Бизнес-отель Сенатор

Заселили быстро. Номер хороший, чистый. На вывеске перед отелем написано, что ресторан работает 24 часа. Это не так. В отеле вечером даже ничего не купить. Поменяйте баннер о ресторане. Зачем обманывать людей.

Хороший отель, любезный персонал, замечательный номер! Но номер пришли убирать примерно в 16, я отказался так как мне предложено было выйти для уборки, а для уборки когда меня нет оказывается нужно вывешивать табличку....... Все остальное Ок!

Хороший тихий район, близко к центру. Отличный номер! Халаты, тапочки, косметика, огромная кровать, хороший матрас, большие телевизоры. Приличная мебель, шторы. Чисто и просторно! Завтрак приятно удивил. Каши, нагетсы, сосиски, омлет, бекон, сырная, мясная нарезка, овощи, фрукты, творог, иогурт, мюсли, булки, блины, запеканка и т.п. Присутствует прокуренный запах в номере(((

Хочется оставить отзыв об отеле Сенатор г. Екатеринбург. При входе в отель на стойке регистрации ни кого не оказалось, только табличка с номерами телефонов администратора. Позвонив по номеру телефона вышел молодой человек, оформил документы и выдал ключ от номера, который как оказалось был не убран, постель была не заправлена, халат валялся на кровати, в ванной на полу лежали полотенца. Заселился я в этот номер в 16:30, по правилам отеля постоялец должен выехать до 12:00. С 12:00 до 16:30 чем занимался персонал отеля не понятно. После звонка администратору с возмущением по поводу номера, выдали новый ключ от другого номера, который был убран, как ни странно))) на этом веселье с номерами закончилось. При заселении попросил принести завтрак в номер к 08:00. На следующее утро принесли завтрак с опозданием на 15 минут и соответственно холодный. После обеда была произведена уборка номера и грязная посуда, которая осталась после завтрака, была убрана в коридор рядом с моим номером, где пролежала почти сутки. Покидая гостиницу, я опять встретился с встречавшей меня табличкой с номерами телефонов администратора. Впечатление об отеле сложилось не очень хорошее, видимо пандемия сказалась на работе многих сфер, включая качество работы данного отеля.

Отель понравился. Не очень большой, но чистый, с хорошим персоналом, с хорошим расположением (в центре, но не на шумной улице). Прилетел ночью, до отеля добрался около 3 часов ночи. Отлично встретили. Номер чистый, просторный, без малейших признаков табака. Санузел чистый. Присутствуют все гигиенические причиндалы, биде и халат. Завтрак - шведский стол, с 7:00, площадь не очень большая, но все уютно. Шведский стол достаточно разнообразный, на любой вкус - от веганов и диабетиков до любителей набить желудок. Общие впечатления очень позитивные. ))) The hotel is liked. It is not so large, but clear with a kind staff, good location (city center, but not loud street). I arrived at night, reached hotel app. 3AM. The reception was good. The room was very clear and wide, without any nicotine fragrance. The restroom was clear with hygienic ones, a bidet and a bathrobe. the breakfast is since 7AM, an area is not so large, but very snugly. Continental breakfast was rather wide range (from vegans to heavy eaters). So the overall impressions are very positive. )))

Гостиница удобно расположена, в центре, все в шаговой досткпности! Номер чистый, мебель новая, возможность подышать воздухом на балконе, тихо, спокойно. Персонал отзывчивый, завтрак вкусный. всем советую!

Комфортный, очень удобный номер с раздельными зонами рабочей и для отдыха, две большие лоджии на разные стороны отеля. Гостеприимный, вежливый персонал. Чисто и опрятно. Тихо, спокойно и совершенно не дорого. Рекомендую

всё очень уютно, чисто и комфортно. просторный номер, есть рабочий кабинет. отдельно порадовала огромная лоджия на которой можно провести тёплый вечер, глядя на тихий центр города. парковка есть, к ней свой выход. всё очень понравилось

Уютный отель, удачное месторасположение, тихая улочка с односторонним движением, вежливый грамотный персонал. Пешая прогулка от отеля до Ельцин центра и затем в центр на Плотинку были прекрасным дополнением к пребыванию в данном отеле

Буду краток. Прилетел в ЕКБ по работе, выбрал данный отель, потому что понравилось месторасположение и внешний вид, также услуги, которые были включены в номер (в том числе и завтрак). По факту обнаружил, что в номере не работают душ и уборная комната. После этого меня переселили в номер люкс, но впечатление уже было испорчено. Далее в один из дней я возвращался в отель ночью, около 2-3 ночи, ЗАРАНЕЕ предупредив об этом девушку на ресепшн, но дверь в итоге была закрыта. Мне пришлось 1,5 часа звонить по разным телефонам, стучать в дверь... чтобы меня все-таки хоть кто-то услышал. В общем итог такой - уровень обслуживания очень низкий. Персоналу абсолютно все равно на своих гостей. В след. раз мой выбор упадет на отель более высшего уровня !!!

