Мы с парнем провели несколько дней в Лиссабоне во время нашей поездки в Португалию. Отель является одним из самых красивых отелей, которыми мы когда-либо были, они прилагают особое внимание к гостям и деталям. У нас был номер на верхнем этаже с видом прямо на Авенида Либердаде. Отличное обслуживание с очень вкусными блюдами в ресторане отеля, а также за завтраком. Из бара на крыше открывается потрясающий вид на весь город. Отдельное упоминание и большое спасибо Нельсону, менеджеру фронт-офиса, который сделал наше пребывание незабываемым. С нетерпением жду возвращения!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024
Это прекрасный отель, в хорошем месте. Обслуживание было отличным. Люди в отеле были очень полезными и очень милыми. Причиной рейтинга 4 звезды стали несколько моментов. 1 улица. Мы были заказаны здесь для послекруизного отеля за 2 нтс. Номер был внутренним номером без вида, который был в порядке, но при регистрации, я попросил высокий этаж и с видом, так как отель не был очень занят бизнесом или полон. Ответ был прямым "нет". Они в основном сказали, что наш заказ был для самого дешевого номера. Хорошо, но они могли бы сделать лучше. Думаю. 2 nd. Регистрация была в 15 часов, и они серьезно. Мы прибыли в 10 утра. Опять же. Я понял. Мы немного погуляли по окрестностям, что было приятно. 3-я. Мы получили купон на напиток для каждого из нас. Мы использовали купоны в день 2 , и нам все еще взимали плату за напитки. Я пытался исправить это при выезде, и они нашли оправдание. Они заверили меня, что об этом позаботятся. Ну, 10 дней спустя, я все еще жду услышать, что они сделают. Я продолжу ждать. 4th. После выезда я рассмотрел свой счет. Были обвинения, которые я не санкционировал. Вернувшись домой, я посмотрела на начисления по кредитной карте и обнаружила еще одно начисление от отеля. Каких-либо пояснений по поводу этого обвинения не последовало. Мы покрыли все обвинения при выезде, и это обвинение не было раскрыто или доведено до моего сведения. Опять же, я жду услышать об этом. Как я уже сказал, это очень хороший отель. Номер был в порядке за такую цену. С молодым барменом было приятно и весело поговорить. Мы спросили, может ли он сделать "коньячный Александр"? Он согласился с недоуменным видом. И мы решили, как это сделать. Он добавил все в шейкер и начал встряхивать напиток так, как никто раньше. Он приготовил один из лучших напитков. Он вспомнил нас на второй день и приготовил несколько отличных напитков. Персонал стойки регистрации был очень учтивым и милым. Консьерж был шикарным и очень дружелюбным. Она заказала для нас экскурсию на целый день всего за несколько минут. Нас первым делом забрали утром. У водителя был Mercedes EQS. Красивая поездка на целый день. Водитель был довольно информативным и из кожи вон лез, чтобы заверить, что у нас есть отличный опыт. Благодаря консьержу поездка получилась безупречной и фантастической. Простите за долгий обзор, но это то, что я хотел бы знать перед поездкой в Лиссабон. Это был новый город для нас. Я могу порекомендовать, но покупатели осторожны. У них твоя кредитка.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 15.12.2024
Это прекрасный отель, в хорошем месте. Обслуживание было отличным. Люди в отеле были очень полезными и очень милыми. Причиной рейтинга 4 звезды стали несколько моментов. 1 улица. Мы были заказаны здесь для послекруизного отеля за 2 нтс. Номер был внутренним номером без вида, который был в порядке, но при регистрации, я попросил высокий этаж и с видом, так как отель не был очень занят бизнесом или полон. Ответ был прямым "нет". Они в основном сказали, что наш заказ был для самого дешевого номера. Хорошо, но они могли бы сделать лучше. Думаю. 2 nd. Регистрация была в 15 часов, и они серьезно. Мы прибыли в 10 утра. Опять же. Я понял. Мы немного погуляли по окрестностям, что было приятно. 