмитрий08 июля

Отвратительное место отдыха!

1.На рецепшене (видимо старшая) орала на въезжающих с их проблемами и посылала их звонить(забыв про то, что клиент всегда прав)! Засовывать людей в шестой корпус(кто был знает) втроём это ж.....!

2.Номера отремонтированы на шару, у нас третий день бежит с потолка вода, но Администрация просто положила!

3.В столовой эти грубые товарки, а не официантки , сесть некуда люди вынуждены ждать пока освободятся столы,более менее позавтракать можно рано утром пока лежибоки и обжоры спят!

4.Медики это миф!

Короче советский союз ушёл, а этих забыли только униформу сменили!

RamzesVРоманов25 июня

На нашем юге первый раз, обычно всегда за границу ездил, но отдых понравился. И вообще сам город Сочи очень понравился, не ожидал конечно, когда ехал думал все будет по другому.

Про санаторий, расположение санатория считаю удачным, рядом центр города, при желании можно пройтись пешком или доехать на транспорте, до парка Ривьера минут 10 пешком идти, до Курортного проспекта и Морского порта минут 20.

При выходе из санатория, чтобы дойти до города, нужно подняться в очень крутую гору, на территории очень много лестниц, пожилым людям будет тяжело ходить. До пляжа есть лифт, но ... тоннель который ведет от лифта к пляжу неприятно пахнет (очень сильно пахнет). Территория красивая, зеленая, единственное не помешает провести ремонт везде! Прекрасный оздоровительный центр с бассейнами, саунами и тренажеркой. Кто едет на машине в санатории есть платная автостоянка, в апреле стоило 50 рублей в сутки за машину.

Про пляж скажу немного, т.к. были в апреле и было холодно, в море не купались ну и на пляже никого не было и был он чистым. Крупная галька, тяжело ходить по такой гальке даже в обуви, считаю для такого большого санатория пляж маленький.

За размещение ставлю 3, размещали долго, хоть и приехали мы к 5 вечера, номера старые, маленькие, действительно таких денег они не стоят абсолютно, и двери цветом пола, очень не красиво смотрятся, ремонт в номерах нужно проводить было уже давно, ощущение что со времен постройки не было ремонта.

Питание хорошее, претензий не было, единственно стыдно за наш народ, люди как будто в первый раз видят шведский стол или приехали с голодных краев, просто уже отвык от такого, в Европе или Азии брал отели с питанием аля карт или ел в кафе.

А так в основном к санаторию собственно претензий нет, кроме номеров, ну в принципе что мы хотим ожидать от российского юга? Обложка красивая, а внутри...

Раньше не смог написать отзыв, поэтому пишу почти спустя 2 месяца.

Все хорошего отдыха, и помните сколько людей - столько и мнений!

Наталья14 января

Добрый день! Пишу отзыв для туристов тщательно планирующих свой отдых, для администрации санатория и для менеджеров турагентств, поэтому попытаюсь рассказать детально по каждому пункту. Сразу хочу сказать, что отдыхали на январских каникулах, поэтому отзыв составлен на впечатлениях отдыха именно в не сезон!!!

Территория: санаторий состоит из 3-х жилых корпусов (5,6,7), один из которых (6) находится на реконструкции. Питание организуется в корпусе №7, зона столовой поделена на две части. Территория санатория огорожена и охраняется, без карты гостя на территорию отеля не попасть, что является несомненным плюсом. Территория большая и красивая, много насаждений, но требует тщательного ухода, поэтому без умелых рук садовника все выглядит заброшено. На территории недостаточно стрелок-табличек, чтобы сразу видеть, где и какой корпус расположен, особенно, когда вы приехали впервые и еще мало себе представляете, куда вам идти. Что касается строительства, то на территории полностью закончено строительство ЖК «Санторини» (расположен напротив пляжа) и корпуса №8 (ведутся отделочные работы), они огорожены забором. Напротив административного корпуса ведутся отделочные работы корпуса №6. Видны рабочие и стройматериал (шума нет).

Мы проживали в корпусе №7, поэтому оставить впечатления могу о проживании только в этом корпусе. Номер 2-местный стандарт, в номере есть все необходимое: кондиционер, чайник (чашек нет), большой балкон с пластиковой мебелью, дополнительно место в виде раскладывающегося кресла, фен, холодильник, телевизор. Одним из плюсов номера были большие панорамные окна и хорошее отопление, спали с открытым окном. Минусы номера: небольшая площадь, втроем будет тесно и смежные номера, т.е. по соседству в вашей прихожей расположена дверь в соседний номер, что подразумевает прекрасную слышимость соседнего номера. Набор ванных принадлежностей: шампунь и гель для душа отсутствует, кран подтекал. Полотенце лучше брать с собой, т.к. те, что выдает санаторий настолько старые и застиранные, что лучше взять свое. Номер имеет категорию стандарт, не евростандарт, сразу предупреждаю, т.е. это номер, в котором сделан косметический ремонт и с.узел советского стандарта.

Питание: Организовано на 1 этаже в корпусе №7, все проходят через турникет по тем же карточкам гостя. Санаторий предлагает 3-х разовое питание шведский стол, чтобы вы сразу понимали, то его организация и вкус не имеет никакого отношения к домашней кухне и ресторану. Это именно столовая, во всех смыслах этого слова, подача и вкус еды, полностью соответствует этому названию. Линия шведского стола расположена в конце зала и приходится ходить через все столы и мешать людям. Она одна и поэтому создается очередь, особенно в самом начале, как только людей начинают пускать в столовую. Намного было бы удобней перенести всю линию в центр, двумя рядами, это бы не мешало людям есть, и не создавало очередей. В столовой нет Диет. Сестры, поэтому если вам нужна будет консультация по диетам, то вы ее не получите, хотя на табличках пишут номера диет. Таблички стоят только с одной стороны шведского стола, с другой стороны стола людям, только приходиться догадываться, что они кладут себе в тарелку и по какой диете.

Завтрак мало напоминает завтрак, скорее это обед без первого блюда. Нет омлетов с начинкой, яичницы, вафель, поджаренных сосисок, бекона, булочек, сырников, масла, нарезки, тостов, круассанов, блинчиков с творогом и мясом, меда (настоящего), вы этого не найдете!!!! Только котлеты, гарниры, салаты, молочные каши, но молоко разбавлено водой. Из напитков: растворимый кофе, какао, чай из пакетиков с лимоном (лимон дают только на завтрак), компот из сухофруктов, кисель, шиповник и кипяченая вода, до сих пор не понимаю, для чего она нужна, ведь есть бутилированная вода или можно поставить кулер, но видимо это слишком дорого для санатория, поэтому дешевле воду кипятить. В начале зала на завтрак жарят блинчики, делает их одна девочка официантка, а желающих очень много, в связи с этим создается очередь из человек десяти. Почему администратор не может решить эту проблему, мне не понятно, или она этого не видит или не хочет видеть, одно из двух. Я уже не говорю о том, что из теста для блинов, она пытается сделать тонкие блинчики, из-за чего они рвутся и подгорают. Попробовали только один раз. Второй уже не пошли, не хотелось стоять в очереди, да и вкус оставляет желать лучшего, кто помнит вкус домашних блинчиков, меня поймет.

