Hotel Da Gale

Я никогда не был одним из тех, кто оставил отзыв здесь, но я чувствовал, что у меня не было выбора только помочь людям избежать этой аферы, которую этот отель проворачивает. Мы с другом должны были остаться здесь с 8-го по 13-е сентября. Примерно за 2 недели до моего прибытия я получил письмо, в котором говорилось, что проверка вовремя была с 14 - 20 часов и если я должен был прибыть после этого, чтобы ответить подать заявку на позднюю регистрацию вплоть до 11 : 30 вечера. Я немедленно отправил письмо, и оно было одобрено отелем. Я также отправил напоминание в день моего прибытия, если они забыли. Мы прибыли в отель тем вечером после долгого тяжелого дня путешествия. Я вошел на стойку регистрации отелей в 11 : 25 5 минут до точки отсечения, чтобы проверить. Администратора нигде не было видно. Прошло 15 минут, и в итоге он вышел из заднего кабинета. Я приятно поприветствовал мужчину и попросил заселиться. "Невозможно", - отвечает он. Затем он сообщил мне, что, поскольку я прибыл после половины 11, мой заказ был отменен. Как бы я ни старался сказать ему, что сижу за столом и жду его, он не будет слушать. Мне было ОТВРАТИТЕЛЬНО, насколько груб этот человек. Он не испытывал к нам никакой симпатии. Затем мы спросили его после того, как приняли, что мы не попадем в ту ночь, во сколько вернуться завтра, чтобы зарегистрироваться. То, что он сказал дальше, все еще шокирует меня неделю спустя. Он заявил, что все наше бронирование было отменено и что нам совершенно негде остановиться на неделю. Он отдал нашу комнату. Я потребовал немедленно поговорить с менеджером. Он неохотно дал мне номер телефона, который, когда я звонил, мы слышали в заднем офисе. Я спросил, почему на него не ответили. Он сказал, что менеджер ушел домой. Потрясён этим человеком, что сделал всё, что мог, и позвонил в своё агентство по заказу. К счастью, они пытались мне помочь. Они попытались связаться с отелем Гейл, чтобы сказать им, чтобы они впустили нас. Сначала они попробовали письмо, администратор его проигнорировала. Потом ему попытались позвонить, телефон начал звонить в приемной, которую мой друг сказал ему ответить. Он сказал ему заткнуться. Я не могла поверить, что он услышал из уст. Я так испугалась, что схватила подругу, и мы спустились по ступенькам на улицу. Тогда я оглянулся, чтобы увидеть администратора, запирающего дверь в отель за нами, а затем рыкнул на нас "вытащите **** вас, ирландских животных". Я был шокирован до невозможности. Мы побежали в старый город в страхе, что этот человек может следовать за нами, где мы заявили, чтобы забронировать. К счастью, мы разобрались с новым местом для проживания после 5 часов пребывания на улицах Португалии устали от голода и испуга. Я никогда в жизни не чувствовал себя так напуганным и небезопасным. Этот отель и тот человек за стойкой регистрации заставили меня бояться и не доверять, когда дело доходит до бронирования отеля за границей когда-либо еще. Как кто-то мог быть таким грубым и пугающим по отношению к 2 туристам, которые просто хотели забронировать в отеле, за который они заплатили, я не мог понять. Я призываю всех, кто собирается остаться здесь, пересмотреть свое решение и избегать этого места любой ценой.

A V O I D, A V O I D, A V O I D! 1 - Отель был 1 * в лучшем случае 2 - Спорт-бар? Размером с мою гостиную. Бедный подросток Всю ночь болтала по телефону, Нет сквозняка пива , только бутылки! € 4 за бутылку! Пинты € 2 вниз в старых города в 5 минутах езды или любые местные бары, которые довольно дружелюбны! 3 - Бассейн был манный смотрел, не подходил к нему! 4 - когда я прибыл, они испортили мой заказ, я вошел в номер с 2 бедняжки одеваются почти голыми! 5 - Моя сумка была открыта, когда я вернулся первой ночью, кто-то очевидно прошел через это, к счастью, я не оставил ничего ценного, кроме своего паспорт и планшет с сильно потрескавшимся экраном, чтобы они не были Собираюсь это ограбить! 6 - Завтрак был немного ломтиков ветчины и сыра и несколько ломтиков хлеб с круассанами! 7 - Завтрак обошелся мне в € 200 дополнительно, но в интернете было сказано, что это бесплатно! 8 - Нет кондиционера, сломан вентилятор в моей ужасной душной комнате. Этого парня, который управляет этим местом, нужно доложить! Персонал не мог меньше заботиться об этом месте! Только тот старый город Албуфейра был таким прохладным и прекрасным местом для посещения, что мой отдых был бы полной катастрофой! НЕ ПОДХОДИТЕ К ЭТОМУ МЕСТУ , ВЕРИТЕ, ЧТО ПОЖАЛЕЕТЕ ОБ ЭТОМ, КАК ТОЛЬКО УВИДИТЕ!

