Моя комната была номер 414. В номере прохладно, кондиционер не работает, очень сильная слышимость с коридора, дверь не плотная, под ней большая щель... спать невозможно...шумно... Халат порван, его не заменили. И всё это за 7 тыс. в сутки...

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 29.10.2024
Отличное расположения отеля, все достопримечательности в шаговой доступности, приветливый персонал. Спасибо большое за ранее заселение. Завтраки отличные, разнообразие для любителей здорового образа жизни. В номере есть все необходимые принадлежности. Уборка номера ежедневно.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 02.10.2024
Отличное расположения отеля, все достопримечательности в шаговой доступности, приветливый персонал. Спасибо большое за ранее заселение. Завтраки отличные, разнообразие для любителей здорового образа жизни. В номере есть все необходимые принадлежности. Уборка номера ежедневно.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 02.10.2024
Путешествую по стране часто. Но такие гостиницы встретишь редко. Очень приятно, что всё работает как надо. Сервис на свои честные три звезды! Отзывчивые администраторы работают четко и быстро. Ремонт не очень свежий, но это не напрягает, поскольку чисто убирают. Отлично, что нет минибара в холодильнике. Понравилось розетка в спинке кровати, удобные матрас и подушки. Единственно тв показывает с помехами и температура воды в душе нестабильна. Завтрпк без лсобых разносолов, но продукты свежие. Очень вкусная каша!

- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 13.02.2024
Приехали в этот отель на турнир по детскому хоккею. Было заявлено, что данная сеть является партнером и готовы принять юных хоккеистов. Заселились, вроде все неплохо. Но когда в перерыве между играми мы приехали покормить детей и отдохнуть, выяснилось, что у них корпоративы и вообще им нет дела до гостей, детей кормить никто не собирается и ждать обед нужно час (как раз когда дети должны оказаться на льду). Прям сервис высшего уровня с заботой о детях, а главное клиентоориентированность, особенно когда заранее были в курсе о детях в отеле!!! Особенно «порадовала» очень важная мадам из лобби, томно закатывая глаза на все вопросы, которая с надменным видом заявила, что сейчас покормить не могут и в ресторан нам нельзя! Усердные попытки что то решить через менеджера успехов не принесли, пришла, что то промямлила и исчезла, вопрос не решен. Через 30 минут попыток добиться хоть чего то, нашлись из готового супы и макароны с сосисками ️ Прям уровень топ!!! Понятно, что взрослые уже остались голодными. За что огромное спасибо!!! Уровень не соответствует заявленному!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 22.12.2023