Отдельно детского шведского стола в санатории нет, т.е. дети питаются тем, что едят взрослые. Что есть для детей: каши, супы, йогурт, хлопья, молоко, иногда курочка на пару. На этом, пожалуй, все, разнообразия особо нет. В остальном же это: салаты, рыба с костями, жареные котлеты или мясо в соусе, пюре на воде, порошковая сметана. Овощей мало, только помидоры, огурцы и капуста. К супу даже не было гренок, а зелень лежала пучками, порезать ее не могли, видимо мы это должны делать самостоятельно. Как оказалось санаторий практически не готовит блюд из мяса, а заказывает готовые полуфабрикаты, в которые безумно много добавляют индийских специй, что в принципе отбивает вкус любого мяса. После сделанного мной замечания, администратор созвонилась с поставщиками и попросила их уменьшить количество специй. Спасибо ей за это, т.к. после ее звонка блюда стали намного лучше, почему этого не сделали раньше, видимо администрация санатория предпочитает, есть в другом месте, а не в своей же столовой. Кондитерский стол отсутствует в принципе, я не беру в счет магазинные печенья, мармелад, безе и пирожные из 80-х, на более фантазии не хватает. На 7 января накрыли небольшой праздничный стол: порезанные апельсины, карамельки и красное вино, разлитое по стаканам, в салат – баре порезаны мини бутерброды с тремя икринками на каждом. Было неприятное ощущение, что это не праздник, а санаторий просто поставил галочку, в проведении праздничного фуршета. Ни бокалов, ни угощений толком. Если нет возможности сделать праздничный фуршет, то и не надо его делать. Или хорошо, или никак!!!!

Администратора столовой никогда не бывает на месте, официанты говорят, что она, где то в конце зала, но ее не видно. Поэтому в зале нет порядка: грязная посуда может стоять на столах дольше, чем 10 минут, отсутствуют приборы, официанты ходят в неопрятных рубашках, люди ходят с тарелками и не знают, куда им сесть, пустует салат-бар, не хватает мяса, его сметают в первую очередь. Получается, что зал живет своей жизнью.

Мой совет руководству санатория - это поменять весь поварской состав, т.к. пора идти в ногу со временем и не набирать бывших работников столовой, а набрать людей с опытом работы в ресторане, которые сумеют сделать подачу блюд вкусной и красивой. И пора уже поменять оборудование для шведского стола, т.к. ваше уже давно устарело. Я понимаю, как без опыта тяжело организовать шведскую линию, но уважаемое руководство для этого есть профессионалы этой сферы деятельности, к которым вы можете обратиться за помощью.

При входе в столовую висит табличка «В верхней одежде заходить нельзя», но, не смотря на эту надпись люди все равно заходят, а охрана стоит и никак не реагирует, т.е. смысл охраны становится не понятным, т.к. все проходят через турникет по карточкам и без карточки пройти невозможно. В гардеробе тоже сидит женщина, которая следит за…., а вот зачем она следит тоже осталось для меня загадкой для меня.

Для меня осталось непонятным, почему нельзя выносить с собой фрукты, все знают, что есть фрукты сразу после приема пищи нельзя и поэтому приходилось вообще их не есть, почему бы не вынести отдельно корзину с фруктами и каждый бы подходил в любое время, когда захочет. Из фруктов были: мандарины, апельсины, бананы, киви (размер с горох) и на этом все. Соков не было никаких, только сладкая газированная вода.

Мед.центр: расположен в корпусе №5 , ближе к пляжу расположен центр эстетической медицины и ближе к спорткомплексу лечебный корпус. К сожалению полного лечения я не получила, т.к. были январские праздники, но по отзывам слышала от других отдыхающих, что порой возникают разногласия с мед.персоналом. Процедуры предписывали таким образом, что некоторые из них было не рекомендовано принимать одновременно, о чем персонал не предупреждал заранее. Слышала положительные отзывы о мануальном терапевте и сама лично ходила на массаж, в коммерческое отделение, очень понравилось, массажист действительно профессионал своего дела. Разочаровало, что отсутствует СПА центр и косметология, только небольшой перечень процедур в центре эстетической медицины.

Спорткомплекс:

В современном крытом спорткомплексе четыре бассейна (два взрослых и два детских), в одном из них детский мини аквапарк, между двумя бассейнами стоят лежаки. Бассейн с хлорированной водой, а не с морской!!!! Там же находится две джакузи, температура в них такая же, как и в бассейне 27-28 °С, т.е. погреться вам не удастся, т.к. только при температуре от 36 до 39 °С гидромассаж согревает тело, способствует расширению сосудов и нормализует кровообращение. В детском отделении (в котором миниаквапарк) вода недостаточно теплая, градусов 27 °С, при норме 30-32°С. Там же находится и банный комплекс (финская, русская, турецкая и травяная (последняя вообще мало напоминает сауну, ни пара, ни запаха травы)). При саунах есть маленькая купель и души впечатлений. На втором этаже расположен тренажерный зал и фитнес зал. В спорткомплексе отсутствует фитобар, где можно было бы выпить свежевыжатого сока, травяного чая или воды, отдохнуть на лежаках после саун. По утрам проводят занятия аквааэробикой, включают музыку, становиться весело, почему бы не включать ее и вечером, т.к. вечером собирается весь основной народ с детьми. Комплекс новый, поэтому особых нареканий нет, он действительно соответствует европейскому уровню. Единственный нюанс, вам не дадут полотенец, они только для гостей, как мне объяснил один вежливый мужчина на ресепшене спорткомплекса. А мы не гости, мы и так бесплатно ходим, поэтому должны и этому быть рады. И денег у санатория на полотенца нет, нас слишком много. Меня удивила это формулировка, особенно про деньги. Уж это точно не про Заполярье, номер которого в сутки составляет почти 8000 руб. в летний сезон. Пользуйтесь своими полотенцами из номера, которые застираны так, что они уже ничего не вытирают. Если у санатория нет денег на полотенца и халаты, можно было бы придумать альтернативу и сдавать их в аренду за небольшую плату. Если поддерживать европейский уровень, так до конца!!!

