Memphis

Мы останавливались здесь на 4 ночи в конце июля. Отель был чистым, но номера устали. Очень хорошее место. Основная проблема была в том, что у нас не было горячей воды в течение 3 из 4 ночей. Они продолжали говорить, что это будет исправлено, но это не так. Отель отказался выплатить нам компенсацию.

Персонал был полезным и доброжелательным. Расположение прекрасное. Настоятельно рекомендую взять напрокат велосипеды и пересесть на пикник в АН поблизости, а также поесть и прокатиться на велосипеде по Волндельпарку. Номера были чистыми. Много чудесных ресторанов поблизости.

Хороший и доступный отдых. Хороший воздух - номера с кондиционером, хорошие кровати и доброжелательный персонал. Подушки были пухлые и твердые, так что готовься к этому. Континентальный завтрак содержал все необходимые вещи, и имел веганские и безглютеновые варианты. Все было вкусно. Отель не имеет ресторана или паба, но может подавать пиццу к вашим номерам. Я рекомендую эти пиццы - убедитесь, что вы либо заказываете еду из Uber еды, либо выходите поесть во многие близлежащие места. Здесь также есть торговый автомат для напитков или закусок. Велопрокат был хорошей возможностью, но вам понадобятся наличные для депозита. Это было непрактично, но, поскольку велосипеды принадлежат компании вне отеля, не было многого сделать. Было бы лучше, если бы деньги можно было зарезервировать с вашей карты. Отель выигрывает на сервисе! Прекрасный, доброжелательный и проблемный - решающий персонал, который тянется далеко, чтобы сделать ваше пребывание прекрасным. Полотенца меняются ежедневно, кровати застилаются ежедневно. Расположение близко ко всему, что вы хотели бы включить общественный транспорт, рестораны и пабы. Торговые зоны находятся в нескольких минутах ходьбы, трамвай/автобус - поездка или велосипед - поездка. Довольна своим пребыванием.

Мы забронировали номер «Гранд», который, судя по их веб-сайту, был эквивалентом номера повышенной комфортности. Когда мы приехали, оказалось, что с нашим бронированием произошла путаница, и дама на стойке регистрации показала нам номер, в который, по ее словам, она перевела нас, наш первоначальный номер был в подвале без окон. Этот улучшенный номер был настолько маленьким, с кроватью (не двуспальной), придвинутой к стене, что двум людям было бы очень трудно спать на кровати, а ширина комнаты была не более 8–9 футов. Администратор пытался предложить нам другой номер, но мы отказались и приняли решение уйти, однако мы забронировали номер и с нас взяли городской налог, когда мы попросили вернуть его, поскольку мы не остановились, нам сказали это было невозможно. В целом, не очень хороший опыт. Он находился в 4 км от центра Амстердама и находился в районе музея. Веб-сайт отеля вводит в заблуждение и производит гораздо лучшее впечатление. Нам пришлось найти альтернативный отель, но мы не можем достаточно похвалить даму на стойке регистрации, поскольку она делала все, что могла, чтобы помочь нам, но этого не произошло.

Хорошее расположение для отеля, примерно в 1–2 милях ходьбы от центра города, но поблизости есть множество хороших вариантов. Всего 20 минут от аэропорта на машине. Отель был - ок. Честно говоря, если вы просто используете его, чтобы приходить и уходить. Там чисто, но наш душ не был запечатан, поэтому каждый день был потоп! Уборщик также сломал мою личную вещь, администратор признал, что это был несчастный случай, но до сих пор я не получил никакого ответа или решения! Что бы вы ни увидели на веб-сайте, просто снизьте свои ожидания на несколько ступеней, и все будет в порядке. Это как лучшая гостиница «Премьер».

Отель был в прекрасном месте, не совсем в центре, но в двух минутах от трамвая и остановки автобуса до аэропорта. Рядом с ресторанами и кафе и в одной остановке от национального музея. Комната была хорошего размера, без чайника, но была кофемашина. заплатили за двухместный номер, но это были всего лишь две односпальные кровати, слипшиеся вместе. В нашей комнате крайне неприятно пахло канализацией, и было настолько плохо, что мы разбудились в первую же ночь. Когда мы выключили отопление, стало немного лучше, поэтому мы предполагаем, что оно исходило оттуда. мы останавливались всего на три ночи, так что с выключенным отоплением и открытым окном все было в порядке. Душ заливал воду каждый раз, когда мы им пользовались, а гель для мытья тела был пуст. Приемлемо, если у вас небольшой бюджет, так как это была хорошая цена и хорошее расположение, но владельцам действительно нужно разобраться с запахом и проявлять большую осторожность в ванных комнатах.

