Гранд Авеню Отель

Путешествую по стране часто. Но такие гостиницы встретишь редко. Очень приятно, что всё работает как надо. Сервис на свои честные три звезды! Отзывчивые администраторы работают четко и быстро. Ремонт не очень свежий, но это не напрягает, поскольку чисто убирают. Отлично, что нет минибара в холодильнике. Понравилось розетка в спинке кровати, удобные матрас и подушки. Единственно тв показывает с помехами и температура воды в душе нестабильна. Завтрпк без лсобых разносолов, но продукты свежие. Очень вкусная каша!

Приехали в этот отель на турнир по детскому хоккею. Было заявлено, что данная сеть является партнером и готовы принять юных хоккеистов. Заселились, вроде все неплохо. Но когда в перерыве между играми мы приехали покормить детей и отдохнуть, выяснилось, что у них корпоративы и вообще им нет дела до гостей, детей кормить никто не собирается и ждать обед нужно час (как раз когда дети должны оказаться на льду). Прям сервис высшего уровня с заботой о детях, а главное клиентоориентированность, особенно когда заранее были в курсе о детях в отеле!!! Особенно «порадовала» очень важная мадам из лобби, томно закатывая глаза на все вопросы, которая с надменным видом заявила, что сейчас покормить не могут и в ресторан нам нельзя! Усердные попытки что то решить через менеджера успехов не принесли, пришла, что то промямлила и исчезла, вопрос не решен. Через 30 минут попыток добиться хоть чего то, нашлись из готового супы и макароны с сосисками ‍️ Прям уровень топ!!! Понятно, что взрослые уже остались голодными. За что огромное спасибо!!! Уровень не соответствует заявленному!

Екатеринбург! Красивый город жаль что проездом, спасибо персоналу отеля за быстрое заселение , все удобно, чисто понятно. Без особых изысков ,но со вкусом , спал как убитый . Двигаемся дальше всем добра!

Хороший отель в среднем ценовом диапазоне, уютный и чистый. Предоставляется много услуг, персонал очень вежливый и квалифицированный,быстро решат все ваши проблемы и исполнят пожелания. Неплохие виды из номера.Буду приезжать еще

Хороший отель. Были с подругой, номер- окна во двор. Тихо и спокойно. В номере было все необходимое. Чисто и уютно, кровати удобные, белье чистое. Персонал приветливый. Завтраки - шведский стол, большое разнообразие блюд. Отель расположен в центре, что нам было очень удобно.

Достаточно удобно расположен отель, внутри отеля все красиво, удобно, персонал приветливый, помогли мне с моим вопросом, быстро привели костюм в порядок и подсказали как лучше проехать по нужным адресам, номер удобный, кухня вкусная.

Даже не могу придумать минусы. Номера отлично обустроены, уютные, чистые и со всем необходимым для проживания. Близко к центру, что очень удобно. Приветливый, вежливый и профессиональный персонал. Завтраки отличные.

Я бы сказал, что в данном отеле идеально соблюдены параметры цена - качество. Он достаточно доступный по цене, но в то же время, абсолютно полностью оправдывает каждый Вами рубль. Если вы ищите не самое дорогое, но приличное место для ночлега, то ваш путь лежит в Новотель.

Спасибо! Отличная локация. Номер Апартаменты соответствует описанию. Заселение - очень быстро! На просьбы реакция не всегда оперативная, но в целом без особых замечаний. Завтраки норма. Место для курения во внутреннем дворике. Рекомендуем отель.

Отличный отель! Удобно, комфортно, все рядом! Отличный персонал, на все интересующие вопросы отвечают подробно и доступно. Вопросы решаются быстро. Завтрак ранний, 7-00 до 10-30, это очень удобно для планирования дня.

Люкс, как много в этом слове…. Правда в данном отеле только негативного. Две звезды ставлю только за расположение отеля и приветливый персонал на ресепшен. Номер находится у входной двери на этаж, которая сильно стучит. Ночью ощутимо слышно басы от музыки. Если с вами маленький ребенок, реагирующий на звуки - лучше не рассматривать данный отель. Мебель шатается, страшно что-то поставить на стол. все двери скрипят, межкомнатные скребут пол. Раковина в туалете с трещиной, на халатах отсутствуют хлястики для пояса . Отопление в ванной комнате просто отсутствует. По семейному тарифу изначально не был предоставлен детский набор и раскраски, спасибо персоналу за оперативное исправление. Номер требует как минимум смены категории на стандарт , а лучше ремонта . Такое ощущение, что из отеля выжимают последние соки. При выезде увидели массу заезжающих вахтовиков, и тогда все встало на свои места. Отель для перевахтовки, а не для комфортного отдыха.