Дети:

Для малышей организован досуг в детском клубе «Мадагаскар», пребывание в котором два часа в день бесплатно, в остальное время 200 руб./час. По отзывам родителей, клуб деткам нравится, с детьми там действительно занимаются: играют, рисуют, лепят, мастерят поделки. В клубе несколько комнат: для игр, для поделок, для просмотра мультиков, вечером проходит детская дискотека. На территории несколько современных площадок с качелями. Детская анимация проходит только в клубе, т.е. в крытом помещении, а детям хочется погулять и поиграть на улице. Почему команда не работает с детьми на улице непонятно, родители привозят малышей дышать свежим морским воздухом, а они должны проводить время в закрытом помещении, когда на улице светит солнце и прекрасная погода. Дети более старшего возраста 7-12 лет предоставлены сами себе, никаких развлечений для них не предусмотрено. Ребята вынуждены играть сами с собой, и заниматься не понятно чем. Они уже выросли из детских площадок, можно и для них, что то придумать: игры, конкурсы, соревнования, гимнастику на свежем воздухе, футбол, волейбол, тир, веломобили, батуты, оборудованную спортивную площадку. Да много всего можно придумать, только видимо не хотят. Летом, конечно, есть аквапарк, море и анимация более активная, а что делать в не сезон? Опять же на праздники было очень много родителей с детьми, но совместных мероприятий с детьми даже не было предусмотрено, т.е. родители даже если хотели поучаствовать с детьми, то это не было запланировано санаторием: ни спортивных, ни творческих мероприятий.

Пляж: до пляжа идти от 5 до 7 минут, в зависимости от корпуса проживания. Далее спуск на лифте или пешком по лестнице минуты три. Пляж поделен на несколько зон, состоит из крупнозернистого песка и крупной гальки. Своя набережная, на которой стоит дайвинг клуб, раздевалки, скамейки, все достаточно цивильно. Несмотря на хорошую погоду, кафе на набережной не работало, и лежаков на пляже не было. И всем желающим посидеть возле моря, приходилось усаживаться на бревнышки и на камушки, кто как. Можно было открыть кафе на пляже, хотя бы с 11 до 17, посидеть рядом с морем, попить чай, кофе, воды, перекусить, многим бы понравилось, т.к. деть себя с территории практически некуда. К пляжу заполярье присоединился ЖК «Санторини», поэтому с этого лета на пляже мест будет еще меньше, чем обычно.

Инфраструктура:

В корпусе №7 находиться боулинг клуб (бесплатно по записи с 10.00 до 18.00) на три дорожки и бильярд.

Ресторанов на территории нет, т.е. или вы кушаете в столовой или вы вообще не кушаете, альтернатив нет никаких, хотя можно было бы оставить открытой пиццерию или гриль бар.

Многие папы жаловались, что им даже негде посидеть попить пиво. Есть на территории ночной клуб, но не все могут сидеть там после десяти вечера, т.к. у всех дети и опять же не все хотят сидеть в крытом помещении. Рядом работала пиццерия, и то только ближе к вечеру, когда становилось прохладно. По отзывам отдыхающих, анимация для взрослых очень хорошая. Но проходит в десять вечера и не всем удавалось на нее попасть, т.к. у многих маленькие дети и они в это время уже ложатся спать. Рядом со спорткомплексом несколько современных теннисных кортов и столов для настольного тенниса. Летний кинотеатр работает только в сезон.

Сервис: Уважаемое руководство отеля, помните, что гостеприимство начинается с улыбки персонала!!! Чего мы так и не дождались, ни здравствуйте, ни до свиданья. Единственный человек, который доброжелательно улыбался это девушка-портье, на ресепшене было все достаточно серьезно, сервис конечно надо подтянуть. Пожалуйста, обучайте ваш персонал, это лицо любого отеля или санатория. Мы возвращаемся не только к пляжу и еде, но еще и к персоналу!!!

Вывод: Санаторий стоит выбирать по нескольким причинам, если вашему ребенку до 7 лет, если вы не притязательны в питании, вам нужна зеленая территория и недорогой отдых в не сезон.

Санаторий не стоит выбирать людям, привыкшим отдыхать за границей, ждущих сервис в наших советских санаториях. Вы разборчивы в еде и хотите выбрать объект по принципу (цена/качество).

Елена16 сентября

Если только в двух словах об «отдыхе» в «Заполярье», - то ужаснее отдыха у нас еще не было.

А подробно будет так:

1. Дешевые поролоновые матрасы, продавленные в середине (видимо, их не меняли с момента ввода санатория в эксплуатацию в 1985 году). Если по краям толщина матрасов – сантиметров 15, то в середине вмятина опускается до 5 см. У меня, например, за время пребывания там два раза по ночам заклинивало позвоночник (хотя, в принципе, у меня нет проблем со спиной). И это в санатории, позиционирующем себя (!!!) на лечении ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА!!! Там спину не только не вылечить, - ее там окончательно сломать можно!!! Неужели «Норильский Никель» такой бедный, что ортопедических матрасов закупить не может. Это – при такой-то стоимости путевок (я имею ввиду, если покупать по 100%-ной стоимости, а не по льготным ценам для норильчан).

2. Наматрасники воняют МОЧОЙ!!! Это «сказочное» амбре начинает разливаться по комнате, стоит только лечь на кровать и чуть-чуть нагреть ее поверхность своим теплом. Это вообще НЕЧТО!!! Кто как, а я так первые 3 ночи вообще не могла уснуть от такой ароматерапии…

3. Персонал – сплошь невоспитанные, грубые неприветливые ХАМЫ. До этого несколько лет подряд отдыхали в «Прометее» (тоже в Сочи, не так далеко от «Заполярья», - ценовая категория приблизительно одинаковая), - так там в первый же день так счастливо весь персонал здоровался, что я с перепугу решила, что все дружно обознались. Потом за месяц как-то привыкла к такой приветливости. В последующие годы уже все это воспринималось как норма. Но здесь… Ладно, пусть не хотят люди улыбаться ВООБЩЕ НИКОМУ, - в конце концов, это их дело. Но чтобы ОБСЛУГА отталкивала (например, в столовой), когда я иду с двумя тарелками, а сзади еще цепляется «хвост» (младший ребенок) – это уже, вообще, переходит все границы. Простите, но я все-таки делаю упор на этом слове («ОБСЛУГА»), - так как ОТДЫХАЮЩЕЙ (и заплатившей, к слову, НЕМАЛЫЕ деньги) в данной диспозиции была все-таки я.

