Метрополь Гранд Отель Геленджик

Помпезность, ультрокомфорт, эстетика. На территории отеля концертный зал, свой бассейн под открытом небом и аквапарк. Спа зона и прочие современные прелести. Своя огорожена парковая территория. На любой вкус, предпочтения и толщину кошелька. Можно разместиться в человейнике, а можно в отдельно стоящих домах. У обособленных домиков свои бассейны. Прием пищи как в отеле, так и на оборудованном пляже. Пляж прекрасен, на все пять баллов. Полотенце, лежаки с матрасами под зонтами. Для отличия от посетителей пляжа (пляж в доступе для любого туриста) ежедневно выдаются разноцветные браслеты. Море для всех общее!!!! Много отдыхающих с детьми и даже с питомцами!!!

+5

Помпезность, ультрокомфорт, эстетика. На территории отеля концертный зал, свой бассейн под открытом небом и аквапарк. Спа зона и прочие современные прелести. Своя огорожена парковая территория. На любой вкус, предпочтения и толщину кошелька. Можно разместиться в человейнике, а можно в отдельно стоящих домах. У обособленных домиков свои бассейны. Прием пищи как в отеле, так и на оборудованном пляже. Пляж прекрасен, на все пять баллов. Полотенце, лежаки с матрасами под зонтами. Для отличия от посетителей пляжа (пляж в доступе для любого туриста) ежедневно выдаются разноцветные браслеты. Море для всех общее!!!! Много отдыхающих с детьми и даже с питомцами!!!

+5

Отвратительный отель, не для семейного отдыха! 7 дней отпуска испортили! Приехали в конце мая с семьей, отель оказался не готов еще к сезону, служали звуки плиткореза, вдыхали пыть. Половила оборудования в спа, не работает, отель подуставший требует хорошего управляющего! Из плюсов красивых холл бывшего Кемпенски, вкуные завтраки и уборка в номере. Минусы: пляж был закрыт на ремонт, отель по свински не сказав ни слова об этом продавал туры, приезжаешь на море, а пляжа нет, сиди как бомж на полотенце рядом с пляжем и слушай звуки болгарки! Людей посторонних пускают отдыхать за деньги, хотя своим гостям лечь у бассейна было некуда, сдвинули лежаки, огорадили все лентой и красили покрытие у бассейна. После жалоб людей кинули лежаки на свежую краску, куда липли ноги и отдыхайте! Анимации нет, это одно слово за все время одна девушка с малышами шарики в бассейне собирала! Цены в отеле отдельный ужас, борщ за 800р порция это что вообще???? Молчу про остальное! В общем сразу если едите в этот отель ищите питание, рядом мало кафе, ресторан Маяк и в новых домах рядом пара кофеин. Прийдется или ездить куда то или заказывать доставки! Первый и последний раз я там была! А да фен в номере тоже одно название, ветер на лоджии сушит быстрее.

+5

Хороший пафосный отель. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Территория ухоженная.кухня на уровне. Для детей немного скучновато, хотя есть аквапарк и подогреваемый открытый бассейн. Но за воротами прекрасная набережная.

Хороший пафосный отель. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Территория ухоженная.кухня на уровне. Для детей немного скучновато, хотя есть аквапарк и подогреваемый открытый бассейн. Но за воротами прекрасная набережная.

Как выяснилось отдыхали в этом отеле дважды, первый раз в 2016 летом, когда отель еще назывался Кемпенски. Отличный сервис, персонал приветливый, бокал при заселении очень приятно. В номере все необходимое есть, чисто. Спа зона то , что нужно для отдыха. Очень хорошее местоположение- очень тихо. Завтрак бесподобный, есть все , что нужно и даже больше.

+2

Не первый раз приезжаем в этот отель не в сезон. Это фаворит на нашем побережье. Стильный,атмосферный,уютный. Свою цену полностью оправдывает. Как только заезжаем на территорию,сразу чувствуется атмосфера комфорта. Заселили раньше положенного времени,учли все наши пожелания по номеру,предложили отнести вещи в номер и бокал шампанского. В холле ненавязчивая музыка и приятный аромат. Не большая,но уютная зона спа,большой крытый эстетичный бассейн и теплый бассейн на улице.Отдельные халаты и полотенца для спа,мини бар в номере и шикарный завтрак. Здесь заботятся о том,чтобы каждый гость почувствовал себя в атмосфере комфорта и качественно отдохнул. Спасибо большое за отдых,обязательно вернемся еще.

