Bastion Deluxe Hotel Amsterdam Centrum - Noord

Нидерланды, Амстердам

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы 26.12.2025 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Bastion Deluxe Hotel Amsterdam Centrum - Noord 3*

7.0 Средний
Рейтинг основан на 212 отзывах гостей
  • Номера 7.1
  • Расположение 7.1
  • Обслуживание 7.5
  • Цена / качество 7.2
  • Чистота 7.4
  • Питание нет оценки
Показано: 212
4 Не советую!

Начнем с положительных моментов: персонал доброжелательный и полезный. Завтрак был отличным. Но... сам отель больше похож на корпоративное жилье для сезонных рабочих, чем на настоящий отель. Большинство гостей - мужчины в рабочей одежде, коридоры пахнут дымом, а двери хлопают всю ночь. За 100 евро в сутки это просто не стоит. Бастион должен решить, хочет ли он быть жилым объектом или гостиницей... прямо сейчас, он застрял где-то посередине. Также в комнате было очень грязно. Постельное белье имело пятна, ванная комната также была плохо убрана. Ковер странно пах и выглядел не очень чисто. Также в номере не было водяного чайника, свет на комоде был сломан и т.д.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 06.11.2025
Экспертный подбор
2 Мы больше никогда не будем посещать отель "Бастион".

На нашем чеке - выходной день, Отель дважды взимал с нас ( 230 EUR) . После долгих разговоров с персоналом, потребовалась почти 1 неделя, чтобы вернуть платеж на наш банковский счет, и поэтому у нас было ограниченное количество денег для продолжения отпуска. Хотя мы хотели выехать в 9 : 30 , в итоге мы покинули отель в 11 : 30 . А пока мы получили еще и штраф за неправильную парковку, потому что штраф за неправильную парковку был просрочен на 10 минут. Хотя отель взял на себя ответственность за их ошибку по электронной почте и хотел документально подтвердить парковочную компанию, они не ответили на наши запросы. Мы просим отель/штаб-квартиру связаться с менеджером высшего звена, но дальше нас в организации никто не отправляет. На запросы ответа нет. Я бы не рекомендовал отель "Бастион Норд" гостям. Номера грязные, без лифта и не дружелюбные к ребенку. Персонал не доброжелательный и не показывает понимания потребностей гостей. Еда в отеле завышена. Мы больше никогда не будем посещать отель "Бастион".

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.07.2025
  • Дата отзыва: 22.08.2025
Экспертный подбор
2 Абсолютно непрофессионально – избегайте любой ценой!

От имени моей компании я неоднократно пытался связаться с отелем Bastion Hotel Amsterdam Noord по поводу брони, которую мы, к сожалению, сделали для двух наших сотрудников. Несмотря на множество электронных писем, я не получил никакого ответа – что совершенно неприемлемо в XXI веке, особенно от бизнеса в гостиничном бизнесе. Все было предоплачено и подтверждено по электронной почте заблаговременно, тем не менее наши сотрудники были встречены смущающим и хаотичным опытом по прибытии. Персонал утверждал, что номера не были оплачены, перепутал их имена (у них буквально была одна работа) , и обращался с ними так, что это было абсолютно неуважительно и непрофессионально. Ситуация усугубляется тем, что мы до сих пор ждем надлежащего счета, и ни одно из наших следований - письма вверх не были признаны. Это как если бы отель решил полностью игнорировать всю ответственность, как только у них есть деньги. Этот опыт был полной катастрофой, и мы никогда не совершим ошибку, бронируя в отеле Бастион снова. Я просто рад, что наши сотрудники выбрались из этого кошмара. Если вы цените профессионализм и элементарную порядочность — держитесь подальше от этого места.

  • Дата путешествия: 30.04.2025
  • Дата отзыва: 13.04.2025
Экспертный подбор
8 Расположение было отличным для наших нужд. Несколько выдающихся сотрудников.

Мы вернулись на Бастион в 2024 году, когда снова приехали навестить семью в Бруке. Мы арендовали машину, и расположение было идеально для нас. В отеле есть платная парковка и он находится рядом с шоссе. В большинстве своем персонал был превосходным и сговорчивым. Домработницы приходили каждый день, и один мужчина даже предложил мне помощь, чтобы я несла сумку в вестибюль. Я отказался, но на меня произвела впечатление его служба поддержки. Дафни была за столом несколько раз, и руководство должно знать, какая она замечательная сотрудница. Она была полезной и доброй, доброй и профессиональной и сделала наше пребывание особенным. Другие офисные люди и серверы также были приятными. Вообще мы были очень впечатлены персоналом. После прочтения других отзывов, я проверил мой счет снова и был рад обнаружить, что нам выставили счет только за бронирование и еду/напитки, которые мы употребляли. Мы жаловались друг другу, что номер слишком темный, но обнаружили дополнительные выключатели света у постели за 2 дня до того, как мы ушли! Однако в зоне зеркала/холодильника было темно. Мне понравился термостат в комнате, который быстро отрегулировался. Каждый из нас с мужем дважды выпил гигантский шницель с выбором соуса на ужин. Грибной соус со шницелем был вкусным! Мы американцы и обедаем. Мы пытались найти ресторан, но муниципальная парковка невозможна. Было бы здорово, если бы в отеле подали несколько разных бутербродов. Уверен, что и другие приезжие национальности этого бы хотели. Однако мы купили ветчину, майо и т.д., и сотрудники без проблем разрешили нам поесть в ресторанной зоне. И они подавали нам напитки. Раковина в ванной сливалась слишком медленно и резервировалась. Мы не жаловались, так как, полагаю, хозяйственники информируют руководство об этих проблемах. Наш номер смотрел в том же направлении, что и ресторан - очень красивый и зеленый. Я не заметил здесь много туристов. Этот отель находится не в нескольких минутах ходьбы от магазинов или ресторанов. В общем, мы остались довольны своим пребыванием. Оно оправдало их обещание «хороших условий за привлекательную ставку».

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 13.10.2024
Экспертный подбор
2 Позвоните им перед началом поездки, чтобы убедиться, что у вас есть номер

Сделал бронирование на сентябрь в июне и без всякого уведомления 1 . Через 5 часов после подтверждения бронирования, не отправив никакого электронного - письма о том, что что-то не в порядке, они его отменили. Проехали почти 2000 км, чтобы узнать, что они отменили бронирование. Отличные ребята. Мол, "во всем виновата компьютерная система/приложение. Правда?

  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 17.09.2024
Экспертный подбор

Расположение

Нидерланды, Амстердам


Подобрать тур