Vila Gale Porto

Хороший отель, хотя номера немного устаревшие и могли бы выиграть от более яркой цветовой гаммы. У нас был двухместный номер премиум-класса на 16 этаже, в целом отель очень чистый. Не могу ничего сказать о бассейне или спа-центре, которым мы не пользовались. У нас был отличный вариант полупансиона на завтрак и ужин. Единственным недостатком является то, что тарелки и еда могли бы быть погорячее. Хороший бар на стойке регистрации - напитки по разумным ценам. Отель находится немного далеко от центра города, примерно в 30 минутах ходьбы.

Я останавливался здесь на 3 ночи во время деловой поездки и был приятно удивлен. Я нашел отель очень чистым и хорошо оформленным. Еда была очень приятной, и обслуживание было превосходным. Еда и напитки были по хорошей цене, с выбором из нескольких ресторанов.

Неприветливый. Эффективный. Недружелюбно. Холодно и тяжело. Наш опыт был окрашен нашим приемом в отеле, который был холодным, недружелюбным и полным «правил», заставляющих чувствовать себя не гостем, а неудобством. Процесс был эффективным, но ему не хватало тепла. Наша комната на 15 этаже была маленькой. Полка в шкафу рухнула, когда я что-то положил в шкаф. Картина упала со стены, когда мы ставили чемоданы. Меня никогда раньше не просили забронировать время для завтрака. Завтрак был очень хорошим, но шведский стол был тесным, и персонал все время бегал. Это было очень похоже на отель производственной линии. С другой стороны, ужин был хорошим, хотя меню было скудным, и персонал ресторана был очень приятным. Расположение было плохим, недалеко от центра города, но я думаю, если вы приехали за покупками, все было в порядке. Полчаса ходьбы до большинства достопримечательностей.

Это отель среднего качества с неплохим завтраком и ужином и относительно хорошим бассейном. Что не очень приятно, так это необходимость носить кепку во время купания и бронировать ресторан утром. В комнате было очень плохое освещение, читать было практически невозможно. Одна спа-леди очень строгая и не очень приятная к гостям.

Комната была темной и темной, со старомодной деревянной мебелью. Не так много туалетных принадлежностей. Кондиционер работал не очень эффективно. Матрас был похож на бетон на деревянной основе. Лифты работали медленно и темно, а завтрак был обычным.

Мы провели здесь две ночи и не имеем никаких жалоб. да, лифты были немного медленными, но все остальное было замечательно. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Очень щедрый и разнообразный завтрак с восхитительным персоналом. Наш номер был огромным и очень удобным. Мы шли по Пути Камино, и это был лучший отель, в котором мы останавливались. Спасибо всем,

Я только что вернулся после 3 ночей в Vila Gale с моей дочерью. Пребывание шло хорошо, пока на второе утро за завтраком мы не столкнулись с очень грубым сотрудником. После этого мы не пользовались удобствами в отеле. Мы спустились позавтракать, а чистых столов не было. Мы сели за стол, который был пуст, но не убран, так как мы не могли его найти. Пока я завтракал, моя дочь пошла искать нам столовые приборы. Появился самый грубый официант и отдал мне то, где я сидел, и столовые приборы. Я пытался объяснить, что для нас не расчищены столы. Инцидент был невероятно неприятным. Затем он сказал нам двигаться и следовать за ним к другому столу, поэтому я последовал за ним. Затем он посадил нас за другой стол, который также не был накрыт, убран и не имел столовых приборов. Он продолжал болтать о столе и ушел за столовыми приборами. Затем он вернулся и подошел, чтобы оттолкнуть мою руку от стола, чтобы положить столовые приборы. На этом этапе я сказала дочери, что мы не будем там завтракать, встала и ушла. Я говорил с руководителем, который сказал, что поговорит со своим менеджером, и после этого я больше ничего не слышал. Это было ужасное обслуживание клиентов. Не было абсолютно никаких причин, по которым он не мог убрать стол, за которым мы сидели, не устроив сцены. точно не вернусь.

Мы были группой из 26 гостей. Это была командировка. Бронирование и бухгалтерия были очень плохими. Они не смогли выставить правильные счета, несмотря на то, что мы много раз просили об одном и том же, и они не могли отправить правильные электронные письма с необходимой информацией.

