Если вы собираетесь остаться здесь — не надо. Этот отель превратил то, что должно было стать значимой поездкой, в полную катастрофу. Они полностью полагаются на электронные ключи для доступа как в отель, так и в номера. Звучит современно, да? Пока система не выйдет из строя и вы не будете заблокированы на улице на 1 . 5 часов без персонала. Мне предстояло принять участие в важном мероприятии — по этой причине я и приехал в Амстердам, — и благодаря их полному отсутствию обслуживания я приехал поздно и заволновался. Я звонил по номеру отеля несколько раз. Нет ответа и никто на ресепшн, несмотря на то, что знал, что была широко распространенная проблема с ключевой системой. А вишенка сверху? Когда после я обратился за компенсацией за доставленные неудобства и пропущенное мероприятие, они отказались брать на себя какую-либо ответственность. Ни извинений, ни возврата денег, ни даже жеста доброй воли. Просто холодное равнодушие. Это был не просто плохой сервис – он не существовал. Избегайте этого места, если вам не нравится, что вас застряли, игнорируют и не уважают.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 13.09.2025
Отличная позиция, и больше ничего. Неудобно и очень бедно. И не отель, не должен быть аддервизирован как таковой Некоторые комнаты в подвале. Нет кондиционера. Нет завтрака. Уровень чистоты был приемлемым, просто приемлемым. Чтобы избежать. Ужасное соотношение цены и качества.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 30.05.2025
Номер отеля Им подвал не наш выбор. Маленькое окно. Шум насосов в соседнем помещении недопустим. В приемной не пытались получить информацию о ситуации, а также не оказывали никакой помощи в поиске другого помещения. Мы покинули отель, чтобы найти другое место для проживания. По реакции отеля, надо было ждать решения! Реакция отеля: Нам жаль слышать о сложившейся ситуации. Мы исследовали проблему с нашим механиком и по его словам звук присутствовал только от 14 : 30 till 15 : 30, потому что там был таймер. После 15 : 30 больше не было звука и есть уверенность в хорошем ночном отдыхе. Правильно, что наш администратор не мог предложить альтернативу раздевалки, так как мы были полностью заказаны. Как вы упомянули, к сожалению, было принято решение покинуть наш отель в течение 10 минут, пока мы могли бы сообщить вам о ситуации и обеспечить вам хороший ночной отдых. Поэтому с сожалением сообщаем Вам, что мы не можем удовлетворить Ваш запрос на возврат денег. Надеюсь, я вас хорошо проинформировал и пожелал замечательного дня. Hartelijke groet/Добрые слова, Лесли Чу
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 30.12.2024
Хорошее расположение для ресторанов, но трамвай должен был попасть в городской район. Отель очень нуждается в TLC. если вы решили забронировать, не принимайте номер 225 . Слив в душе пахнет запахом канализации и затрудняет сон. Дверь должна держаться закрытой, а коврик для ванны - над сливом. Мы жаловались, и персонал пытался облегчить запах, но они знали, что это не сработает. Стеновая бумага отслаивается, и плинтусы нуждаются в хорошей краске. Кровать была достаточно удобной, место было очень маленьким и нет, где положить чемоданы. Не рекомендуется, особенно номер 225 .
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 19.10.2024
Прекрасный маленький отель находится в нескольких шагах от Вондельпарка и к востоку от музея Ван Гога в старом Амстердаме. Отличное расположение, отличный ресторан и квартал далеко. Давайте заедем пораньше после зарубежного рейса. Лучше для одиноких путешественников или пары. Точно вернется.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 23.08.2024