4. Также еще замечательная «зарисовка». Идет обед полным ходом. Выходит в зал тетка с тазиком с мыльным раствором, тряпкой и начинает мыть стол (именно во время обеда!!!), на котором распола-гаются чашки-блюдца-ложки, чай-кофе-сахар (к слову сказать, почему нельзя расставить сахарницы на всех столах, для меня, например, тоже не понятно). Сахар стоит в большой открытой емкости. Тетка выжимает тряпку, и все мыльные грязные капли летят прямехонько в сахар. Отдыхающие потом радостно кладут это мессиво себе в чашки с чаем. Приятного, как говорится, аппетита!!!

5. Меню в столовой. Ооооо! Об этом без слез вообще рассказывать невозможно. Мало того, что все просто НЕ ВКУСНОЕ (вот уж кого-кого, а шеф-повара, точно, надо гнать просто взашей поганой метлой). Так еще и мелочное ЖЛОБСТВО – просто во всем. Если мясо – то в большинстве своем только потроха (сердце-печень). Если уж вдруг по какой-то причине и перепадала говядина, то только низшего сорта (жир с прожилками). Мало того, что на раздаче приходится выбирать куски, чтобы там хоть чуть-чуть было мяса, так еще и за столом потом всю эту гадость выковыриваешь. И, в результате, 2/3 идет на выброс. (Опять же, когда в «Прометее» брали мясо, то были уверены, что это – вырезка. НИЧЕГО не выбрасывали.) А уж котлетки-то их я брать вообще опасалась. Если даже в то, что можно рассмотреть, они такую гадость запихивают, то что мешают в фарш, - даже представить страшно. Овощи и фрукты – тоже только самые дешевые. Йогурты – мало того, что молочные (уж о сливочных и мечтать не приходится), так еще и те, что с фруктовыми соками (самые дешевые и некачественные). Гарниры – большинство из свежезамороженных овощных смесей (а ведь вроде как, лето было на дворе, да и в Краснодарском крае все это местное, кажется, произрастает). Но нет, - персонал в столовой понапрасну не напрягается.

6. Весь ассортимент ИЗО ДНЯ-В-ДЕНЬ одинаковый. Через месяц пребывания там меня уже только от одного взгляда на все их «разнообразие» тошнило, а есть это можно было, только уговаривая себя любимую (к слову, один «плюс» все-таки есть: я, например, скинула на таком «роскошном» питании без напрягов 3 кг.)

7. Ну почему же в «Прометее» (повторюсь: примерно при ТОЙ ЖЕ ценовой категории) могут и икоркой красной чуть ли не каждый день кормить (НАСТОЯЩЕЙ, а не синтетической), и семгу подавать, и вина включать в бесплатный ассортимент, и даже (!!!) фонтан из шоколада устраивать (не помню, то ли на завтрак, то ли на ужин), причем не соевый шоколад-то был, а хороший, качественный. И ассортимент, действительно, поддерживают в течение всего времени приема пищи (я имею виду, если что-то заканчивается, то все доносят, - ответа «Закончилось» я там не услышала ни разу). И все это как-то у них укладывается в себестоимость. Может, они просто не воруют???!!!

8. А здесь – вынос в зал относительно качественных продуктов – по принципу «Собакам на драку». ОДИН (!!!) поднос с йогуртами на ужин (НА ВСЕХ!!!). Затем: «Закончилось» (кстати, многообещающая надпись о том, что «ассортимент шведского стола поддерживается в течение всего приема пищи» - аккуратненько висит при входе. Жаль только, что это не соответствует действительности!!!) Абрикосы-персики – то же самое: не успел схватить, как вынесли, - твои проблемы («в большой семье не щелкай клювом»). А наберешь себе тарелку побольше (потом-то уж не будет), так ходит надсмотрщица и, заглядывая в рот, с гневом спрашивает: «И Вы это все съедите???» Я не пойму: я за шведский стол заплатила, или как??? То же самое с картошкой, говядиной (как я уже говорила, иногда она все-таки попадала в зал), а иногда даже и с некоторыми супами.

9. Блюда при этом выносить из зала не разрешают. Видимо, боятся, что кто-то еще и приторговывать этими «яствами» пойдет. А я, например, есть фрукты сразу после еды не могу, - мне нужно, чтобы прошло час-полтора. А, как верблюд, делать в горбу запасы пока не научилась.

10. Пройти второй раз в столовую также нельзя. Да!!! Их тюремная пропускная система прохода в столовку – это еще одна песня! Для входа в столовку проходишь через ТУРНИКЕТ!!! (прикладывая свой магнитный ключ), второй раз уже не пройдешь. Если, например (как у меня), старший ребенок идет по каким-то причинам в столовку чуть попозже, то возможности пройти туда еще раз и помочь ему набрать еду, уже нет. Цербер-надсмотрщик зорко следит, чтоб (не дай Бог) под турникетами кто не прополз. Унижение – жуть!!! В общем, настоящая ТЮРЬМА!!! Лучше б они количество официантов увеличили вместо этих охранников.

11. А то как не придешь в столовку – свободных столов НИКОГДА нет. И вот стоишь ты со своими тарел-ками в зале и ждешь, когда кто-то закончит еду. Дожидаешься. Естественно, стол грязный. Просишь официанток убрать. Отвечают если не с ненавистью, то с откровенным раздражением: «ЩАС!!!» И стоишь ты еще минут 5, пока они пошевелятся. Начинаешь выражать возмущение, почему вовремя не убирают столы, - могут ответить, что официантов не хватает. А вот меня, простите (заплатившую порядка 250 тысяч), это вообще должно волновать, чего у них там не хватает???!!! Не хватает столов – купите еще; не хватает официанток – наймите дополнительных. Почему я должна выслушивать чье-то нытье? Комментируешь всю эту ситуацию – цинично советуют «жаловаться начальству».

12. Еще вспомнила! Чтобы эти пронырливые отдыхающие (явно «понаехавшие зачем-то» на их голову) все-таки не изловчились вынести продукты из зала, предпринимаются самые смелые и решительные меры по подавлению подобных намерений на корню. Например, йогурты на раздачу выносят вскрытые! Да-да, это не шутка!!! Открывают крышки. Я уж не поднимаю вопрос о том, насколько это гигиенично (вот уж Онищенко на них нет), но даже просто мерзко и унизительно. Видеть в отдыхающих каких-то злейших врагов. Бананы режут на 3 части, яблоки – пополам. Даже мармелад, - и тот нарезают. Интересно, а рубить их они не пробовали? А еще лучше – через мясорубку пропускать (причем, лучше всего, для надежности – вместе со шкуркой).

