Golden Resort

Прекрасный СПА отель. В межсезонье просто замечательно отдыхать. Посещаем это место с 2019 года. Всё безумно нравиться. Отмечу, что отдыхали НЕ по социальной путёвке, а покупали отдых за свои "кровненькие". Но наверное так и надо, если хочешь получить полный комплекс услуг. Питание,обслуживание, досуг на высшем уровне. Спасибо.

Обычно все отзывы пишутся на эмоциях в день заезда или выезда я решил так не делать и написать отзыв после того, как прошло немного более недели чтоб прошло разочарование или восхищение от отдыха. Процесс охлаждения так сказать. И от этого отзыв думаю будет более объективный. Забегая вперёд, хочу сказать, что санаторий не тянет на те три звезды как заявляется. Вероятно будет ответ представителей санатория, что они подтвердили категорию в 20ХХ году и это, наверное, правда. Но с времени подтверждения прошло уже значительное время и всё скатилось к 1 звезде не более. Почему поставил я 3 звезды напишу по ходу отзыва. Период отдыха с 14.10.24-18.10.24 было забронировано и оплачено до 20.10.24 съехали раньше. 1. Заселение. Процедура заселения прошла быстро и беспроблемно. Приехал на часик, наверное, раньше указанного времени работник стойки регистрации без всяких проблем проверил документы бронь взял оплату и выдал ключи от номера. Машину поставил на парковку санатория мест было достаточно. Но тем, кто будет приезжать в сезон места может не хватить так как парковка для сезона будет маленькая. 2. Номер. Номер у нас был двухместный категории комфорт. В номере стандартно кровать, тумбочки душ, небольшой холодильник, телевизор, шкаф для одежды, балкон с видом на море и горы. На вид номер был убран. Кровать застелена белыми чистыми простынями. Стояло 2 бутылки воды два стакана и пустой графин, кондиционер. Смотрим дальше душевая комната с туалетом. Душевой поддон чистый, но ржавый. Какая ржавчина, может быть, в отеле санатории, который себя позиционирует как 3 звезды? Смотрим дальше с боку бочка унитаза весит старый синий тазик. Тазик? Для чего в номере трёхзвёздочного санатория тазик? Старый синий тазик просто воткнут между стеной и бочком унитаза. Занавеска в душевом поддоне вся в жёлтом ржавом цвете видимо от воды. Диспенсер для геля возле душевого поддона весь в налёте известковом или мыльном особо не понять. Краны в душе и в раковине тоже в налёте. Зеркало чистое, полотенца в достаточном количестве. Два больших два маленьких, одно для ног одно для рук почему по одному мы же в двухместном номере? Ладно я с женой приезжал, а если посторонние люди жили? И одно полотенце для ног было бы удивительно. Напор воды не плохой, но не постоянный бывает, что ели идёт, но тут видимо зависит от местного водопровода, а санаторий не ставит накопительные ёмкости насосы повышения давления. Данный факт не критичен, но он есть за него однозначно не стоит снижать оценку. Идём дальше пока на улице было тепло в номере было тоже прекрасно можно было открыть окно и наслаждается. Но как только похолодало в номере тоже стало зябко так как отопление ещё не включено. Решили включить кондиционер на тепло. После включения, как и все сплиты сразу теплом не дул, но всё равно подошёл посмотреть, что там. И что я увидел? Ну конечно шапки пыли на внутренностях сплита, которые прекрасно просматриваются с низу. Три звезды и не удосужились несколько лет не чистить кондиционер? Вы серьёзно? Как только похолодало в номере сразу стало дуть из дверей и дуть так что даже разогретый сплитом воздух в комнате не помогал от этих сквозняков. Это была одна из причин уехать из этих трёх звёзд. По номеру думаю всё переходим дальше. 