Ужасное место грубый персонал грязный и неудобный просто не знаю, что это место открыто должно было слушать предыдущие отзывы сказал себе, что не может быть, что сильный шок ужас был хуже всего озадачивает меня, как они получили 2 звезды спросили об автобусной остановке за пределами улицы, сказали, что они не знают, что что-либо не хочет помочь слишком беспокоиться, я думаю, очень грубо с ним тоже.

Ужасный отель. Приветствуется (если даже) грубым администратором. Номер был скучным, устаревшим и неудобным. Ванная комната была единственной хорошей вещью в номере (кроме того, что дверь физически не закрывается и быть застрявшим широко открытым) мы должны были пойти в новый отель через это! Продержался ОДНУ ночь, AVOID был даже недешевым, чтобы остаться.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Это может быть худшим отдыхом в моей жизни, так как этот отель только что испортил его. Грязь на постельных листах была гнусной, и запах плесени в комнате был отвратительным! Такой грубый персонал! ИЗБЕЖАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ

Как уже говорилось, это двухзвездочный отель и нуждается в обновлении. Завтрак был очень простым, но выполнил свою задачу. И прекрасный вид оттуда и на бассейн. В нашей комнате было очень тепло, так как за окном была крыша, поэтому воздух не циркулировал. Ванная была обновлена и очень хорошая. Много горячей воды. Наши кровати были удобными, и комната была очень чистой. В хорошем месте по отношению к старому центру Албуфейры, где все происходит, и большому количеству ресторанов на выбор. Но обратно в гору, хотя и не слишком круто. А до прекрасного пляжа 5 минут, сверху есть лифт. Весь персонал был очень милым и делал для нас все возможное. Все они - заслуга этого отеля.

+6

Как уже говорилось, это двухзвездочный отель и нуждается в обновлении. Завтрак был очень простым, но выполнил свою задачу. И прекрасный вид оттуда и на бассейн. В нашей комнате было очень тепло, так как за окном была крыша, поэтому воздух не циркулировал. Ванная была обновлена и очень хорошая. Много горячей воды. Наши кровати были удобными, и комната была очень чистой. В хорошем месте по отношению к старому центру Албуфейры, где все происходит, и большому количеству ресторанов на выбор. Но обратно в гору, хотя и не слишком круто. А до прекрасного пляжа 5 минут, сверху есть лифт. Весь персонал был очень милым и делал для нас все возможное. Все они - заслуга этого отеля.

+6

Отличный отель с очень хорошим спорт-баром. Бассейн выглядел хорошо, но в ноябре было немного холодно. Хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, а также множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Номера были хорошими, и был спа-центр, но мы не пользовались им в этой поездке.

Прочитав предыдущие отзывы, я был настроен очень скептически, но могу дать только хорошие отзывы обо всем. Очень гостеприимный, отель очень чистый, завтрак более чем достаточный. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и поддерживающий.

Худший менеджер отеля, которого я когда-либо встречал. . не оставайся здесь. . если возникнут какие-либо проблемы, удачи в их решении с этой командой менеджеров. . грубый пугающий ужасный человек. . отель даже не решил мою проблему с номером, когда я показал им, что было сказано в моем бронировании. . они просто настояли, чтобы я остался там, где они собирались меня посадить. . Я доплатил за балкон, но мне его не дали. . ужасный опыт

