Vip Grand

VIP Grand Lisboa согрел наши сердца и обеспечил комфорт во время нашего короткого пребывания в Лиссабоне. Вчера у моей жены был день рождения и 41 годовщина нашей свадьбы. Мы вернулись в номер отеля после однодневной поездки по городу и обнаружили на рабочем столе поднос с бутылкой шампанского, куском праздничного торта и свечой. Этот жест, помогающий нам праздновать и беречь то, что нам небезразлично, глубоко тронул нас и наполнил наше пребывание чувством благодарности. Браво VIP Grand Lisboa! Спасибо!

Опыт проживания в г. "Представительский люкс": Мы спросили, можем ли мы зарегистрироваться на час раньше, и нам ответили, что тогда нам придется доплатить за один день! Мы забронировали 10 дней в так называемом представительском люксе. Ванная комната Нет отдельного душа. Вы принимаете душ в скользкой ванне. В комплект поставки не входит скользкий коврик. Умывальник расположен слишком высоко – нормально набрать воду невозможно. Мало вешалок для полотенец в ванной. Плохая молния в Комната Вешалки в шкафу закреплены. Очень неудобно пользоваться. Телевизор не настоящий смарт-телевизор — нет подключения к Интернету. Очень мало ламп в комнате. Один не сработал. Свет в ванной был очень плохим. Электрических розеток очень мало. Мы попросили два удлинителя. Темные шкафы – свет? В номере нет утюга и гладильной доски. Вы можете получить его, но вам придется внести залог с помощью кредитной карты! Причина была в том, что гости украли утюг! по данным рецепции. Вешалки для гардероба были очень старые и неудобные. Вероятно, потому что гости крадут обычные. Нет прикроватных тумбочек. Странное постельное белье. Помимо обычного пододеяльника используется дополнительная простыня. Почему? Мы запрашивали 4 дня подряд, но эта информация/запрос не была передана персоналу! В ванной только одно маленькое мусорное ведро. Квартира плохо утеплена, соседей слишком легко слышно через стены. Удобства Неработающая кофемашина. Было предоставлено только две капсулы. Дополнительные кофейные капсулы стоят 1 евро. 5 каждый. Вы можете купить 10 штук за пределами отеля за 3–4 евро. Нет чайника. Бассейн Лежаки не современные. На большинстве из них изменить угол наклона спинки невозможно. Они тяжелые, и подушки сиденья легко соскальзывают со стула. Некоторые подголовники загрязнены. Бассейн был холодным. Бассейн без подогрева. Завтрак На завтрак не было настоящего свежевыжатого апельсинового или другого сока. Бекон был не хрустящий - размокший, как будто разваренный! Все вареные яйца пробовали, желток был зеленый. Полностью переваренный. Персонал сказал, что это ответственность повара, а не его! Предложили проинструктировать и научить повара. Никакого холодного молока. Соскучился по темному немецкому хлебу. Нет яичной станции. Только готовая яичница. Странная марка апельсинового мармелада. Действительно нет нормального апельсина или другого мармелада!

Начали не с той ноги, кондиционер не работал, специалиста не было (занят другим ремонтом). Получил замену комнаты. Полы старые, мебель старая. Электрические выключатели электрических завес предупреждены. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Всегда улыбаются и стараются изо всех сил.

Нам понравилось наше пребывание в VIP Grand Lisboa. Персонал при регистрации был превосходным. Комната была очень чистой, а душ был лучшим на данный момент в Португалии. Также очень тихо и темно для хорошего ночного сна. Очень понравились электронные шторы и вид на город.

Настоятельно рекомендуется этот отель. Отличное общение и очень профессиональный персонал. Комната была хорошая. Однако могло бы быть лучше, например, прикроватные тумбочки или чайник в номере. Отличный сервис. Очень чистый. Весь персонал приветствуется и очень услужливый. (Забронировано такси по нашему желанию). Пожалуйста, смотрите фотографии ниже. Спасибо женщине, которая ответила мне по электронной почте и помогла сделать эту поездку особенной для моего отца.

