Tivoli Lisboa

Отличное расположение недалеко от магазинов, ресторанов, Hop on Hop вне автобусных остановок, и персонал был действительно доброжелательным и профессиональным. Номера были просторными, а душ великолепный! Рестораны были исключительными, и вид с бара Sky потрясающий!

Это был ужасный опыт от начала до конца. С момента нашего заселения до момента выезда отель был ужасен. При условии, что мы были с тургруппой, но эта тургруппа платит гостинице много за то, чтобы мы останавливались там. К сожалению, мы давали комнату в Крэккер-бокс, и они потеряли наш багаж. Комната выглядит так, будто это было запоздало и, похоже, это была комната, которую горничные могли использовать ранее. Кроме того, многочисленные звонки на стойку регистрации, консьержу, колокольчикам и домработницам оставались без ответа, когда мы искали потерянный багаж. Суть в том, что здесь никто не отвечает на звонки. В результате мне пришлось спуститься на лифтах, чтобы попытаться узнать, где находится наш потерянный багаж. Но подожди, один из лифтов не работал и был сломан. Люди ждали лифта от 5 до 10 минут. Есть несколько положительных моментов в отеле, он расположен в центре Лиссабона, и лобби и места общего пользования красивы. Завтрак также был хорошим. Также есть бар на крыше и ресторан, где можно увидеть весь Лиссабон. К сожалению, негатив намного перевешивает позитив в этом отеле, особенно за цену, которую платит человек. Я бы также добавил здесь, что мы действительно пытались изменить номера и действительно говорили со стойкой регистрации очень хорошо, как и туроператор, но их ответ был, что это невозможно, потому что отель был перебронирован. Такой отель, как Тиволи Лиссабон, не должен быть овербукингом и должен иметь их действовать вместе намного лучше, чем этот отель.

Tivoli Avendia Liberdade Lisboa предоставила нам настоящие 5 звезд опыта от прибытия на обочину до отъезда от обочины несколько дней спустя. Мы прибыли рано из-за расписания авиакомпаний. Персонал отеля был невероятно сговорчив, показывая нас в спа-зоне отеля, чтобы мы могли освежиться и переодеться, чтобы пойти исследовать город до проверки во времени. Пока мы гуляли, они позвонили, чтобы сообщить нам, что наша комната готова за час до того, как они ожидали, что это будет. Расположение отеля находится в пределах быстрой и легкой прогулки к метро и железнодорожной станции Лиссабоа Россио для быстрой поездки в Синтру. Область, хотя и не "тихая" безопасна, и мы никогда не чувствовали себя в безопасности даже возвращаясь в отель поздно ночью. Первоначальная экскурсия по отелю была информативной и эффективной. Я очень ценил дополнительную безопасность, требуя ключ, чтобы попасть на этаж моей комнаты через лифт. Каждый сотрудник, с которым я встречался, был полезным и жизнерадостным. Завтрак "шведский стол" превзошел ожидания как по разнообразию и качеству еды, так и по исключительному виду на Лиссабон. Номер был просторным и безупречно чистым. Вся арматура работала идеально, много напора воды и горячей воды. Кровать была удобной, система кондиционирования воздуха поддерживала номер на очень комфортном уровне с нулевым уровнем шума. В целом легкий 5-звездочный опыт, и я бы рекомендовал отель и вернуться для другого посещения, не задумываясь.

Мы приехали пораньше и проверили - был готов только после обеда. Менеджер дал нам место в клубном холле, чтобы мы могли освежиться, перекусить и освежиться, пока мы ждали нашего номера. Во время нашего четырехдневного пребывания мы наслаждались завтраком отеля, который был очень свежим, и во время шведского стола, был полный обслуживающий персонал, чтобы помочь вам. Если вы не хотите вставать и выбирать себе завтрак, вы можете попросить их принести его к вашему столу. Номера начинают демонстрировать небольшой износ, но все еще в очень хорошей форме. Мы не слышали много шума из коридора или из соседних комнат, что было действительно хорошим знаком. В целом рекомендуем это место и ресторан внизу для хорошего расслабляющего отдыха с размещением умелого персонала.

