Mainport Rotterdam

Отель Mainport был супер чистым, еда очень вкусная. Место очень близко ко всему, что нам нужно. До поезда до Джаза, супермаркетов и ресторанов было легко добраться.

Останавливались в Мэйнпорте в спа-люксе с видом на королевскую гавань на одну ночь с мужем на 15-ю годовщину нашей свадьбы. Мы прибыли на трамвае от центрального вокзала, который был невероятно легким, и остановка была прямо возле отеля. Мы нашли объявление на двери, что нам нужно воспользоваться входом в отель Hilton по соседству и зарегистрировались на стойке регистрации Hilton. Я написала заранее, что хочу заехать пораньше, так как мне было немного плохо и я путешествовала всю ночь, но это было невозможно. Я также был шокирован, когда обнаружил, что отель Mainport был полностью отремонтирован, а бар и ресторан были закрыты драпировками, прикрывающими стойку регистрации и все лобби отеля. Я знала, что бассейн закрыт, но это стало большим шоком. Мы выпили в Хилтоне, и там была еда, совершенно другая атмосфера, чем та, которую мы искали. Мы поднялись на стеклянном лифте в номер на 6 этаже, что было потрясающе. Большая кровать, прекрасная пуховая постель, отличная косметика, удобный матрас, сауна, спа-ванна и фантастический душ с отличной мощностью. Вид был невероятный! Наш единственный вопрос с номером был, что спа-ванна была сломана и не пузырилась. Я сказал на ресепшн и последовал с письмом, но не было предложено компенсации, что очень жаль, когда вы платите более 200 евро в ночь и главная функция сломана я ожидал некоторые дополнительные очки чести Хилтон или что-то пополнить мой счет. Закрытие коктейльного бара и ресторана тоже было немного неожиданной проблемой и должно быть более ясным. Это будет стоить того, когда закончится ремонт. Отличное расположение и рекомендовал бы.

Отель замечательный. Я был улучшен по прибытии, и номер был отличным. Еда обслуживания номеров была за пределами того, что я ожидал, и обслуживание было превосходным. Персонал был доброжелательным и ответил на все мои вопросы. В будущем точно останется здесь.

Обратите внимание: Я посетил в 05 / 16 , но, к сожалению, этот срок не может быть выбран. В целом, очень хорошее пребывание. Отель чистый, персонал вежливый и полезный, и расположение удобное. Несколько незначительных вещей можно было бы улучшить, но ничего, что существенно повлияло на мой опыт. Определённо подумает остаться снова.

Должен сказать, что отель и мое пребывание было действительно хорошим, я вошел в номер, который имел сказочный вид на гавань и чувствовал себя ого-го, они украсили номер с лепестками, которые были заранее организованы моим партнером по цене, и, к сожалению, они выставили счет дважды, который был исправлен, когда мы вернулись домой. Отель чистый и искусный, особенно ковры в коридоре. Когда вы входите на стойку регистрации, которая является легкой и воздушной, есть две очереди одна в Мейнпорт и одна в Хилтон. Отель расположен прямо у метро, которое блестяще, и мы сели на поезд от центрального вокзала после прибытия Eurostar. Персонал доброжелательный и полезный, но мы действительно должны были задать много вопросов, но мы добрались туда в конце концов, особенно когда дело дошло до заказа водных такси, мы просто нуждались в небольшой помощи. Но это довольно легко, когда вы скачиваете приложение для такси. Все сайты находятся в шаговой доступности приблизительно 20 минут. Отличные магазины рядом с отелем. Мы останавливались в течение 3 дней, но хотели бы иметь 4 полных дня. Ресторан снаружи Кятча и красив и рекомендовал бы для особого случая, еда, атмосфера, обслуживание и коктейли превосходны. Однажды утром мы завтракали, и это было прекрасно, шеф-повар на станции омлета веселый и взаимодействующий со всеми. Однажды утром мы заказали блинный круиз, и это было весело и наполнено. В нашем номере была вихревая ванна, и это было прекрасно. Понравилась наша комната на 5 этаже. Пытался сходить в спортзал, но не смог наладить работу беговой дорожки, и она закипела. Я бы точно вернулся в этот отель.