3. Всё включено. Да не всё, к сожалению. При бронировании на сайте красуется надпись всё включено. Ну что едем в эти всё включено на отдыхе нет желания думать о чём-то ещё. А оказалось, что из питания в всё включено входит только посещение столовой, а в лобби-баре «GOLDEN» что на первом этаже 1 корпуса всё платное кроме травяного чая, который можно попробовать один раз и не более. Так как он особого восторга не вызывает, да и пить его не особа приятно. Заявленной выпечкой там и не пахнет. Только стоят платно различные десерты в ветрине за деньги. Так же за деньги готовят кофе и другие напитки цена на них приемлемая, но не сказать, что низкая. Напитки вкусные бармены могут их делать. Покупали пробовали, а что оставалось делать если они не включены. 4. Питание. Санаторий заявляет трёхразовое питание по системе «шведский стол» тут санаторий не обманул такое питание есть. Завтраки обеды и ужены организованы в двух столовых на первом этаже и на втором. На втором этаже так называемый VIP зал. Мы питались в нём. Рацион в принципе нормальный простая обычная еда как все готовят дома. Приготовлена довольно вкусно, свежая. Все блюда подписаны и подписано к какой диете применимы думаю это правильно так как заведение лечебное и люди есть с определёнными диетами и им необходимо знать, что входит в ту или иную диету. По меню много разных блюд есть и блинчики с вареньем, сметаной, сгущённым молоком и так далее. Есть всегда на обед 3 первых на выбор из которых одно всегда куриный бульон. На завтрак есть каши хоть я и не любитель их, но там их кушал с удовольствием очень вкусные. Есть мясные блюда и колбасные. Присутствуют всегда на линии раздачи овощи и фрукты. Фруктов выбор не особо большой сливы, виноград, яблоки, груши, киви. Есть чай, кофе, соки компоты напитки из шиповника. Всё это представлено в варианте как с сахаром, так и без. Есть выпечка и выпечка очень вкусная и правильная без большого количества сахара ароматизаторов и красителей. Видимо взято лучшее от советской рецептуры для санаториев, и оно того стоит. Вообще вся еда и выпечка в санатории с пониженным содержанием соли и сахара и это очень правильно. Голодными вы точно там не останетесь, но особого разнообразия нет. Хорошая еда как в обычной столовке. Ну а теперь немного минусов столовой. Посуда чистая тарелки стоят стопкой, но, к сожалению, все мокрые и когда ты лижешь на них еду такую как хлеб, сдобную выпечку печенье это просто всё размокает. Вы серьёзно в трёх звёздах не знают, что посуда должна быть сухой? У меня в столовке возле работы о этом и то знают хотя они себя позиционируют просто столовкой без звёзд. Присутствуют сколы на графинах для напитков и чашках с тарелками. Тут опять вопрос о трёх звёздах. Видимо не знают, что посуда по нормам не может быть с сколами. Посадочных месть в зале видимо впритык по количеству людей и если ты пришёл в начале обеда, то тебе придётся просится к постороннему человеку за стол. Это в принципе нормально, но иногда хочется пообедать вдвоём с тем, с кем приехал. Ну да ладно это в минусы не запишем. Минимальное содержание соли, сахара, вкусная выпечка в столовой это одна из трёх звёзд на которые я оценил этот санаторий. 