Vip Grand

Португалия, Лиссабон

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Удобства и услуги Vip Grand

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель с уникальным дизайном
  • Камера хранения багажа
  • Банкетный зал
  • ПарковкаПарковка
  • Частная
  • СпортСпорт
  • Фитнес-центр
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • ПитаниеПитание
  • Ресторан
  • Бар
  • ТранспортТранспорт
  • Аренда автомобиля
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • БассейнБассейн
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Vip Grand 5*

6.2 Средний
Рейтинг основан на 221 отзывах гостей
  • Номера 7.1
  • Расположение 6.9
  • Обслуживание 6.5
  • Цена / качество 6.7
  • Чистота 6.9
  • Питание нет оценки
Показано: 221
6 Много места - это не всегда все

Это был очень хороший персонал отеля очень требовательный. Номера были чистыми, но я обнаружил коридоры и комнаты очень темными. Для такого Гранд Отеля завтрак был обычным, хлебные булочки и круассаны были черствыми, а для такой огромной кофемашины кофе был ужасным. Мед был единственным доступным спредом, без йогурта. Рядом с ресторанами и магазинами.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.07.2025
  • Дата отзыва: 12.07.2025
Экспертный подбор
2 Ты можешь сделать больше!

Это еще один пример гостиничной сети, которая пытается сделать шелковый кошелек из свиного уха. Ничего о номере не говорит "VIP". Охлаждение кондиционера заняло полтора дня, потому что это “охладительная” система, а не на основе фреона. Нам повезло, что мы не были здесь летом, когда температура может достигать 45°C, как они продолжали говорить нам, что они будут. Мы попросили вентилятор, и они сказали, что у них его нет. Мы попросили багажный стеллаж, и они сказали, что их пускают только в «премиальные» номера. Опять мы были здесь с экскурсионной группой. Кровати были как бетонные плиты, а подушки - одинаковые. У меня есть старая травма, которая не беспокоит меня уже много лет, и она убивает меня сейчас. Одна вещь, которая действительно беспокоила меня, это то, что они даже не могли предоставить чайник горячей воды, чтобы я мог сделать чашку кофе. Все модные приспособления для ванной комнаты не компенсируют этого. Принять душ было практически невозможно, потому что смешивать холодную воду с горячей было очень трудно. Комната имела только две розетки питания и освещалась, как гробница. Завтрак был шуткой. Две из трех кофемашин были сломаны, а другая сделала худший кофе. Все предметы, которые должны были быть горячими, были холодными и наоборот. Персонал был очень, очень медленно в ре - поставлять еду. Должны быть альтернативы получше, чем это место.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.05.2025
  • Дата отзыва: 11.05.2025
Экспертный подбор
10 Комфорт, роскошь, дружелюбие, центральное, полное обслуживание, и все это по очень доступной цене.

Полная роскошь обслуживания по очень доступной цене. Я провел большую часть моего пиренейского отдыха в небольших бутик-отелях в Испании и Португалии и хотел остановиться с подземной парковкой и полными удобствами, не отказываясь от центрального расположения и легкого доступа к метро, и они доставили. Очень удобный номер, очень полезный и доброжелательный персонал. Я не могу понять рейтинг, который он получает на TripAdvisor, так как он намного лучше, чем это.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 30.04.2025
  • Дата отзыва: 21.04.2025
Экспертный подбор
4 ДАЖЕ 3 ЗВЕЗДЫ !!!

После моего пребывания в VIP Grand Lisbon Hotel & Spa с 23 февраля по 1 марта 2025 года , я хотел бы поделиться своим опытом. Прежде всего, проверка - в процессе была очень приятной и приветливой, благодаря профессионализму госпожи Анны. Однако мое пребывание было во многом испорчено качеством забронированных мною номеров, которые никоим образом не соответствуют стандартам 5-звездочного отеля, или даже 4-звездочного. Номера устарели и имели несколько основных вопросов: телефон не работал, кондиционер был чрезвычайно шумным и казался ниже стандарта. Кроме того, отсутствовал ряд основных удобств, включая: • Чайник с кофе и чаем • Утюг и гладильная доска • USB розетки для телефонов и планшетов • Неудобная кровать, которая была слишком низкой (30 см в высоту, тогда как в настоящее время стандарт составляет около 70 см) • Маленькая, непрактичная мойка с краном, которая слишком далеко вдается в котлован • Увеличительное зеркало • Шкала • Полотенцегрейка • В шкафу отсутствует подушка и дополнительное одеяло. Наконец, мой уход ознаменовался особенно неприятным опытом общения с администратором «Дэвисом», отсутствие профессионализма и уважения к которому меня глубоко потрясло. За день до этого я запросил позднюю проверку - выйти в 2 : 00 вечера от мисс Анны, которую она удовлетворила, учитывая, что мой рейс был запланирован на 8: 00 ВЕЧЕРА. Однако когда я уходил, эта администраторша откровенно усомнилась в моем слове с агрессивной позицией, дошла даже до угроз: – Если вы не уедете немедленно, я дам вам деньги за целую ночь, – и все это время угрожающе посмотрите на меня. К счастью, беллбой был гораздо учтивее и профессиональнее. Хотелось бы отметить профессионализм и эффективность двух домработниц на третьем этаже, которые отлично выполняют свою работу, несмотря на низкое качество комнат. В заключение, ни я, ни моя семья не будем хранить хорошую память об этом отеле, и мы никогда не вернемся. Я не советую никому оставаться там. В гостиничном бизнесе, который я хорошо знаю, существует основополагающее правило: «Доволен клиент говорит три человека, но недоволен клиент говорит всем». Гебла, Н.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 28.02.2025
  • Дата отзыва: 04.03.2025
Экспертный подбор
4 Разочарован руководством, но сауна ему понравилась

Управленческие кризисы на виду Это мог быть очень хороший отель. Но я чувствовал себя... заброшенным. Почти нет гостей. Панель & lounge всегда пуста, а сервис - ниже. Он оценивается как 5 звезд, но это хорошо для рейтинга 3 звезды. По сравнению с другими, более дорогими отелями, в этом отеле кризисы управления. Сделал еще один обзор отеля, в который мы переехали, отеля Lisboa Pessoa, и это как ночь и день, как вы чувствуете себя желанным гостем и заботой. Пессоа дал вам ваучер, чтобы вы могли выпить приветственный напиток в верхней планке крыши, VIP пожелал вам удачи : ) Мы пошли в ресторан, чтобы узнать, хотим ли мы попробовать, вышел официант и сказал нам, что они закрыты. Хорошо, думаю, мы пойдем в другое место позже. Дайте этому новое руководство, которое умеет заботиться о гостях и это можно спасти. Мы дадим ему 3 звезды за паровую и сухую сауну, и контейнер со льдом. 1 звезда для руководства и 2 звезды для местоположения.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.12.2024
  • Дата отзыва: 21.12.2024
Экспертный подбор

Расположение

Португалия, Лиссабон


Подобрать тур