Это было наше третье пребывание в этом отеле, но, к сожалению, это также будет нашим последним. Уровень обслуживания значительно снизился, что вызвало общее разочарование и разочарование. Во-первых, бутылка игристого вина, которая должна была быть включена в наше бронирование, не была предоставлена до тех пор, пока мы специально об этом не попросили. К чему-то подобному нужно подходить гладко, не требовать напоминания от гостей. Во-вторых, бассейн был совершенно недоступен из-за частного мероприятия для участников фестиваля. Еще большее разочарование вызывает тот факт, что он был закрыт не только в день этого события, но и накануне — без какого-либо предварительного предупреждения. Об этом не было никакой связи, что существенно нарушило наше пребывание. Однако самым большим разочарованием был персонал ресепшн. Когда мы обратились за разъяснениями, они были невероятно грубы и пренебрежительны. Каждый вопрос был встречен незаинтересованным «не знаю», что свидетельствует о полном отсутствии профессионализма и заботы о клиентах. После того, как ранее наслаждались этим отелем, это пребывание было серьезным подведением. Плохая организация, нулевая связь и ужасный сервис — к сожалению, мы не вернемся.

Я заселилась 14 февраля на двое суток. Меня заселили ровно в 03:00 дня. Я стерпела что в 12 и в час дня мне сказали что номер не готов, но когда я была у стойки в 14:53 и мне сказали что номер еще не готов, я была в диком шоке. Подождав 7 минут, мне сделали check in, выдали ключи от номер. В моей голове не укладывается что за 7 минут что то изменилось, или же они не хотели давать специально раньше или реально у них в связи с праздником 14 февраля какой то завал произошел. Я по миру путешествую, и всегда если есть возможность то отель дает номер утром перед официальным заселением, я впервые встречаю в Нидерландах что номер дают ровно в срок и не минутой раньше. Дальше претензии по номеру. Так как это 5 звездочный отель и который запрашивает цену за номер выше среднего по городу, то смею сказать что цена/качество не соответствует даже близко. Отель старый, ковер на полу грязный и плохо пахнет, в принципе по коридору вообще иногда запахи травы доносились, хотя в отеле и в номерах запрещено курить. В номере плохо пахло, затхлый запах, невозможно проветрить номер, окна не открываются, и кондиционер тяжело работает. Плюсы есть, это смесители в ванне, они новые и отлично работают, очень хороший напор воды из крана в душе. Санузлы заслуживают похвалы. Кстати кровать тоже понравилась, в ней отлично спалось, хорошие подушки, одеяло, матрас и пастельные принадлежности. Это соответствует 5 звезд. Спасибо что позволили сделать check out на 30 минут позже, мой парень успел принять душ аосле завтрака. Кстати завтраки слабоватые, в отеле nhow намного лучше. В целом я не рекомендую этот отель, есть варианты лучше и дешевле. Во второй раз однозначно не вернусь сюда. Этот отель нуждается в сильной реиновации, так как месторасположение отличное.

Приехал сюда на 40-летие, как хотел побаловать себя. Забронирован номер с видом на реку и сауной, водоворотной ванной и зеркалом/телевизором в ванной комнате. Зеркального телевизора там не было. Я спросил, и мне сказали, что он был удален. Душ был сломан, поднимался 3 раза, каждый раз говорил, что кто-то будет послан посмотреть, но они не сделали. Никогда не пробовал сауну, так как не было работающего душа. Баня в водовороте была хорошей. Точно не оценили бы как 5 звезд. У «умного телевизора» нет приложений, поэтому всего несколько каналов на каждом языке. Я ожидал мини-бар, но его не было. Никаких инструкций для кофемашины, но удалось найти его в интернете. Пытаться позвонить на ресепшн или в службу обслуживания номеров было бессмысленно, либо никто не отвечает, либо они просто говорят, что переводят ваш звонок в соответствующий отдел (для чего вы уже якобы набрали номер), но на самом деле вешают трубку. В целом очень разочарован, так как это в основном тщательно продуманная дорогая поездка, которую я когда-либо заказывал и надеялся, что она будет немного более роскошной.

Я останавливался в этом отеле примерно каждые 3 месяца в течение последних нескольких лет, его отель наша компания бронирует нас при проживании в RTM. начать с положительного - номера прекрасны и очень удобны. Я хорошо сплю здесь, и отель расположен хорошо для того, чтобы увидеть Роттердам. Где отель подводит себя, так это служба поддержки в зоне Бар / ресторан. Бар / ожидающий персонал невероятно груб. если у вас есть какие-либо вопросы с едой или напитками они не будут обсуждать это с вами и буквально прекратят разговор и спрячутся через задний двор бара. последний раз я был там обслуживание было настолько плохим, что я высказал жалобу на ресепшн, чтобы сказать, что не работает менеджмент и моя жалоба могла быть рассмотрена только на следующий день после того, как я выехал, хотя они обещали продолжить по электронной почте, как я постоянный гость, я все еще жду этого последующего. качество еды в ресторане также очень посредственно. его удары и промахи в отношении контроля качества. Жаль, что отель позволил своему уровню обслуживания клиентов опуститься до такого низкого уровня, как я действительно люблю номера, но не хотел бы остаться здесь снова, так как вы не можете продолжать отдавать свой бизнес отелю, который позволяет их персоналу работать так, как они.