Отель не был тем, что я чувствовал, 4-звездочный отель. Удобства в номере были минимальными, если не сказать больше. Платить 3 евро в день за халат - мелочь. Лифты шли целую вечность, и персонал на стойке регистрации мог бы быть более полезным. Завтрак был прекрасным.

Это определенно не 4-звездочный отель. Каждую из 4 ночей мы были там, мы видели по крайней мере 5 автобусных туров - если вам не нравится толпа, не оставайтесь там. Самые сумасшедшие лифты, которые я когда-либо встречал, и они настолько темные, что вам нужно включить фонарик на телефоне, чтобы увидеть номера. Коридоры и ванные также очень темные. Ковры в номере и коридоре старые и грязные. Дерево на комодах и т. д. было старым и помеченным. Весь отель мог бы использовать рено. В вестибюле очень шумно - везде твердые поверхности - было плохо слышно персонал на стойке регистрации. Все двери в комнаты полые деревянные - как дверь спальни в вашем доме. В этом отеле нет противопожарных дверей с автоматическим закрыванием. Они рекламируют, что туалетные принадлежности включены. У раковины есть бутылка с дозатором мыла для рук и бутылка с дозатором мыла/шампуня в душе. У меня была одна одноразовая шапочка для душа - ее ни разу не заменили. Однажды ночью у нас не было коврика для ванной, и нам пришлось использовать одно из двух наших полотенец для рук. Единственным положительным моментом был выбор и качество завтрака.

Номер в отеле был в порядке, но шум в коридорах ночью был ужасным. Бассейн настроен очень плохо. Наш номер был на 16 этаже, но нам пришлось идти на первый этаж, чтобы собрать полотенце (и купить шапочку для душа) с бассейном на 19 этаже. Это может занять до получаса с подъемниками, а бассейн не открывается до 9 утра, что не позволяет поплавать перед завтраком. Не уверен, что сделало наш номер лучше, только одна кофейная капсула и одна бутылка воды, которые не заменили на вторую ночь, и никаких халатов.

Мы остановились в Vila Gale Porto, Рибейра. Мы не могли просить ничего больше. Номера были восхитительными, и завтрак был хорошим. Персонал был превосходным. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет остаться в Порту. Спасибо.

Снаружи здание выглядит довольно внушительно, но отель нуждается в полной реконструкции: номера, коридоры, лифты, мебель и сантехника. Уборка просто средняя, Сейфа в номере нет, только пустой ящик (см фото)

О, мальчик, с чего начать. . . Послушай, мы забронировали это, потому что имя "Вила Гал" здесь что-то значило, имело хорошую репутацию. . . Я вижу, что от этой репутации осталось только имя. Дама на стойке регистрации сообщила нам ежедневную плату за парковку, сказала, что мы можем приходить и уходить, когда захотим. Ну, мы вышли поужинать, а когда вернулись, парковаться уже было негде, и нам пришлось оставить машину снаружи. Возмутительно. Нас даже никто не предупредил, что такое возможно. . . Пожалуйста, имейте в виду, что это должен быть отель 4 *. А в отеле 4* ожидаешь определенных вещей. . . Мое пребывание было не лучше, чем проживание в отеле 3 *, я на самом деле останавливался в лучших отелях 3 *. Здесь номера устаревшие, на ковре полно грязных пятен, кондиционер может вызвать аллергию, потому что они, вероятно, не чистят эти фильтры должным образом, а окно было разбито. Но хуже всего был завтрак. Если они не могут справиться с таким количеством людей за завтраком (зал был полон, беспорядок), тогда организуйте все таким образом, чтобы люди говорили вам, в какое время они собираются завтракать, и делали это по очереди. Чтобы каждый час было примерно одинаковое количество людей. Это не ракетостроение. Кроме того, время ожидания лифтов ужасное. Covid еще не закончился, но мы вынуждены садиться в крошечный, битком набитый лифт, чтобы добраться до завтрака и обратно. Нелепый. 4*? Точно нет. Кто-то должен убрать одну звезду. Это отвратительно. И я заметил, что они отвечают здесь на негативные отзывы что-то вроде «мы сожалеем, что вы так думаете, в отличие от большинства людей, оставляющих отзывы о нас». . . Наглость! Сделать лучше. Уважайте рецензентов. Ведь платим мы. У вас так много отзывов, что даже если негативных меньшинство, это меньшинство все же МНОГО людей. Я не рекомендую это место.