+29

Отель находится не в центре города (20-25 минут пешком). Он чистый, с простой старой мебелью, сильным Wi-Fi, бесплатной парковкой вокруг отеля с вечера пятницы до утра понедельника и вежливым персоналом. Сильная сторона отеля - завтрак. (очень богатый и с хорошим качеством продуктов). Это 5-звездочный отель для путешественников туристических агентств.

Это был, безусловно, худший номер, в котором мы останавливались во время нашей 14-дневной поездки в Португалию. Вчера вечером нам понадобился номер рядом с аэропортом, но свободных мест было мало из-за веб-конференции в Лиссабоне. Мебель была в плохом состоянии, в ванной было темно. Вестибюль производит гораздо лучшее впечатление, чем комнаты и коридоры наверху.

+2

Не плохой отель, но явно не 5 звезд. Персонал на стойке регистрации, казалось, не хотел помогать. Спальни серьезно нуждаются в обновлении: полы сильно помечены, а дверцы некоторых шкафов почти отваливаются. В номере не было ни приспособлений для приготовления чая и кофе, ни утюга, а в ванной негде было что-нибудь повесить. Спа был хорошо оформлен и современен. Массаж был одним из лучших, которые я пробовал. Мне показалось странным, что в процедурном кабинете не было расслабляющей музыки, и в конце мне дали чудесный чайник чая, но я сел на стойке регистрации. Я нашел комнату отдыха, когда возвращался переодеться, что мне показалось странным. Бар — хорошее место, чтобы посидеть в вестибюле, но ему не хватает атмосферы и фоновой музыки. Я пошел искать бизнес-центр для работы, но он был бездушным. В целом, отдых не ужасный, но, конечно, не отличный, вероятно, посмотрю в другом месте, если снова остановлюсь в Лиссабоне.

Я не знаю, как этому отелю разрешено называть себя 5-звездочным отелем, это далеко не так. В лучшем случае это 2-3-звездочный отель. Я пробыл здесь всего 3 ночи. Во-первых, ковер был старый, мебель пыльная и побитая. Ванная была просто странной. Большинство отелей, в которых я останавливался в Европе, имеют только полудвери. Я понятия не имею, почему они это делают, но они это делают. В этом номере вообще нет душевой двери. Кроме того, он находится на высоте более фута от земли, так что это больше похоже на то, чтобы залезть в него, а не наступить на него. (см. фото, чемодан для справки, его размер 29 дюймов). Как только вы подниметесь (вы находитесь примерно в 10 дюймах от уровня земли, еще одна странная необъяснимая вещь), у вас есть выбор: держать проливной тропический душ или держать его в руках. В ванне не было пробки, чтобы принять ванну. Здесь есть стеклянное окно, из которого открывается вид на вашу кровать или что-то еще, лол, но не волнуйтесь, есть современная электрическая штора, которую можно опустить для большей конфиденциальности. Шкаф был очень высоким, я едва мог дотянуться до вешалок (да, я невысокого роста, но даже на цыпочках я едва мог дотянуться до самой нижней части вешалки). Персонал был в порядке, не слишком дружелюбный и не слишком злой. Завтрак был отличным. Одним из главных плюсов было расположение. Он был расположен в центре, поэтому его было легко обойти. Останусь ли я здесь снова? Абсолютно нет, но это было не самое худшее место, где я останавливался.

+3

В этом отеле нет ничего 5-звездочного. С той минуты, как вы входите в стерильно выглядящий вестибюль, до приветствия, которое вы получаете на стойке регистрации, до отсутствия носильщика или предложения доставить ваш багаж в номер, все сразу терпит неудачу. У нас был представительский люкс, и он выглядел старым и устаревшим, темным и унылым. Электрическое оборудование было устаревшим, мебель дешевой, прикроватных шкафчиков не было. Вы можете видеть, что это старое офисное здание, переоборудованное в отель. Лифты остро нуждаются в обновлении, а в зоне регистрации слышен гул кондиционера. Бар был посмешищем. Персонал ни в коей мере не был профессиональным и гостеприимным, и получение двух напитков заняло около 10 минут. Кроме нас в баре в тот момент больше никого не было. Кто проверяет стандарты и утверждает звездность отелей? Им крайне необходимо собраться с силами и значительно понизить рейтинг этого отеля. Избегайте этого, это ужасно!