Я пошел отмечать свой день рождения и уже упоминал об этом, когда заказывал столик. Там не было ни одной открытки на день рождения. Попросил поздний выезд до 13:00 при проверке - в и получил помеху от ведения домашнего хозяйства и приема на следующий день в 12 . Девушка ресепшн была такой грубой во время вопроса об оплате позднего выезда и когда я сказал, что это было дано бесплатно, она даже не извинилась. При выезде она даже не посмотрела на наше лицо и была занята собственной работой. Опять же не было получено вопроса о пребывании или извинений. Такой хороший отель с отличными удобствами, но плохое обслуживание. Разочарован.

Я вижу, что отзывы разнообразны, но мне очень не нравится этот отель, и с небольшим выбором в области для свиданий, которые я был там, это было место, где мой помощник заказал меня. Долго ждать, как и до 3-й поездки) на ресепшене, потому что только один дежурный. Через 15 минут все же появился коллега, парень в куртке порвал по заднему плечевому шву, расстегнул шею рубашки и сильно завязший галстук свисал как-то вниз. Не профессионал. Коридоры темные, как и комнаты, тоже странной формы. Недостаточно освещения! Завтрак кофе бедный, машины, которые вы обычно видите в офисе, и длинная очередь. Хлеб был черств. столы заняли некоторое время, чтобы очистить, пока персонал общался с клиентами. Бассейн перегрет, и сильный запах. Без присмотра и людей, пользующихся телефонами (знак говорит, что телефонов нет) . В некоторых отзывах говорится, насколько замечателен консьерж. Он всегда смотрит прямо сквозь меня.

Отличное расположение с парковкой в радиусе 100 м. Отель очень современный и чистый. Номер (мастер углов) невероятный с двойным аспектом через гавань. Ночной вид был потрясающим. Огромная кровать и очень удобная. Завтрак был действительно хорошим, большой выбор через холод, приготовленные и молочные продукты/фрукты.

Фантастический опыт в замечательном отеле в фантастическом месте. У нас была замечательная ведьма из Спа-комнаты на набережной, она действительно стоит денег. Кровать была одной из лучших кроватей в нашем гостиничном опыте. Руководство было чрезвычайно доброжелательным и имело слушать некоторые из наших небольших советов. Мы обязательно вернемся

Рекламируемое как отель 5 *, это свойство не смогло поставить. Это скорее здание 4 *, с разочаровывающим гостеприимным обслуживанием 1 * или 2 * мотеля. Это свойство действительно предлагает хорошее расположение в Роттердаме, рядом с трамваем общественного транспорта и остановкой метро, и номера были хорошим размером. Однако их обслуживание клиентов по всему отелю отсутствует (не доброжелательное, медленное обслуживание, персонал выглядит незаинтересованным) , как будто быть гостем было неудобством для них, даже как представитель элиты Hilton. Такое было при нескольких взаимодействиях с сотрудниками стойки регистрации и ресторана, так что это, похоже, имущественный тренд, а не один - офф-интерактив. Если на самом деле, я все еще жду банных полотенец, которые так и не пришли. Этот отель потенциально может быть лучше, так как удобства хорошие, но без базового гостиничного обслуживания. Снизьте свои стандарты и не ждите опыта 5 * как самовоззвание, и тогда вы должны иметь ок остаться.

Плюсы: Рядом с трамваем и метро Качество пищи было великолепно - Просторные и хорошие номера Минусы: 2 звезды гостиничного обслуживания в лучшем случае. Персонал груб, снисходителен и должен пройти базовое обучение гостеприимству. Полностью испортил наше впечатление от отеля. Так много примеров на этот счет во время нашего пребывания: Проверка - в персонале, буквально кричащем на гостей, персонал бара, спорящий с клиентами, когда они получили неверные заказы кофе, персонал, дающий неверную информацию, так как их нельзя было удосужиться проверить, отсутствие ответа на письмах перед нашим пребыванием, чтобы добавить детскую кроватку в наш номер... Я мог написать целый отзыв исключительно о том, насколько плох персонал. Услуга завтрака не существует. Персонал ведет себя так, будто вас не видит, тарелки не очищаются, только один бедный трудолюбивый джентльмен остается на службе, чтобы справиться со всеми заправками в буфете. - Окна грязные, и везде есть пауки - внутри и снаружи окон комнаты - В - номер спа струи выглядели недостаточно чистыми, чтобы использовать - Кровати просто тонкий матрас верхний, чем не остается на кровати и перемещается с кровати очень легко. Основной провал, если вы надеетесь на хороший сон. Вода в бассейне была слишком холодной, чтобы плавать с детьми в оба дня нашего пребывания, когда температура была выше 29 С. - Отсутствие кондиционера в гостиной на завтрак в одни из самых жарких дней в году В целом персонал, особенно проверка - в и персонал ресторана действительно заставляет вас чувствовать себя нежелательным и не обеспечивает базовый уровень обслуживания. Обычно не решающий фактор, останавливаться или нет в отеле, но достаточно плохо здесь, чтобы это повлияет на качество вашего пребывания.

