Bilderberg Garden

Я забронировал двухместный номер Делюкс с балконом. Комната была абсолютно грязной. Я попросила ресепшн и уборщицу в коридоре, на котором был наш номер, но они полностью проигнорировали нас, что привело к тому, что мой партнер сам гуверкал номер. Номер был отвратительно грязный, пыльный и целая куча початков паутины повсюду. У моего напарника появились красные высыпания на шее из-за отсутствия чистоты во время нашего пребывания. Поскольку мы из Великобритании, мы не могли получить полное лечение его шеи до тех пор, пока не прибыли домой. Персонал груб и пренебрегают вами, как вы не имеете значения. Все мои письма были проигнорированы этим отелем с момента моего пребывания. Это так непрофессионально.

+7

Пустой мини-бар по прибытии . Даже бутылка воды в комнате. Нет кредитного адаптера, только адаптер продается по цене 15 евро. Мы предварительно - оплатили номер, но затем попросили заплатить 7 . Плата за обслуживание 50 евро при проверке - в. В приемной не смогли объяснить, за что взимается плата за обслуживание. Сварливый парень в баре спросил, не хочу ли я заплатить дополнительные чаевые в дополнение к моему одноместному сатай с шампуром за 90$ и спагетти болоньезе. Я сказал "нет". Нет черного чая, собирайте молоко из бара внизу. 07 . 30 такси прибыли в 5:00, тогда они позвонили в наш номер.

Лучший отель Амстердама красивый отель, тихий и с большим количеством зелени в области идеально подходит для тех, кто хочет держаться подальше от центра (2 км) . единственным недостатком был лифт, который создал проблемы, добрый и доброжелательный персонал и готовы запросить информацию

С чего начать. Прибыв рано мы должны были ждать, пока наш номер будет готов. Сотрудники даже не предложили бутылку воды. Единственное, что они предложили - яблоко. Мы попадаем в номер, а раковина в ванной заполнена чьей-то грязной водой. Меня хотело вырвать. Раковина была остановлена (никто в хозяйстве этого не видел) . Администратору пришлось покинуть свои обязанности и погрузиться в раковину вручную, когда я закончила. Чья-то грязная вода, оставшаяся в раковине, вызвала у меня волнение, я совсем не был счастлив, что путешествую с лизолом и другими чистящими средствами . Номер был чрезвычайно холодным персонал объяснил это, чтобы пойти Green. Нам дали обогреватель, который был великолепен. Кулер, использовавшийся для хранения напитков, был сломан, и замены ему не было. Первые впечатления длятся долго. Остановленная раковина с грязной водой , сломанный кулер и отсутствие предложения бутилированной воды по прибытии было достаточно для меня . Сам отель очень красивый. Женщина-секретарь была великолепна, однако парень нуждается в дополнительной подготовке. Мне трудно поверить, что это пятизвездочный отель. И комната, которую нам предоставили, издавала подвальные вибрации. Отель не расположен в центре и, если честно, я был очень разочарован. Я путешествовал по миру и должен сказать, что я бы не рекомендовал этот отель по причинам, которые я изложил выше. Глазурь на торте появилась на выходе. Поскольку это пятизвездочный отель, с нас взимали $80 за налоги. Избежать любой ценой

