Прежде всего , я хочу поделиться своим личным опытом проверки в этом отеле в течение этих 3 дней , День 1 , когда мы заселяемся в номер , в течение 1 часа , кто-то открыть нашу дверь без всякого стука , просто используйте ключ открыть нашу дверь , мы не обращаем на это внимания , но это моментально не очень хорошо ( они используют свой собственный ключ ) , День 2 , бекуасе струи , мы спим до 10 утра , наша дверь снова быть открытыми по их собственному ключу, который то есть мы еще не наряжаемся , все еще в кровати , а ночью , мы хотим взять вилку внутри номера , нас информируют о необходимости заплатить за это (это не мы не можем себе позволить , это должно быть обслуживание в отеле ) , прием никогда не улыбаемся, когда мы заселяемся , я не знаю, что происходит , также нам нужно заплатить дополнительную парковку автомобиля , все хорошо , никаких проблем , но оба мы очень разочарованы здесь обслуживание , я предложу проверить другой отель сначала, если у вас есть вариант для этого
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 05.12.2025
Очень хороший отель и разумная цена в отличном месте со станцией метро Maashaven прямо напротив. Я посещал Art Hotel по делам много раз за последние несколько лет, так как моя компания имеет офис в Hoogvilet, и это очень удобный отель для центра города. Однако сегодня у меня был опыт, которого я не ожидал и не оценил. Когда я пришел проверить стойку регистрации леди сказала, что есть некоторые ресторанные сборы в вашем номере Евро 24 . Я сказал: "Но я не воспользовался рестораном, я пошел ужинать с коллегами прошлой ночью и не завтракал этим утром". Затем она поговорила с менеджером ресторана, который пришел и обвинил меня напрямую в том, что накануне вечером я выпил в ресторане 4 сорта крепкого голландского пива, которое никогда не пью, я даже не знаю имени. Я сказал, что действительно выпил 1 пиво в баре и показал ей квитанцию на Евро-7. 50 за пиво "Хертог", которое я заплатил в 22: 19 вечера. Она сказала, но это всего лишь форма, ты должен заплатить, когда уедешь. Я сказал, и я сделал и показал ей операцию по кредитной карте для Евро 7 . 50, что я заплатил. Затем она сказала, что мне нужно позвонить в полицию и сказала, что она собирается проверить доказательства с камер видеонаблюдения, что я был рад, что она собирается сделать, но она так и не сделала этого и просто пошла обратно в ресторан, чтобы сделать весь этот сценарий моей проблемой. Думаю, это тактика давления, чтобы заставить меня согласиться на обвинение за то, чего у меня никогда не было. Через несколько минут я сказал очень милой даме на ресепшене, что мне нужно уехать и мне нужна копия моего окончательного счета, включая городской налог для отчетов о расходах моей компании. Она вернулась, чтобы поговорить с дурацким менеджером ресторана, и в конце концов вернулась и сказала: ничего, что ты можешь пойти. Я попросил копию счета, который она представила. Я действительно сказал, что за все мои деловые поездки за последние 45 лет меня ни разу не обвиняли в том, что я не смог рассчитаться с платежом на мой счет, и зачем мне, так как это была командировка и полностью оплаченная моей компанией! Я думаю, что она чувствовала себя немного смущенной из-за всей ситуации, и я сделал точку зрения, что если они собираются позволить гостю зарядить напитки в их номере, они должны заставить их подписать и добавить свой номер, как это является обычной практикой в любом отеле в США и большинстве стран Европы. Полагаться на доверие, что люди сообщают случайный номер комнаты, в которой остановился кто-то другой, - чистая глупость. В общем, менеджер ресторана был крайне груб и надмен. Если бы она работала на меня, я бы ее немедленно уволил. Осторожно, если остановитесь в отеле Арт! Со мной такого никогда не случалось, но, кажется, им нужно изменить свою систему и перестать обвинять честных гостей в нечестности!
Richard M
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 23.09.2025
Очень хороший отель у метро Маашавэн. Останавливались 2 ночи в августе. Очень эффективная регистрация, хотя небольшая путаница в нашем номере в течение 2-й ночи, так как мы собирались в двойной, но исправить быстро. У номера был отличный вид на реку, безупречный номер все чувствуется по-новому, кровать была очень удобной с отличными подушками. Мы не завтракали, но ужинали в ресторане вечером, что было превосходно. Это в 2 минутах ходьбы от метро Maashaven с доставляет вас прямо в Роттердам за 7 - 8 минут. Настоятельно рекомендую этот отель для всех
TJ
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Отель великолепный, и персонал внимательный. Мы заказали семейный номер, который был очень просторным, с огромными удобными кроватями. Душ был мощным и стильным в ванной комнате (хотя никаких стеллажей, чтобы положить что-либо) . Номер был очень чистым, и телевизоры имели несколько английских каналов плюс позволили вам потоковый контент с телефона. . Мы ужинали и завтракали в ресторане, который был очень хорошим, обслуживание исключительное. Недостатки в расположении. Отель казался в некотором завидном районе Роттердама с магазинами для взрослых вокруг и рейвом через дорогу (хотя это только в субботние вечера и едва слышал это) . Это 45 минут ходьбы до центра, хотя станция метро рядом и Роттердамская транспортная система очень просты в навигации. Отель огромный, и поэтому мы нашли его довольно шумным. Атриум отражает звук, так что свадебная вечеринка, основанная на этаже над нами, входя в комнаты и выходя из них и тусуясь в коридорах до 4 утра, была эхо. Нам пришлось жаловаться на ресепшн, когда они начали включать музыку и петь в 2 . 30 утра и надо отдать должное гостинице, что они были там, как в кадре, однако, не совсем утихло, и они все еще кричали в коридорах и постоянно стучали в двери. Следующей ночью у нас были звуки людей, выходящих из рейва через дорогу в 5 . 30 утра. Также завтрак и парковка не включены, и это добавило 260 евро к нашим двум ночлегам - так что имейте это в виду, сравнивая цены на другие отели. Есть парковка снаружи, но это получается то же самое, гораздо лучше использовать отели очень безопасный подземный гараж парковка. Но в целом все это прекрасный отель и чувствует себя роскошно, только несколько вопросов.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 24.08.2025
Мы остановились в отеле Art в выходные джазового фестиваля в Северном море и у нас было отличное пребывание! Отель был чрезвычайно эффективным, хотя он был действительно занят гостями фестиваля. Номер у нас был прямо в конце коридора, так что у нас была красивая гостиная зона перед стеной стеклянных дверей. Номера были убраны по отличному стандарту, и номер был действительно уютным и удобным. В лобби есть прекрасный ресторан и бар. Метро расположено непосредственно за пределами отеля, поэтому его супер легкий и дешевый, чтобы передвигаться. Самое лучшее, что выезд был только в 12 часов! Единственным минусом стал вымогательский скачок цен в течение этих выходных. Мы заплатили $ 1600 за 3-х ночное пребывание, но следующие выходные были только $ 400! Подъем цен в напряженные выходные в Роттердаме объясним, однако это был необоснованный всплеск В общем, мы отлично провели время!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 16.07.2025