5. Персонал. Персонал в санатории приветливый работает много молодёжи. Как потом выяснилось это студенты. И за это санаторию большое уважение и плюс в карму так сказать. Молодцы, что берут на работу студентов. Я даже готов закрыть глаза на недочёты, что совершают эти работники по той причине, что они молоды и только начинают свой путь и трудовую деятельность. Уборка в номерах была даже, наверное, ежедневно. Но эту уборку делают все те же студенты и то мыло забудут положить, то туалетную бумагу, то воду поставить в бутылках. И приходилось ходить просить на стойку регистрации. Предоставляли конечно без всяких проблем, но неудобство присутствовало, но это всё, наверное, по причине работы студентов их не очень ответственного отношения к своей работе. 6. Анимация (развлечения) Можно сказать, что этого нет совсем. Это ещё одна причина почему мы уехали раньше так похолодало и сидеть в номере без развлечений за 9 000 руб. в сутки не особо хотелось. Для людей более пожилого возраста есть развлечения в виде игры в крестики нолики ещё чего-то там, но более молодым это явно не подойдёт и будет совсем не интересно. Учитывайте это если хотите посетить санаторий. Мы себя развлекали походом в бассейн, самостоятельными прогулками по городу, экскурсией с дегустацией на Массандру, платным массажем. О этом ниже. 7. Услуги, включённые в стоимость. По мимо заявленного питания в стоимость было ещё включено: 2 массажа по одной зоне на человека 2 лечебные ванны Массажист женщина своё дело знает помассировала шейно воротниковую зону знатно. Это именно лечебный массаж, а не просто поглаживание доволен на все 100% Лечебные ванны длятся 15 минут в воду добавляют какой-то раствор, и ты лежишь в ней. Было включено 2 сделали одну так как придя на вторую обнаружили зарытый кабинет по причине недостаточного напора воды. Получается, что услугу не оказали, но в стоимость она включена. Спросили на регистрации как быть сказали прийдите в другое время попробуем куда-то воткнуть, но всё занято не знаем куда. Так и не пошли больше. 8. Бассейн. Есть два бассейна уличный и в помещении. В уличном не довелось искупаться было прохладно. Но по виду чистый вода прозрачная мусора нет. Разделён на три зоны по глубине я так понял. И есть крытый с двумя парными. Крытый бассейн неплох и парные приятные. Но есть нюанс парные работают с 15:00 а басен с утра. И второй нюанс в понедельник и четверг парные и бассейн не работают санитарный день. Конечно, санитарный день нужен, но приезжая, например с понедельника по пятницу два дня ты просто не можем поплавать если не сезон. Печально, конечно. 9. Дополнительные услуги. Как только записывались на услуги, включённые в стоимость, хотели записаться и на дополнительные услуги за плату, а не тут-то было. Сказали нет не можем записать нет места извините. Расстроились конечно, что хотели потратить денег, а не смогли. Удалось записаться только на тайский массаж. И эта запись сделала наш отдых. Массаж просто офигенный цена его 3 400 но не пожалел не копейки он однозначно стоит этого. С женой получили огромное удовольствие на сеансе 90 минут этого массажа. Прям кто поедет советую сделать. Массажист девушка своё дело знает. Если бы я отдельно оценивал услугу массажа, то оценил бы её на 5 звёзд из 5. А так как я оцениваю санаторий полностью то только 3 звезды санаторию, да и то только по причине наличия такого приятного массажа. 10. Так как было холодно и шарахаться по городу развлекать себя было не интересно. Решили съехать из санатория. Желание озвучил на стойку регистрации. Всё быстро оформили деньги вернули на карту которой платил. Без лишних вопросов, претензий, соплей. Вывод: Как опыт поехать можно второй раз уже процентов 90%, что не поеду если не предложат хорошую цену. Звезды поставлены только по причине прекрасного тайского массажа, лечебного массажа, вкусной выпечки и малого содержания соли и сахара.