Мы с парнем провели несколько дней в Лиссабоне во время нашей поездки в Португалию. Отель является одним из самых красивых отелей, которыми мы когда-либо были, они прилагают особое внимание к гостям и деталям. У нас был номер на верхнем этаже с видом прямо на Авенида Либердаде. Отличное обслуживание с очень вкусными блюдами в ресторане отеля, а также за завтраком. Из бара на крыше открывается потрясающий вид на весь город. Отдельное упоминание и большое спасибо Нельсону, менеджеру фронт-офиса, который сделал наше пребывание незабываемым. С нетерпением жду возвращения!

Это прекрасный отель, в хорошем месте. Обслуживание было отличным. Люди в отеле были очень полезными и очень милыми. Причиной рейтинга 4 звезды стали несколько моментов. 1 улица. Мы были заказаны здесь для послекруизного отеля за 2 нтс. Номер был внутренним номером без вида, который был в порядке, но при регистрации, я попросил высокий этаж и с видом, так как отель не был очень занят бизнесом или полон. Ответ был прямым "нет". Они в основном сказали, что наш заказ был для самого дешевого номера. Хорошо, но они могли бы сделать лучше. Думаю. 2 nd. Регистрация была в 15 часов, и они серьезно. Мы прибыли в 10 утра. Опять же. Я понял. Мы немного погуляли по окрестностям, что было приятно. 3-я. Мы получили купон на напиток для каждого из нас. Мы использовали купоны в день 2 , и нам все еще взимали плату за напитки. Я пытался исправить это при выезде, и они нашли оправдание. Они заверили меня, что об этом позаботятся. Ну, 10 дней спустя, я все еще жду услышать, что они сделают. Я продолжу ждать. 4th. После выезда я рассмотрел свой счет. Были обвинения, которые я не санкционировал. Вернувшись домой, я посмотрела на начисления по кредитной карте и обнаружила еще одно начисление от отеля. Каких-либо пояснений по поводу этого обвинения не последовало. Мы покрыли все обвинения при выезде, и это обвинение не было раскрыто или доведено до моего сведения. Опять же, я жду услышать об этом. Как я уже сказал, это очень хороший отель. Номер был в порядке за такую цену. С молодым барменом было приятно и весело поговорить. Мы спросили, может ли он сделать "коньячный Александр"? Он согласился с недоуменным видом. И мы решили, как это сделать. Он добавил все в шейкер и начал встряхивать напиток так, как никто раньше. Он приготовил один из лучших напитков. Он вспомнил нас на второй день и приготовил несколько отличных напитков. Персонал стойки регистрации был очень учтивым и милым. Консьерж был шикарным и очень дружелюбным. Она заказала для нас экскурсию на целый день всего за несколько минут. Нас первым делом забрали утром. У водителя был Mercedes EQS. Красивая поездка на целый день. Водитель был довольно информативным и из кожи вон лез, чтобы заверить, что у нас есть отличный опыт. Благодаря консьержу поездка получилась безупречной и фантастической. Простите за долгий обзор, но это то, что я хотел бы знать перед поездкой в Лиссабон. Это был новый город для нас. Я могу порекомендовать, но покупатели осторожны. У них твоя кредитка.