13. Показуха с синтетической икрой!!! Это вообще смех. Ну, надо же и им тоже как-то имитировать роскошь. Так вот для этого на отдельном столе (а столов, напомню, стабильно не хватает) в двух огромных бадьях лежит красная и черная «икра» (ну вот просто как в «Белом солнце пустыни»). Я в первый день аж обалдела. Думаю: «Ну надо же, как напрасно я в скупердяйстве их обвиняла. Да тут просто небывалое хлебосольство». Но пригляделась. М-да: она ж БЕЛКОВАЯ (не помню точно, но ее то ли из нефти, то ли из еще какой-то гадости делают). И мелким шрифтом приписка: «Детям не рекомендуется»). То есть просто откровенно ТРАВЯТ отдыхающих (может, подсказать им газовую атаку организовать – эффективнее будет. А то что же так только отдельные граждане периодически с отравлениями лежат (подобные разговоры то и дело в лифте слышала). Масштабнее надо действовать, масштабнее, господа обслуживающие!!!). Ее (икорку эту бутафорскую) никто, сколько я ни наблюдала, не ест, но два этих тазика стабильно горделиво стоят в центре обеденного зала и занимают значительное место на раздаче. КРАСОТИЩЩЩА!!!

14. Далее. Продолжительность каждого из приемов пищи – только по 2 часа. Даже в более бюджетных заведениях, и то уж хотя бы на обед, но по три часа отводится. Причем во время окончания обеда, например, ты должен не просто успеть зайти в зал, а обязательно его уже покинуть. И если, не дай Бог, на пару-тройку минут задержишься, достаточно бесцеремонно начинают напоминать, что «Обед уже закончен».

15. А про время окончания ужина – вообще висит безапелляционная надпись: «Обед заканчивается в 20:00». Ни тебе «Уважаемые дамы и господа!», ни «Разрешите напомнить», ни «Благодарим за понимание». Не! Никаких излишних расшаркиваний. Все четко и конкретно… и по-хамски…

16. В нормальных заведениях все вопросы с допуском на территорию/ в ресторан решаются очень просто: браслет на руку, и дальше уже никто не трясется, как бы кто второй раз куда не прорвался (опять же, все в том же «Прометее»).

17. Номера просто ужасные. Требуют, как минимум, косметического ремонта, если не капитального. В одном из двух занимаемых нами номеров (762) вообще нет ни ванны, ни душевой кабины. В закутке только стоит корыто на полу и душ в стене. Становишься ногами в это корыто – и моешься. А оно превращается в болото уже через 3 минуты после начала (вода уходит еле-еле). Все обшарпанное, грязное. Плитка на стене – ДЕШЕВКА-ДЕШЕВКОЙ. Убирают номера отвратительно. Опять же, объясняют тем, что «у меня 19 номеров на каждый день» (а это, простите, к чему сказано? Каким образом это меня должно волновать???). Однажды горничная сказала, что с ресепшена у них указание: ОДИН (!!!) рулон туалетной бумаги на заезд!!! Чего-чего??? А ничего, что мы тут – на целый месяц? И ничего, что вчетвером???

18. Единственное достойно отремонтированное здание – это… ну, конечно же, то, где расположена администрация (ну, и ресепшн – тоже). Жаль только, что к отдыхающим он не имеет ни малейшего отношения…

В общем, полный СОВОК, причем в самом худшем его проявлении. Ощущение – на грани того, что меня обокрали или обманули.

Я уже в первый же день попыталась отказаться от путевки. Связалась с турагентством с просьбой аннулировать хотя бы ту часть поездки, которая после 14 дней (в принципе, достаточно заблаговременное уведомление об отказе). Но, естественно, этот НИЩИЙ санаторий, получив от меня такие деньжищи, возвращать даже хоть что-либо отказался («100%-ный штраф»). Но и в мои планы дарить их ему тоже как-то не входило. Так что пришлось «мотать срок» от звонка до звонка. Дети в конце уже стонали от нетерпения поскорее оттуда уехать.

(Кстати, в тот день, когда мы уезжали, то узнали, что одна семья сбежала оттуда после первого же дня (переночевали в ночь с 29 на 30 июня – и поскорее дали деру оттуда). Я ревниво поинтересовалась у администратора: «И что же, Вы им деньги вернули?»(мне-то отказали). Оказалось, что просто при бронировании они оплатили аванс только за одну ночь, а остальное должны были доплатить на месте. Чего, естественно, делать не стали, а попросту съехали оттуда. Какие же мудрые люди! Как я им позавидовала!!!)

Я понимаю причину, почему там такой бардак. Путевка для норильчан на 21 день стОит 12 тысяч. Остальное компенсирует НорНикель. Отсюда и такая непритязательность. Вырываются трудяги со своего Севера. А тут – море, солнце, и какие-никакие, а витамины. Вот и довольны. Как бы ни был ужасен сервис, а ездить они не перестанут, так как за такие деньги они, действительно, больше нигде не отдохнут. НорНикелю, соответственно, тоже ФИОЛЕТОВО, как там работники отдыхают. Замкнутый круг. Вот «Заполярье» и не напрягается.

У «Прометея» социальных путевок нет. Так что если они не обеспечат соответствующий сервис за потраченные клиентом деньги, то в следующий раз он своим рублем уже за них ни за что не «проголосует». Вот и приходится бороться за клиента, держать марку. Уезжаешь от них с ощущением : «Да, дороговато, конечно, но он стОит этих денег!». А здесь…

(К слову сказать, в «Прометее» периодически на вечернем шоу аниматоры спрашивали: «Кто здесь уже не первый раз? А третий? А четвертый?...» Так руки иногда поднимали на вопросы о пятом-шестом приезде. Вот что значит КАЧЕСТВО!!!)

В общем, если хотите испортить себе отдых и за свои (не такие уж малые) деньги получить полное убожество – вперед в «Заполярье». Но если нет – рассмотрите другие варианты.

А в «Заполярье» пусть ездят норильчане с их непритязательным уровнем требований…

С наилучшими ко всем пожеланиями, Елена,

Ирина06 ноября

Только что приехали из санатория Заполярье. Были там совсем недолго - всего неделю, но впечатлений море.. Отличное питание- как дома. И селедочка, и винегрет, несколько видов салатов, три вида каши каждое утро, помимо этого омлеты, булочки, пекут блины - каждое утро!! В обед 3 вида супа, второго - несколько видов. Котлетки, мясо, сосиски, местная колбаса.. Фрукты - давали яблоки, груши, бананы, апельсины.

Мороженое 2 раза в день.