+4

Не в первый раз отдыхали в отеле в праздничные дни. Что хочется сказать, соотношение цены и качества нормальное. Персонал молодцы, стараются. При полной загруженности огромного отеля все пожелания исполняются достаточно быстро, с праздником поздравили, все приветливые, улыбаются! Завтраки хорошие, вкусно, ассортимент отличный. Маловато места в ресторане и многовато людей в зоне шведской линии, но больших очередей не наблюдалось) Номера, конечно, уже нуждаются в косметическом ремонте, но у нас был номер вполне приемлемый. Больше всего, в этот раз, неприятно удивили именно посетители. Огромное количество семей с детьми и большинство родителей следить за ними не считают нужным. Ор начиная с завтрака‍️ дети шастают по коридорам до 12 ночи, крича и хлопая дверями‍️ в спа в этот раз мы не ходили, но представляю, что творилось там. Видимо родители приехали отдыхать и следить за их детьми тут кто-то обязан, по их мнению. У нас тоже ребенок, но он всегда в сопровождении взрослых и ведет себя прилично, стараясь не мешать отдыхать окружающим. Что с этим делать не понятно… но в общем нам понравилось, приедем еще)

Отель однозначно 5 из 5. Девушки на ресепшене замечательные, расскажут все об отеле от А до Я. Особая благодарность парням посыльным - первыми кого вы видите при заезде на территорию отеля это их , открывающих дверь вашим женам, девушкам, детям. Приедем сюда еще неоднократно))

В целом очень хороший отель, если не придираться к мелочам - почти идеальный. Лучший для проживания с животными на всем побережье от Анапы до Геленджика. Пару слов об устройстве отеля, что не написано в официальных описаниях. Отель состоит из трех блоков сходящихся звездочкой к центру комплекса. 8 этажей. Под номера отведены этажи 3-7. На 8-м Президентские, ресторан... Блоки имеют названия, отражающие виды из окна: - Sea - вид на бухту и бассейны по одну сторону коридора, и на маяк на высоком берегу и горизонт моря по д ругую. - Mountain - соответственно виды на бассейн и город, за которым горы. Горы не высокие, 500 м, но все равно красиво. - Rivera (если не ошибаюсь) - вид на жилой комплекс, кусочно высокий берег, а с другой стороны общий вид на город с кусочками бухты. Лучший вид в блоке Sea (так считается), я там жил и доволен. Номера класса de Luxe. Подозреваю что в номерах Luxe виды самые хорошие, а в стандартах похуже, хотя кому как. Чем выше тем красивее. Что в плюсе: - завтрак на уровне, большой выбор...но без оливье и жареной картошки (некоторых это смущает). Уклон в сторону более высокой кухни. - 3 отличных бассейна, 2 из них с подогревом - открытый и закрытый. Приличная (хоть и небольшая, камерная) SPA зона. В сентябре бассейн без подогрева популярен был только у моржей. - хороший пляж, устроенный. - персонал выше всяких похвал. - благоустроенная, зеленая территория. - room servis приятен и доступен, а еда в ресторане ..неплохая, даже пицца и картошка фри удивила...вкусно и недорого (сравнительно) - ну и вообще уровень 5 зв соблюден во всем. Что кого-то может напрячь: - цены в ресторанах высокие. Альтернативные места "не совсем рядом". Особенно вино и алкоголь вообще. Что "на любителя" - расположение - на окраине, на холме. Тишина благоустроенного места. А Кому-то хочется тусовки, движухи, музона и т.д. -соответственно все ближе к центру. До сети кафе можно дойти вдоль набережной. ТЦ, столовки, рынки.. - надо ехать, есть такси и автобус, конечная остановка, каждые 30 мин. Проезд 30 р. В целом - рекомендую всем, кто не гнет пальцы но хочет приятного сервиса и удобства. Ну и погнуть можно, не перегибая.

+6

Ужасная обстановка в зоне спа, в частности, в термальной зоне. Дети младшего и среднего возраста и без присмотра родителей, и с ними, прыгают в джакузи, громко кричат, ныряют, бросаются льдом. Сами забегают без родителей в финскую сауну. Нажимают сами кнопки терморежима. В итоге один день не работала аромакамера, и сегодня отключился хамам. Никому нет дела. Менеджер мужу ответила, что они не обязаны следить за детьми и их поведением. Напишите тогда хотя бы табличку " детям без взрослых запрещено посещать термальную зону!"