Я начну с того, что 2 звезды для команды уборщиков только они были блестящими! К сожалению, персонал стойки регистрации был ужасен - как только мы прибыли группой из 8 человек, взволнованных, чтобы отпраздновать мои сестры 30 th, мы были встречены с персоналом стойки регистрации, который сказал нам, что большинство из нас должны были довольствоваться односпальной кроватью двухместные номера, когда все мы сделали предоплату и забронировали для Делюкс двухместные или представительские номера, говоря нам, что нет никакой разницы в цене, как мы глупые, мы все целенаправленно выбрали более дорогой вариант, чтобы обеспечить как пары мы были удобны - мы все были в парах, чтобы у нас не было причин выбрать что-либо еще. Не было ни сострадания, ни понимания шока от того, что мы узнали, что мы между нами потратили около 3 000 фунтов стерлингов, чтобы отель не только сказал нам, что у нас будут односпальные номера, но и был невероятно груб об этом, один из сотрудников сказал «что, в чем твоя проблема сейчас?» Когда моя сестра попыталась спокойно объяснить, что она не грубит, но не понимает, почему одна из пар не может иметь двухместную комнату, пока не дала двойную паре, которая пришла за ней. Затем он проигнорировал одну из девушек. Это было просто отношение взять то, что вы дали, и прогнать. Настолько шокировали и ужасно начали поездку, что нам пришлось перебронировать бронирование ужина, так как все взаимодействие заняло час или больше, чтобы разрешить - нас сторонились до конца нашего пребывания. Отвратительно. Это НЕ стоило £ 600 номер каждый. Зря потратил тысячи фунтов. Распространит информацию, чтобы никто сюда не приходил. Те из нас, кто не оплатил завтрак с бронированием, планировали платить каждое утро, но после нашего опыта мы все согласились не вкладывать больше ни евро в это место. Трата денег, ужасный опыт. Отвратительное отношение со стороны сотрудников стойки регистрации, которые должны представлять отель. Чувствовал, что была не такая скрытая причина отвратительного обращения с нами с самого начала.

Отель находится в тихом месте с 15 - 20 минутами ходьбы до Рейксмузеума и прекрасных каналов Амстердама. Отличный доброжелательный персонал легкая регистрация. Бар очень хорош с приличным выбором напитков. Завтрак очень хорошие горячие и холодные варианты доступны. Номера современные, просторные, чистые и удобные.

+5

Отель Бильдерберг расположен в музейном районе Амстердама. До Рейксмузеума легко дойти пешком. Мебель и ванная комната оформлены в современном стиле. В душе не хватало поручня. Рядом с вестибюлем был полноценный бар и ресторан. в баре также подавали еду. Он находится в очень тихом месте.

Я начну с того, что скажу. Не 5 звезд, как рекламирует TUI. Мы приехали, забронировав длинные праздничные выходные. Наше бронирование было на стандартный двухместный номер, но мы приехали в номер с двумя односпальными кроватями. Это было быстро исправлено, и нас перевели в другую комнату с двуспальной кроватью. Сам номер был хорошим и включал в себя сейф, телевизор, утюг и гладильную доску. Есть кофеварка и насадки, что было приятно. Кровать была удобной, а душ и туалет были чистыми. В номере тоже был холодильник. В номере нет воды в бутылках, что мне показалось странным для отеля с таким высоким рейтингом. Вместо этого воду можно купить в главной зоне регистрации за дополнительную плату. Я бы посоветовал сходить в супермаркет (в 10 минутах ходьбы) и купить несколько литровых бутылок за небольшую цену. Лифт перестал работать вечером в нашу первую ночь, но был отремонтирован и снова заработал в течение 24 часов. Наступило первое утро, и мы выбрали кровать и завтрак. Выбор напитков был в порядке, но яблочный сок определенно был разбавлен. Сотрудник ресторана отчитал меня за то, что я неправильно держал стакан под дозатором апельсинового сока, что мне показалось немного странным. Расположение отеля было действительно хорошим. Он находился достаточно далеко от центра Амстердама, но при этом не был слишком изолированным. Было 10 минут ходьбы до ближайшей трамвайной остановки и еще 10 минут ходьбы до ближайшей автобусной остановки, которая доставит вас в аэропорт Схипхол и обратно. Парк Вондел находится не более чем в 15 минутах ходьбы от отеля и представляет собой потрясающее место. По запросу отель организует завтрак и такси, что было удобно, однако мы заказали завтрак перед отъездом. Первоначально была приготовлена только одна сумка, однако консьержу в то время удалось заставить кухонный персонал сделать еще одну, прежде чем мы ушли. В предыдущем опыте с ретритами TUI с более высоким рейтингом я обнаружил, что отели предприняли определенные усилия для особых случаев, однако после того, как я сообщил, что этот ретрит был посвящен годовщине нашей свадьбы, у меня не возникло ощущения, что этот конкретный отель обслуживает такие типы отдыха. запросы, поскольку не было предпринято никаких усилий для подготовки комнаты или предоставления какого-либо небольшого знака признательности. Я чувствую себя грубо, заявляя об этом, поскольку мне всегда говорили не ожидать подобных вещей, но я считаю важным, чтобы люди, ищущие информацию о своем пребывании, могли найти эту информацию ценной в том случае, если они тоже могут запланировать неожиданный отпуск для любимый. В целом пребывание было приятным, но не настолько, чтобы убедить меня остановиться здесь еще раз. Я, вероятно, был бы склонен посмотреть на другие отели, прежде чем снова рассмотреть этот. Это никоим образом не дискредитирует отель или его персонал. Я просто не считаю, что наш личный опыт был настолько особенным, чтобы оставить неизгладимое впечатление.

