Парк-отель Лесные Дали

Россия, Алтайский край, Барнаул
Без звезд

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Название улицы
Широкая просека
Номера дома
17

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Парк-отель Лесные Дали

6.3 Средний
Рейтинг основан на 38 отзывах гостей
  • Номера 6.0
  • Расположение 7.9
  • Обслуживание 6.5
  • Цена / качество 7.0
  • Чистота 6.7
  • Питание нет оценки
Показано: 38
2 Ужасное отношение к клиентам, ужасное обслуживание

21 августа у дочки была свадьба в Лесных далях, банкет проходил на крыше, красиво оформлено , персонал улыбчивый и отзывчивый. Прикрепили нам сначала менеджера зала Диану( общалась по телефону, приятная девушка), обговаривали с ней много нюансов, стол, салфетки и т.д. Завезли пакеты и коробки с продуктами. В день свадьбы оказалось, что менеджер зала другая , все что согласовывали с Дианой она не знает. ЭТО В ДЕНЬ СВАДЬБЫ ‍️ На стол молодожёнов ( был собран и подписан отдельный пакет) поставили совсем не то. Ходила просила, нашли поменяли. Хлеб на столы подать просила не однократно. Салфетки покупала розовые под цвет свадьбы и просила чередовать их с белыми, на столах их небыли, сколько не говорила салфеток наших я так и не увидела. Меню прекрасное всем понравилось. Когда официантка молодым открывала бутылку шампанского, облила весь правый бок жениху, не извинилась, поставила бутылку на стол и просто убежала. Конец банкета, кофе, салфетки(мелочи но неприятно) так и не отдали. Оставляли 2 тысячи на бой посуды, нам насчитали 9 бокалов‍️, я видела только два раза, разбили стопку и два бокала, а что официанты били, убирая со столов я видела и сказала менеджеру, обещали разобраться и перезвонить . Приятные, понимающие девушки обещали разобраться и компенсировать. Звонила неоднократно, вот уже меся прошёл мне ни разу не позвонили и с боем посуды ни кто не разобрался и предоплату не вернули, круто за два бокала и стопку 2 тысячи. И самое отвратительное было оказывается в начале нашей церемонии около арки выездной регистрации стоял фуршетный стол, закуска напитки. Девушка официант разливала шампанское, гости ставили с краю стола бокалы с выпетым и недопитыми напитками, официант доливала из бутылки в эти же бокалы напитки и ставила к другим бокалам. Рядом стояла моя мама( пожелой человек и все это наблюдала) Хорошие действия в пандемию. Писать бы ни чего не стали, если бы менеджеры урегулировали или хотя бы один раз перезвонили, как они это обещали.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 31.08.2021
  • Дата отзыва: 23.09.2021
Экспертный подбор
2 Как в Лесных Далях сделать возврат денег

Хотели провести там мероприятие. Бронировали осенью когда малый шатер не работал, сотрудники обещали, что летом все чисто и красиво. Летом мы увидели, что шатер всегда грязный, узнали про скандал и про кухню, что на ней работают по совместительству технички. Решили вернуть деньги за предоплату согласно договору. Известили более чем за месяц, кормят завтраками неделю. Попытались передать претензию по расторжению договора, сотрудник коммерческого отдела Андрей не принял, со словами нет полномочий. Дождались юриста этой компании Виктора, он сказал что не является сотрудником Лесных Далей и право подписи у него тоже нет. Отправили претензию заказным письмом с уведомлением, ее не приняли на месте. Позже сказали что вернем деньги, через день сказали, что не можем то сделать. И вот там все так, и множество скандалов. Берут деньги, и про обещания и правила забывают. Кстати официанты ходят в своей одежде, но сами не видели их. Возможно у них их просто нет.

  • Дата путешествия: 30.06.2021
  • Дата отзыва: 05.07.2021
Экспертный подбор
2 Низкое качество обслуживания

1. В отеле НЕТ двуспальных одеял! Все одеяла метровые, их мало даже для одного человека, может ребёнку только хватит. 2. Тапочки одноразовые выдали только после того, как я спросила о них у администратора. 3. Видимо из-за пандемии ничего не работало (каток в снегу, горка самодельная). 4. Здание старое, толстые стены, сделан ремонт, в комнате чисто было, НО постельное белье с желтыми пятнами. 5. Акцент сделан на бани, поэтому остальное администрацию не сильно беспокоит. 6. Аренда мангала стоит 500 рублей, при этом мангал был во льду, соотвественно очень долго нагревался, на вопрос «Почему так?» встречаешь молчание. 7. На здании сосульки, крыльцо здания во льду. Ситуацию спасает природа, сосны и красивая белка. Возможно летом все симпатичнее, но возвращаться не хочется.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.03.2021
  • Дата отзыва: 27.03.2021
Экспертный подбор
4 хорошая баня, ужасный отель

Из плюсов -- это бани на природе, в которые мы собственно и ехали в первую очередь. Бани с теплым бассейном на улице и вокруг сосны и ели -- классное зимнее развлечение. Заодно решили остановиться на одну ночь в номере "бунгало" (отдельный домик), чтобы не ехать мокрыми с бани и бонусом пожарить мясо. Мангал и "прибунгальная" территория были грязными от предыдущих постояльцев -- разбитые стаканы или бутылка и замерзшее содержимое прямо у порога, мангал пришлось вычищать, так как он был доверху забит вперемешку пеплом и мусором. В номере полностью отсутствует посуда (хотя чайник есть, видимо предполагается сразу во рту заваривать чай и кофе), сами сходили выклянчили кружки и тарелки. Персонал выглядел с бодуна, очень неторопливый. Ночью спали в шапках, так как очень сквозило из окна под которым строит кровать. В общем в бани съездите, но ни в коем случае не вздумайте тут остаться на ночь или рассматривать это место как отель. Больше устали, чем отдохнули, промерзли -- ужас!

  • Дата путешествия: 31.01.2021
  • Дата отзыва: 05.01.2021
Экспертный подбор
2 Хамство

Дорога от трассы - пылевая щебенка, превращается после сильного дождя в грязь. Во что превратится семейная любимая машинка после 3 км поездки по грязи? А без дождя-стойкие клубы пыли сопровождают вашу ласточку. Но да бог с ним, приехали... На въезде ржавые мусорные баки и свалка - груды отходов стройматериалов, заросших травой. Первое впечатление не стыкуется с экологически чистым современным комфортным парк-отелем. Стандартный советский внешний вид 2 корпусов. Ну обычная заводская лыжная база начала 80 г. ПРОШЛОГО века. Интернет не ловит даже на улице, зато куча комаров (когда в городе они уже пропали - конец июня). Колхозный уличный туалет типа сортир со всеми причиндалами: запах, остатки жизнедеятельности.... Назначенной встречи с директором Дмитрием Сергеевичем ждал, стоя на шлагбауме (!) 40 минут с момента моего звонка о прибытии в назначенное им же время и обещания ДС подойти-забрать (типа крутая безопасность, без сопровождения нельзя). Не дождался ни его, ни его звонка. Сразу перестали удивлять отзывы других клиентов о хамстве и не клиентоориентированности администраторов. Рыбка пахнет с головы... Не стал терять время дальше. Просто ушёл. Уважаемые барнаульцы и гости города! Если хотите хорошо отдохнуть и отвлечься от повседневной суеты, подумайте, стоит ли портить себе такой редкий сейчас отдых, проводя его здесь?

  • Дата путешествия: 30.06.2020
  • Дата отзыва: 30.06.2020
Экспертный подбор

Расположение

Россия, Алтайский край, Барнаул, Широкая просека, 17


Заявка на подбор тура