Номера простенькие - как в советские времена. Кровать неудобная. В номере было 2 одноместных -узенькие. В двухместном номере втроем тесновато будет. Там еще стоит маленький диван-кровать на 1 человека. Большой холодильник, кондиционер, фен, чайник - в каждом номере. В номере была ванная, не душ.

Корпус был 7 - с видом на море и парковую территорию.

Лечение у нас было по -минимуму. В основном на дыхательную систему, ну и конечно соляная пещера. Больше просто не успели осилить.

Очень понравился новый спортивный центр с кучей бассейнов, горками, 3-или 4-вида сауны, купель, десткий клуб Мадагаскар, тренажерный зал, ...

Пляж обычный для Сочи, чуть шире, чем в Адлере.

Каждый день 2 раза в день аниматоры устраивали игры в дартс, кольцеброс и еще какие то игры. Лежаки, накидки на лежаки-коврики выдавали по карточкам. Лежаков много. Вода была 21 градус, после шторма +19 - по мне так холодновато, мы только ножки помочили. Заполярцы купались вовсю.

Вечером то кино показывали, то концерт артистов Московского цирка, то ансамбль детского танца Иверия выступал. В 19.00 каждый вечер детская анимация в киноконцертном зале (летом-в летнем амфитеатре).

Да, по поводу стройки. Она идет, не прекращаясь, в Морской зоне, где снесли 3 корпуса. 2 новых уже почти достроили.. К лету думаю сдадут уже. Бассейн в Морской зоне работал до 1 ноября, потом только крытый.

В общем, хотим обратно и на побольше!! Да, летом путевки будут дорогие, явно дороже чем в Турции. Поэтому в бархатный сезон-сентябрь-октябрь самое то..

Милена22 сентября

Отдыхали в августе 2012 г. семьей из 4- человек, двое из которых дети 6 лет и 10 мес. Путевки купили за 200 000 руб. на 18 дней «отдыха». Хочу заявить, что хуже мы еще нигде не отдыхали. Антисанитария ужасная!!! Санаторий позиционирует себя как отдых и лечение высокого уровня. Все фото номеров, размещенных на сайтах и у туроператоров далеки от истины. Таких номеров на весь санаторий всего 2 со слов ресепшиониста. Персонал на ресепшене вообще безграмотный. У них имеется 3 столовые, одна из которых детская, в которой есть свободный подъезд на коляске, пластиковая посуда для детей, детские стульчики и якобы детское меню с 3-х лет. Об этой столовой мы узнали позже. Из каких-то соображений девочки с ресепшена определили нас в столовую, в которую нужно подниматься по лестнице, при всем при том что мы приехали на коляске с ребенком. Дело в том, что везде стоят турникеты с магнитными ключами, которые выдают на время отдыха, и никак нельзя ими воспользоваться для прохождения в другие залы. Еда представляла собой самое низкосортное яство, и то приготовлено так не вкусно, зачастую подгоревшее. Один раз даже сырую картошку подали. Курицу давали всего 4 раза, и ту всю мелко нарубленную. В основном были потроха или что рубленное в перемешку с каким-либо овощами. Из фруктов были яблок и бананы, 2 раза давали дыню. Старшему ребенку вообще нечего было взять поесть. И это типа отдых с детьми. За 15 мин до окончания обозначенного времени работы столовой намекали поскорее освобождать помещение. Даже за деньги в близлежайшем магазине мало что можно было купить. На территории вроде и есть дополнительные кафе, но все платно, все развлечения платны, в общем любой шаг за дополнительную стоимость , да еще и отношение, что как будто к ним домой без приглашения заявились. Постель менять не хотели, говоря, что мол мы сами должны стирать и высушивать и только потом они нам выдадут новый комплект белья. Но больше всего расстроило то, что медицинский персонал и вся их система не отвечала заявленному. Врачи на столько безграмотны, что просто не находится слов для приличного описания. Дети подхватили вирусную кишечную инфекцию (большинство детей там переболели ею) в тяжелой форме. Неделю из номера не выходили вообще. Помощь врачи никакую не оказывали, правда предложили поехать в больницу, которая ужасно переполнена. Звонили своим врачам, покупали там лекарства и лечили сами детей. А они лишь порекомендовали принять «Мотлиум» и есть до сыта все что захочется после того как ребенок 4 суток не ел вообще. А тем временем пока мы боролись с болезнью все процедуры лечения по путевкам в одностороннем порядке отменились, потому что мы пропустили. Пришлось долго и изнурительно ругаться со всеми за свои же деньги, чтобы восстановили лечения. Хотя по путевкам предлагают только общие процедуры, а все что по узкому профилю и действительно эффективное – все за дополнительную стоимость, да и то не предлагают, пока сами и не узнаете. Вообще в этом санатории большинство людей приехало по бесплатным путевкам с Норильского Никеля. И сложилось впечатление, что за счет таких как мы, которые покупают путевки и содержат весь санаторий. Потому что тысяч за 30, все бы было неплохо. Территорий большая, красивая, бассейны, мини-аква парк. Но за потраченные вместе с дорогой 260 000 руб. …!!!! сами понимаете куда можно было бы поехать за такие деньги, а хотелось лишь только подлечить ребенка и самим подкрепить иммунитет.

Alena6127501 сентября

Один из самых хороших, но и самых дорогих санаториев Сочи. Номер был в самом отдаленном от моря корпусе. Большой плюс в том, что окна всех номеров выходят на море и территорию санатория. С питанием был напряг, когда приходили - было все холодное. Когда все-таки пожаловались - стали подогревать еду в микроволновке, но сами понимаете - подогретое - не то уже. Лечение хоть и входит в стоимость и притом немаленькую путевки, но за массаж пришлось доплатить за полный курс. Но так везде практически. Территория красивая и большая, были детские дискотеки.

Елена14 июня

Очень понравился отдых,хотя раньше отдыхали за границей. Конечно, есть разница в сервисе, питании,но мне кажется это лучший санаторий на побережье в этой ценовой категории. Спустя всего немного уже снова хочу туда))Отличный аквацентр,просто огромный. И ещё огромным плюсом является наличие лифта по дороге на пляж. Территория отеля не уступает по красоте знаиенитому дендрарию.В общем, мы очень довольны отдыхом, и если снова поедем на чёрное море - то только туда!

Татьяна Дорофеева28 мая

Отдых на оценку 3. Подумайте 10 раз прежде чем оплачивать довольно приличную сумму за наш "советский" санаторий. Даже питание по системе "всё включено" и то по нашему, будут заглядывать в каждую тарелку и отмечать галочкой при входе, не дай Бог повторно зайдете в ресторан -загрызут...