Во-первых, сломался лифт (в нем тоже застряли люди), добираться до номера нам пришлось самостоятельно, используя лифт или лестницы для сотрудников. Администратор был более чем груб и непрофессионален. Пока мы были на концерте, из нашей комнаты что-то пропало. Мы часами искали в комнате, ее точно НЕТ. Когда мы пошли сказать об этом секретарю, он отнесся к этому очень бесчувственно и грубо, вплоть до того, что рассмеялся нам в лицо. Это заставило нас усомниться в его причастности. . . Вместо того, чтобы действовать дружелюбно к клиенту и решать проблемы, он начал провоцировать моего партнера расстраивать его без уважительной причины. Мы больше не чувствовали себя там в безопасности, поэтому решили уйти, но не ушли без извинений или возмещения. На что администратор ответил вызовом полиции. . . Можете ли вы представить, как нелепо отнеслась к этой ситуации эта секретарша, и все потому, что мы просили немного сочувствия и решения проблемы пропавшей вещи? К счастью, полиция с пониманием отнеслась к нашей ситуации. Они посоветовали правовые меры и дружелюбно выпроводили нас. Пока мы уходили, администратор снова начал провоцировать моего партнера, ругая его. Возможно, читая это, вы задаетесь вопросом: где были его коллеги? Ну, один коллега (который, я полагаю, был менеджером) вел себя так, будто нас даже не существовало. Он оставил нас стоять там беспомощными. Когда мы попытались с ним поговорить, он вел себя так, будто не говорит по-голландски или по-английски. Но когда вошла полиция, его голландский был в полном порядке. Мы покинули отель в 23:00 (!!!) и отправились на 3-часовую поездку (!!!) обратно в Бельгию, так и не закончив наше пребывание, которого мы так ждали. Мы абсолютно не верим, что у сотрудников отеля не хватило человеческой порядочности, чтобы признать ситуацию и наши чувства, а также извиниться, вернуть нам деньги, ваучер, НИЧЕГО. Нет. Они были грубы, непрофессиональны и унижали клиентов, а не только нас.

Ничего особенного. Расположение отличное, однако матрас СЛИШКОМ мягкий, чтобы его можно было считать поддерживающим. Мне нравится расслабляющий сон, но это было смешно. Мне пришлось спать на подушке, чтобы поддержать бедро во время сна. Это даже не подушки, это подушки! Сотрудник был груб в тоне, когда я подал жалобу. Заставило меня почувствовать, что я был не прав, жалуясь, и что мой комфорт ничего не значит. Я бы не сказал, что она проявила недостаток класса как сотрудника. Больше не буду бронировать. Полуденный сотрудник был приятным. (P.s. - Не ешьте пиццу за стойкой регистрации, это непрофессионально)

Мы остановились в номере на 2-м этаже, с очень большими окнами, что было здорово, так как у нас был приличный вид. Очень близко к центру Амстердама, поэтому мы забронировали номер во второй раз. Но, к сожалению, не работала ни кофемашина, ни телевизор. Также двуспальная кровать состояла из двух односпальных кроватей, что было очень неудобно. В комнате также пахло сильным запахом травки, что вполне ожидаемо, но все же не совсем идеально.

Это был отличный отель. Я действительно не могу найти каких-либо серьезных жалоб! Если мне нужно было что-то найти, у нас был использованный рулон туалетной бумаги, а полотенца не располагались каким-то особым образом. Они просто сидели там, но в остальном отель был великолепен. Действительно самая удобная кровать в отеле, на которой я когда-либо спал! И то же самое с подушками. Наш телевизор капризничал, но мы не так часто бывали в отеле, кроме как поспать, поэтому нас это не особо беспокоило! В остальном отличный отель! Хороший персонал.