Мы сейчас с 21.10.2024г, находимся республика Крым г. Алушта, ул. Красноармейская д.9 в ООО Санаторий Голден по социальной путевке от города Москвы! Номера ужасно холодные кондиционер для обогрева вообще не помогает, в столовой в место чайных ложек деревяные палочки мы вообще-то не в уличном кафе а в столовой и горячие напитки мешаем деревянными палками. Было заявлено шведский стол по факту большую часть блюд ВЫДАЮТ так буто мы у них отбираем из рта и приговаривают, как нам Москва платить, так и кормим, постоянно горячие блюда - очень холодные, хлеб постоянно попадается плесневый, в общем про питание очень много нарушений. Номера для двоих очень тесные не согласно санпину, матрасы ужасно грязные рваные. Средство личной гигиены вообще отсутствует элементарное мыло, шампунь. К нашему сожалению, со стороны администраторши санатория, на ресепшене, до сих-пор нечего не решилось. Мы ездим по социальной путевкам не первый год, и много повидали, хамство, беспорядок, грязь. Это худший санаторий за 12 лет

Мы сейчас с 21.10.2024г, находимся республика Крым г. Алушта, ул. Красноармейская д.9 в ООО Санаторий Голден по социальной путевке от города Москвы! Номера ужасно холодные кондиционер для обогрева вообще не помогает, в столовой в место чайных ложек деревяные палочки мы вообще-то не в уличном кафе а в столовой и горячие напитки мешаем деревянными палками. Было заявлено шведский стол по факту большую часть блюд ВЫДАЮТ так буто мы у них отбираем из рта и приговаривают, как нам Москва платить, так и кормим, постоянно горячие блюда - очень холодные, хлеб постоянно попадается плесневый, в общем про питание очень много нарушений. Номера для двоих очень тесные не согласно санпину, матрасы ужасно грязные рваные. Средство личной гигиены вообще отсутствует элементарное мыло, шампунь. К нашему сожалению, со стороны администраторши санатория, на ресепшене, до сих-пор нечего не решилось. Мы ездим по социальной путевкам не первый год, и много повидали, хамство, беспорядок, грязь. Это худший санаторий за 12 лет

Мне очень понравилось! Такое количество анимации я не встречала ни в одном отеле. Причём как для детей, так и для взрослых. Есть и лёгкие занятия и более интенсивные. Мне очень понравились дыхательные упражнения и творческие мастер-классы, танцы тоже были супер! Мы приехали с мужем и моей мамой. Развлечений нашлось всем, муж ходил в тренажерный зал. Все вместе ходили в сауну и крытый бассейн. Погода была плохая, так что крытый бассейн и СПА очень выручили! Читала отзывы, что питание скудное, ну не знаю... Надо понимать, что это санаторий, а не просто отель, и тут питание во многом заточено на здоровье, что лично для меня было приятным сюрпризом. Я не ем сахар и то, что в рационе было много вариантов без добавления сахара и еще салаты без майонеза, это был просто праздник! А для желающих всегда на отдельном столе стояло куча разных заправок к салату и сахарница. Мы ни разу не ушли голодными, скорее наоборот, не успевала проголодаться от обеда до ужина. Можно было смело обойтись без обеда. Персонал очень вежливый и отзывчивый, было приятно общаться! Территория красивая, ухоженная, много локаций для фото. Номер у нас был двухкомнатный премиум, разумеется хороший, с панорамным балконом. Из минусов в номере: санузла было два, но унитаз только в одном из них. Приходилось ночью ходить через комнату мамы и каждый раз её будить, это не очень удобно. Пожалуй, на этом минусы заканчиваются. Возможно в сезон минусов может быть больше, так как пляж далеко. Но мы приезжали на машине, поэтому попасть на пляж могли в любое время, но нам было не надо, ибо не сезон. В общем для межсезонья отель точно подходит на все сто.

Мне очень понравилось! Такое количество анимации я не встречала ни в одном отеле. Причём как для детей, так и для взрослых. Есть и лёгкие занятия и более интенсивные. Мне очень понравились дыхательные упражнения и творческие мастер-классы, танцы тоже были супер! Мы приехали с мужем и моей мамой. Развлечений нашлось всем, муж ходил в тренажерный зал. Все вместе ходили в сауну и крытый бассейн. Погода была плохая, так что крытый бассейн и СПА очень выручили! Читала отзывы, что питание скудное, ну не знаю... Надо понимать, что это санаторий, а не просто отель, и тут питание во многом заточено на здоровье, что лично для меня было приятным сюрпризом. Я не ем сахар и то, что в рационе было много вариантов без добавления сахара и еще салаты без майонеза, это был просто праздник! А для желающих всегда на отдельном столе стояло куча разных заправок к салату и сахарница. Мы ни разу не ушли голодными, скорее наоборот, не успевала проголодаться от обеда до ужина. Можно было смело обойтись без обеда. Персонал очень вежливый и отзывчивый, было приятно общаться! Территория красивая, ухоженная, много локаций для фото. Номер у нас был двухкомнатный премиум, разумеется хороший, с панорамным балконом. Из минусов в номере: санузла было два, но унитаз только в одном из них. Приходилось ночью ходить через комнату мамы и каждый раз её будить, это не очень удобно. Пожалуй, на этом минусы заканчиваются. Возможно в сезон минусов может быть больше, так как пляж далеко. Но мы приезжали на машине, поэтому попасть на пляж могли в любое время, но нам было не надо, ибо не сезон. В общем для межсезонья отель точно подходит на все сто.