3-я. Мы получили купон на напиток для каждого из нас. Мы использовали купоны в день 2 , и нам все еще взимали плату за напитки. Я пытался исправить это при выезде, и они нашли оправдание. Они заверили меня, что об этом позаботятся. Ну, 10 дней спустя, я все еще жду услышать, что они сделают. Я продолжу ждать. 4th. После выезда я рассмотрел свой счет. Были обвинения, которые я не санкционировал. Вернувшись домой, я посмотрела на начисления по кредитной карте и обнаружила еще одно начисление от отеля. Каких-либо пояснений по поводу этого обвинения не последовало. Мы покрыли все обвинения при выезде, и это обвинение не было раскрыто или доведено до моего сведения. Опять же, я жду услышать об этом. Как я уже сказал, это очень хороший отель. Номер был в порядке за такую цену. С молодым барменом было приятно и весело поговорить. Мы спросили, может ли он сделать "коньячный Александр"? Он согласился с недоуменным видом. И мы решили, как это сделать. Он добавил все в шейкер и начал встряхивать напиток так, как никто раньше. Он приготовил один из лучших напитков. Он вспомнил нас на второй день и приготовил несколько отличных напитков. Персонал стойки регистрации был очень учтивым и милым. Консьерж был шикарным и очень дружелюбным. Она заказала для нас экскурсию на целый день всего за несколько минут. Нас первым делом забрали утром. У водителя был Mercedes EQS. Красивая поездка на целый день. Водитель был довольно информативным и из кожи вон лез, чтобы заверить, что у нас есть отличный опыт. Благодаря консьержу поездка получилась безупречной и фантастической. Простите за долгий обзор, но это то, что я хотел бы знать перед поездкой в Лиссабон. Это был новый город для нас. Я могу порекомендовать, но покупатели осторожны. У них твоя кредитка.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 15.12.2024
Отель забронирован, хотя 5-звездочная Luxury Cruise Line как часть предварительного круизного пакета. Хороший прием и быстрая регистрация , с багажом, появляющимся в нашем номере Superior 8 этаж почти сразу. Номер не большой, но хорошо меблированный и небольшая адекватная ванная комната с душем над ванной. Прибытие также отмечено доставкой персоналом двух небольших бутылок Портвейна и нескольких заварных пирогов для полива рта. Ранним вечером мы закрылись в главном салоне на первом этаже . Отличная живая музыка, и мы наслаждались атмосферой и легким ужином и напитком. После путешествия мы решили объявить перерыв и иметь раннюю ноту около 10 вечера . Здесь заканчиваются любые плашки для отеля . Прямо над нашей спальней звучала оглушительная хеви-метал музыка. Невыносимо! Сон невозможен. Это продолжалось до 12 полуночи. Тогда были отчетливо слышны звуки мебели, которую таскали по этажу выше. Мы были на 8 этаже, а на 9-м был Ночной клуб отеля. Я попросил встречи с менеджером на следующее утро. Мне принесли извинения и осталось впечатление, что это редкий случай . 75 евро счета за дополнительные услуги были отменены в результате Небольшое возобновление за 3 часа сна, потерянных в 5-звездочном отеле. Неудивительно, что впоследствии я встретил бывшего гостя здесь, в Тиволи. Он сразу же выразил надежду, что мы не остановились на 8 этаже, так как шум был просто невозможен. Просто КАК отель такого качества с совестью может продавать эти номера со стойкой тарифа 1000 евро? Завтрак - это тоже беспредел. Мы прибыли вскоре после 9 утра в ресторан в задней части отеля . Не полный, но попросился в тот, что на фронте. Мы сделали ... ... но нам было отказано во въезде очень вежливо, так как они были заняты и пойти к тому, который сзади мы только что покинули . Здесь я настоял, чтобы мы сидели. У нас там был разумный завтрак. В основном стиль шведский стол, но горячие продукты, приготовленные на заказ. Очень разочаровывает.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 20.11.2024
Отличное обслуживание и расположение Персонал суперполезный особенно консьерж Педро. Лобби-бар и рестораны очень хорошие. Номера просторные и очень чистые. Красивое лобби и несколько мест для сидения и отдыха. Настоятельно рекомендуем расположение и отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 05.11.2024