Все в этом отеле были великолепны в плане обслуживания и положительных впечатлений! Но один человек Нуно Сегура сделал наш вечер особенным, найдя время приготовить для меня коктейль, поскольку я не был уверен, чего хочу, но получилось вкусно! Он действительно хотел, чтобы я отлично провел время, и он был юмористическим и внимательным! Хорошо Готово, Нуно!

Возможно, 4 звезды. Современный дизайн, комфортабельные номера, кровати и ванные комнаты в целом такие же, как на фотографиях, НО, по крайней мере, в нашем номере требуется ремонт и внимание к деталям. В комнате было довольно темно, без яркого солнечного света (как и в коридорах), но эффективные электрические жалюзи защищают от солнца, когда это необходимо. Фен настолько старый, что пластиковая/резиновая ручка и корпус были липкими. Нет розетки в умывальнике. Дверцы шкафа/гардероба (нажимного типа) не работали. Ослаблены крепления потолочных светильников у кровати. Винты, оставленные внутри стен шкафа от старой фурнитуры, могут зацепить вашу одежду/чехлы и т. д. Никаких электрических розеток возле кровати и нигде нет USB-разъемов. Пришлось попросить чайник и чашки, но растворимого кофе не было. Уборка номеров нерегулярная: один день не все полотенца, другой нет мыла и т. д. По запросу предоставляется паровой утюг (без крышки для залива воды) и гладильная доска, которую мы можем оставить себе на всю неделю. Очень хороший завтрак "шведский стол" и хороший ресторан. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на всей территории отеля. Хорошее расположение, за пределами центра города, но рядом с дешевым общественным транспортом (поезд, метро, автобус, аэропорт), множеством магазинов, различными хорошими ресторанами, где подают блюда местной и интернациональной кухни, некоторыми туристическими достопримечательностями и т. д. в нескольких минутах ходьбы. Споттеры поездов и споттеры самолетов просят номер, выходящий против движения движения - вы можете легко увидеть обоих из окна (и услышать их, если оно открыто!)

Мы были здесь только на 1 ночь и заметили, что отель не так рекламируется. Комната была очень маленькая и с очень устаревшей мебелью, которая была в аварийном состоянии: сколы, шкафы не закрывались. Наши двойные матрасы были буквально на доске или платформе без пружин, вроде футона. Никаких портов USB и ни одна из электрических розеток не работала, за исключением одной, которая была подключена к единственной лампе в комнате. Ванная была приличной, но без занавески для душа. В ванне отсутствовала пробка. Расположение было в порядке. Перед входом в номер вам необходимо будет оплатить городской налог 4 E. Если они приложили усилия, чтобы обновить это, это должно иметь значение.

Этот отель - полная ерунда! Запах канализации, исходящий из захудалой ванной комнаты - весь отель пахнет канализацией, которую пытаются замаскировать освежителем воздуха. Мебель в моей комнате была изношена, а ванна вообще не работала, когда работал душ, было непонятно - просто отвратительно. Персонал грубый и бесполезный, например, мы купили бутылку вина и попросили пробку (которая в любом случае должна быть в номере), и нам сказали, что они не могут дать ее нам ни по какой причине. Честно говоря, худшее впечатление от отеля когда-либо и так дорого. Бассейн в запущенном состоянии и повсюду полно голубей. Тренажерный зал - шутка, кондиционер просто качает теплый воздух, розетки в комнатах не работают. В основном, не тратьте свои деньги и не портите себе отдых, останавливаясь здесь. Избегайте любой ценой! !

Сначала я подумал, что этот отель всего 3 звезды, максимум 4 звезды, если быть великодушным, но, видимо, это 5 звезд. По сравнению с другими 5-звездочными отелями, этот отель определенно будет посредственным. Комната просторная, но это ее единственный плюс. Комната плохо освещена, ванная имеет странную конфигурацию. Кондиционер в номере тоже был странным. Расположение отеля также далеко от большинства туристических достопримечательностей. Хотя завтрак "шведский стол" был хорошим.