+4

Это прекрасный отель, в хорошем месте. Обслуживание было отличным. Люди в отеле были очень полезными и очень милыми. Причиной рейтинга 4 звезды стали несколько моментов. 1 улица. Мы были заказаны здесь для послекруизного отеля за 2 нтс. Номер был внутренним номером без вида, который был в порядке, но при регистрации, я попросил высокий этаж и с видом, так как отель не был очень занят бизнесом или полон. Ответ был прямым "нет". Они в основном сказали, что наш заказ был для самого дешевого номера. Хорошо, но они могли бы сделать лучше. Думаю. 2 nd. Регистрация была в 15 часов, и они серьезно. Мы прибыли в 10 утра. Опять же. Я понял. Мы немного погуляли по окрестностям, что было приятно. 3-я. Мы получили купон на напиток для каждого из нас. Мы использовали купоны в день 2 , и нам все еще взимали плату за напитки. Я пытался исправить это при выезде, и они нашли оправдание. Они заверили меня, что об этом позаботятся. Ну, 10 дней спустя, я все еще жду услышать, что они сделают. Я продолжу ждать. 4th. После выезда я рассмотрел свой счет. Были обвинения, которые я не санкционировал. Вернувшись домой, я посмотрела на начисления по кредитной карте и обнаружила еще одно начисление от отеля. Каких-либо пояснений по поводу этого обвинения не последовало. Мы покрыли все обвинения при выезде, и это обвинение не было раскрыто или доведено до моего сведения. Опять же, я жду услышать об этом. Как я уже сказал, это очень хороший отель. Номер был в порядке за такую цену. С молодым барменом было приятно и весело поговорить. Мы спросили, может ли он сделать "коньячный Александр"? Он согласился с недоуменным видом. И мы решили, как это сделать. Он добавил все в шейкер и начал встряхивать напиток так, как никто раньше. Он приготовил один из лучших напитков. Он вспомнил нас на второй день и приготовил несколько отличных напитков. Персонал стойки регистрации был очень учтивым и милым. Консьерж был шикарным и очень дружелюбным. Она заказала для нас экскурсию на целый день всего за несколько минут. Нас первым делом забрали утром. У водителя был Mercedes EQS. Красивая поездка на целый день. Водитель был довольно информативным и из кожи вон лез, чтобы заверить, что у нас есть отличный опыт. Благодаря консьержу поездка получилась безупречной и фантастической. Простите за долгий обзор, но это то, что я хотел бы знать перед поездкой в Лиссабон. Это был новый город для нас. Я могу порекомендовать, но покупатели осторожны. У них твоя кредитка.

+4

Отель забронирован, хотя 5-звездочная Luxury Cruise Line как часть предварительного круизного пакета. Хороший прием и быстрая регистрация , с багажом, появляющимся в нашем номере Superior 8 этаж почти сразу. Номер не большой, но хорошо меблированный и небольшая адекватная ванная комната с душем над ванной. Прибытие также отмечено доставкой персоналом двух небольших бутылок Портвейна и нескольких заварных пирогов для полива рта. Ранним вечером мы закрылись в главном салоне на первом этаже . Отличная живая музыка, и мы наслаждались атмосферой и легким ужином и напитком. После путешествия мы решили объявить перерыв и иметь раннюю ноту около 10 вечера . Здесь заканчиваются любые плашки для отеля . Прямо над нашей спальней звучала оглушительная хеви-метал музыка. Невыносимо! Сон невозможен. Это продолжалось до 12 полуночи. Тогда были отчетливо слышны звуки мебели, которую таскали по этажу выше. Мы были на 8 этаже, а на 9-м был Ночной клуб отеля. Я попросил встречи с менеджером на следующее утро. Мне принесли извинения и осталось впечатление, что это редкий случай . 75 евро счета за дополнительные услуги были отменены в результате Небольшое возобновление за 3 часа сна, потерянных в 5-звездочном отеле. Неудивительно, что впоследствии я встретил бывшего гостя здесь, в Тиволи. Он сразу же выразил надежду, что мы не остановились на 8 этаже, так как шум был просто невозможен. Просто КАК отель такого качества с совестью может продавать эти номера со стойкой тарифа 1000 евро? Завтрак - это тоже беспредел. Мы прибыли вскоре после 9 утра в ресторан в задней части отеля . Не полный, но попросился в тот, что на фронте. Мы сделали ... ... но нам было отказано во въезде очень вежливо, так как они были заняты и пойти к тому, который сзади мы только что покинули . Здесь я настоял, чтобы мы сидели. У нас там был разумный завтрак. В основном стиль шведский стол, но горячие продукты, приготовленные на заказ. Очень разочаровывает.

Отличное обслуживание и расположение Персонал суперполезный особенно консьерж Педро. Лобби-бар и рестораны очень хорошие. Номера просторные и очень чистые. Красивое лобби и несколько мест для сидения и отдыха. Настоятельно рекомендуем расположение и отель.

Мы получили потрясающий сервис от Уго Соареша, он был очень дружелюбным и информативным, предоставляя нам места, чтобы пойти и сделать, пока мы оставались в городе. Он также смог организовать стол для нашей большой группы в баре на крыше. Он такой ценный для вашего отеля!