Отель был очень хорош для того, что нам было нужно - трамвайная остановка находится в 10 минутах ходьбы, и хотя отель находится немного в стороне от центра (20 минут езды на трамвае до центрального вокзала и 5 минут на трамвае до музейного района), он расположен в модный район с несколькими хорошими бутиками, ресторанами и закусочными поблизости. Персонал был очень приятным, и общее впечатление было очень хорошим. Номера были хорошими, ванная была чистой и хорошо укомплектована полотенцами, а душ был горячим! ! В спальне, как правило, было довольно темно, так как там были темные стены и ковер, поэтому даже днем вам требовалось освещение, которое не очень экологично. возможно, им следует покрасить стены в более светлый оттенок. В нашем номере был балкон с красивой мебелью, поэтому в хорошую погоду мы могли сидеть на улице. в целом очень приятное пребывание, и я определенно остановлюсь здесь снова

Худший опыт, который я когда-либо имел во время поездки. Выживание было невероятно плохим, самый грубый администратор, которого я когда-либо видел в своей жизни - Зват Пит. Когда вы платите за отель 5*, вы платите за услугу. Г-жа Цват предоставила услуги дешевого хостела на окраине, но уж точно не отеля. Уважаемое руководство, пожалуйста, примите во внимание персонал, который вы нанимаете, поскольку он создает у вас ощущение и впечатление от мотеля. Ситуация была неловкая: мы приехали на машине, имея разрешение на парковку с синим значком, спросили сотрудницу о парковке, она предложила нам место рядом с отелем, ничего не сказав о дополнительных расходах и подчеркнув, что все оплачено при чеке. в. Кстати, мне по закону разрешено парковаться прямо рядом с отелем, на парковке с синим держателем бейджа. Сегодня во время проверки ваш сотрудник на стойке регистрации сказал, что нам нужно заплатить 45 евро за парковку, однако НИКТО! Когда-либо инструктировал нас о дополнительных расходах. Затем г-же Зват Пьер позвонил другой администратор и вместо того, чтобы объяснить ситуацию, она начала говорить грубо и неуважительно. Меня устроила оплата, но то, как я об этом говорил, НЕПРИЕМЛЕМО! Я клиент, который заплатил за отель 5 *, в то время как обслуживание и отношение, которые были предоставлены, были за 50 евро в пригородном мотеле.

Прекрасный маленький отель, красиво оформленные номера, Кровати огромные! ! Фен в ванной, телевизор в номере, персонал очень дружелюбный. Мы не проводили много времени в отеле Это не близко к центральной площади, так что имейте это в виду. Мы обнаружили, что трамвайная система с самого начала сбивает с толку (и мы оба разбираемся в этом), не помогло то, что все улицы и здания выглядели одинаково, но как только мы узнали, какой номер трамвая нам нужен, и мы должны входить в него и выходить из него. было нормально, а потом всего в нескольких минутах ходьбы от последней остановки до отеля, примерно 10 минут ходьбы Одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что вся электрика в одной стороне номера не работала, но отель очень быстро поменял наш номер. Вы также получите налог для оплаты при входе в отель, это было около 60 фунтов стерлингов, и мы остановились на 3 ночи. Остановился бы здесь снова

+2

У меня остались хорошие впечатления от пребывания в отеле, и Бьенва, которая нас обслуживала, была очень отзывчивой и дружелюбной. Определенно рекомендую его снова. Это также хорошее место для сообщения с большинством мест: всего в нескольких минутах ходьбы от автобуса или трамвая, необходимого, чтобы добраться до центра Амстердама.