Екатерина10 апреля

Мы отдыхали семьей в Заполярье. Санаторий оставил потрясающие впечатления. На территории расположены различные игровые площадки для детей, великолепный детский клуб, где я спокойно оставляла своего малыша с воспитателем. Для детей просто рай! Хотим еще летом туда вернуться. Для себя мы нашли развлечения в спортивном комплексе, который открылся совсем недавно. Размещение в номерах среднее, но мы на этом не зацикливались и практически там не находились. Хорошее 3-х разовое питание, большое разнообразие, все вкусное и свежее.

Я отдыхала во многих санаториях в сочи, но такой инфраструктуры нет ни в одном, поэтому вернемся в Заполярье обязательно!

Михаил24 апреля

Был в этом отеле в начале апреля. До этого постоянно отдыхал в Турции и Египте, так что опыт есть. Трансфер - отель посылает автобус в аэропорт. который стоит на стоянке, на нем надпись "заполярье", стоимость 150 рубл. Но автобус собирает несколько рейсов, поэтому стоит долго. Как вариант - такси. Не берите сразу в аэропорту. где получаете багаж. на стоянке рядом с автобусом дешевле - 700 рублей. Это стандартная цена. Таксист по дороге расскажет о городе, не стесняйтесь, спрашивайте. Кстати ехать на машине если повезет 30 - 40 минут, так как в Сочи, как и в Москве пробки, особенно во второй половине дня. По дороге советую остановится у магазина и купить огненной воды. Водитель ждет бесплатно 15 минут. В самом отеле она имеется но по соответствующей цене. Заселение моментальное. Не пытайтесь давать деньги, бесполезно, так как номера бронируются заранее. До корпуса ходит микроавтобус. Его остановка по выходу от ресепшена, рядом с большими автобусами. Самый лучший вариант расселения, по моему мнению, морская зона. Рядом с номером два корпуса. соединенные вместе. Там же и ресторан. Рядом пляж, бассейн с тренажерным залом. Ходить далеко не надо. Единственный минус - это достаточно далеко идти в город. Номера маленькие, со старой мебелью, маленький телевизор, холодильник, сейфа нет. Ключи электронные. носите везде, так как двери по ним открываются. Убираются в номерах плохо, даже деньги не меняют ситуацию, не платите. Протирают пол и все. Пыль не вытирают, посуду не моют. Мне достался номер с ванной. Сантехника устаревшая с кранами, которые раньше были с резиновыми прокладками. а не керамические, поэтому текут. Кстати, вытяжка очень плохая, поэтому надо дезодорант для туалета. В целом номера на 3. Но это Советский Союз, поэтому без претензий. Теперь отдельная песня о питании. Честно, то такого давно не встречал. Не ожидал просто, что может быть. Пятерка твердая. За неделю два раза давали красную икру, не порциями а бадейка стояла, бери сколько влезет. Икра других рыб (4-5) сортов, например, минтай - каждый день. Закуски в виде мойвы, селедочки, скумбрии каждый день. Картошечка вареная, лучок, и тд. Горчица, хрен, соус татарский и 5 сортов кетчупа. Каши, мюсли, диетическое питание, рыба, мясные блюда - каждый день и каждый раз. Кофе вареное и быстрорастворимое двух сортов, чаи по выбору, какао, молоко, кефир, ряженка и т.д. обязательно. Соки разбавленные, вода минеральная, газировка для детей. Из фруктов резаные яблоки, апельсины, бюананы в куче. - резаные для того, чтобы не брали в номер. Все это - шведский стол. Единственный недостаток - нет подогрева, поэтому к концу остывает. Мороженное 2-3 сортов два раза в день. Сам наваливаеь. Капуста квашеная, огурцы и помидоры соленые,корейская морковка и т.д. Все это называется диета № 1, 2, 3 и тд. Описать сложно - одно резюме, похудеть не удастся. О бухале - в корпусе и в магазинчиках продается свободно пиво, но крепкого нет. Можно брать в кафе - 50 гр. коняки - 100 руб. Можно выйти в город и там купить. Наорд так и делает. На территории есть магазинчики продуктовые, парфимерии, и всякой мелочи, которая может понадобиться. Кстати, обслуживающий персонал грубоват - не турляндия. а России. Можно пережить вполне. Можно поступать по другому. Из отеля ходит автобус до вокзала, а там недалеко рынок, а вот рядом с ним есть точки, где разливают очень даже неплохие вина сортов 20, напротив Абхазы продают из-под полы чачу, коняк (проверил) голова не болит, вино. 1,5 литра коньяка ( коньячного спирта) 600 рубл. Рядом с корпусом бассейн. Справку делают в мед корпусе за 5 минут. Шапочку можно купить в магазинчике. Вода морская с подогревом 26 гр. есть сауна в раздевалке. Тренажерный зал в этом же корпусе, правда оборудование устарело. Но все бесплатно и без ограничения во времени. Кто живет в парковой зоне - столовая отдельно. Что касается моря. Пляж - галька. небольшой и наверно летом большие будут проблемы с местом, так как народу много. По вечерам с 10 до 12 а ля дискотека в морском корпусе. Народ простой, заправляется пивом по полной. Анимация по вечерам редко и меньше часа. Но неплохая, так как работают турки. В 12 жизнь замирает. В целом 4 очень твердая, за исключением номеров. Будут вопросы - пишите. Приятного отдыха.

Яна08 ноября

ездили в этом году отдыхать в Сочи, т.к. не успели сделать загранпаспорта. настрой был не очень, потому что были уверены, что хорошо отдохнуть в России просто не возможно (то питанеие не акти, то сервис, то дорого). да ещё начитались отзывов в инете и вообще стало страшно. НО!!! на самом деле, оказолось всё совсем не плохо.

одним из главных критериев выбора санатория, стало его расположение. там просто рукой подать до центра города. территория отеля просто огромная. за 14 дней мы даже не успели обойти всего.

номера, конечно, оставляют желать лучшего: старенькая мебель, разболтанные розетки, раритетный радиоприёмник. не знаю, может быть в других корпусах немного иначе (мы жили в морском корпусе). но в номерах было чисто, убирали каждый день.

питание порадовало. у нас был шведский стол. достаточно разнообразно.

у нас была путёвка без лечения, поэтому ничего о мед. услугах сказать не могу.

отдельное спасибо хочется сказать анимационной команде!!!!!!!!!!!!!!!!! народ развлекали и на пляже, и у бассеина, проводились различные соревнования (как среди взрослых, так и среди детей). каждый день были великолепные представления. мы старались не пропускать ежевечерние шоу.

в общем, отпуск мы провели просто СУПЕР! оказывается и в России можно хорошо отдохнуть.

