С чего начать? Отель останавливался здесь на особенный день рождения, он безупречен, современный и центральный для достопримечательностей Амстердама. Я бы не постеснялся заказать этот отель снова, они действительно выходят за рамки! Отдельное спасибо замечательной Паломе! (Требуется повышение зарплаты), которые остановились ни перед чем иным, чтобы сделать нашу поездку особенной! Еще раз спасибо, Палома. ..вы актив отеля. .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 17.12.2024
У меня был очень неприятный опыт с администрацией отеля после того, как их уборочная бригада вырвала 7 дней лекарств и отель не взял на себя никакой ответственности. Вместо этого менеджер обслуживания номеров сказал мне, если мои лекарства были критически важными, я должен хранить их в безопасном месте (таким образом, их $ 400 /ночные номера не должны считаться безопасным местом) . Позже он сказал, что они видели, как из номера все вывозится (кроме моего фото видно, что это невозможно, учитывая используемые ими мешки для мусора) , а позже менеджер отеля Евгения Н. сказала мне, что гостиница сама - провела расследование (вместо того, чтобы провести независимое расследование) , и они не нашли виноватых. ЛОЛ. Какая жалость, очевидно, что там всем нужна дополнительная подготовка, и новое руководство.

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 27.10.2024
Прекрасный отель. Очень современная и чистая. Персонал был исключительным в заботе о том, что мы получили завтрак рано и регистрацию нас. Вид был захватывающим, и это было 10 минут ходьбы до железнодорожного вокзала. Кровать была очень удобной, и душ имел хорошее давление.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024
Сначала плохо. В комнате нет хорошего температурного режима. Я звонила на стойку регистрации, которая сказала, что это должно сработать через 20-30 минут. По их словам, в другом звонке работа займет до часа. При оформлении заказа менеджер Front desk сказал, что, учитывая климат Нидерландов, у них нет воздушного обмана как такового. На проверке - вышел Авраам, перестал иметь со мной дело на середине и пошел разбираться с кем-то еще, чтобы убрать багаж. Нет оправдания, ничего. Абрахам, снова начал разговаривать с еще одним гостем, не узнав меня. Когда я указал ему на это, другой коллега начал улыбаться, когда я говорил. Я не ценю, когда надо мной издеваются. Когда я вежливо указал на это, Он извинился. Другой гость сказал: «Они бесполезны». Это не профессиональное поведение, и он, вероятно, нуждается в пересмотре своей роли клиента и в дополнительной подготовке. Менеджер стойки регистрации извинился за это. Исходя из этого мне пришлось снизить мою первоначальную оценку Room Mate в 5 *. Добрый. Отличный современный отель и удобства, в 15 минутах ходьбы от Амстердам Centraal, и недалеко от Дамрака, трамваев, ресторанов и т.д. Проверь - было нормально. Номер был безупречным и хорошим - назначенный по размеру, (Улучшенный двухместный номер, вид на город) . Хазиме, (от именной карточки) , составлявший комнату, всегда был вежлив, профессионален и учтив. Спасибо также Анджали, за помощь до прибытия. Я могу рассмотреть возможность остаться здесь следующим летом, хотя у меня есть опасения по поводу жары, так как это было бы невыносимо. Окно можно открыть просто баночку. Поэтому, я не знаю, как это будет работать в теплые месяцы. Я бы остался при условии, что несколько сотрудников узнают о клиентоориентированности. Исправьте это, и у вас отличный отель.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 19.10.2024
Имел фантастический опыт, отличный отель и удивительное расположение (в 12 минутах ходьбы до центрального вокзала Амстердама) . Тревор и персонал ходили снова и снова, чтобы сделать мое пребывание незабываемым! Обязательно остановлюсь там снова во время моей следующей поездки в Амстердам!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024