Это была наша первая поездка за границу без родителей. Мы решили дать Lastminute. попробуйте. Мы забронировали 5 ночей в отеле Gale, Largo Dos Luisadas, Албуфейра, с обратными рейсами из Гатвика в Фару с WizzAir, забронированным как часть праздничного пакета, который предлагал Lastminute - все оплачено заранее. Мой папа заметил, что мы прибудем в отель после официальной регистрации заезда, поэтому он напрямую связался с отелем по телефону и по электронной почте, чтобы запросить позднюю регистрацию заезда. Фактически, он отправил 3 отдельные электронные письма, информирующие отель о том, что мы прибудем поздно после того, как рейс был задержан на несколько часов, и он дважды звонил в отель, пока мы вылетали. К нашему большому удивлению и тревоге, по прибытии в отель нам сообщили, что свободных номеров нет, и что нам пришлось идти пешком до альтернативного жилья в блоке туристических апартаментов, где номер, который нам дали, был грязным и кишел муравьями. , и все это произошло в 2 часа ночи. Это был не очень хороший первый опыт за границей для нас двоих! Мой отец провел следующие 12 часов, пытаясь поговорить с кем-нибудь, кто мог бы помочь. Потратив много времени на бесполезные онлайн-чаты и несколько международных звонков в отель, ему в конце концов удалось найти агента по обслуживанию клиентов из Lastminute. com, чтобы позвонить ему - после 3 отдельных звонков с этим агентом они в итоге предложили ему на выбор либо ваучер на 50 в последнюю минуту, либо 30, возмещенные на его кредитную карту - это было одновременно грубо и плохой деловой практикой, что два предложения компенсации не были только очень малой ценности, но и то, что они были не за ту же сумму! С неохотой он принял возмещение в размере 30, потому что после этого опыта очень маловероятно, что мы снова забронируем номер в Lastminute. Я надеялся, что отель может предложить какую-то компенсацию непосредственно нам, но мы до сих пор ничего от них не услышали, и я понимаю, что, поскольку было предоставлено альтернативное жилье, они считают, что выполнили свои юридические обязательства перед нами. Где обслуживание клиентов в таком отношении? !

Мы прекрасно провели время в отеле Gal в Албуфейре. Когда мы приехали после полуночи в пятницу, нас очень хорошо встретил Гонало. Он был очень полезным, эффективным и дружелюбным. Комната была именно такой, как рекламировалась, и в ней было все необходимое. Уборщики были отличными, и номер обслуживался каждый день. Менеджер Элтон спросил, как нам понравился номер, и предоставил нам вентилятор, который был спасением, поскольку температура в Албуфейре резко возросла в течение недели. Весь персонал на стойке регистрации Гон ало Ренато, Мигель, Каталина и Луис были такими дружелюбными и услужливыми, что я каждый день отлично общался с ними. Из зала для завтраков и террасы на крыше открывался прекрасный вид, и мне очень понравились свежие сладкие яблоки и выбор хлеба, ветчины и сыра. Бассейн был в солнечном месте с множеством шезлонгов, столов и стульев. На одной из террас гнездились 3 красивых птенца чайки, и мне нравилось наблюдать за их прогрессом каждый день. Каждый раз, когда я возвращался в отель, я удивлялся тому, как быстро я туда добирался. К боковому входу на стойку регистрации были ступеньки, которые были так удобны по сравнению с прогулкой к главному входу. Кому-то они могут показаться трудными, но мне понравился подъем и вид с верхней лестницы. В целом, нам очень понравился этот отель, и мы определенно с нетерпением ждем возможности забронировать его снова в следующий раз.

Дал ему 4 из 5, так как, хотя рекламировался бар, он был закрыт все время, не большая проблема, оттуда бы открывались потрясающие виды ночью. В общем, не могу придраться к отелю, была отличная цена, завтрак был хорошим, единственной мелочью было количество ступеней в собственности, определенно не для тех, у кого проблемы с ходьбой, не уверен, упоминается ли это в рекламной аннотации, моя вина, если это произойдет.

Худший менеджер отеля, которого я когда-либо встречал в своей жизни. После чрезмерного бронирования их гостиничных номеров и отсутствия места для нас мы подверглись словесным оскорблениям со стороны худшего менеджера, с которым я когда-либо сталкивался в любом бизнесе. Никакого уважения и полного пренебрежения к собственному персоналу, умаление их достоинства и выговор им в приемной перед гостями, этот человек никогда не должен работать в турсим индустрии. Он отменил наше бронирование без нашего согласия и оставил нас без ночлега в середине августа. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ! ! ! ! ! !