Сейчас находимся в данном отеле. Это самый ужасный отель в моей жизни. Уборка раз в 5 дней, вы серьезно? В номерах с ковролином раз в 5 дней?!!! Дети рассыпали случайно сухарики, я два дня оставляла заявку на уборку на ресепшн, повешенный на двери значок просьба убрать тоже игнорировали. Ок, не хотите убираться, принесите мне пылесос, я уберусь сама, так как за 2 дня дети по всему номеру разнесли крошки. А сейчас ребенка вырвало, попросила на одной кровати сменить белье. Мне с ресепшена позвонили и сказали, что текущей смены белья не будет. Можем поменять его платно. Живите и спите на рвоте, занавес! Очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать этот отель! И куда руководство только смотрит!!!

Место, которое запомнилось одним из лучших в Алуште. Закрытая территория. Рядом вся необходимая инфраструктура. Чистота, большая, ухоженная и очень красивая территория, огромный бассейн, уют и спокойствие. С любовью сделанное озеленение территории. Детская зона лучшая, что мне удавалось увидеть, отдых с ребенком удивил. Уборка номера регулярная, девочки огромные молодцы. В баре очень вкусная пицца, коктейли, молодцы, ребенок полюбил пиццу, как домашнюю. Время, проведенное в Голдене, оставило только самые лучшие впечатления. Огромная благодарность за гостеприимство. Вы молодцы. Потрясающая анимация, прекрасные творческие вечера. Медицинский центр с интересными и нужными процедурами и услугами. Все, что нужно для семейного отдыха от городских забот. Закрытый и свой паркинг для авто. Вы остались в моем яркой звёздочкой.

Прекрасный семейный отдых!!! К Вам хочется приезжать снова и снова! Номера чистые уютные! Прекрасный персонал: доброжелательный, вежливый! Развлечения расписаны по часам! Точно не соскучишься!!! Территория ухоженная, красивая! В общем только положительные эмоции!!!

Была здесь второй раз, очень нравиться! Все условия для отличного отдыха семьей! Отличные аниматоры, программа, условия проживания, еда, уборка номеров, отзывчивый персонал,красивая, ухоженная территория, спасибо, очень хотим вернуться еще и не один раз!

Красивая и ухоженная территория, уютные номера. Хорошая уборка номера, регулярная смена полотенец и постельного белья. Приветливый персонал. Насыщенная культурно-массовая программа. Удобный трансфер до моря. Отдохнули душой и телом)

Аниматоры и лечебный корпус на высоте!!! Так держать. Хотелось бы всех увидеть на будущий год. Очень расстраиваемся, когда не видим кого-то из старого персонала. Номера и территория чистые. Огромное спасибо вспомогательному персоналу. Питание в этом году по сравнению с тремя прошлыми годами гораздо лучше. Но хотелось бы разнообразия в фруктах и выпечке. Спасибо, что выровняли пляж правой части. Стало удобно заходить.

Всё здорово. Чистота в номерах и на территории, комфорт, питание, лечение. Отличная команда аниматоров. Дети и взрослые не скучали. Порадовало то, что на территории находится бассейн и тренажёрный зал. Чуткий и отзывчивый персонал, профессиональные врачи.

Самая лучшая анимация из всех санаториев, где мы были!!! Развлекательные мероприятия для детей и взрослых интересные!!!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Отдыхаем в этом санатории уже не первый год. Минусов для себя не нашел. Плюсы: закрытая для посторонних и очень ухоженная территория с собственным парком и фонтанами, хорошее медицинское обслуживание, широкий спектр мед. услуг, разнообразное и вкусное питание, ежедневная уборка номеров, бассейны на территории (подогреваемый на улице и закрытый с сауной и хамамом). Работает команда аниматоров, для детей есть детские площадки и веревочный парк.