Забронировали отель из-за места расположения и по фото все достаточно современно и чисто. Плюс отзывы в большей степени положительные. И вот мы замученные с самолета, плюс ещё по городу целый день мотались. Приехали в отель. Я сразу на ресепшене девушку предупредила , что в отзывах прочла, что в некоторых номерах в ванной комнате очень холодно, и попросила дать тёплый номер ибо муж с бронхитом и не хочется усугублять ещё и холодным номером. На что дама улыбнулась и сказала , что все номера тёплый и у них один свободный номер и то наш. Зашли в номер и он просто ледяной! Там прям дубак! Я сразу позвонила , нам принесли обогреватель ! Нормально отдать 3000 и греться у обогревателя. Дальше веселее. Так как мы с дороге сразу пошли в душ. И почему то у нас было только одно полотенце один шампунь и гель. Я позвонила , попросила принести, зубной набор вообще отсутствовал. Принесли через пять минут. Мокрые полотенца, ссылались на то что не успели высохнуть , мы приехали в отель вечером ! А бронь была на 12 часов! По сути два комплекта полотенец уже в 12 должны были висеть в номере. Зубной набор горничная не принесла. Но перспектива не чистить зубы или идти в магазин за пастой и щеткой меня не радовала. Опять позвонила администратору. И девушка объяснила , что зубные наборы просто закончились. Но у неё в запасе есть один. Нам его отдали. Один на двоих !!! Мыло для рук тоже закончилось. И тапочки только на одного ! Сам номер не очень чистый. Чёрные от пыли и старости шторы ( я как аллергик сразу заметила какие они пыльные) , кресла все в пятнах. Но больше всего меня разочаровала кровать ! Это две односпальные кровати соединены между собой простынями. Причём тоже односпальными просто застелили их поперёк. Из-за чего они собирались и спать было кране неудобно ! Матрасы буграми , пружины впивались в спину. На утро мои зубы просто стучали отколола и даже принесённый обогреватель не спас ситуацию. В общем никогда никогда не бронируйте этот отель! Не обращайте внимания на липовые отзывы ! Ужасный ужасный ледяной отель.

+5

Недостатки: скудный завтрак, чайника, кофе и чая в номере нет, мыло и др.моющие на 2-й день принесли только по звонку, посуды в номере нет (только 2 бокала), в ванной какие-то насекомые. Если окна на улицу-то шумно, даже если все закрыто

Отели, как люди. Новый отель, как юноша - свеж, красив, нахален. Все при нем - деньги, успех, слава. Время не щадит ни людей, ни отели. Сегодня отель выглядит как старец 70-80 лет, который борется за выживание. Может самое время меняться?

Были в начале июля 2019 года, номер брали стандартный, номер неплохой, но фен не работал и не работала подсветка зеркала в ванной. Но больше нас удивил завтрак за 500 рублей, ожидали более расширенный затрак, но увы завтрак немного огорчил. А так в целом неплохо. Порадовали наборы для ванной.

проблемы со сливом в ванной. в остальном все удовлетворило. достаточное число розеток для зарядки гаджетов. чистый номер. не очень удобная кровать (матрас разделен на 2 части). удобная парковка, вход в отель со стороны парковки.

Хочу сразу отметить, что отель вряд ли соответствует заявленным 4*, скорее 3*. Поэтому не надейтесь увить там что-то грандиозное. Но в номерах очень чисто, есть всё необходимое. Порадовала просторная комфортная ванная комната. Большая удобная 2х спальная кровать. Девушки-администраторы тоже молодцы, работу свою знают. Из недостатков хотелось бы сказать о неработающем кондиционере. Он включается, но поток воздуха не идет, даже когда кондиционер включен на полную мощность. 9 мая мы еще как-то пережили, благо был дождь и абсолютно не жарко. Но вот 10 мая уже с самого утра пришлось попотеть в прямом смысле слова. Также, в номере была проблема с ТВ - работал только телеканал Звезда и качество картинки так себе, хотя заявлено, что подключено цифровое ТВ. Возможно сбились настройки, вручную решить проблему не удалось. В остальном никаких проблем не было. Благодарю персонал и желаю управляющему пристальнее следить за исправностью техники!

Читала отзывы о вашем отеле и не лестные отзывы о завтраке. Хочу убедить других людей выбирающих отель-завтраки разнообразны и очень хороши, я думаю даже разборчивый клиент сможет что-то выбрать по вкусу для себя. Номера и сам отель очень хороши. Советую.

Были в этом отеле одну ночь. Номер неплохой, но не более. Завтраки откровенно невкусные. Мы были на арендованной машине и в тот день очень резко сменилась температура с плюса до -9 ночью, выпал снег. Машину за ночь все засыпало снегом. На просьбу на ресепшн дать метелку или веник столкнулся с полным пофигизмом. Пока не пригрозил написать отзыв, и только тогда сразу же нашлась метелка. Такое отношение к клиентам не подходит для бизнес-отеля.

В отеле с четырьмя звёздами, халат с равным воротником, телевизор работает через раз, завтрак очень скудный, в ванной вентилятор гремит как трактор, пыль на светильниках слоями лежит. Единственный плюс - отзывчивый и приветливый персонал.

Впечатление об отеле не совсем хорошее! Да, номера, чистые, светлые, просторные. Однако, обслуживание в отеле далеко не на высоте. Сначала предъявили штраф за якобы грязные полотенца в размере 1000 рублей. Тягостное впечатление производило и питание в отеле: на завтраке постоянно чего-то не было (то яйца закончились, то молоко не купили). Ужин без огороворок по оплате и без меню (только то, что есть в наличии) довольно жалкий обошелся в 1400 рублей (было бы за что). Уборка в соседних номерах начиналась порой с 09.00, понежится лежа в постели не всегда удавалось. В следующий, раз за эти же деньги, выберу другой отель.