в целом не плохо минусы: старые матрасы, пришлось потратить пол дня, чтобы нашли новый , который не проваливается в середине (одна ночь на таком и на следующий день у меня болела шея) не успевают убирать столы на завтрак , приходилось стоять и ждать почему не могут закрыть пляж , как в приморье? убираются не очень , оставляют грязную посуду и не пополняли мини бар , хотя изначально это говорили в их ресторане в холле не вкусно вообще плюсы: большая территория хорошие завтраки приятный персонал на ресепшен , подняли номер на категорию выше и сделали поздний выезд, это приятно пляж и бассейн хорошие

Проживали в данном отеле в конце августа, начало сентября. Для себя выделили плюсы и минусы. Из плюсов:прекрасное питание, разнообразное, вкусное (особенно десерты).Приветливые сотрудники отеля. Качественная уборка номера, за весь период проживания вопросов не возникало. Достаточно удобная система на пляже вход по браслетам что даёт право на бесплатный лежак, зонтик, полотенце, раздевалку. Так же хотела бы отметить что в жару всегда предоставлялась питьевая вода как в номере так и на пляже или около бассейна, не было необходимости искать куллер с водой. Территория чистая. Из минусов: летучие мыши в отеле, уборка в ресторанах, особенно на завтраках. В последний день очень испортило впечатление, когда во время завтрака заняв столик вляпалась в соус, который был разлит прежними гостям и была в ужасе от увиденного под столом, все в крошках, грязь, при этом персонал просто стоит и болтает друг с другом. Подошла к сотрудникам, попросила убрать, спустя минут 10 приходит уборщица с недовольным видом. На мой взгляд достаточное количество персонала чтобы самим видеть данные проблемы и устранять их до того пока гость сам им не скажет об этом. Управляющий либо отсутствует, либо ему все равно. Так же за 40 минут до окончания завтрака на шведской линии постоянно что то отсутствовало, то дыня, то арбуз. На просьбу принести, сказали закончилось. Большое количество людей на пляже, не представляю что твориться в сезон, лежак будет просто не найти. Так же как рекомендация хотелось бы видеть в номерах дисперсор, а не огрызки мыла и не гели в бутылочках. Не смотря на минусы, отдыхом остались очень довольны, порекомендуем место друзьям и знакомым, но только не в сезон.

На территории отеля летают летучие мыши и об этом никто не предупреждает. Ночью одна из них залетела в номер и укусила супругу. Обратились на ресепшен, сотрудница смеялась минут десять без остановки что не могла разговаривать по телефону, поняли что от неё ничего не дождёмся обратились к менеджеру по работе с клиентами попросили предоставить автомобиль, чтобы добраться до больницы получили отказ. В итоге сами нашли первую попавшую больницу где оказали платную не совсем квалифицированную помощь. В итоге три месяца лечения, девять месяцев нельзя загорать на солнце , ходить в сауну, заниматься спортом избегать физических нагрузок употреблять алкоголь. А ведь всего лишь надо ПОВЕСИТЬ ТАБЛИЧКИ что ночью не рекомендуется спать с открытыми окнами. Поселяясь в этот отель имейте в виду , что если у вас что-то случиться то вам не помогут не в чём, а от души будут смеяться вам в лицо выражая высшую степень не уважение к вам. После нашего случая абсолютно ничего не изменилось.

С 2012 по 2018-й год мы ежегодно отдыхали в Кемпински Геленджик ( (Который сейчас стал отелем Метрополь). Тогда в 2012-18г это был незабываемый семейный отдых. Такого уровня обслуживания и комфорта как в отеле Kempinski Геленджик на ул. революционной 53 в России не было нигде. Даже Сочи по чесноку не дотягивает потому, что все там по типу шарашкиной конторы, уж простите даже этот отель родина Сочи - ну наш отечественный «шараш-монтаж» девяностых. Учитывая, что мы объездили практически весь мир - были в самых лучших отелях Дубая, на островных отелях, в Европе - могу сказать, что былой Kempinski Геленджик ни чуть не уступал - был на уровне. Что и зачем здесь делает теперь Метрополь?! это как жалкая пародия, подделка на Kempinski. Начиная с облупленного фасада здания и заканчивая посудой. Отстой! Они убивают дорогостоящую отделку, оборудование, в общем все, что было в начале двухтысячных сделано европейцами на века- они потихоньку приводят в негодность. При этом они вложили ни рубля. Как бы «латают дыры», там подмажут здесь подклеят... Но все эти дыры они латают нищебродскими дешёвыми материалами. И даже не планируют не то что реставрировать, а даже какой-то косметический Ремонт и обновление номерного и ресторанного фонда осущесвять. Да 16-й 17-й 18-й год это были последние годы настоящего пятизвёздочного Люксори отеляСейчас это старые тарелки уже ну нет этого лоска в отделке. Отдельный момент пляж. Естественно он разваливается. Он не делался с расчётом на 20 лет. Я не знаю может быть они ущатают вконец всё, и отдадут обратно Kempinski , чтоб Kempinski завез ещё на несколько миллиардов кухонного стирального и прочего оборудования, сделал ремонт, и потом опять отожмут этот отель? А ещё , я просто более чем убеждена, что Метрополь не приносит столько прибыли государству, наверняка уходит налогов на выплату зарплат и т д... и из этого считаю что не только гости отеля в ущербе, но и вообще все граждане в целом. Конечно, это уже абстрактно, и отдыхающего такие моменты не интересуют. Но я и об этом задумаюсь - для меня кемпински Геленджик - это место заветное. Много концертов, интересных встреч, там было. Но сейчас это просто призрак того отеля. Естественно уже не чувствуешь себя как в пяти звёздочном отеле, а будто в старенький захолустный санаторий по льготной путевке.