Это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Расположение было идеальным, и свойство красивое. Мы наслаждались лобби-баром, и вид на город из бара на крыше был захватывающим. Наш номер был отличным, и у нас был фантастический (и обширный) завтрак "шведский стол" каждое утро. Обязательно вернулся бы!

Очень хороший отель расположен недалеко от магазинов и ресторанов. Очень хороший бар на крыше и ресторан с фантастическим видом. Хотя я просил о скорейшей проверке, они сказали, что номер не был готов, но будет отдавать приоритет ему, если я заплачу 120 долларов в евро. Я сделал это только потому, что хотел устроиться, но после того, как мне пришлось узнать у них после 1 . 5 часов не стоило. Так что экономь там. Консьерж был полезен, но дал нам одну плохую рекомендацию, но в целом они были полезны. Они организовали хороший 4-часовой тур по Лиссабону, который был отличным; они завысили цену на $ 1 000, НО СДЕЛАЛИ ЭТО ИСПРАВЛЕНИЕ НА СЧЕТ В CHECH OUT, ТАК ЧТО ПРОСМОТРИТЕ ВАШИ СБОРЫ ЗА НОМЕР. Они неправильно взимали с нас плату за пару мини-баров, но дали нам кредит. Завтрак был фантастическим, вафли должны умереть. Однако мне не понравилась моя комната. У меня был представительский номер с одной спальней, который был слишком близко к лифту - мы слышали, как он поднимался и спускался каждую ночь. Номер был расположен на низком этаже, что позволило нам услышать много уличного шума. Комод в ванной комнате не был устойчивым, он был свободен и шатался. Также в двух местах вокруг раковины появилась плесень. Они приносили воду, свежие угощения или фрукты каждый день, что было приятным прикосновением. В целом очень хороший отель, но будьте осторожны с выбором номера и выставлением счетов.

Это был отличный опыт в ресторане. Особое спасибо Алексе за то, что она такая добрая и любезная. Она так хорошо с нами обращалась, и мы с радостью вернемся и снова будем обслуживаться ею. Очень хороший ресторан, удобства, питание и особенно обслуживание.

Почти все без исключения общение с персоналом, будь то домработница, консьерж и ресторан, было полезным, с улыбкой и очень эффективным. Особенно кричат Веллингтону в ресторане, работая с очень суетливыми клиентами. Я редко сталкивался с таким единообразно первоклассным стандартом обслуживания.

Друзья, с которыми мы путешествовали, заказали этот отель, так что я понятия не имел, чего ожидать. Я был впечатлен всем, что касается этого отеля. Рецепция была доброжелательной и эффективной. Наш номер был прекрасно меблирован и в безупречном состоянии. Хозяйственный персонал был учтивым и эффективным. В лобби-баре была живая музыка, удобная рассадка, вкусные закуски и бармен и ждите - персонал явно ориентировался на удовольствие гостя. Завтрак "шведский стол" был массивным, и персонал был доброжелательным и эффективным. В Лиссабоне невозможно превзойти виды и атмосферу бара на крыше. И расположение в городе идеальное - - легкая прогулка (по холмистым меркам Лиссабона) ко всем туристическим достопримечательностям. Отличный хайп - конечные покупки в пределах кварталов отеля.

Это наш второй визит. Мы также были здесь по делам в июне. Этот отель - 5-звездочный опыт на всем пути! Отличные номера с безупречным вкусом и изысканным декором. Обслуживание было зашкаливающим! Альфонсо консьерж - жемчужина - - такая личная, внимательная и полная отличных рекомендаций. Он превосходный профессионал. Он делает этот отель 6-звездочным! Мы также должны воздать должное бармену, Флавио, который был так замечателен для нас, что мы позаботились о том, чтобы выпить в вестибюле каждый вечер, просто чтобы быть рядом с его позитивной энергией! И обед и вид на крышу были захватывающими, как и завтрак и ужин на первом этаже. Я не шучу насчет изысканных блюд. Вы ДОЛЖНЫ испытать еду! В целом превосходный опыт, если вы ищете классное расположение и превосходное обслуживание.

В целом мы провели очень хорошее пребывание. Отель современный, чистый и очень хорошо расположенный. Удобства и спа ограничены. Проверка была слишком долгой. Бар неба хороший, но фотографии обманчивы и не по-настоящему представительны.