Я должен согласиться со многими другими путешественниками, здесь отель устарел, однако все еще работает функционально. Он имеет вид 80-х годов от стойки регистрации до вашей комнаты. Персонал был любезен и быстро зарегистрировался. Странная вещь - лифты - их 6, все работают, но этажи, которые они обслуживают, разбросаны, так что вы можете использовать только два из них для своего этажа - никогда такого не видел. Это сбивает с толку, когда вы идете из ресторана в бассейн или в свою комнату. Номер был очень просторным, с 13 этажа был отличный вид на город. Мебель старовата, но кровати удобные. Ванная аналогично. Завтрак был очень богатым, с большим выбором блюд и кухней для приготовления яиц. Бассейн на верхнем этаже был потрясающим, очень большим, чистым и с прекрасным видом. В стороне находится джакузи и сауна. У них есть подземная частная парковка за очень разумную плату около 7 евро в день. Расположение не в туристическом центре, а в жилом районе. Добраться до него на общественном транспорте можно множеством способов, но мы предпочли прогуляться по окрестностям, что заняло у нас около 20 минут. Учитывая цену около 100 евро за двухместный номер с завтраком, мы нашли это выгодным предложением и остановились бы здесь снова.

Останавливались в отеле Vila Gale Porto Centro на одну ночь и остались очень довольны своим пребыванием. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Отель находится в 15 минутах ходьбы от станции метро. Карты Google привели меня к задней части отеля, куда можно попасть через бизнес-центр. Когда я приехал, бизнес-центр был закрыт, поэтому пришлось идти к главному входу - не по вине отеля, а по вине Google Maps. Комната была просторной, и кровать была удобной. Завтрак на следующее утро был очень хорошим, свежим и большим выбором. Очень доволен своим пребыванием.

Являюсь постоянным клиентом Vila Gal Group. И я часто останавливался в Vila Gal Porto. Вчера был последний раз. Я остался с женой на три ночи, чтобы посетить музыкальный фестиваль. Отель был полон, и в отеле явно не хватало персонала. И это то, что мы переживаем в Vila Gal Group (например, Vila Gal Opera в Лиссабоне). Вчера мы больше часа (!!!) ждали в лобби-баре официанта, который нас обслуживает. Мы вышли из бара (после того, как люди на стойке регистрации более пяти раз сказали, что он должен прибыть с минуты на минуту) и пошли в ближайший бар. За завтраком персонал явно устал и выглядел явно уставшим. Вопреки тому, что написано на сайте, в нашем номере не было кофе и чая, а также меню обслуживания номеров. Мы являемся клиентами Vila Gale уже много лет. Вот и Бразилия. Но мы твердо уверены, что эта группа отелей больше ориентирована на расширение в новых городах, а не на улучшение существующих отелей. Старые отели, подобные этому в Порту, устарели и быстро приходят в упадок. И явно недоукомплектован.

Удивительное очаровательное место, отличное расположение - на берегу реки, очень дружелюбный персонал, отличные вина, подходящие номера, завтрак в порядке (ну, кофе среднего качества), но концепция объединения комнат с искусством / художниками / картинами прекрасна, давая дополнительные пинать : )

Этот отель устарел и находится на окраине города. Темно и грязно. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто больше похож на 2-звездочный отель или эквивалент старого мотеля 6 . ПРОПУСТИТЕ этот отель, вы можете найти намного лучше за ту же цену или вкладку, но больше.

Мы любим отели немного в стороне от центра, чтобы увидеть немного больше настоящего города, и это было прекрасно. Короткая (15-20 минут) прогулка до берега реки или центра города и всего 4 евро на Uber обратно. Персонал отеля отличный, дружелюбный и хорошо говорит по-английски. Завтрак представляет собой разнообразный шведский стол, хотя может быть занят с 8 до 9, так как довольно много автобусов используют отель, и это должно быть время кормления перед экскурсией / отъездом. Прекрасный крытый бассейн, сауна и джакузи на 19-м этаже, который мы находили практически пустынным каждое утро буднего дня в 09:00.