Наш второй визит сюда на джазовый фестиваль и должен сказать, что служба не имеет равных. Персонал очень хорошо обучен (а именно Орна. Сиун. Элианна) приветствуют и, кажется, могут ответить на каждый наш запрос. Номера здесь очень чистые с удобными кроватями и удобства отличные хороший тренажерный зал, бассейн, пар и сауна, если вы хотите побаловать себя. В настоящее время отель находится на реконструкции, но нас совсем не беспокоил никакой шум.

Удивительный отель! Очень отличный вид и очень спокойный ночью ROOM: Мы заказали номер в спа-центре. Номер был такой красивый! Мы были на тематической площадке в Африке. Украшение было потрясающим. Я никогда не спал так хорошо в отеле, как в этом! В номере были джакузи и сауна. Все было аккуратно чисто и хорошо показано. Персонал также был очень хорошим. SPA: Их спа на 7 этаже тоже отличный. На этом этаже можно найти сауны и бассейн с холодной водой. Часть спа доступна в купальниках BREAKFAST это было вкусно, и у вас был довольно большой выбор. От сладкого до соленого и свежеприготовленных соков до бекона и яиц. Очень хорошо.

Мы останавливались здесь на одну ночь перед круизом. Мы забронировали номер с видом на Кинг-Харбор на сайте Hilton, и нам повысили категорию номера до спа-люкса. Плюсы в том, что отель чистый и находится в хорошем месте, чтобы дойти до кубических домов и туристического центра (всего 10 минут), а также рядом с круизным портом (1 миля езды на такси). Минусы в том, что очень молодой персонал (включая менеджера) запутался в нашей скорости бронирования и не смог решить проблему. Спа-люкс был стильным и выглядел красиво, но спа-ванна посреди окна была смешной, потому что шум двигателя очень громкий, и примерно через 15 минут после того, как вы выходите из ванны, раздается очень громкий и внезапный шум. издаваемая серия звуков (предположительно, чистка и сушка форсунок), которые портят атмосферу. Несмотря на то, что номер представлял собой спа-люкс, в нем было только два основных банных полотенца. Кроме того, вид из спа-люкса, если вы сидите на кровати или диване, открывается только на высотные здания напротив, а не на гавань, если только вы не встанете и не посмотрите в сторону. Лифты работали очень медленно. Отель многообещающий, но есть некоторые ошибки, которые необходимо устранить.

Отель действительно хорошего качества, вероятно, лучший номер, который у меня был, так как в ванной комнате была сауна. Тренажерный зал хорошего качества с бассейном и отличным обслуживанием. Действительно хорошее место, чтобы добраться до игр Фейеноорда. Персонал очень услужливый и вежливый. Наиболее рекомендуется.

У нас было действительно приятное пребывание в Мэйнпорте на пасхальных выходных. Отель очень удобен по прибытии на главный вокзал, всего в нескольких остановках на метро, которое останавливается прямо у входа. Весь персонал, которого мы встретили, был очень дружелюбным. В нашем номере был прекрасный вид на гавань, который был очень тихим. Нам понравилась ванна-джакузи, и телевизор в зеркале в ванной был забавным. Меньше интересуются отдельным туалетом, хотя это распространено в Европе. Изюминкой стал замечательный завтрак «шведский стол» с омлетной станцией, которой управляет дружелюбный персонал. Отличный выбор свежих фруктов и выпечки, а также континентальные и горячие блюда. В воскресенье они также приготовили тематические пасхальные угощения, что было очень мило. «Спа-рай» был хорош, опять же с прекрасным видом, хотя и немного мал, но там не было слишком многолюдно. Было бы хорошо иметь случайного сопровождающего, так как к вечеру повсюду висели мокрые полотенца. Также во время нашего пребывания не работала одна из саун. В целом это был отличный отдых, и я очень рекомендую его на выходные в Роттердаме.