Я и мой партнер останавливались здесь на 4 ночи. Отель небольшой, но идеально подходит для нашего пребывания. Немного далеко от центра Амстердама, но общественный транспорт здесь отличный, поэтому до всего легко добраться. Завтрак континентальный (круассаны, соки, хлопья, йогурты, мясо и сыр), а затем были сосиски, бекон, яйца и т. д.! Так что отличный выбор. Кофе на завтрак был очень хорош. Уборка номеров каждый день, спасибо горничным. Комната была маленькая, но сам отель довольно маленький. Наша двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, что немного раздражало, поскольку они продолжали расходиться. (Стандартный двухместный номер) Телевизор был немного старым, его можно было бы обновить, но в то же время мы очень редко оставались в наших номерах слишком долго. Ванные комнаты были великолепны, с отличным душем, а в эти зимние вечера в комнате всегда было тепло и уютно. Честно говоря, не могу жаловаться на наше пребывание. Персонал был замечательным, и я обязательно вернусь

Поскольку на этих выходных в Амстердаме было мероприятие, цены в отелях были настолько высокими, что я ожидал, по крайней мере, четырехзвездочного обслуживания. Я бы даже не дал этому сломанному телевизору ползвезды. На стойке регистрации нет одеял, что не очень помогает. Немного кошмара, здание нуждается в техническом обслуживании, в помещениях есть сколы, на дверях есть сколы. Не рекомендуется, если вы не купите его за 50 евро.

После ужасного опыта, который я получил в отеле, в результате которого я выехал буквально через несколько часов после регистрации, я НИКОГДА не остановлюсь в этом отеле и рекомендую другим не останавливаться здесь. Меня намеренно поместили в последнюю комнату, где, как они знали, пахло. Вонь была настолько сильной, что мне стало плохо, и даже я предупредил об этом персонал при регистрации и попросил устранить запах, чтобы меня перевели в другую комнату. Я вернулся с ужина после полуночи, а запах все еще присутствовал. Я поговорил с ночным персоналом, который пришел со мной в комнату. Его ответ был вполне реальным и сказал мне, что мне следует смириться с запахом, поскольку других свободных номеров у них нет. Мне ничего не оставалось, как покинуть отель, чтобы сохранить свое здоровье. Мне посчастливилось найти номер в другом отеле рано утром. Вдобавок к тому, что уже было негативным опытом, мне было отказано в полном возмещении средств за номер, в котором я не останавливался. После эскалации проблемы с Booking. com, которые неоднократно обращались в отель для решения этого вопроса, не вернули деньги, которые я заплатил за номер, в котором я не останавливался. Они даже имели наглость лгать, что я не дал им возможности решить этот вопрос. на следующее утро. Ни разу во время моего разговора с ночным персоналом это не поднималось, мне сказали, что другой комнаты нет, и даже после того, как я ушел, единственной доступной комнатой была комната, которую я освободил, так в какую комнату меня планировали переместить? !

Расположение отличное, декор комнаты хороший. Однако в отеле сильно не хватает персонала, и руководство, похоже, не заинтересовано. В течение недели у нас возникло множество проблем (на конференции мы присутствовали группой из десяти человек): от комнат без окон до отсутствия электричества в комнате вообще. Кульминацией этого стало то, что одну из моих сумок, которую я оставил в отеле на хранение, украли. Ответ отеля был бесполезным: 1 . Ты уверен, что оставил это? Да, вот багажные квитанции, которые ты мне дал. 2 . Вы уверены, что его здесь нет, и не просто паникуете? Да 3 . Я уверен, что никто не мог это заснять, у нас камеры по всему вестибюлю. Можем ли мы проверить камеры? Нет Когда я настоял, чтобы они позвонили менеджеру/кому-то из властей, они так и сделали». но этот человек "не мог смотреть записи с камер наблюдения" В конце концов меня отправили в ближайший полицейский участок, то есть в штаб-квартиру полиции. . . . . где они не могут принимать отчеты о преступлениях, поэтому мне пришлось искать другой полицейский участок, тащивший за собой мой чемодан и т. д. . . .

