Начнем с того,что когда нас начали заселять отключили свет и на протяжении 10 дней его каждый день отключали. Персонал на ресепшене отвратительно относится к людям, грубят, на наши замечания не реагируют никак(молодая брюнетка,к сожалению имени не узнали).В номере везде была плесень соответственно и запах от этого, были муравьи с начала заселения, пауки и паутина в порядке нормы у них, так же были насекомые похожие на сороконожек. Стены были все испачканы чем-то.Все это очень испортило отдых. Но стоит отметить персонал кухни, все ребята отзывчивые,приветливые,добрые. Так же хочется отметить Евгения, тактичный и умный, ответил на все интересующие меня вопросы по поводу отеля. Именно эти люди поднимали настроение и улучшали отдых,им огромное спасибо!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 17.07.2024
Хочу оставить не очень приятный отзыв о "Южной ночи"! Отдыхали с семьёй :я, муж, мама и четверо детей с 16.08.2023 г.до 26.08.2023 г. в семейном номере, комфорт, на втором этаже , 4 корпуса.Сам номер хороший, но вот люди, конечно, отдельные личности, это что то! За всё пребывание в отели ни разу не поливали растения, в конце уже когда другого садовника взяли. Администраторы некоторые ужас! У меня заболели дети и я в номер взяла два яблока и печенья, он меня остановил - отчитал, а на следующий день сел возле нашего корпуса и смотрел, что я вынесу из столовой. Это было настолько противно! Рассказал Ирине Алексеевне и она потом на следующий день посла, кто, что вынесет. Мне было настолько неприятно! Потом я попросила номер директора отеля, т. к. у нас билет был взят на 31 августа, а мы должны были выехать из Южной ночи 26августа.Администратор так испугался, что я попросила номер телефона директора, отправил к Ирине Алексеевне, она же в свою очередь выслушала мою проблему. Я ей объяснила, что у меня два ребенка- инвалида, нельзя ли найти нам номер до 31 августа, она с таким вниманием слушала и сказала, что поможет, взяла мой номер и потом при встречи со мной сделала безразличный взгляд и промолчала. Никто нам не помог! Самой пришлось искать отель в Джемете. Вообщем, я заплатила за путёвку 120000 тысяч и не получила никого удовольствия от отдыха! Люди, которые работают в Южной ночи, делают вид, что работаю) за всё время пребывания, 10 дней никто не поливал ни одного саженца и цветка. Разносы всегда вонючие, столы вечно грязные! Обращаюсь к администрации, такой был осадок, когда у меня заболели дети и я вынуждена была носить еду в номер, спрашивая разрешения! Вы за собой следите, что вы говорите и кого берете на работу. У этой Ирины Алексеевны кошечка её вечно бегала то по столам, то по лавкам. Алла Николаевна, если продаёт экскурсии, то хотя бы пускай читает про них, а то как не спросишь, ничего не знает! Про один момент, вообще, промолчу! Мы уехали из отеля 26 августа, нам даже никто до свидания не сказал и браслеты не сняли! Больше к вам не хочется! Не очень то вы гостеприимные и знайте, что мы Вас не обьели, чтобы за нами следить. Мои дети за 10 дней ни разу суп не поели и второе через раз ели. Задумайтесь, над тем как вы относитесь ко своим обязанностям!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 01.09.2023
Очень всё понравилось. Встретили нас хорошо, заселились в трех местный номер. В номере очень уютно. Питание - шведский стол, всё вкусно. Уборка, раз в три дня. Приедем ещё. Спасибо за гостеприимство!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 19.07.2023
Заселили в номер, где вместо душевой дырка слив в полу. Шторка для ничего не прикрывает, сантехника вся старая, запах канализации. Попросили замену постельного белья - развели руками, сегодня нет прачки, нашли какое-то старое застиранное не отельное постельное, хотя параллельно стелили нормальное белье в другие номера. Поменяли через скандал. Горничные хамят, оправдываются, парни, которые чистят бассейн послали матом на три буквы 9 летних детей, долго потом оправдывались и отнекивались. Хамство повсюду. Ресепшен ничем помочь не может, управляющая пытается быть очень гостеприимной, но вопросы тоже особо не решает. Столовая - это особый ужас, дети которые руками выкладывают хлеб, убирают посуду, приносят мокрые недомытые тарелки… еда - это куриные хребты, переваренные макароны, борщ с вареной колбасой. Кормят как свиней! В отеле откровенный срач - волосы на ступеньках на общих площадях, везде лежат вещи, какой-то хозблок!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 18.07.2023
Нам всё понравилось. Размещались в двухкомнатном номере в 4 корпусе. Всё аккуратно, чисто, убирались, меняли белье 1 раз за 9 дней. Территория очень красивая! Розы, виноградники, фонтаны, птицы! Дочка в восторге от павлинов) Бассейн регулярно чистят, вода комфортная. Персонал доброжелательный, нас заселили раньше на полсуток за доплату вообще без проблем, так как рано приехали. Еда без изысков, но всё было - два вида супов, гарниры, мясо, рыба, курица, салаты, закуски, овощи, фрукты, печеньки. Оливки и маслины всегда в избытке - очень вкусные! Конечно очереди бывают, но так везде где шведский стол. Каждый день анимация, какие-то занятия для детей днем и вечером. У нас трое детей было - все довольны! Аниматоры Альбина и Даша вам огромный привет от Риты!!! Вы супер! До моря, конечно, не 7 минут, как многие пишут! Минут 20 идти с детьми. Но отель однозначно рекомендую!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 10.07.2023