Недавно я был в Амстердаме, ухаживая за своим больным дядей, который, к сожалению, неожиданно скончался, пока я был там. Перво-наперво. Я не знаю, откуда взялся рейтинг 5 звезд, но я бы оценил его максимум на 4 звезды. Номера в порядке. Они чистые, функциональные, и нет большой разницы между номером Делюкс и представительским номером (насколько я могу судить, 2 дополнительные подушки). Кроме того, я бы посоветовал позвонить в отель напрямую, чтобы получить наиболее выгодные цены. Есть один ресторан с ограниченным меню (хотя все, что у меня было, было превосходно), но улица Бетховена находится буквально в одном квартале и предлагает несколько отличных ресторанов. Теперь о персонале. После смерти моего дяди мне пришлось продлить свой визит, и персонал не мог быть более чутким и отзывчивым в это действительно трудное время. Я специально звоню Сэму, который работает на стойке регистрации, и одному из его менеджеров (извините, но я не помню ее имени), которая во время моего длительного пребывания работала со мной, чтобы позволить мне остаться в отеле, пока полностью забронировано, и вам не придется менять отель и т. д. и т. п. Они действительно сделали все возможное, и сердечное спасибо уместно. Их профессионализм - один из лучших, которые я когда-либо испытывал как частый путешественник. В общем, я очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Амстердаме. Спасибо персоналу, особенно Сэму и менеджеру, и, о да, было бы упущением, если бы я не поблагодарил бармена (опять же, не помню его имени, но он накормил меня биттербалленом и немного J Walker Blue). Этикетка : ) )

Худшее, что я могу сказать, это то, что в коридорах очень темно! Кровать была очень удобной, комната была очень чистой; отличная кофемашина в номере. Я оценил акцент на ограничении использования и вторичной переработке пластика. Расположен недалеко от центра Амстердама, но удобно расположен по отношению к трамвайным путям. Завтрак "шведский стол" был обширным и вкусным.

Отличный отель, расположенный в пригороде Амстердама! Комнаты были большие и удобные. Единственная проблема в номере заключалась в том, что окна не были двойными стеклами, и мы не могли повысить температуру термостата, поскольку в нашей комнате было слишком холодно. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и замечательным! Особенно Бьенва, которая приветствовала нас по прибытии после долгого путешествия из Феникса. Мы прибыли в отель около 8:30 утра и очень устали. Она смогла помочь нам зарегистрироваться, как только освободилась чистая комната. Мы искренне оценили ее сочувствие и понимание того, что мы очень устали от недосыпа после 12 часов пути. Огромное спасибо Bienva за отличное обслуживание клиентов!

Хороший отель в хорошем месте, недалеко от музеев, но, к сожалению, не очень вокруг него. Персонал был дружелюбным и услужливым. Комната была красивой и чистой, с удобной кроватью и красивым декором. Сам отель внутри тоже понравился.

Шокирующий стандарт для 5-звездочного отеля. Я думаю, что 4 / 3 звезды в лучшем случае. Номера посредственные, но чистые, удобства в номерах ближе к 3*, а зона бара и ресторана напоминает 4*. Внешняя зона отдыха была грязной и не обслуживалась баром. Расположение хорошее для быстрого доступа к аэропорту. Неприятный персонал на стойке регистрации, медленная регистрация и пассивно-агрессивный менеджер по работе с персоналом. Будьте осторожны, бронируя этот отель через поставщиков услуг, таких как Expedia или Hotels. com, так как вы можете понести неожиданные дополнительные расходы в отеле, и они не предоставят вам никаких квитанций о том, как рассчитываются эти сборы. Все городские налоги оказались неверными по сравнению с тем, что мы ожидали. Когда я спросил, как возникли эти расхождения, я получил бумагу с записанными суммами, и они упорно отказывались распечатать квитанцию за наш номер при регистрации. Это, конечно, затрудняет связь с нашим поставщиком услуг, чтобы узнать о расхождениях в нашем счете (который был предварительно оплачен) и инициировать претензию. Просто предоставление квитанции при регистрации в этих случаях было бы удовлетворительным решением. Мой случай не единичный случай из прочтения различных обзоров, так что будьте бдительны. Если вы ожидаете 5 *, этот отель разочарует во многих отношениях.