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ?? Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал Я вернулся в отель с сыном на второй день с пивом, и когда я вошел на стойку регистрации, меня практически преследовал владелец, кричащий и кричащий на меня, несущего пиво в мою комнату. Он продолжал кричать о португальском законе, в который нельзя проносить алкоголь в этот отель, и был очень агрессивен по этому поводу. Бар в отеле открывается только в 16:00 и закрывается в 12, поэтому нет возможности купить напиток в отеле. Здесь не продается даже бутылка воды, а также нет полной еды, кроме ужасного завтрака. Кофеварке нужно 2 минуты, чтобы приготовить одну чашку, а апельсиновый сок, который, как вы думаете, будет свежим, был разбавлен водой и в основном хуже, чем разбавленный сок. Вы получаете на выбор ужасные кукурузные хлопья или шоколадные хлопья, а затем немного хлеба. У нас было техническое обслуживание, стучащее и стучащее возле нашей комнаты с 10 утра, что меня не удивило на этом этапе, и у нас также было техническое обслуживание, которое снова открыло дверь нашей комнаты в 8 утра по ошибке в наш последний день. В баре ночью был буквально один человек, и когда мы попытались взять немного воды после того, как отсутствовали, бар был закрыт в 23:20, и бармен отказал нам в доступе, хотя он должен был быть открыт до 12. Также на 3-й день в номере все еще не было горничной, поэтому нам пришлось просить свежие полотенца и постельное белье на стойке регистрации. Я старался не делать этот обзор длинным и скучным, но это невозможно, и у меня есть другие вещи, такие как отсутствие кондиционера, тонкие маленькие кровати и около миллиона ступенек, которые нужно подниматься каждый раз, когда мы возвращаемся в отель. Самым большим событием для меня было то, что менеджер кричал на меня из-за того, что принес немного пива в мою комнату и устроил полное шоу из меня и моего сына. Просто это, безусловно, худшее место, где я когда-либо останавливался за свои 45 лет на этой планете, и я советую всем держаться подальше от этого отеля. Jardim за углом, где останавливались мой друг и жена, был подходящим местом, и мы проводили там большую часть времени, чтобы не испортить наш отпуск из-за шоу ужасов в отеле The Gale. В основном менеджер, который ясно дал понять, что это две звезды, как и бармен, а это даже не одна звезда? другой персонал и уборщицы были прекрасны, но это единственный плюс. Мое пиво спрятано в изгороди на полпути вниз по большой лестнице, если кому-то интересно, лол.

Ну, с чего мы начнем Эрик, бармен, остановил нас, он настоящая жемчужина, и его следует защищать любой ценой, такой добрый человек Что касается отеля, то ваши основные потребности будут удовлетворены, однако все нуждается в обновлении, так как он имеет большой потенциал из-за фантастических видов на вершине отеля. Завтрак хороший, но хотелось бы большего разнообразия и лучшего кофе. Быстрая 10-минутная прогулка до старого города и пляжа, здесь абсолютно красиво, с таким разнообразием для всех, прекрасными ресторанами и всегда можно получить шезлонг на пляже. В целом, хороший отдых, но если вы слишком суетливы в отношении современных номеров, это не для вас.

+4

Всего в 5 минутах ходьбы от старого города Албуферия, но вам нужно подняться на гору или много лестниц, чтобы добраться туда (это не было проблемой для нас). Персонал был очень внимательным и дружелюбным, и ничто не казалось большой проблемой, кроме расширения нашего персонала, что мы не делали в конце концов, поскольку цена резко подскочила. Бассейн был фантастическим, так как был чистым и расположен на крыше. Единственная проблема состояла в том, что это место, кажется, очень популярно для мальчишника, что означало, что это было очень шумно, и бассейн всегда был полон больших групп мужчин / мальчиков. Завтрак был простой, но можно было съесть столько хлопьев и рулетов, сколько вам понравилось. Персонал на завтрак был очень любезным.

В конце концов я остался в этом отеле после фиаско из-за того, что моя комната не была готова для меня в первую ночь (длинная история, которая сейчас рассматривается и возмещается)! Он находится в хорошем месте и потенциально может быть необычным маленьким бриллиантом, но, кажется, персонал слишком расслаблен и не заботится о том, чтобы это произошло. Я остался в комнате 403, и это не было хорошо хорошо, я заплатил tbh - душ сломался  - фотографии треснули - ящики сломались - нет горячей воды - сломался балконный стол (который я починил) Кровати жесткие - сломался фен - телевизор с 1920 и т. Д. И т. Д. Завтрак был в порядке за цену, которую я заплатил в сравнении тоже. Я останавливался во многих местах во многих отелях, и это место могло бы быть лучше - могу ли я просто сказать, что уборщик был хорош - она приходила каждый день и старалась изо всех сил. Я не буду останавливаться здесь снова. Я думаю, что честные отзывы в эти дни ценны для клиентов, путешествующих сюда.

+4

Останавливались здесь на 3 ночи в мае и ожидали худшего, прочитав отзывы. Как это случилось, это было хорошо. В номере был отличный вид на пляж, душ работал, полотенца были чистыми и т. Д. Если вы хотите богатый завтрак "шведский стол", потратьте больше денег на свой отель.

Ничего подобного фотографиям, придется ждать около 30 минут для горячей воды, такая трата воды. Плата за использование сейфа в номерах, это первое для меня. Очень шумный район, собаки лают весь день и ночь. Завтрак, следует назвать это перекусить.