Отель расположен в самом центре города, что очень хорошо, так как легко добраться до любого необходимого вам места. Стильный дизайн, комфортные для проживания номера, вежливый персонал - все это о Гранд Авеню. На первом этаже отеля находится завораживающий аквариум с рыбками, у гостей есть возможность бесплатно заказать в номер подушку на выбор - есть совершенно разные от ортопедической до арома. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда помогут, если будет необходимость. Были рады посетить данный отель!

Очень медленная кухня ,конкретно бар на 1 этаже. Предупреждайте сразу что время ожидания превысит 10 минут, смысл в бизнес ланче что его быстро подают ,а не в длительном ожидании. Больше бизнес ланчем в данном заведении не воспользуюсь

Жили на 4 этаже, с двум детками. Отель классный для детей есть все принадлежности для гигиены и халаты, единственное нет детской комнаты. Нам понравилось, завтраки вкусные и обеды очень сытные. Спасибо отелю за все. Вернёмся ещё летом туда.

Отель в центре города, вокруг много интересных мест. Быстрое заселение, комфортный номер с кондиционером, что очень важно летом. Хороший выбор еды на шведском столе. Приличный бар на первом этаже. Приятный глазу интерьер отеля. Вежливые администраторы на рецепции. По утрам слышно шум трамваев, но это можно рассматривать как часть колорита большого города.

+3

Отдельную одну хочу спеть месторасположению. Очень довольна! Близко плотинка, место где можно погулять, площадь, Храм на крови, Театр оперы и балета и др достопримечательности Екатеринбурга. Вход есть с ул .Ленина (мы не заметили, обходили здание вокруг и зря. Остальные моменты: -заселение быстро, учли пожелания по размещению -чистота -вернулись в отель поздно, ребёнок был голодный, очень выручили рум-сервис, накормили ребёнка кабачковыми оладьями вкусно по домашнему -завтрак шведский стол, мы докупали тк в стоимость заселения не входил, мне понравился, вкусно, разнообразно, есть на все вкусы, даже возможность взять кофе с собой.

В отеле нахожусь сейчас, мой номер 312. Завтра уезжаю. Не буду писать про карточки, никогда не срабатывающие с первого раза, про некоторые другие досадные мелочи. Вот самое отвратительное: каждую ночь примерно с 00.00 до 00.30 в ванной поднимается отвратительный запах канализации - мочи и кала - идущий, по-моему, из стока душа с лёгким бульканием. Запах настолько сильный и тошнотворный, что проникает во весь номер, и номер потом надо около часа проветривать (отдельно ванную и отдельно комнату, в ванной слава богу есть небольшое окно). Я не знаю, что происходит в это время, прочищается сток или еще что-то, но запах такой, словно с десяток человек справили большую и малую нужду в твоём номере. И это КАЖДЫЙ день!!! Поскольку дело всегда происходит ночью, администратора я не звал. Но ничего отвратительнее в своей жизни я не встречал. В первый раз чуть не расстался со своим ужином. К сожалению, гостиница USTA Гранд Авеню зарекомендовала себя отвратительно. Не советую.

Останавливались с мужем в этом отеле на неделю. Впечатления потрясающие, отель находится в самом центре города (рестораны, всякие развлечения в пешей доступности). В самом отеле тоже очень достойный ресторан и бар, заказывали оттуда каждый вечер ужин, было все очень вкусно. По поводу номеров, мы жили в апартаментах, сразу в двух доступных, не сказать, что там все новое, но жить можно. Я бы даже сказала, что номера пропитаны временем, а учитывая расположение отеля получается очень неплохое сочетание. В номерах прохладно, но без всяких проблем вам принесут обогреватели, греют нормально. Горничные тщательно следят за порядком, каждый день убираются. Так же у нас был включен завтрак (шведский стол), все очень вкусно, следят чтобы ничего не остыло и не закончилось. Настроение отеля конечно же создают администраторы, отдельно хочу отметить: 1. Девушку, которая заселяла нас 20.12.21 ночью (имя к сожалению не помню), очень внимательно отнеслась, ответила на все вопросы и рассказала о проживании; 2. Анна которая нас выписывала 26.12.21 ночью, очень вежливая и внимательная. Люди на ресепшене создают общее впечатление от отеля, эти сотрудницы справляются со своими обязанностями на 100%, благодарю за добрую и уютную атмосферу. Желаем Гранд Авеню процветания, всем сотрудникам спасибо :3 Обычная рабочая поездка превратилась в отдых Юлия и Святослав

Соседство с ночным клубом убивает все то хорошее что есть в этом отеле. Долбежка начинается с вечера и происходит до утра, поэтому отдыхать в этом отеле затруднительно. Но, если вам по нраву, мешки под глазами от бессонной ночи, то это подходящий выбор.

Вполне приличный отель, но для вечернего отдыха лучше поискать другое место. Вечером начинает долбить бас, и заканчивает только утром. Возможно, это кому-то покажется незначительным, но если вы не планируете спать до полудня, постарайтесь найти другое место для ночлега.