У руководства здесь очевидное видение: они взяли классический традиционный городской отель и превратили его в оживленное место для модной и богатой молодежи города. На девятом этаже есть отличный бар на открытой террасе с видом на город. Мы пошли туда в поисках чего-нибудь выпить, и у двери администратор посмотрел на нас и сказал: «Вы заблудились?» Место тряслось, женщины почти ничего не носили, и мы были на несколько десятилетий не на своем месте. Мы вернулись в лобби-бар, который отель превратил в круизный терминал. Люди садятся и высаживаются с кораблей и загружаются в Тиволи со всем своим багажом. В определенное время дня это довольно хаотично, поскольку люди приходят в 9 утра и тусуются в прекрасном вестибюле до 15:00, когда их номер будет готов. Наш номер был на 7 этаже, и из него открывался прекрасный вид на замок и окрестности. Комната была оформлена в современном стиле и имела все необходимое для одной ночи, но не для длительного проживания. Ванная комната все разочаровала - она была крошечной, с туалетом, подходящим для 8-летнего ребенка, и душем в ванне, в который было трудно войти и выйти, и невозможно было успешно работать. Примерно 1000 евро за ночь это слишком дорого. Единственное, что я действительно могу порекомендовать в этом отеле, - это их еда: простой крок-месье был поднят на более высокий уровень в вестибюле, а в ресторане морепродуктов на первом этаже подавали потрясающую еду, а также были чудесные официанты и атмосфера. Я бы поел там снова, но, вероятно, останусь где-нибудь в другом месте.

Мы сделали онлайн-бронирование и получили одну цену. . но поскольку мы пробыли 9 дней, каждый день имел разную цену. . так что будьте уверены, что вы это знаете! . . (наш сын останавливался в другом отеле, и цена была одинаковой за каждую ночь в течение 9 дней)… Однако в отеле есть замечательный ресторан! Отличный персонал. . . консьерж оперативно организовал однодневную экскурсию по Синтре. . настоящее удовольствие для нас. . Комната маленькая, но исправная. . ванная комната очень маленькая, и в душе нет поручней. . так, как и те из нас определенного возраста. . будь очень осторожен! Пол в ванной мраморный, так что будьте осторожны! Лобби-лаунж — прекрасное место для отдыха. . меню в лобби оригинальное и по разумной цене Мы прекрасно провели время в Лиссабоне, и нам понравилось расположение отеля. . , Мы были там на праздновании Дня независимости, и всем гостям отеля подарили красную гвоздику. . символ революции, свергнувшей диктатуру, правившую Португалией несколько лет назад. Подходящий цветок для дальней поездки. . НО еще раз уточните стоимость номера, прежде чем остановиться в этом отеле.

Мы останавливались в некоторых из лучших отелей мира и надеялись, что этот будет еще одним. Мы никогда не чувствовали себя менее желанными гостями! Опыт регистрации был ужасным. Мы приехали очень рано, как и большинство жителей США. Не было абсолютно НИКАКИХ соображений даже о том, где можно переодеться после нашего полета из-за красных глаз, не говоря уже о комнате для отдыха или каком-либо временном жилье вообще. Мы пробыли в гостиной 4 часа. Когда я проверил их прогресс, ох! Комната была готова, но они не связались с нами ни одним из оставшихся у них способов. В полулюксе не было гардеробной, где моя жена могла бы посидеть, подключить фен и взять зеркало. На рабочем столе не было зеркала, а в ванной не было НИКАКИХ РОЗЕТОК! Затем у нас возникла проблема: прошлым вечером, после посещения мероприятия, нас забрал местный водитель Uber, который не принимал кредитные карты (после того, как сказал, что будет), и мы исчерпали наши евро. Персонал отеля категорически придерживался своей политики не обменивать валюту. Нам пришлось ждать возле отеля, пока мы не встретили щедрых молодых девушек, которые обменяли мои доллары. Нас заставили почувствовать себя нищими, стоящими перед одним из самых дорогих отелей Лиссабона. Опять же, остановившись в своем младшем номере, потратив в отеле приличную сумму денег, но они не оказали никакой помощи своему гостю. Больше никогда! Держись подальше! Но массаж, который у нас был, был очень хорош, так что на одну звезду выше нуля!