Я оценил, как этот отель смог разместить меня в кратчайшие сроки после того, как первоначальный отель, в котором я забронировал номер, отменил мое бронирование. Цена была разумной, и он был расположен там, где мне нужно было быть. Отель Grand Lisboa является частью сети VIP-отелей в Лиссабоне. Это было довольно чисто, но немного запущено. Комната была простой, и так как мне просто нужно было поспать и принять душ, все было в порядке. Все деньги были вложены в ванную комнату с современной сантехникой. Ванна высокая и скользкая. Не было коврика, чтобы предотвратить падение, и выход из ванны был немного ненадежным. Остальная часть комнаты была свободной. Кровать была довольно твердой. На столе и стуле в комнате были какие-то засохшие капли. Бутилированная вода была бесплатной. Пока я там не пользовался услугами бара или ресторана. Чтобы обменять деньги, он идет в отель-партнер, VIP Zurich - в нескольких минутах ходьбы - и получает плохой обменный курс. Живи и учись. Сервис, в целом, полезный. Мне дали предложения, направления, карты и т. д. Все, что можно ожидать от тех, кто занимается гостиничным бизнесом, произошло. Никаких претензий, нет.

Я приехал, чтобы остановиться в этом очень красиво выглядящем отеле после того, как однажды забронировал представительский люкс для себя по прихоти, просто как идея «почему бы и нет», но опыт начался плохо, как только я вошел в двери. Они признали, что это был я, и я заплатил за свой номер всего за несколько часов до этого, но мне не разрешили войти в мою комнату или поставить пару напитков в мою комнату в баре, пока я ждал, пока мой телефон зарядится, поскольку мой банк заблокировал мою карту. из Великобритании и не мог заплатить налог на проживание в размере 4 евро. не звоня им, чтобы разблокировать его, что привело к безумной прогулке по улицам Лиссабона в надежде, что я смогу поговорить с ними до того, как мой телефон разрядится. После того, как эта драма закончилась, я сидел в баре после ночного просмотра спортивных состязаний, когда я хотел пойти в спорт-бар, поэтому бармен любезно предложил заказать мне такси, потому что он «знает кого-то», кто будет быстрым и справедливым». Этот водитель пытался меня обмануть, и когда я отказался платить, он отвез меня в полицию, которая вытащила меня из кабины и бросила меня, пока через пару минут я просто не ушел. Я понятия не имел, где я был, и мне пришлось спешить обратно в свой отель, где женщина на стойке регистрации сообщила мне, что я не должен заказывать такси через бар только на стойке регистрации в целях безопасности. как будто сам виноват! Извините меня за то, что я подумал, что персонал ОТЕЛЯ может быть небезопасным человеком, чтобы спрашивать. Излишне говорить, что я выехал на следующий день и сменил отель. Ужасный опыт. НЕ вернусь.

Я застрял в Лиссабоне из-за забастовки поездов. Заказал здесь онлайн, за углом от вокзала. Хороший прием, в номере все хорошо, но мне пришлось заказывать кофе через обслуживание номеров. Я думал 10 евро. Я был приятно удивлен менее чем за 4 евро.

Этот отель рекламирует себя как пятизвездочный отель, во что мне трудно поверить. Мы приехали поздно ночью, и когда мы регистрировались, нам сказали, что у нас может быть только один ключ от номера на двух человек, имейте в виду, что ключ необходим, чтобы свет был включен, а это означает, что если один человек покинет комнату, они не могут взять ключ с ними. Также клерки на стойке регистрации не знали, что вы можете заказать еду в баре. Также нам сказали, что у нас не может быть двуспальной кровати, вместо этого у нас была комната с двумя кроватями, сдвинутыми рядом друг с другом.

Стандарт разочаровал. Странный запах в номере, по стенам ползают жуки. Очень темно (недостаток света) в комнате и коридоре. Темный и мрачный дизайн, который к тому же изрядно затерт. В ванне не работала сливная пробка, и на ресепшене мне сказали только попытаться нажать на неисправную штуку посильнее, что все равно не сработало. Плесень на силиконе, окружающем ванну. Спа был закрыт, поэтому отелю обязательно нужно убрать слово «спа» из названия. По запросу я смог одолжить утюг, но они потребовали залог в размере 40 евро, что, как мне показалось, было немного глупо для заявленных 5 звезд. С другой стороны, завтрак был довольно хорошим.