Шикарная, ухоженная территория, отличное питание, 2 отдельных зала ресторана. Брали номер suit 2-комнатный с 2 санузлами, 2 телевизора, что удобно при поездке с детьми. Очень понравилось что при заселении нас уже ждала в номере детская кроватка. Уборка номера каждый день. Прекрасный, отзывчивый персонал. Возле бара у бассейна веселый праздник с шашлыком, глинтвейном и маршмеллоу для детей. В общем огромная благодарность всему персоналу за незабываемый отдых. Ежедневная анимация и развлекательные программы. Такой отдых предоставит не всякий отель в Турции. Голден респект! Самую малость, что я бы добавила лично от себя - это лежаки в крытом бассейне для полного релакса!

Удобно перемещаться с детской коляской. Были небольшие недочеты, но они не помешали провести замечательный отдых. Например: уже не очень новые подушки, скатанный синтепон внутри который был очень жесткий. У нас с мужем защемило шею. В номере небыло моющих одноразовых тюбиков. Было мыло, которое для рук как я понимаю и диспенсер с непонятным моющим.

Красивая ухоженная территория, хорошая детская площадка, отличный верёвочный парк, детский лабиринт. На территории много лавочек и подвесных качелей-гамаков. Насыщенная детская и взрослая анимация. В столовой достаточный выбор еды, санаторий совсем не уступает отелям 4 и даже 5 звёзд. Уступает только скромный интерьер, простенькая мебель. Номера в целом соответствуют заявленным 3 звёздам. Но всё чисто, ухожено, хоть и скромно. Прекрасно помню как в Ялте Интурист для дополнительного места нам принесли рваное постельное бельё, да ещё и просто оставили, чтобы мы сами застелили раскладушку)) Крытый бассейн небольшой, но чистый и тёплый. Дети наплавались, греться бегали в финскую сауну и хаммам, но они работают только с 16ч. В зоне бассейна можно самим набрать фиточай на крымских травах из термопота или заварить пакетированный чай. Для уютной спа-зоны не хватает лежаков. Не в том смысле, что их мало, а их там просто нет совсем. Но и ставить лежаки там негде. По периметру стоят пластиковые стулья и несколько столов, свободных достаточно. Приятно порадовали подарки от санатория в виде бесплатного массажа шейно-воротниковой зоны и кислородных коктейлей. Из неприятного: массажист (не помню точно фамилию, Белоконь вроде бы?! Женщина) не зная меня, сразу начала рассказывать как она смело отвечает москвичам, что раньше медицина процветала, а при России закрыли роддом и ещё какую-то поликлинику, что все мед.работники остались без работы и зачем это всё надо было и тд. В общем выводы делайте сами. Мне такие разговоры были неприятны, тем более во время массажа. В большинстве персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Особенно хочется отметить терпеливого и доброжелательного работника верёвочного парка, к сожалению не запомнила имя, но это точно НЕ Руслан бармен)) В целом пребывание в санатории понравилось. Первый раз с детьми приезжали в феврале и после этого сразу забронировали на март в период детских каникул. Советуем всем друзьям и знакомым. Особенно, когда цены на отдых и лечение у них намного ниже, чем у конкурентов, а качество услуг в некоторых случаях намного выше дорогих отелей

Спасибо за прекрасный отдых! Дети не хотели уезжать по причине большого количества прекрасных развлечений. Команда ребят из Анимации лучшая, что доводилось встречать. Им отдельное Спасибо Понравилась ухоженная и уютная территория. Местоположение удачное: 13 минут прогулки до набережной и парка. Еда понравилась, достаточный выбор, съедобно. С впечатлениями привезли и лишние килограммы . Хороший выбор процедур. Соотношение цена/качество отличное. Мы обязательно вернемся. Спасибо еще раз, команда Golden resort!

Понравилась кухня - разнообразные, вкусные, сытные блюда. Приветливый персонал. Уборка в номере каждый день со сменой полотенец, всегда на столе была свежая бутилированная вода. Медицинские процедуры разнообразны и без очередей!!!