Шокирующий стандарт для 5-звездочного отеля. Я думаю, что 4 / 3 звезды в лучшем случае. Номера посредственные, но чистые, удобства в номерах ближе к 3*, а зона бара и ресторана напоминает 4*. Внешняя зона отдыха была грязной и не обслуживалась баром. Расположение хорошее для быстрого доступа к аэропорту. Неприятный персонал на стойке регистрации, медленная регистрация и пассивно-агрессивный менеджер по работе с персоналом. Будьте осторожны, бронируя этот отель через поставщиков услуг, таких как Expedia или Hotels. com, так как вы можете понести неожиданные дополнительные расходы в отеле, и они не предоставят вам никаких квитанций о том, как рассчитываются эти сборы. Все городские налоги оказались неверными по сравнению с тем, что мы ожидали. Когда я спросил, как возникли эти расхождения, я получил бумагу с записанными суммами, и они упорно отказывались распечатать квитанцию за наш номер при регистрации. Это, конечно, затрудняет связь с нашим поставщиком услуг, чтобы узнать о расхождениях в нашем счете (который был предварительно оплачен) и инициировать претензию. Просто предоставление квитанции при регистрации в этих случаях было бы удовлетворительным решением. Мой случай не единичный случай из прочтения различных обзоров, так что будьте бдительны. Если вы ожидаете 5 *, этот отель разочарует во многих отношениях.

Без предупреждения сняли с моей карты 150 евро в качестве «депозита», нечего было ломать, а затем при выезде мне сказали, что мне нужно подождать неделю, чтобы вернуть его. Номера были немного устаревшими. Было бы все равно, если бы они не взяли деньги без причины, а потом сказали мне, что я не верну их в течение недели. С другой стороны, кровати были в порядке, но никогда не останавливались бы там снова и чувствовали, что люди должны знать о грабеже.

Персонал не был дружелюбным и даже не поднимал глаз, когда я входил или выходил из отеля. Когда я приезжаю поздно вечером, мне приходится идти в заднюю комнату, чтобы позвать человека на стойке регистрации, который ест. Когда он отвел меня в мою комнату, он оставил меня, и ни свет, ни электричество в комнате не работали. Ему пришлось переселить меня в другую комнату, и единственная другая комната была на первом этаже, что было по другой цене, и он сказал, что поговорит со своим менеджером о корректировке, чего он так и не сделал. Меня разбудили, несмотря на то, что у меня была табличка «Не беспокоить» на двери, уборщики ударили мою дверь о металлический стержень замка, говоря, что они приходят в чистоту, и я дважды сказал громко не беспокоить, и они ушли. . Они не убирали номера до 2:30 дня. Когда я выезжал, они попросили кредитную карту, хотя я дал им ее при регистрации и сказал, что это для городских, налогов и непредвиденных расходов, которых у меня не было, потому что нет обслуживания номеров. Она взяла карту и взимала с меня городской налог, курортный сбор и завтрак, которого у меня не было, и я несколько раз связывался с отелем, так как я выехал 6 июня, теперь 20 июня, и они прислали мне квитанцию о возмещении для заполнения. Я сказал им, что хочу, чтобы возмещение было отправлено на мою карту, и мне не следует беспокоиться о квитанции. Теперь жду свой возврат. Я бы не остановился в этом отеле снова. Заводится плохо. Персонал не был дружелюбным, и тот факт, что они хотят, чтобы я сделал все возможное, чтобы мне вернули деньги за то, за что мне даже не нужно было платить, глупо.