Расположение ОТЛИЧНОЕ, в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки, Концертгебау, Рейксмузеума, музея Ван Гога и нескольких действительно хороших небольших ресторанов. Мне понравилось мое пребывание здесь. Отель немного тесноват, но мой номер был в порядке: я поехал в Амстердам не для того, чтобы остановиться в отеле! Кровать удобная, подушки тоже: это важно! ! Завтрак немного скудный, в первые два утра я ловил что-нибудь поесть возле отеля, яблочный пирог и т. д., что было достаточно легко сделать. Завтрак на третье утро - хорошо приготовлен, ничего особенного, но свою работу выполняет. Очень услужливый и веселый обслуживающий персонал внизу. Абсолютно стоит остаться здесь. За свою цену более чем достойное место для отдыха.

Персонал был очень дружелюбным, особенно ночной парень. Кровати были удобными, было достаточно места для хранения вещей, и комната была очень чистой. Единственная проблема заключалась в том, что ванная затоплялась каждый раз, когда мы пользовались душем, потому что тот, кто его устанавливал, не думал о том, что влажные комнаты должны иметь наклон К сливу, а не от него. Если не считать фиаско в ванной, это был отличный опыт.

трудно включить и выключить душ, нет холодильника, телевизор не работал, лампа не работала, розетка сломана и не закреплена, пятна на стене, слегка затхлый запах от ковра. Хорошо: кондиционер. И спал я хорошо, поэтому мягкий матрас мне подошел.

Ужасный отель, пожалуйста, избегайте, если можете! Мой партнер и я остановились здесь на романтическую ночь, но когда мы вошли в номер, там пахло канализацией, и кто-то пытался скрыть запах каким-то освежителем воздуха. Мы надеялись, что запах канализации в какой-то момент исчезнет, но он стал только хуже, и около 3 часов ночи мой партнер подошел к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи. Однако парень на стойке регистрации действительно не знал, что делать, поэтому нам пришлось оставаться в этом запахе. Кроме того, в комнате было холодно. Мы пытались починить отопление и кондиционер, но ничего не помогло, и мы замерзли в постели. Более того, за дверью в комнате стоял бойлер, который постоянно издавал невероятно громкие звуки и звуковые сигналы, и мы регулярно слышали, как люди наверху смывают воду в унитазе, из-за чего наши издавали отвратительные звуки отрыжки. Излишне говорить, что в ту ночь мы почти не спали, и нам следует ожидать лучшего качества от номера за такую сумму денег (250 за ночь?!). Утром мы подали жалобу на стойку регистрации, но нас попросили отправить электронное письмо в бэк-офис. С тех пор ничего о них не слышал. Можно было бы ожидать, что если кто-то напишет им электронное письмо с такими серьезными жалобами, они ответят и вернут деньги. Я призываю путешественников не останавливаться в этом отеле!

Интернет-фотографии отеля, которые оказались работой первоклассного редактора Photoshop, нарисовали картину роскоши и комфорта, которая просто не соответствовала действительности. К нашему разочарованию, в самом отеле нигде не было таких удобств, как тренажерный зал и сауна, которые были отмечены на сайте бронирования. Это вопиющее искажение фактов в их рекламе заставило нас почувствовать себя обманутыми. Кроме того, наша комната остро нуждалась в современном ремонте; он казался устаревшим и изношенным. Что еще хуже, ночью из ванной комнаты исходил неприятный запах канализации, что вызвало у всех нас сильные головные боли. Поразительно, но когда мы обратились к персоналу отеля с просьбой о смене номера из-за антисанитарных условий, наша просьба была встречена отказом. К нашему разочарованию добавилось то, что уборщики проявили полную невежливость, войдя в нашу комнату без предварительного уведомления или даже беглой проверки, чтобы убедиться, что она занята. В конце концов, этот опыт считается одним из худших отелей, которые мы когда-либо пережили. Отель «Альфред» не только не оправдал наших ожиданий, но и не соответствовал основным стандартам комфорта и гигиены.

Итак, я приехал на конференцию, и большинство отелей были забронированы, но я обнаружил, что в этом отеле есть свободные места, решил, что он выглядит нормально, и забронировал его. Что ж, это совершенно восхитительный отель в живописной части города (если городская жизнь может быть живописной). Оживленные, удобные и чистые номера и дружелюбный персонал. Некоторые из более крупных сетей и более дорогих роскошных отелей могли бы многому поучиться у этого места. Нет ресторана, но поблизости есть множество замечательных мест, и их завтрак более чем достаточен для любого туриста или делового путешественника. Очень рекомендую и обязательно воспользуюсь снова во время следующей поездки в Амстердам.