Пляж! Это нечто. Не верьте ответам администрации, что туда пускают только тех из города, кто "заплатил 4000руб". Пляж отеля Метрополь - проходной двор! для всех подряд. Все, кто хотят, прут сюда из города потоком со своими зонтами, ковриками и кругами. Их никто не останавливает, они лежат так плотненько на самой гальке от воды и до зоны отеля с лежаками (около 15м навскидку). В зону отеля с лежаками их действительно не пускают, но от этого не легче. Потому как в воде народу получается, как сельдей в бочке и в воде все уже равны. А постояльцам отеля надевают на руку пластиковый браслетик, чтобы отличались от "пришлых". А вот вам вишенка - туалет на пляже бесплатный только по этому браслетику и для проживающих в отеле. А для "пришлых" туалет стоит 100руб. А у них всех еще и дети. Угадайте, куда они все в итоге в туалет ходят??? Еще момент: вся эта зона отеля с лежаками достаточно маленькая, поэтому туда надо бежать рано и занимать эти лежаки, мечта отоспаться в отпуске - увы... Плюсы: еда вкусная, меню разнообразное, территория отличная, бассейны отличные, в номерах убирают быстро и хорошо - всё остальное соответствует цене и нареканий не вызывает. Но пляж реально перечеркнул весь позитив от отдыха. Больше не приедем.

Отдых прошёл шикарно , как говориться всё по феншую. Отель стоит своих денег . Начиная от шикарных номеров , заканчивая завтраками от которых можно порвать живот ) Есть всё от омлета до икры. Особо хотел бы отметить компетентность персонала и в особенности посыльного Ярослава. Приехали поздно ночью , встретил нас , поинтересовался нужно ли что то , с чем нужна помощь , проводил до номера , ну в общем как у себя дома всё. Так же не отел отметить четкую охраняемую территорию , охрана всегда на месте , нарушители не пройдут . Хотел бы отметить охранника Заура, с которым проболтали пару часов после приезда, рассказал куда сходить , какие места посетить , в общем был нашим вторым гидом . Спасибо за незабываемую поездку , вернусь еще обязательно )

Отель не плохой, но персонал работать совсем не умеет, завтраки открываются и не одногоофицианта нет ни в зале, ни на террасе, никто ничего не знает, пляж общественный, только лежаки от отеля, никакой приватности, все друг на друге на полотенцах сидят, персонал на пляже не знает элементарные вещи, где находится душ, заказали баги, они отдали другим, детская комната для еды не мылась 3 дня, грязь везде! Пришли на пляж попросили зонт открыть, никого нет из персонала, я подходила 3 раза и просила на рецепшн, так никто и не подощел! Очень дорого, но не стоит совсем тех денег, которые мы платим за этот отель!

Добрый день. Собираемся в этом году снова к Вам в Отель. Недавно были наши знакомые и жаловались, что не хватает мест на пляже. Лежаки были, но очень далеко от воды. И сложилось впечатление, что на лежаках Отеля - отдыхали обычные приезжие из города. Какая сейчас система попадания на территорию пляжа? В том году у нас была Зеленая карта Отеля и мы по ней проходили на пляж и было много свободных лежаков. Есть ли возможность заранее зарезервировать лежаки, поближе к воде?

Большие вопросы по поводу прибывания с собакой! На пляж сначала можно с собакой на руках, перед выходом с пляжа уже нельзя вообще. На следующий день снова нельзя, при этом другие собачники нежатся со своим питомцев на лежаках, подхожу к девочкам, еще раз спрашиваю можно или нельзя, одна говорит нельзя, другая можно в переноске….. какие-то двойные стандарты… по сути с собакой никуда нельзя, кроме лужайки перед отелем при этом 3 тыс доплата в сутки.:.. пляж, если не пришел рано, мест нет, в итоге места где-то там есть, воду кому-то предлагают, кому-то нет. Вроде мелочи, а неприятно. Мест для курения практически нет.