Анжела31 мая

Ездили с мужем в первый наш семейный отпуск.Апрель месяц,тур фирма посоветовала,санаторий Заполярье.Было страшновато ехать после про читаных отзывов,но всё же мы не разочаровались.Встретил нас приветливый охраник.Отправил на решепшн,где не менее улыбчиво нас встретили.Вообщем разместились отлично.номера в отличном состоянии,обслуживающий персонал отличный,питание на высшем уровне,шведский стол.Территория огромная и шикарная,настояший дендрарий.Так что если вы сомневаетесь куда ехать,вы не ошибетесь - это санаторий "Заполярье"

Марина06 апреля

Всем добрый день.Мы из Астрахани. Отдыхали в санатории двумя семьями с детьми в период с 22 марта по 1 апреля. (заказывали все по инету) Скажем одно просто со слезами уезжали оттуда. Все просто супер! Мы действительно не ожидали, что в России есть места где можно так хорошо отдохуть да еще за такие деньги. Территория просто потрясающая! Все постоянно ухаживают, что-то делают. Т.е. видно что народ постоянно работает над территорией. Народу было много. Даже открыли морской корпус, к-ый планировали в мае. Люди отдыхали всех возрастов. Много молодежи, бабушек с внуками, семейных пар с детьми разных возрастов начиная с младенческого. Что касается питания то здесь низкий поклон. Мы просто все растолстели, хотя каждый раз после еды шли заниматься усиленно спортом. Джае сами работники сказали что именно в этом году наладилось питание. Действительно очень много всего выбор просто огромный и все вкусно. Есть где отдохнуть и спортивные площадки и боулинг и масса других ежедневных развлечений. Приедим еще раз обязательно!

Татьяна12 марта

Были с мужем в феврале 2009 г. Санаторий прекрасный, территория красивая, зеленая, белочки прыгают, море плещется, солнышко... Номера отремонтированные, уютные, питание "шведский стол" - не очень широкий выбор, но всё аппетитно выглядит и вкусно! Спасибо медперсоналу квалифицированный, приветливый, веселый! и Sanatorka за путевку. Обязательно еще поедем в этот санаторий.

татьяна31 марта

Встречали семьей новый год-- праздник был испорчен! Жили в корпусе №6, номера обшарпанные, в холлах неуютно, жутко холодно. Организация новогодней ночи на 2 балла, всех просто посадили в столовой, без всяких развлекательных мероприятий. Сервиса никакого! Официантки грубые и наглые, приходилось полагающуюся нам и 3-х летнему ребенку еду буквально выпрашивать. На жалобы в администрацию санатория-- никакой реакции! Да еще и лечения из-за праздников не было.В общем впечатления остались очень негативные.

Инна г. Москва20 августа

Были в Заполярье в июле 2005. Отдыхали семьей я, муж и ребенок 3-х лет. Санаторий сугубо семейный, много детей. Кто хочет развлечений и тусовок, там делать нечего:)

Плюсы санатория:

находится в центре Сочи

большоя красивая территория все зелено и чисто

чистый ухоженый пляж

профессиональное лечение и обслуживающий медецинский персонал

хорошая детская площадка для детей

резлвекательные программы для детей

Минусы:

отвратительное питание, галимая столовая:(

в кафе на территории общитывают, будте осторожны когда заказываете блюда которые продаются на вес за 100 грамм, требуйте сразу счет и вес блюда, что вам подают

когда будете покупать билет на экскурсию в Красную поляну обратите внимание, что подъем по канатной дороге стоит 600 руб. с человека. Обычно, когда покупаешь экскурсию (170 руб.) НЕ ПРЕДУПЕРЖДАЮТ о стоимости канатной дороги, а говорят только когда уже едешь в автобусе на экскурсию!

Сергей28 сентября

Отдыхали мы с женой в «Заполярье» со 2 по 20 сентября. Расскажу обо всем подробнее.

Санаторий находится в районе 2-й горбольницы, в 5-ти минутах езды от ривьеры, пешком минут пятнадцать, транспорт ходит регулярно, садитесь в маршрутку – до 2-й горбольницы. Территория санатория очень большая, без преувеличений. Сразу оговоримся, что мы ехали отдыхать, а не лечиться, что как оказалось разные вещи.

Санаторий состоит из 7ми корпусов + 2 коттеджа. Нас разместили в 2хместный номер в 7-м корпусе( самый дальний от моря, но самый близкий от выхода в город). В номере: совместный санузел, кондиционер, лоджия, телевизор, две кровати, кресло, короче говоря, номер мы оценили на 4. (минус – нет пульта от телевизора(его надо брать внизу – залог 1000 руб), отсутствие вентиляции в туалете) Убираются по утрам, могут ворваться, когда вы еще спите, поспать удавалось редко, только в выходные, когда уборки нет. Убираются для отвода глаз, протрут полы мокрой тряпкой и все. Лоджию не убирали не разу. Постель меняют раз в пять дней, предупреждаю, считайте полотенца при уборщице, т.к. к нам на следующий день предъявили претензии, что не хватает полотенца. Пришлось заплатить.

Поговорим о еде. Завтрак с 8.30 до 9.00, обед в 14.00, ужин в 18.30, на завтраке заполняете меню за три дня вперед, если на завтрак не пойдете, то будете есть, что дадут. Кормежка на троечку, порции маленькие, короче столовая, иногда приходят проверяющие, спрашивают, хорошо ли кормят, но критику не воспринимают, а начинают оправдываться. Обслуживают официантки, которых иногда приходится ждать по 15 минут. Фрукты дают только в обед.

Пляж большой, галечный, по сравнению с городским, оценим его на 5. Шезлонги по санаторным книжкам бесплатно. Работает прокат катамаранов, скутеров, катают на банане, на катере, все за наличный расчет.

По поводу развлечений могу сказать, что никто развлекать вас не собирается, если вы сами не начнете двигаться в этом направлении. Есть экскурсии, довольно много, но все для пенсионеров, за исключением красной поляны и аквапарка. Экскурсоводам хочу сказать отдельное спасибо, свое дело знают на отлично. На территории санатория есть 4 кафе, ресторан, боулинг с бильярдом, 3 кинозала. В ресторан не ходили, а про кафе могу сказать только нехорошее, цены огромные, обслуживания нет. Особенно негативно запомнились «Алые паруса». Боулинг с бильярдом на уровне, но народу почему то мало. Еще есть теннисные корты и спортплощадки, если есть с кем, то можно поиграть. Короче говоря, за развлечениями – в город.

В заключение хочу сказать, что «Заполярье» предназначен для лечения и отдыха с детьми, а молодежь пусть поищет что-нибудь поинтересней.